default писал(а):Пускай поменяют, но отнесись по внимательнее, потому что действительно странно, мне по гарантии датчик кислорода меняли два месяца.
Дело в том, что я ни как машину посмотреть не смогу, пока не оплачу и не подпишу акт.
В Ростокино такая схема:
1. отдаешь машину перегонщику при въезде в сервис.
2. Идешь оформляешь документы.
3. Тебе звонят и говорят сколько нужно заплатить.
4. Идешь в кассу оплачиваешь, подпиываешь акт приемки и забираешь ключи от машины.
5. Потом идешь на стоянку (на улице) и забираешь машину.
6. На выезде отдаешь бумагу.
Как в этой схеме посмотреть машину и кому предъявить претензию?
Я думаю взять вторые ключи с сигналкой и до подписания бумаг самому найти машину на стоянке, открыть и все проверить.
И все таки странно! Я просто не верю в наш сервис.
Почему сразу меняют двигатель? Ведь я об этом их не просил!!!
Почему мне мастер позвонил и просил его найти, что бы он взял замену движка на свой контроль?
Все это очень странно и подозрительно.Димон77 писал(а):2 Angy61
Т.е. ты хочешь сказать, что во время проведения работ по ТО тебя не подпускают к авто??? Я знаю на 100% что по условиям технического обслуживания на сертифицированных ВАЗоских СТО ты имеешь полное право в момент прохождения ТО или ремонта находиться в ремонтном цехе рядом со своим авто и наблюдать, как производятся работы... А тут чёто мутная схемка получается... Так что бери спокойно спеца и машинку самому смотреть, они обязаны тебя к ней пустить...
В том то все и дело! НЕ ПУСКАЮТ в цех!
Вот я и боюсь, что они меня просто кинут! поставят левый движек.
Причем в запчасти движки идут как правило те, которые не прошли тесты!
Цитата:
Замена двигателя - это ж гимор великий (надо вносить изменения в рег документы, т.е. топать в ГАИ). Мож они какой другой моторчик тебе заменить решили?
Да нет именно движек хотят поменять!
Я вот собираюсь в другой сервис центр съездить и сделать диагностику. А если подтвердится что нужно движек менять?
Где гарантия что не поставят "г@$но"?Angy61 писал(а): ... В том то все и дело! НЕ ПУСКАЮТ в цех!...
ну что, прям охрана стоит и не пропускает? не серьёзно, потребуй чтоб пустили, руководство пусть приведут, объясни ситуацию...
Angy61 писал(а): .... Я вот собираюсь в другой сервис центр съездить и сделать диагностику. А если подтвердится что нужно движек менять?
Где гарантия что не поставят "г@$но"?
если подтвердится что менять надо, тогда уже должен поспокойнее быть, что не обманули, а на новый смотри со спецом и не подписывай акты до того как убедишься что всё путём.Банкир писал(а):Angy61 писал(а): ... В том то все и дело! НЕ ПУСКАЮТ в цех!...
ну что, прям охрана стоит и не пропускает? не серьёзно, потребуй чтоб пустили, руководство пусть приведут, объясни ситуацию...
Angy61 писал(а): .... Я вот собираюсь в другой сервис центр съездить и сделать диагностику. А если подтвердится что нужно движек менять?
Где гарантия что не поставят "г@$но"?
если подтвердится что менять надо, тогда уже должен поспокойнее быть, что не обманули, а на новый смотри со спецом и не подписывай акты до того как убедишься что всё путём.
А какие документы должны дать на новый двигатель?Dam писал(а):Во-первых, много ли уже вложено в машину?
Во-вторых причину столь неожиданной замены должны объяснить па-любому - действительно это один из двух номерных агрегатов в машине!
Что касается непускания посторонних на территорию - это вполне законное правило, но с другой стороны это твоя личная собственность - не забывай что есть общество защиты прав потребителей.
Иди к руководству СТО, излагай суть вопроса - либо тебя хотят развести мастера и тогда им вломян по самые небалуй, либо, если проблема действительно имеет место быть, может лучше вести разговор более конструктивно, а именно - потребовать замену авто целиком? Конечно нужно все обстоятельно обдумать и посоветоваться со знающими юристами, но действовать нужно быстро. Главный аргумент - ты платишь деньги ... Как говорится, кто девушку угощает, тот ее и танцует 
Заменить машину был бы идеальный вариант, но думаю - если хотят развести, то замена не получится. И идти к руководству СТО - тоже можно просто затянуть процесс на месяцы!
Я сегодня поеду на другую СТО заплачу за диагностику двигателя и выясню - правда ли нужно его менять или нет?
С заменой движка все бы не чего... если бы бы не подсунули г@$но и не было проблем с переоформлением авто.
И самое странное - после того, как я забрал машину и уехал мне позвонил мастер на мобилу и сказал, что бы я с ним связался когда приеду движек менять, так как он хочет взять это под свой контроль! Не правда ли странно?
Менять будет та же бригада, что и ТО-1 делала.Angy61 писал(а):Я сегодня поеду на другую СТО заплачу за диагностику двигателя и выясню - правда ли нужно его менять или нет?
С заменой движка все бы не чего... если бы бы не подсунули г@$но и не было проблем с переоформлением авто.
Насколько я слышал от разных людей,что на замену идут двигатели и коробки,побывавшие в переборке,а не новье.100% не берусь это утверждать,но все же...Chud писал(а):Angy61 писал(а):Я сегодня поеду на другую СТО заплачу за диагностику двигателя и выясню - правда ли нужно его менять или нет?
С заменой движка все бы не чего... если бы бы не подсунули г@$но и не было проблем с переоформлением авто.
