Вконтакте autolada.ru
 РегистрацияРегистрация  Правила форума   ПрофильПрофиль   Версия форума для мобильных телефонов и смартфоновPDA-версия форума   ВходВход 

В начало форума  FAQFAQ  ПоискПоиск по форуму  ПользователиПользователи
Вопросы выбора/установки/эксплуатации продукции FENOX.
На страницу Пред.  1, 2, 3
 
Новая тема   Ответить на тему    Список форумов AUTOLADA.RU -> Вопросы по гарантии, сервису и запчастям -> Вопросы выбора/установки/эксплуатации продукции FENOX. вывод темы на печать
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
andreyal553



На форуме 8 лет
Сообщения: 4055
Откуда: 55.51.55:37.40.05
Авто: Которое дизелит
Сообщение Добавлено: 01 Июля 2016 20:40
Ответить с цитатой

FENOX Global Service
А что про цилиндр, передний, тормозной, пополам лопнувший? Чем всё закончилось?
Или только реклама? Бейтесь дальше сами.... Wink
Ответ нужен на вопрос АВГУСТА прошлого года.
Наверное не ответят.
Кто мы? Потреблятели.
А они кто?
Вот и получается....не лезьте со своими вопросами, пока конкретно вас не послали. lol1

_________________
The truth is out there.
Вернуться к началу
andreyal553 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
FENOX Global Service



На форуме 2 года
Сообщения: 37
Откуда: г. Минск, Республика Беларусь
Сообщение Добавлено: 04 Июля 2016 13:03
Ответить с цитатой

andreyal553 писал(а):
FENOX Global Service
А что про цилиндр, передний, тормозной, пополам лопнувший? Чем всё закончилось?
Или только реклама? Бейтесь дальше сами.... Wink
Ответ нужен на вопрос АВГУСТА прошлого года.
Наверное не ответят.
Кто мы? Потреблятели.
А они кто?
Вот и получается....не лезьте со своими вопросами, пока конкретно вас не послали. lol1

Здравствуйте!
Мы получили официальное обращение от владельца запчасти и вопрос с ним был полностью решен.
Вернуться к началу
FENOX Global Service сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Alexandr008



На форуме 6 лет
Сообщения: 11496
Откуда: Воронеж
Авто: ВАЗ-21150. 1.5 8v Я7.2 2006 Mult...X15. Млечка 200тык. + белый японский сарай
Сообщение Добавлено: 09 Июля 2016 01:25
Ответить с цитатой

Каким образом?
_________________
Вернуться к началу
Alexandr008 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Победитель Четверга



На форуме 8 лет
Сообщения: 5405
Сообщение Добавлено: 09 Июля 2016 01:36
Ответить с цитатой

Alexandr008
да никаким.
у парня на драйве там отписано, ссылки есть на первой стр. они провели испытание такого же цилиндра на разрушающее давление, оно получилось намного выше рабочего. есть видео.
бла бла бла, мы не знаем как так получилось, вы же видите, мы испытали, у нас всё хорошо.
вообще то это брак называется, когда одна из единиц товара не имеет заданных характеристик.
китайцы чёт спороли при запекании корпуса. или уронили. или и то и то.
факт брака фенокс не признал, компенсаций каких то тоже нет.
Вернуться к началу
Победитель Четверга сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
olegel21



На форуме 8 лет
Сообщения: 168
Откуда: ЧР. г. Чебоксары
Авто: ВАЗ 21093 карб=>ВАЗ 21093i=>ВАЗ 21154
Сообщение Добавлено: 19 Октября 2016 13:33
Ответить с цитатой

Вопрос к FENOX Global Service, купил передние тормозные цилиндры на ВАЗ 2115, на коробке с левым цилиндром есть нормальная, напечатанная, табличка-этикетка с обозначением применяемости. А на коробке с правым цилиндром, была наклеена этикетка с обозначением применяемости. Когда я отлепил этикетку, при помощи фена, под ней обнаружилась напечатанная табличка гласящая, что коробка предназначена для упаковки ЛЕВОГО цилиндра. Это как понимать? Не хватает коробок для упаковки? Или мне всунули левак? И на сопроводительной бумажке, не проставлена дата выпуска. Тогда как на бумажке из другой коробки, дата стояла, и даже соответствовала дате проставленной на самом цилиндре.
И еще, на одном цилиндре стоит знак ЕАС а на другом его нет? Это нормально? Могу выложить фото, если надо...

