ifind писал(а):Упруться. Проси на месте сразу написать письменный отказ в замене или в возврате денег. Хотя с другой стороны скрутки ты если делал то твой косячок.
а как я, не пытаясь её повесить/подключить, должен понять исправная она или нет? rover писал(а):Отнеси в магазин, не скандаль, попроси поменять. Чек при себе имей. Если упрутся, то скажи про письменный отказ. Когда тебя засмеют, и отказ не примут сквозь смех, идешь в защиту потребителей, там пишешь заявление и тебя ставят в очередь на экспертизу. Через 1-50 дней приходишь на экспертизу, при тебе тетка проверяет все, делает заключение. С заключением идешь в магазин, если представителя магазина небыло на экспертизе. Если не примут, то в суд/госпошлина/1 месяц ожидания и снова с решением в магазин. Если снова не отдадут, то к приставам.
блдь... не нравится мне этот квест
оно самое. инфу в тырнете нашел.EugenB писал(а):Там есть что-то про "электроустановочные изделия", которые не подлежат возврату.
Цитата:Перечень технически сложных товаров
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
Про люстры ничо нет Alexxx753 писал(а):Отвез сегодня, отдал им. Сказали бапки завтра вечером. На руках только чек остался... Ведь 146% кинут ? Да и йух с ними...
Имхо, не кинут. Продаван с хозяином перетрет, 146% они знают что за люстру тебе впарили, и по хорошему вернут бабосы, что бы не иметь проблем. А люстра будет ждать своего лошка. По сабжу все верно написали. Если устно не договариваетесь, пиши письменно. Уже на этом этапе 90% вероятность, что проблема разрешиться. Сам несколько раз писал, все решалось в мою пользу