Вконтакте autolada.ru
 РегистрацияРегистрация  Правила форума   ПрофильПрофиль   Версия форума для мобильных телефонов и смартфоновPDA-версия форума   ВходВход 

В начало форума  FAQFAQ  ПоискПоиск по форуму  ПользователиПользователи
Крашу дверку в СТО!!! (окончание истории)
На страницу : 1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
 
Новая тема   Ответить на тему    Список форумов AUTOLADA.RU -> Семейство "Самара" -> Крашу дверку в СТО!!! (окончание истории) вывод темы на печать
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
rruslan



На форуме 9 лет
Сообщения: 1215
Откуда: г.Казань
Авто: Приора 1,6л -16кл. Кварц
Сообщение Добавлено: 14 Января 2012 00:19
Ответить с цитатой

Всем Привет!
Помогите пожалуйста, нужна помощь юриста или человека разбирающегося в законах в частности "О защите прав потребителей"

История:
Во дворе поцарапали дверь авто, царапина и вмятина маленькая. Решил устранить на сервисе.
Авто загнал на сервис, КАН-автоваз в г.Казань, 06.01.12 г. оплатил 50% стоимости ремонта, на протяжении 6-ти дней звонил, спрашивал как продвигается ремонт моего авто. 9-числа девушка на ресепшине сообщила, что дверь покрашена, находится в сушильной камере, 10-числа вообще начала путаться в показаниях, сказала, что не работала покрасочная камера, 11-числа сказала, что авто будет готово 12.01.12 г. к 17 часам, и она предварительно позвонит
Звонка не последовало.
Сегодня приезжаю утром в салон выходит менеджер и говорит, что авто не готово дверь в покраске (но 9-го числа она где была). Он мне обьясняет другую причину - покрасочная камера занята гарантийными авто. Но у меня тоже авто на гарантии, просто делаю за свои деньги, ответ - у них краска облупляется поэтому они в первую очередь.

С этим менеджером договариваюсь на завтра (получение авто), и он вечером перезвонит!
Звонка не последовало. Позвонил сам. Он даже не смог соорентировать меня по времени.
На, что я говорю, авто находится у Вас с 06.01.12 г. и за эти дни можно, что угодно делать с авто. На что он отвечает теоретически ДА!!!
Я чуть со стула не упал !
В конце разговора сказал, я приезжаю завтра и будем на месте разговаривать.
Причем , девушка на ресепшине говорила, мы технологию покраски не нарушаем, так и менеджер. Но если завтра я получу авто, как можно говорить о качестве( все будет делаться в сжатые сроки)(((:

Посоветуйте пожалуйста, что можно предпринять???
Какие мои действия?
Спасибо. Очень жду совета, помощи.

_________________

Последний раз редактировалось: rruslan (18 Января 2012 15:13), всего редактировалось 3 раз(а)
Вернуться к началу
rruslan сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
GWEEN



На форуме 7 лет
Сообщения: 435
Откуда: Arh - City 29
Авто: 21093^21140^VW
Сообщение Добавлено: 14 Января 2012 01:06
Ответить с цитатой

rruslan
Приедь, и таблицы им всем рехтуй Wink
Вернуться к началу
GWEEN сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
MG_And



На форуме 8 лет
Сообщения: 3409
Откуда: Вологда
Авто: Audi 100, E34 520
Сообщение Добавлено: 14 Января 2012 01:11
Ответить с цитатой

За свой счёт можно было не у них делать?
_________________
Вернуться к началу
MG_And сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
rg-45
Модератор
Модератор


На форуме 9 лет
Сообщения: 21746
Откуда: москва сао
Авто: 2115i и ипонское дивятко.
Сообщение Добавлено: 14 Января 2012 01:25
Ответить с цитатой

rruslan писал(а):
Какие мои действия?

если без технических средств,то хотябы обычный фонарик найти можно Smile где были изначальные повреждения известно.и именно в этих местах следует примерятся к поиску остальных подвохов.GWEEN
MG_And
ну коль нечего сказать,зачем пыжитесь?

_________________
пауль звиздабол 2013.доказаноЛОЛом
Вернуться к началу
rg-45 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
MG_And



На форуме 8 лет
Сообщения: 3409
Откуда: Вологда
Авто: Audi 100, E34 520
Сообщение Добавлено: 14 Января 2012 01:29
Ответить с цитатой

rg-45 писал(а):
ну коль нечего сказать,зачем пыжитесь?

Я спрашиваю просто.