_________________
Электротехника, это наука о контактах! Чиcтых, контактах...
Вернуться к началу
olegel21 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
FENOX Global Service



На форуме 2 года
Сообщения: 37
Откуда: г. Минск, Республика Беларусь
Сообщение Добавлено: 21 Октября 2016 18:16
Ответить с цитатой

olegel21 писал(а):
Вопрос к FENOX Global Service, купил передние тормозные цилиндры на ВАЗ 2115, на коробке с левым цилиндром есть нормальная, напечатанная, табличка-этикетка с обозначением применяемости. А на коробке с правым цилиндром, была наклеена этикетка с обозначением применяемости. Когда я отлепил этикетку, при помощи фена, под ней обнаружилась напечатанная табличка гласящая, что коробка предназначена для упаковки ЛЕВОГО цилиндра. Это как понимать? Не хватает коробок для упаковки? Или мне всунули левак? И на сопроводительной бумажке, не проставлена дата выпуска. Тогда как на бумажке из другой коробки, дата стояла, и даже соответствовала дате проставленной на самом цилиндре.
И еще, на одном цилиндре стоит знак ЕАС а на другом его нет? Это нормально? Могу выложить фото, если надо...

Здравствуйте!
При упаковке цилиндра цех использовал упаковку от цилиндра другой стороны, отмаркировал соответсвующей этикеткой заклеив старую. Некоторая разница оттенка упаковки при одинаковом дизайне может быть связана как с выгоранием краски при хранении, так и с разной партией печати. Если сомнения в оригинальном производстве FENOX остаются - просим прислать фотографии на нашу контактную почту global_service@fenox.com - мы посмотрим.
Вернуться к началу
FENOX Global Service сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
gizmo666



На форуме 7 месяцев
Сообщения: 1
Сообщение Добавлено: 04 Ноября 2016 17:09
Ответить с цитатой

Здравствуйте. Недавно увидел в каком-то рекламном постере интересный комплект в фирменной коробке со ШРУСом, перчатками и смазкой. А вот в магазине мне предлагают только 1 ШРУС, смазку надо брать отдельно. Подскажите плз номер комплекта на OPEL Astra G 2003 года 1,6 (бензин).
Вернуться к началу
gizmo666 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
FENOX Global Service



На форуме 2 года
Сообщения: 37
Откуда: г. Минск, Республика Беларусь
Сообщение Добавлено: 04 Ноября 2016 18:21
Ответить с цитатой

gizmo666 писал(а):
Здравствуйте. Недавно увидел в каком-то рекламном постере интересный комплект в фирменной коробке со ШРУСом, перчатками и смазкой. А вот в магазине мне предлагают только 1 ШРУС, смазку надо брать отдельно. Подскажите плз номер комплекта на OPEL Astra G 2003 года 1,6 (бензин).

Здравствуйте! К сожалению, данная комплектация больше не выпускается.
Номер монтажного комплекта ШРУСа, который Вы ищете – CV16058. Возможно, у некоторых продавцов еще остались старые наборы.
Вернуться к началу
FENOX Global Service сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Яков_Лещ



На форуме 5 лет
Сообщения: 2470
Откуда: Москва
Авто: Rover Sterling
Сообщение Добавлено: 05 Ноября 2016 15:01
Ответить с цитатой

FENOX Global Service, приветствую! Drinks or Beer

Скажите пожалуйста, действительно ли это продукция FENOX, и если да, то где это можно приобрести?


_________________
Член партии жужелиц и клопов.
Вернуться к началу
Яков_Лещ сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
FENOX Global Service



На форуме 2 года
Сообщения: 37
Откуда: г. Минск, Республика Беларусь
Сообщение Добавлено: 08 Ноября 2016 12:41
Ответить с цитатой

Яков_Лещ писал(а):
FENOX Global Service, приветствую! Drinks or Beer

Скажите пожалуйста, действительно ли это продукция FENOX, и если да, то где это можно приобрести?


Добрый день!
К сожалению, тормозные шланги PH215232 PH215233 PH215234 PH215235 временно сняты с производства. Возобновление производства планируется не ранее, чем через полгода.
Вернуться к началу
FENOX Global Service сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
kuznets.1986



На форуме 7 месяцев
Сообщения: 1
Сообщение Добавлено: 01 Декабря 2016 12:08
Ответить с цитатой

привет. в перечне вашей продукции нашел антифриз. пришлите подробное описание о допусках и применяемости, очень актуально в начале зимнего сезона.
Вернуться к началу
kuznets.1986 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
FENOX Global Service



На форуме 2 года
Сообщения: 37
Откуда: г. Минск, Республика Беларусь
Сообщение Добавлено: 01 Декабря 2016 14:05
Ответить с цитатой

kuznets.1986 писал(а):
привет. в перечне вашей продукции нашел антифриз. пришлите подробное описание о допусках и применяемости, очень актуально в начале зимнего сезона.

