DSFedor писал(а):Попал в ДТП и групой разбора был признан потерпевшим. Моя машина не застрахована но машина виновника ДТП застрахована в "Спасских воротах". Оценка ущерба производилась страховой компанией. Предоставил в страховую компанию все документы и ждал месяц пока всё проверят. Вдруг, в конце деятидневного срока рассмотрения документов, выясняется что виновник ДТП (он же клиент страховой компании) не предоставил справку от ГАИ по форме 11 и из-за этого документы рассматриватся не будут. В страховой компании мне сказали что просить их клиента предоставить эту справку они не будут.
Виновна ли страховая компания в том что сразу не сообщила мне об недостачи документов со стороны их клиента? Могу ли я сам взять справку по форме 11 из ГАИ?
То, что не сообщили это в порядке вещей. Они так работают!
Справку в ГАИ можно получить только по запросу из СК. Но я подозреваю, что-то здесь не чисто, ибо при обращении в СК клиент сразу получает на руки данный запрос и бланк формы 11, а после разбора, заполнненый, в 3-х дневный срок предоставляет в свою СК, в противном случае СК может отказать в выплате возмещения. Что касается твоих вопросов. В принципе такую справку ты можешь получить если сам возмешь запрос из СК, но это не твоя обязанность, а виновника ДТП. Кстати связь с ним есть? Он эту справку на руки получал?DSFedor писал(а):Виновник ДТП остался недоволен решением группы разбора, но дал мне координаты страховой компании. Ситуация в ДТП была спорная, но после предоставления копии первичных документов в страховую компанию их специалист по безопасности согласился с решением группы разбора.
Могу ли я получить от страховой компании калькуляцию оценки ущерба для предоставления её в суд?
Подожди, если в СК согласны с выводами группы разбора и готовы возместить ущерб, то для чего в суд подавать? Или виновник не согасен с выводами группы разбора и подал в суд? В любом случае калькуляцию ущерба ты получить можешь, как в СК так и обратившись к независемым экспертам.DSFedor писал(а):С виновником уже месяц не созванивался (ведь вроде всё шло и без него нормально). Но теперь мне кажется странным, что виновник не предоставил справку по форме 11, и я заранее готовлюсь к тому, что придётся подавать в суд.
По моему разумению, если виновник, в 3-х дневный срок (кроме как по уважительной причине), не подал все необходимые документы в СК то в возмещении ущерба ему будет отказанно. Необходимо удоставериться, что СК в возмещении отказывает и получить на руки соответствующий документ с указанием причины отказа, а далее подавать в суд на непрсредственного виновника ДТП.Wictor писал(а):DSFedor писал(а):Попал в ДТП и групой разбора был признан потерпевшим. Моя машина не застрахована но машина виновника ДТП застрахована в "Спасских воротах". Оценка ущерба производилась страховой компанией. Предоставил в страховую компанию все документы и ждал месяц пока всё проверят. Вдруг, в конце деятидневного срока рассмотрения документов, выясняется что виновник ДТП (он же клиент страховой компании) не предоставил справку от ГАИ по форме 11 и из-за этого документы рассматриватся не будут. В страховой компании мне сказали что просить их клиента предоставить эту справку они не будут.
Виновна ли страховая компания в том что сразу не сообщила мне об недостачи документов со стороны их клиента? Могу ли я сам взять справку по форме 11 из ГАИ?
То, что не сообщили это в порядке вещей. Они так работают!
Справку в ГАИ можно получить только по запросу из СК. Но я подозреваю, что-то здесь не чисто, ибо при обращении в СК клиент сразу получает на руки данный запрос и бланк формы 11, а после разбора, заполнненый, в 3-х дневный срок предоставляет в свою СК, в противном случае СК может отказать в выплате возмещения. Что касается твоих вопросов. В принципе такую справку ты можешь получить если сам возмешь запрос из СК, но это не твоя обязанность, а виновника ДТП. Кстати связь с ним есть? Он эту справку на руки получал?
А где вы взяли этот трехдневный срок?Vlad416 писал(а):ИМХО судится из-за 100$ невыгодно, больше времени потеряешь и денег.
Это точно.
Но 100 баксов за покраску бампера и крыла вместе с расходниками - это нереально. Это был именно эксперт-сотрудник СК? Или всё-таки экспертная компания, куда тебя страховщики направили?OlegL писал(а):Это был именно эксперт-сотрудник СК? Или всё-таки экспертная компания, куда тебя страховщики направили?
Это был экспертный ПБОЮЛ, к которому направила страховая компания.
Суть проблемы-то собс-но вот в чем: понятно, что если предстоят долгие и нудные мытарства с поисками правды, то из-за этих 100 долл. я играться не буду - дороже выйдет. Но может быть все не так сложно и, например, достаточно представить к возмещению сумму ущерба по факту (у страховой своего сервиса нет)? Еще, как вариант, может эксперт неправильно насчитал (не все работы учел, не ту краску) и его можно в этом убедить