_________________
Вернуться к началу
MG_And сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
GWEEN



На форуме 7 лет
Сообщения: 435
Откуда: Arh - City 29
Авто: 21093^21140^VW
Сообщение Добавлено: 14 Января 2012 01:41
Ответить с цитатой

rg-45 писал(а):
примерятся к поиску

Сразу может быть всё около дела, а вот через недельку-вторую могут полезть косяки, ввиду провалов шпатлёвки и свалом лака!
Надо смотреть авто не на солнце, а при пасмурной погоде, ну и гарантию на покраску....Всё равно полировать место покраски они должны через какое то время Pardon
Вернуться к началу
GWEEN сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
rruslan



На форуме 9 лет
Сообщения: 1215
Откуда: г.Казань
Авто: Приора 1,6л -16кл. Кварц
Сообщение Добавлено: 14 Января 2012 02:10
Ответить с цитатой

Спасибо МУЖИКИ!!!!! ОГРОМНОЕ!!!!!
Всегда знал, что в ветке САМАРОВОДОВ дадут совет! Хоть и поменял свою четырку на Приорку - ВСЕ РАВНО ТЯНЕТ К НАШЕЙ ВЕТКЕ!!!!
Вот ТАК!!!!!!!!!!

_________________
Вернуться к началу
rruslan сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
rruslan



На форуме 9 лет
Сообщения: 1215
Откуда: г.Казань
Авто: Приора 1,6л -16кл. Кварц
Сообщение Добавлено: 14 Января 2012 02:14
Ответить с цитатой

rg-45
ТЕБЕ ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО!!!!!!!!
Ты всегда меня выручал правильными и дельными советами!
Самарка у меня была 4,5 года.

_________________
Вернуться к началу
rruslan сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
nestor



На форуме 7 лет
Сообщения: 7166
Откуда: ОМСК
Авто: Caldina ZZT- 241
Сообщение Добавлено: 14 Января 2012 03:54
Ответить с цитатой

Рано радуешься. Ты сначало целое авто забери. С железками которые у тебя стояли,а не те которые тебе поставили. Обрати на это внимание. А не только на дверь.
Вернуться к началу
nestor сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SUNshineNT



На форуме 7 лет
Сообщения: 6729
Откуда: Нижний Тагил
Авто: SAAB 9000 2.0t Anniversary Edition, 1997 г.в.
Сообщение Добавлено: 14 Января 2012 06:48
Ответить с цитатой

тазовские официалы такие тазовские
машину забери сначала в каком-нибудь виде, хоть отремонтированную, хоть нет
а потом уже будешь претензии предъявлять

а то я так понял, ты даже сам не в курсе, что там с твоей машиной происходит

_________________
тычо тоже с урала? © Anhel
Четверть миллиона на одометре или История моего тазика
Вернуться к началу
SUNshineNT сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
rruslan



На форуме 9 лет
Сообщения: 1215
Откуда: г.Казань
Авто: Приора 1,6л -16кл. Кварц
Сообщение Добавлено: 17 Января 2012 18:52
Ответить с цитатой

Привет!
Продолжение истории (устал морально!!!!!)
Приехал 14 января, авто не готово!!!!!!!
Прошел в малярный цех, стоит мой автомобиль дверь покрашена не попали в цвет 100%!!!!
Мастер малярного цеха говорит , что Кварц сложный цвет - у Вас с желтым оттенком. Но мы стараемся, цвет подберем на все 100%. Во вторник 17.01.12 г.заберете.
Сегодня отзвонился менеджер, куча извинений, авто не готово, не можем цвет подобрать, вызвали колористов из DuPont - они подберут.
В 17 часов отзвонился мастер малярного цеха, цвет пободрали, но попали или нет будет видно после сушки. Завтра возможно заберете.
И что мне теперь делать??

_________________
Вернуться к началу
rruslan сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
RAIZOR



На форуме 6 лет
Сообщения: 1240
Откуда: Республика Башкортостан, г.Салават
Авто: ВАЗ-2115, ГАЗ-2424 V8, 5,53 л, 195 л. с
Сообщение Добавлено: 17 Января 2012 19:18
Ответить с цитатой

rruslan писал(а):

И что мне теперь делать??

Брать с собой Валеру и ехать смотреть что и как...

_________________
ЛОЛ есть совокупность флуда, с взаимными обвинениями в педерастии, идиотизме и алкоголизме, переплетающиеся показом мифических сисек с кефиром...
Вернуться к началу
RAIZOR сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
rruslan



На форуме 9 лет
Сообщения: 1215
Откуда: г.Казань
Авто: Приора 1,6л -16кл. Кварц
Сообщение Добавлено: 17 Января 2012 19:21
Ответить с цитатой

RAIZOR писал(а):
Брать с собой Валеру

Кто такой???

