Ваше мнение об ОАО "Самара-Лада"

[Danya_tcheen]

Сбой происходит на 98% при непроплате салоном Автовазу;
На 1% из-за бюрократических проволочек на автовазе при авторизаци;
И 1% по вине DHL.

[andreyal553]

[Rover_61reg]

[andreyal553]

[Rover_61reg]

andreyal553
Я понял, что имелось в виду.
машины были без ПТС, но покупателю их за деньги не отдавали. Надо было ждать и машина оставалась в салоне.

[Лёха198]

samara-ladа
откуда я знаю??? если у них даже бейджей не было! один вообще в футболке сидел там за стойкой (зал справа, где стоят ВАЗы). повторяю: месяц был август, кто там работал сами по табелю можете посмотреть!!! думаю, что у вас не так много в меру упитанных манагеров возраста порядка 30-35 лет.
я конечно понимаю, что не я - так кто-то другой купил машину, но могли купить и я, и этот кто-то другой... просто прошу посчитать неполученную прибыль от продажи ВАЗ-11184 норма + кондиционер, ввести практику тайных клиентов (думаю, в августе такой практики проверки манагеров не было). повторяю: лафа в виде кучи клиентов по программе утилизации кончится, а сколько к тому времени будет нелояльных клиентов из-за таких менеджеров? кому потом продавать ВАЗы?
ни в коем случае не хочу всех сразу равнять под одну гребенку. сервис у вас по отзывам друзей очень хороший, особо отмечали друзья одного парня (и советовали даже друг другу - не помню, как зовут его), специализирующегося по "мозгам" и прошивкам. просто манагер - лицо компании. подтягивайте их до приемлемого уровня. пусть ВАЗ далеко не Бентли, но покупатель ВАЗа так же, как и покупатель Бентли имеет право на консультацию. Спасибо!

[redeemer1981]

samara-ladа

Доброе время суток, подскажите в каком порядке производится замена авто по гарантии полностью и какое участие принимает в этом процессе гарантийная служба Самара-Лада.

[Flopi]

Сервис у вас хороший, и люди работают как положено... Мой брат у вас восстанавливал машину. Была полная переброска с одного кузова на другой. Качество сборки -высший класс!!

[kotelserg]

Добрый день!
Имею автомобиль Калина 11730, купил в салоне Самара-Лада в 2012 году, автомобиль на гарантии.
Недавно делал ТО2, пожаловался на протечку крыши(внутри машины капает из плафона регулировки светом в салоне). Приемщик мне сказал, что это забота кузовного цеха и отправил к инженеру по гарантии. Инженер по гарантии был очень удивлен, что меня отправили именно к нему и пошел "разбираться" к приемщикам. Мне он сказал, что все устранят. Вечером я приехал забирать автомобиль и обнаружил, что эта проблема не решена. Приемщик меня опять отправил к инженеру по гарантии, но инженера по гарантии, конечно, уже не было. Два дня назад у меня образовалось свободное время и я решил позвонить и записаться на ремонт(течь так и происходит, да еще появились пятна на обшивке крыши). Кое как дозвонился до кузовного цеха, тот кто взял трубку мне сказал, инженера по гарантии не будет очень долго(после долгого разговора выяснилось, что до 04.06.13) и мою проблему рассматривать некому.
Помогите пожалуйста в решении моей проблемы.
Скажите какие должны быть мои дальнейшие действия?
С уважением, Котельников С.А.

[Cap63]

Проходил 18 ноября ТО-1 на Гранте.
На ТО-1 только регулировка клапанов. Сняли клапанную крышку. Ткнули один раз щупом и сказали что клапана отрегулированы нормально. За что с меня тогда взяли деньги за регулировочные шайбы, если регулировки никакой не было.
Сказал про повышенный расход масла. К двум с половиной тысячам оно было на минимуме. Мне сказали что такой расход в пределах нормы. Мне что бочку с собой возить ?
Про то какое масло доливать тоже внятно не ответили. То ли Роснефть то ли Лукойл они сами не знают ни марку ни вязкость.
Сказал что плохо включается первая передача. Мастер говорит что корбка еще обкатывается до 5 тыс. В то же время ко мне подошел один мужик он на гранте проходил второе ТО на 15 тыс. и спросил про коробку. Он говорит что у него такая же фигня, только теперь в Самара Лада говорят что это он ее перегрел и тому подобную пургу.

Получается что я за 1200 руб приехал к ним помыть машину, что тоже было сделано плохо (плохо протерли) на кузове были видны грязные места.

[marsianin]

[Лёха198]

а тем временем 6 лет прошло... я так и не купил себе новую Ладу и не собираюсь. не только в Самара-Ладе, но и вообще в ближайшей перспективе... да и Самара-Лада, ныне вроде бы здравствующий, насколько это сейчас можно сказать вообще о салонах "Лада", не торопится отписывать мне о причинах и следствиях отвратительной работы отдела продаж... видимо, у них всё в гору...

[AntiL]

Им это не выгодно.

[Sergey566]

Интересно Самара-Лада жив ??

[Zlakovij]

Живее всех живых. Только сюда по ходу перестали заглядывать