Сними обшивку дверей, глянь, что под ней, у мя похоже было когда соединитель тяги сервопривода и тяги идущей от кнопки закрытия разболтался, а с обычным замком это нормальное дело, со временем поменяешь личинку и будет как новый замок
а про ksan писал(а):не давить на кнопку замка при открытой двери, а такое ведь случилось от воздействия сигналки
так это нормально, периодически случается, но проблем пока не возникало