_________________
Вернуться к началу
rruslan сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Spain Joker



На форуме 7 лет
Сообщения: 433
Откуда: Москва
Авто: 21093, 99 год, 90к+ пробег карб ;; 21093i, 2001г, пробег 8 тысяч
Сообщение Добавлено: 17 Января 2012 19:25
Ответить с цитатой

Ну хотя бы что-то делают, а не пришел и увидел авто в полуразобранном виде и механера, тащащего гбц в неизвестном направлении. Ты когда машину отдавал договор заключал? В каком виде? заказ-наряд? Полноценный договор? Или те просто бумажку дали, что мол тачку взяли? Или вообще ничего? Если нигде на бумаге у тебя сроки прописаны не были, сам понимаешь. Пробег запомнил кстати?)
Вернуться к началу
Spain Joker сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
$@#Y@



На форуме 8 лет
Сообщения: 6676
Откуда: Среднее замкадье
Сообщение Добавлено: 17 Января 2012 19:26
Ответить с цитатой

rruslan писал(а):
RAIZOR писал(а):
Брать с собой Валеру

Кто такой???

http://www.yapfiles.ru/show/326969/fa3681f91fdc54f6b77935df543df20a.flv.html
Good
Вернуться к началу
$@#Y@ сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
rruslan



На форуме 9 лет
Сообщения: 1215
Откуда: г.Казань
Авто: Приора 1,6л -16кл. Кварц
Сообщение Добавлено: 17 Января 2012 19:27
Ответить с цитатой

Spain Joker
Просто заказ наряд с датой приемки. Пробег сфотографировал при менеджере и заставил вписать в заказ-наряд.

_________________
Вернуться к началу
rruslan сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Spain Joker



На форуме 7 лет
Сообщения: 433
Откуда: Москва
Авто: 21093, 99 год, 90к+ пробег карб ;; 21093i, 2001г, пробег 8 тысяч
Сообщение Добавлено: 17 Января 2012 19:31
Ответить с цитатой

rruslan писал(а):
Spain Joker
Просто заказ наряд с датой приемки. Пробег сфотографировал при менеджере и заставил вписать в заказ-наряд.

ну такая форма дает им возможность тянуть бесконечно. Тут уж ничего не сделаешь, если есть возможность - надо давить на них, видишь, стал приезжать - стали тебе перезванивать. Значит скоро сделают. Есть вариант предложить менеджеру дополнительное вознаграждение, наверняка тогда цвет оооочень быстро подберется. Но это если ток тачка срочно нужна.
Вернуться к началу
Spain Joker сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
rruslan



На форуме 9 лет
Сообщения: 1215
Откуда: г.Казань
Авто: Приора 1,6л -16кл. Кварц
Сообщение Добавлено: 17 Января 2012 19:33
Ответить с цитатой

Spain Joker
Могу конечно начать давить, но не выйдет ли мне это потом боком - ведь на СТО, что угодно могут сделать с авто (:

_________________
Вернуться к началу
rruslan сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Spain Joker



На форуме 7 лет
Сообщения: 433
Откуда: Москва
Авто: 21093, 99 год, 90к+ пробег карб ;; 21093i, 2001г, пробег 8 тысяч
Сообщение Добавлено: 17 Января 2012 19:36
Ответить с цитатой

Давить - это не в смысле с Уалерой подъехать и терки тереть,а всмысле звонить каждый день, приезжать как можно чаще, все подробно выспрашивать. За#$%*ть их в общем, тогда просто твоя машинка выйдет на первый план. А если ничего не делать - они тож не чухнутся, будет стоять в углу, а они срочняки делать будут. Ну судя по твоему рассказу, там уже сдвинулось с мертвой точки все.
Вернуться к началу
Spain Joker сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
.kkursor



На форуме 6 лет
Сообщения: 13646
Откуда: по разные стороны мкада с францфердинандом
Авто: 21927-42-014 2013 гв, 1.6 106 лс, 133 т.км., полнейший механический фарш
Сообщение Добавлено: 17 Января 2012 19:37
Ответить с цитатой

rruslan, я все датчики и болты под капотом пометил мааааааленькой незаметненькой капелькой серебристой краски. Если кто-то попытается их открутить - будет сразу заметно.
_________________
Иногда для того, чтобы не съезжать с намеченного пути, нужно то, на чем можно съехать с дороги
Вернуться к началу
.kkursor сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SUNshineNT



На форуме 7 лет
Сообщения: 6729
Откуда: Нижний Тагил
Авто: SAAB 9000 2.0t Anniversary Edition, 1997 г.в.
Сообщение Добавлено: 17 Января 2012 19:41
Ответить с цитатой

.kkursor писал(а):
я все датчики и болты под капотом пометил мааааааленькой незаметненькой капелькой серебристой краски

facepalm
не проще найти нормальный сервис?