Добрый день!

Антифризы FENOX предназначены для охлаждения двигателей внутреннего сгорания любого типа. И рекомендованы для AUDI, SEAT, SKODA, VW, BMW, CHRYSLER, CHEVROLET DODGE, FIAT, LANCIA, ALFA ROMEO, FORD, HYUNDAI HONDA, KIA, LAND ROVER, MACK, MAZDA, MITSUBISHI MERCEDES-BENZ, NISSAN, OPEL, PEUGEOT, RENAULT ROVER, SAAB, SUBARU, SUZUKI, TOYOTA, VOLVO, ГАЗ, ВАЗ.

Низкозамерзающие жидкости нашего производства соответствует британскому стандарту BS6580:2010 и рекомендованы для использования в системах охлаждения двигателей ведущих автопроизводителей.

FENOX выпускает охлаждающие жидкости стандартов G11 и G12. Они окрашены в синий/зеленый и красный цвета соответственно.
В каталоге FENOX антифриз стандарта G12 (красный) имеет маркировку AF1252 и AF5252 для фасовок 1 и 5 кг соответственно. Антифризы стандарта G11 (синий и зеленый) имеют маркировку AF1151/AF5151 (1/5кг) и AF1155, AF5155 (1/5кг).

Антифризы FENOX рассчитаны для работы в диапазоне температур от -35°С до +110°С (стандарт G11, антифризы синего и зеленого цветов). Антифриз стандарта G12 красного цвета отличается высокой термостабильностью и пролонгированной работоспособностью присадок и рассчитан для работы в диапазоне температур от -40°С до +110°С.

Допускается смешивание с другими охлаждающими жидкостями на основе моноэтиленгликоля в рамках соответствующего стандарта.
Охлаждающие жидкости нашего производства не содержат таких экологически вредных присадок, как нитриты, амины, фосфаты.

Желаем удачной эксплуатации!
Вернуться к началу
FENOX Global Service сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
FedorSA



На форуме 4 месяца
Сообщения: 1
Сообщение Добавлено: 07 Февраля 2017 12:11
Ответить с цитатой

Добрый день. Мы – независимое СТО по ремонту автомобилей VAG группы. Находимся мы в г. Брянске. По нашему городу расположены автосервисы с отметками «Авторизованное СТО FENOX». Как можно пройти Вашу сертификацию. С уважением, Борис Евгеньевич.
Вернуться к началу
FedorSA сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
FENOX Global Service



На форуме 2 года
Сообщения: 37
Откуда: г. Минск, Республика Беларусь
Сообщение Добавлено: 07 Февраля 2017 13:00
Ответить с цитатой

FedorSA писал(а):
Добрый день. Мы – независимое СТО по ремонту автомобилей VAG группы. Находимся мы в г. Брянске. По нашему городу расположены автосервисы с отметками «Авторизованное СТО FENOX». Как можно пройти Вашу сертификацию. С уважением, Борис Евгеньевич.


Здраствуйте, Борис Евгеньевич. Да, мы активно занимаемся распространением авторизированных СТО по всей России.

Для принятия решения о сертификации Вашего СТО заполните заявку на официальном сайте: http://fenox.com/ru/fenox-global-service/marketingovaja-podderzhka/programs-and-actions/federalnaya-garantiya/anketa-sto.html

Решение о сертификации будет принято в кратчайшие сроки.
Вернуться к началу
FENOX Global Service сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
praveks



На форуме 3 месяца
Сообщения: 1
Сообщение Добавлено: 27 Февраля 2017 13:39
Ответить с цитатой

Добрый день, у меня такой странный вопрос))) На днях покупал лампочки Фенокс Prime Lt. И продавец сказал, что если в течение года перегорят, то заменит на новые) это он так пошутил, или реально какая-то акция от Фенокса?)
Вернуться к началу
praveks сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
FENOX Global Service



На форуме 2 года
Сообщения: 37
Откуда: г. Минск, Республика Беларусь
Сообщение Добавлено: 27 Февраля 2017 16:16
Ответить с цитатой

praveks писал(а):
Добрый день, у меня такой странный вопрос))) На днях покупал лампочки Фенокс Prime Lt. И продавец сказал, что если в течение года перегорят, то заменит на новые) это он так пошутил, или реально какая-то акция от Фенокса?)

