AUTOLADA.RU :: Яндекс.деньги или Робокасса - не мошенники.

Яндекс.деньги или Робокасса - не мошенники. [Печать]
AUTOLADA.RU -> Кофейня и курилка |

#1: Яндекс.деньги или Робокасса - не мошенники. Автор: Oлег, Откуда: 40 RUS

Добавлено: 03 Ноября 2012 12:04

Вообщем произошел со мной еще где-то месяц назад один случай, решил вот поделиться, чтобы кто-нибудь из вас не попал в такую ситуацию как я.

Месяц назад на яндекс.деньгах не работала покупка виртуальной карты, а мне срочно надо было оплатить покупку в интернете и я решил перевести деньги с яндекса на мэйл через сервис Робокасса, который находится в списке партнеров у яндекс-денег. Перевел 2500 рублей в Робокасса, и тут у них возникает ошибка, мол не получится перевести деньги, нужно делать возврат. Хорошо, сделали возврат, на сайте написано подтверждение, что деньги возвращены.

Захожу на свой счет в яндексе, а денег нет. Звоню, говорят зачисление в течение 7 дней. Ок, жду 7 дней. Денег нет. И тут начинается общение с сервисами яндкса и робокассы, которое длится месяц и сводится примерно к следующему:

яндекс: деньги не поступили, пришлите платежное поручение
робокасса: наш сервис чеков не предоставляет, пусть яндекс делает запрос
яндекс: мы связываемся с робокассой, никакого вразумительного ответа от них не получили
Робокасса: всю информацию мы яндексу предоставили, ничего не знае м.

и так покругу.

Вообщем, мне все это надоело, пускай радуются хорошей наживе, я не знаю кто точно украл мои деньги, или яндекс, или робокасса, или они сообщники и поделили их пополам, не знаю. Вообщем желаю больше никому не попасть в эту ловушку. Лично для меня система яндекс.денег больше не существует. Перешел на киви-кошелек, гораздо удобнее и проблем не возникало.

З.ы.: судится и тратить время желания нет, если кто-то может помочь дельным советом как вернуть деньги другим путем, буду признателен за помощь.

Последний раз редактировалось: Oлег (25 Декабря 2012 17:20), всего редактировалось 1 раз

#2: Автор: Тимыч, Откуда: Зажопинск

Добавлено: 03 Ноября 2012 12:06

яндекс деньги норм контора..
а робокасса это что вообще такое?
вджопу их

#3: Автор: Tony999io,

Добавлено: 03 Ноября 2012 12:08

ну а что вы хотели от виртуального говна
Тимыч на кого притензию писать будешь
если завтра
яд наипнутся?
у тя даж договора нет pst

#4: Автор: Ahmet99, Откуда: новое девяткино

Добавлено: 03 Ноября 2012 12:14

Мне зарплату перводят на зарплатную карточку.
Зачем нужны виртуальные деньги? Сразу обналичиваю и несу домой.
Был случай, как у товарища деньги кто-то в кипре снять пытался, а он и его
карточка были в питере в это время. Ему СМС пришла, он быстрей карточку блокировать.
Но осадок остался.

Короче, деньги надо в руках держать, виртуализация - вы потом ничего
не докажете. Разведут как лохов.

#5: Автор: Люрр, Откуда: Отроги Рипейских гор(для тупых-это Уральские горы)

Добавлено: 03 Ноября 2012 12:14

Тимыч писал(а):

робокасса это что вообще такое?

+1 устьпердинский филиал мойшегугульбаксы?

#6: Автор: Тимыч, Откуда: Зажопинск

Добавлено: 03 Ноября 2012 12:15

Tony999io
почему, есть договор-оферта.
https://money.yandex.ru/doc.xml?id=522764
как это все работает в юридическом плане хз...и работает ли pst

Работаю с ними(через них) уже лет 5...
Большие суммы не перевожу никогда.
Не вижу смысла кидать им меня на 2500, если я в месяц перевожу больше..
так что я верю в технический сбой.