_________________
тычо тоже с урала? © Anhel
Четверть миллиона на одометре или История моего тазика
Вернуться к началу
SUNshineNT сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
rruslan



На форуме 9 лет
Сообщения: 1215
Откуда: г.Казань
Авто: Приора 1,6л -16кл. Кварц
Сообщение Добавлено: 17 Января 2012 19:43
Ответить с цитатой

.kkursor
Я так и сделал!!!! Только перманентным маркером.

_________________
Вернуться к началу
rruslan сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
rruslan



На форуме 9 лет
Сообщения: 1215
Откуда: г.Казань
Авто: Приора 1,6л -16кл. Кварц
Сообщение Добавлено: 17 Января 2012 19:44
Ответить с цитатой

Spain Joker писал(а):
Давить - это не в смысле с Уалерой подъехать и терки тереть,а всмысле звонить каждый день, приезжать как можно чаще, все подробно выспрашивать. За#$%*ть их в общем, тогда просто твоя машинка выйдет на первый план. А если ничего не делать - они тож не чухнутся, будет стоять в углу, а они срочняки делать будут. Ну судя по твоему рассказу, там уже сдвинулось с мертвой точки все.


Вот так и делаю.

_________________
Вернуться к началу
rruslan сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Dranik



На форуме 8 лет
Сообщения: 38146
Откуда: 42rus.г Кемерово.
Авто: 2108>2115карб>AstraG>AstraH Sedan. KIA Sportage и 21150люкс,Я7.2млечка,10.06.C салона в мае 07,железкиТМ,АП,подрамникАП
Сообщение Добавлено: 17 Января 2012 19:44
Ответить с цитатой

GWEEN писал(а):
Приедь, и таблицы им всем рехтуй

+много, на голову дверь одеть .
денег точно отдавать нестоит.
rruslan писал(а):
Приехал 14 января, авто не готово!!!!!!!

facepalm
rruslan писал(а):
Прошел в малярный цех, стоит мой автомобиль дверь покрашена не попали в цвет 100%!!!!

пистёшь
rruslan писал(а):
Мастер малярного цеха говорит , что Кварц сложный цвет - у Вас с желтым оттенком

оправдывают свою непрофессиональность как маляра.
rruslan писал(а):
Сегодня отзвонился менеджер, куча извинений, авто не готово, не можем цвет подобрать, вызвали колористов из DuPont - они подберут.

они тебе уже должны.
rruslan писал(а):
В 17 часов отзвонился мастер малярного цеха, цвет пободрали, но попали или нет будет видно после сушки

молись чтоб попали.
rruslan писал(а):
И что мне теперь делать??

молится, и подумай сколько теперь у тебя слоёв краски будет facepalm

В предь выбирайте сервисы лутше, деньги ваши .

_________________
Лучше в 12 дома, чем в пол 12 в морге!!!
Вернуться к началу
Dranik сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Dranik



На форуме 8 лет
Сообщения: 38146
Откуда: 42rus.г Кемерово.
Авто: 2108>2115карб>AstraG>AstraH Sedan. KIA Sportage и 21150люкс,Я7.2млечка,10.06.C салона в мае 07,железкиТМ,АП,подрамникАП
Сообщение Добавлено: 17 Января 2012 19:48
Ответить с цитатой

Красили товарищу дверь на 15 цвет кварц, красили китайцы, первый раз непопали чутка, следущая покраска ими же попали в идеал.
По сабжу сложности цвета, любой цвет сложный при перекраске , и если ты засранец с улицы то нефиг валить на сложность цвета lol1

_________________
Лучше в 12 дома, чем в пол 12 в морге!!!

Последний раз редактировалось: Dranik (17 Января 2012 19:49), всего редактировалось 1 раз
Вернуться к началу
Dranik сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Новая тема   Ответить на тему
   Список форумов AUTOLADA.RU -> Семейство "Самара"    вывод темы на печать
Часовой пояс: GMT + 4
На страницу : 1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
Страница 1 из 6

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы



Mail.ru
Информация по размещению рекламы