Насколько я слышал от разных людей,что на замену идут двигатели и коробки,побывавшие в переборке,а не новье.100% не берусь это утверждать,но все же...
Я так понимаю, что на новый движек должны дать паспорт с датой выпуска.
Или я не прав?Angy61 писал(а):Chud писал(а):Angy61 писал(а):Я сегодня поеду на другую СТО заплачу за диагностику двигателя и выясню - правда ли нужно его менять или нет?
С заменой движка все бы не чего... если бы бы не подсунули г@$но и не было проблем с переоформлением авто.
Насколько я слышал от разных людей,что на замену идут двигатели и коробки,побывавшие в переборке,а не новье.100% не берусь это утверждать,но все же...
Я так понимаю, что на новый движек должны дать паспорт с датой выпуска.
Или я не прав?
Я имел ввиду не движок,прошедший 150 тык.,а достаточно новый,который заменили у кого-то по гарантии,отремонтировали и опять установили.Chud писал(а):Angy61 писал(а):Chud писал(а):Angy61 писал(а):Я сегодня поеду на другую СТО заплачу за диагностику двигателя и выясню - правда ли нужно его менять или нет?
С заменой движка все бы не чего... если бы бы не подсунули г@$но и не было проблем с переоформлением авто.
Насколько я слышал от разных людей,что на замену идут двигатели и коробки,побывавшие в переборке,а не новье.100% не берусь это утверждать,но все же...
Я так понимаю, что на новый движек должны дать паспорт с датой выпуска.
Или я не прав?
Я имел ввиду не движок,прошедший 150 тык.,а достаточно новый,который заменили у кого-то по гарантии,отремонтировали и опять установили.
Интересно и как они это по документам проведут?
По акту купли продажи? По моему обязательно должен быть паспорт на новый движек с его ТТХ и датой выпуска.Angy61 писал(а):Chud писал(а):Angy61 писал(а):Chud писал(а):Angy61 писал(а):Я сегодня поеду на другую СТО заплачу за диагностику двигателя и выясню - правда ли нужно его менять или нет?
С заменой движка все бы не чего... если бы бы не подсунули г@$но и не было проблем с переоформлением авто.
Насколько я слышал от разных людей,что на замену идут двигатели и коробки,побывавшие в переборке,а не новье.100% не берусь это утверждать,но все же...
Я так понимаю, что на новый движек должны дать паспорт с датой выпуска.
Или я не прав?
Я имел ввиду не движок,прошедший 150 тык.,а достаточно новый,который заменили у кого-то по гарантии,отремонтировали и опять установили.
Интересно и как они это по документам проведут?
По акту купли продажи? По моему обязательно должен быть паспорт на новый движек с его ТТХ и датой выпуска.
За что купил,за то продал 
.Я думаю,этот вопрос надо задать в теме гарантии.Банкир писал(а):быть может они хотят движок списать или по дешёвке кому-то своему продать, а для этого надо найти "бракованый" двигатель, вот ты и подвернулся им как вариант, скорее всего с двигателем всё ок и новый тебе поставят не хуже, а твой продадут своим...
но это как вариант, всё может быть совсем не так... не переживай сильно то, сделаешь диагностику и поймёшь всё сам.
если покажет осмотр что замена не требуется, то у того механника по сотовому спроси напрямую типа "какого х..." ну и т.д.
Легко сказать не переживай?
Это же не амортизатор и не шаровая! Нужно а ГАИ все переоформлять, а на это и деньги и время нужно.
В общем завтра напишу, что сказали на диагностике (если попаду туда сегодня)Angy61 писал(а):Съездил я вчера в техцентр "Вист", мастер посмотрел и сказал, что очень нехороший стук во втором цилиндре - стучит поршень.
Что же получается? Ростокино - супер центр? Меняют бракованные движки не дожидаясь просьб и молитв клиента?
Что то мне в это с трудом верится.
Еще интересный факт, когда я оформлял машину в сервисе Ростокино, то данные моей машины уже были внесены в их компьютер и девушка меня спросила - вы у нас уже были?
Такое впечатление, что мне впарили заведомо бракованный двигатель и в техцентре об этом уже знали и поэтому сами предложили поменять движек.
И еще есть вопрос к тем, кто уже менял двигатель по гарантии.
Какие документы должны выдать после замены движка?
Да ничего они не знали. И обмануть не хотели. Мой опыт общения с такими СТО подсказывает следующий вариант: стали разбирать, накосячили, что бы шума не поднимать поменяли движок по гарантии. Я один раз инженера по гарантии ждал, рядом мужик сидел, разговорились. Он пригнал на ТО 2112, они стали менять свечи и одну свернули, остатки вывернуть не смогли. Сначала ему предложили рассверлить и футурку поставить, он ясное дело уперся, инженер даже возражать не стал, сменили движок по гарантии.Schultz писал(а):
Да ничего они не знали. И обмануть не хотели. Мой опыт общения с такими СТО подсказывает следующий вариант: стали разбирать, накосячили, что бы шума не поднимать поменяли движок по гарантии. Я один раз инженера по гарантии ждал, рядом мужик сидел, разговорились. Он пригнал на ТО 2112, они стали менять свечи и одну свернули, остатки вывернуть не смогли. Сначала ему предложили рассверлить и футурку поставить, он ясное дело уперся, инженер даже возражать не стал, сменили движок по гарантии.
Я так не думаю. Я их сам просил стук послушать.Angy61 писал(а):Ну вот и поменяли мне двигатель по гарантии.
Ни каких проволочек! Единственная проблемма - не работает бухгалтерия в выходные, придется еще раз ехать за справкой счетом.
поздравляю, когда меняли пустили в мастерскую? диагностику делали?