Хотя нет, нагуглил "робокасса-отзывы".
http://www.brandshops.ru/kak-vybrat/robokassa/

первые 10 отзывов 1 положительный, остальные хреновые...

Добавлено спустя 1 минуту 48 секунд:

Ahmet99 писал(а):

Короче, деньги надо в руках держать, виртуализация - вы потом ничего
не докажете. Разведут как лохов.

у меня мама тоже боится за компьютер садится, т.к. там все сложно и электронно...
а по виртуальным деньгам достаточно понимать всю систему как что работает и грамотно распоряжаться.
Во всем мире никто не ходит с наличными. Только виртуальные деньги....

#7: Автор: Tony999io,

Добавлено: 03 Ноября 2012 12:18

Тимыч писал(а):

Tony999io
почему, есть договор-оферта.
https://money.yandex.ru/doc.xml?id=522764
как это все работает в юридическом плане хз...и работает ли pst ...

ну так это сегодня так написано
я завтра страница поменяется на принимаем безвоздмездные пожертвования.

суть в том что у нас пока работает значит работает
как тока наипнется
то крайнего не найти
будь описанная ситуация со мной и альфабанком
я бы написал притензию и меня бы мало ипало дальнейшии разбирательства тк есть договор с печатью банка

#8: Автор: Oлег, Откуда: 40 RUS

Добавлено: 03 Ноября 2012 12:18

Тимыч писал(а):

а робокасса это что вообще такое?

Как видно, этот сервис является партнером яндекс.денег, причем контора довольно серьезная с call-центром.

#9: Автор: Tony999io,

Добавлено: 03 Ноября 2012 12:18

пс я кстати тоже за вирт деньги
но тока от официалов

#10: Автор: Ahmet99, Откуда: новое девяткино

Добавлено: 03 Ноября 2012 12:19

Тимыч
Во всём мире, кроме стран типа Монголии
всё чудесно.
Мы-то в россии. Если хочется сношаться потом с банком - ради бога.

#11: Автор: asaw, Откуда: Старые Васюки

Добавлено: 03 Ноября 2012 12:19

вот поэтому в приличных платежных системах клиент просто делает money back, деньги ему возвращают без разговоров, а адресат перевода потом уже сам доказывает, что деньги ему переводились не просто так, а за какую-то оказанную услугу. в рашке, понятно, всё через зад facepalm

#12: Автор: Тимыч, Откуда: Зажопинск

Добавлено: 03 Ноября 2012 12:23

Tony999io писал(а):

будь описанная ситуация со мной и альфабанком
я бы написал притензию и меня бы мало ипало дальнейшии разбирательства тк есть договор с печатью банка

ну это да...
по поводу концов, тут без вариантов....если уж захотят кинуть, то кинут запросто. Но в конкретной ситуации, верю в кидалово от робокассы, но не яндекс-денег...или технический сбой:)))

Oлег писал(а):

Как видно, этот сервис является партнером яндекс.денег, причем контора довольно серьезная с call-центром.

да ерунда это всё. Может когда то они хорошо работали....вот и стали партнерами.
Вот честно, ты отзывы читал перед тем как бабки перевести? мне кажется не читал. Т.к. срочно нужно было...

#13: Автор: Oлег, Откуда: 40 RUS

Добавлено: 03 Ноября 2012 12:25

Тимыч писал(а):

Вот честно, ты отзывы читал перед тем как бабки перевести? мне кажется не читал. Т.к. срочно нужно было...

да, ты прав... вот и поплатился.

#14: Автор: Tony999io,

Добавлено: 03 Ноября 2012 12:25

Тимыч
ну вот смотри палка бы тебе вернула деньги
а яд просто тебя послали н...й тк не лучше робокассы
уж им куда поще найти и отследить транзакцию
чем тс

#15: Автор: asaw, Откуда: Старые Васюки

Добавлено: 03 Ноября 2012 12:26

ТС, спасибо что написал. яндекс тоже поплатился своей репутацией hehe

#16: Автор: Tony999io,

Добавлено: 03 Ноября 2012 12:26

Oлег писал(а):

Тимыч писал(а):

Вот честно, ты отзывы читал перед тем как бабки перевести? мне кажется не читал. Т.к. срочно нужно было...

