MARINA19 писал(а):получается обе тяги одновременно слетели???
Скорее всего внутренняя кнопка блокировки замка оказалась в полунажатом состоянии из за неправильной установки тяги эл.привода.Попробуй несколько раз дернуть ее вниз-вверх,а потом одной рукой ее тянуть вверх,а другой попытаться за внутренний рычаг открыть(или за наружную ручку).Крайний вариант - снять сиденье и можно будет стянуть заднюю часть обшивки с двери.Доступа к замку там достаточно.А перед пусть останется на саморезе.