Здравствуйте! Дело в том, что гарантия на галогеновые лампы FENOX составляет 1 год с момента покупки. Любой покупатель вправе произвести однократную замену перегоревшей лампы в течение 12 месяцев с момента покупки на аналогичную при условии предоставления лампы без механических повреждений, с оригинальной упаковкой и кассовым чеком магазина, в котором эта лампа был приобретена.
Вернуться к началу
FENOX Global Service сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Alexandr008



На форуме 6 лет
Сообщения: 11496
Откуда: Воронеж
Авто: ВАЗ-21150. 1.5 8v Я7.2 2006 Mult...X15. Млечка 200тык. + белый японский сарай
Сообщение Добавлено: 28 Февраля 2017 21:14
Ответить с цитатой

FENOX Global Service писал(а):
оригинальной упаковкой

Зачем она вам если есть чек?
В общем понятная тема. Зная , что большенство упаковку хранить не будут и можно кинуть с гарантией. Молодцы Good

Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд:

Акт выполненных работ из сервиса и сертификат этого сервиса не нужен?

_________________
Вернуться к началу
Alexandr008 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
FENOX Global Service



На форуме 2 года
Сообщения: 37
Откуда: г. Минск, Республика Беларусь
Сообщение Добавлено: 01 Марта 2017 15:31
Ответить с цитатой

Alexandr008 писал(а):
FENOX Global Service писал(а):
оригинальной упаковкой

Зачем она вам если есть чек?
В общем понятная тема. Зная , что большенство упаковку хранить не будут и можно кинуть с гарантией. Молодцы Good

Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд:

Акт выполненных работ из сервиса и сертификат этого сервиса не нужен?

Упаковка нужна продавцу для отправки возвращенных ламп нам. Без упаковки лампы получат механические повреждения, что затруднит для нас процедуру дефектовки и списания продукции.

Предоставление документов от СТО - на Ваше усмотрение.
Вернуться к началу
FENOX Global Service сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Alexandr008



На форуме 6 лет
Сообщения: 11496
Откуда: Воронеж
Авто: ВАЗ-21150. 1.5 8v Я7.2 2006 Mult...X15. Млечка 200тык. + белый японский сарай
Сообщение Добавлено: 01 Марта 2017 15:39
Ответить с цитатой

FENOX Global Service писал(а):
Упаковка нужна продавцу для отправки возвращенных ламп нам. Без упаковки лампы получат механические повреждения, что затруднит для нас процедуру дефектовки и списания продукции

Т е только оригинальная коробка предотвратит повреждения, а другая нет. Да и что там предотвращать, если лампе хана? В общем остаюсь при своём мнении.
Замечу, что несколько лет назад, мнение было противоположное.

_________________
Вернуться к началу
Alexandr008 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
kenz



На форуме 6 лет
Сообщения: 822
Откуда: Беларусь Орша
Авто: 21715-31-055
Сообщение Добавлено: 15 Апреля 2017 10:47
Ответить с цитатой

Задержан Виталий Арбузов и еще 11 человек. Глава Fenox подозревается в неуплате налогов более чем на 100 миллионов. Возбуждено 19 уголовных дел
Ссылка

Будем ждать решения. В политику лезть не хочу, но думается, что это "газовый вопрос"

_________________
Вернуться к началу
kenz сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
serzh89



На форуме 1 месяц
Сообщения: 1
Сообщение Добавлено: 29 Апреля 2017 13:28
Ответить с цитатой

Здравствуйте, где можно посмотреть фотографию вентилятора Фенокс на Ваз 2107, не могу понять, какая у него комплектность.
Вернуться к началу
serzh89 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
FENOX Global Service



На форуме 2 года
Сообщения: 37
Откуда: г. Минск, Республика Беларусь
Сообщение Добавлено: 29 Апреля 2017 14:57
Ответить с цитатой

serzh89 писал(а):
Здравствуйте, где можно посмотреть фотографию вентилятора Фенокс на Ваз 2107, не могу понять, какая у него комплектность.

Добрый день. Каталожный номер данной детали RF13002O7, деталь идет в сборе с двигателем и кожухом. Картинка вентилятора охлаждения для ВАЗ 2107:
Вернуться к началу
FENOX Global Service сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Показать сообщения:   
Новая тема   Ответить на тему
   Список форумов AUTOLADA.RU -> Вопросы по гарантии, сервису и запчастям    вывод темы на печать
Часовой пояс: GMT + 4
На страницу Пред.  1, 2, 3
Страница 3 из 3

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы



Mail.ru
Информация по размещению рекламы