да, ты прав... вот и поплатился.

тем не менее яд считает робокассу порядочным партнером Smile

#17: Автор: Тимыч, Откуда: Зажопинск

Добавлено: 03 Ноября 2012 12:26

Oлег
попробуй дальше долбить тех поддержки...
за спрос не дают в нос....

Добавлено спустя 2 минуты 46 секунд:

. Tony999io
да чо ты сравниваешь палку и ИП "рога и копыта")))
рашка
у нас за клиента борются только до момента получения денег.
После ты уже никому не нужен.

#18: Автор: Oлег, Откуда: 40 RUS

Добавлено: 03 Ноября 2012 12:31

Тимыч писал(а):

попробуй дальше долбить тех поддержки...
за спрос не дают в нос....

Я долбил их больше месяца, а когда всё повторилось по второму кругу, руки опустились. Имхо это замкнутый круг, я.д. будет требовать платежное поручение, а робокасса требовать запрос от я.д. И ни к чему это не приведет nea

#19: Автор: Eddi,

Добавлено: 03 Ноября 2012 12:32

Roboxchange, Robox, Робокс, ROBOKASSA - зарегистрированные товарные знаки ЗАО "Центр Интернет платежей" (Свидетельства № 342968, 346403, 396581).

Москва, Канатчиковский пр-д, 1, стр. 1

Напиши претензию в письменном виде, припугни судом, посмотрим что получится.

#20: Автор: Oлег, Откуда: 40 RUS

Добавлено: 03 Ноября 2012 12:47

Eddi
спасибо, подумаю.

#21: Автор: Lednik, Откуда: Москва

Добавлено: 03 Ноября 2012 18:24

я тут сдуру решил попробовать вывести с янлдекс-денег на Master-card бабло. Взял и сдуру запульнул 4000 р facepalm

ничё, на вторые сутки пришли Smile

В следующий раз буду по косарю кидать - мало ли чё, - не так обидно будет потерять

#22: Автор: rover,

Добавлено: 03 Ноября 2012 19:26

А мне недавно экзист сам деньги вернул, без запроса о возврате, когда я подумывал, что предпринять на следующий день, после того, как деньги до них "не дошли" и на мой счет хотя бы не зачислились. Отправил вечером им письмо, с просьбой хотя бы положить на мой счет, раз заказ у них "не оплатился" и прикрепил платежку, а наутро смотрю - бабло обратно приехало на расчетный счет с указанием платежа "возврат денежных средств" - так подумал - ну ваще молодцы, чего это люди по месяцу-два с ними ругатся, тут вот как все поставлено четко hehe

#23: Автор: Vlad B, Откуда: Южная сторона Невы

Добавлено: 03 Ноября 2012 19:57

Не совсем понимаю зачем такое г@$но как разные киви и яндексденьги.

#24: Автор: Люрр, Откуда: Отроги Рипейских гор(для тупых-это Уральские горы)

Добавлено: 03 Ноября 2012 20:10

Vlad B писал(а):

Не совсем понимаю зачем такое г@$но как разные киви и яндексденьги.

Даладна Владька, я на парке аки заказываю с помощью киви. За 1.5 года 0 проблем. supercool

Робокасса? Не, не слышал... Что то из футурамы?

#25: Автор: Oлег, Откуда: 40 RUS

Добавлено: 25 Декабря 2012 14:03

к моему великому удивлению яндекс.деньги не перестал бороться за мои деньги и время от времени извещал меня о том как они разбираются с робокассой. И вуаля, сегодня на счету увидел мои 2500. Яндекс. деньги молодцы, dns4

AUTOLADA.RU -> Кофейня и курилка |

Страница 1 из 2
Часовой пояс: GMT + 4

AUTOLADA.RU