Вконтакте autolada.ru
 РегистрацияРегистрация  Правила форума   ПрофильПрофиль   Версия форума для мобильных телефонов и смартфоновPDA-версия форума   ВходВход 

В начало форума  FAQFAQ  ПоискПоиск по форуму  ПользователиПользователи
про магазинную гарантию и МЗ (+)

 
Новая тема   Ответить на тему    Список форумов AUTOLADA.RU -> "Десятое" семейство (ВАЗ-2110, ВАЗ-2111, ВАЗ-2112) и LADA PRIORA -> про магазинную гарантию и МЗ (+) вывод темы на печать
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Evil Genius



На форуме 13 лет
Сообщения: 37
Сообщение Добавлено: 09 Сентября 2004 21:24
Ответить с цитатой

может немного и не в тему, но тем не менее:
купил тут на днях в АВТО49, которому всегда доверял, модуль зажигания. должен быть московский (АТЭ-2, вроде). я их до этого штуки 4 покупал, поэтому этот мне сразу показался подозрительным. значок не похож и пара цифр другая.
при проверке выяснилось, что одна из катушек выдает недостаточное напряжение.
при попытке поменять с меня стали требовать заключение сервиса и к нему копию сертификата, что сервис уполномочен выдавать такие заключения.
вот такая фигня. кто-нибудь сталкивался с подобными проблемами возврата? можно, конечно, плюнуть, обругать авто49 и больше там ничего не покупать. но жалко 50 грина. все-таки не 500 рублей...
Вернуться к началу
Evil Genius сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Moscow-driver



На форуме 13 лет
Сообщения: 1495
Откуда: Москва
Авто: ВАЗ21113, сейчас КИА РИО 2, АКПП
Сообщение Добавлено: 10 Сентября 2004 10:35
Ответить с цитатой

В течение 10 дней должны принимать обратно без объяснения причин. Просто не понравился внешний вид или поставил, а неисправность не исчезла, он мне не нужен и т.д. Я сам несколько раз так делал.
Вернуться к началу
Moscow-driver сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Макс39



На форуме 14 лет
Сообщения: 742
Откуда: Москва, Люблино
Авто: OPEL Zafira 1.6 мкпп
Сообщение Добавлено: 10 Сентября 2004 11:14
Ответить с цитатой

Почти все крупные магазины просто так обратно не берут, да еще требуют, чтоб акт из сервиса был написан понятно и грамотно. Магазины торгуют "качественными" деталями, желающих вернуть много, но тогда магазины разоряться, вот и строят всякие препоны. Лучше брать на рынках, вернуть проще, да и в качестве больше заинтересованости у продавцов.
_________________
Пишу только то, в чем уверен, в споры не вступаю. Всем успехов
Вернуться к началу
Макс39 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
ViktorS



На форуме 13 лет
Сообщения: 1466
Откуда: Подмосковье
Авто: ВАЗ 21103->Chevrolet Lacetti седан 1.6 МКПП + Ситроен С3 1.4 АКПП
Сообщение Добавлено: 10 Сентября 2004 18:20
Ответить с цитатой

Moscow-driver писал(а):
В течение 10 дней должны принимать обратно без объяснения причин. Просто не понравился внешний вид или поставил, а неисправность не исчезла, он мне не нужен и т.д. Я сам несколько раз так делал.


Не 10, а 14 (статья 15 ЗоЗПП)
Но в данном случае она не подходит, так как сложнотехнические товары исключены из данного перечня.

Да и проболема тут совсем в другом. Магазин просто разводит автора топика, так как деталь бракованая и наличие/отсуствие брака в гарантийный период ОБЯЗАН доказывать продавец. Т.е. надо просто прийти с готовой Претензий и ссылаясь на статью 18. "Последствия продажи товара ненадлежащего качества" и статью 21. "Замена товара ненадлежащего качества" А уж там дело продавца - проводить ли экпертизу, искать ли некие лицензии и т.п. Ждешь 7 дней, ну а потом суд с взысканием всех безисключения расходов (потеря з/п, такси и пр.) + моральный вред.
Вернуться к началу
ViktorS сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Evil Genius



На форуме 13 лет
Сообщения: 37
Сообщение Добавлено: 10 Сентября 2004 20:01
Ответить с цитатой

ребята, огромное спасибо, что указали на соответствующие статьи зозпп! почитал, действительно стала ясна официальная процедура возврата товара. наверное, завтра пойду бодаться. видимо, придется идти сразу к директору. посмотрим, что скажет.
если опять откажут - попрошу написать письменный отказ с объяснением причин. тогда можно будет уже и в суд, наверное..
Вернуться к началу
Evil Genius сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
McRae



На форуме 13 лет
Сообщения: 17274
Откуда: Москва
Авто: X3
Сообщение Добавлено: 12 Сентября 2004 12:58
Ответить с цитатой

Задолбали эти барыги в "фирменных" магазинах! Конечно надо с ними бодаться, тем-более товар не копеечный. Нервов только жалко. И времени.
Вернуться к началу
McRae сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Anruf



На форуме 8 лет
Сообщения: 181
Откуда: Оренбургская область, Бузулукский р-н
Авто: ВАЗ-21099, карб., дв.21083
Сообщение Добавлено: 15 Марта 2010 19:42
Ответить с цитатой

Evil Genius писал(а):
ребята, огромное спасибо, что указали на соответствующие статьи зозпп! почитал, действительно стала ясна официальная процедура возврата товара. наверное, завтра пойду бодаться. видимо, придется идти сразу к директору. посмотрим, что скажет.
если опять откажут - попрошу написать письменный отказ с объяснением причин. тогда можно будет уже и в суд, наверное..


А воз и нынче здесь?.. Какие результаты то ?
Вернуться к началу
Anruf сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Новая тема   Ответить на тему
   Список форумов AUTOLADA.RU -> "Десятое" семейство (ВАЗ-2110, ВАЗ-2111, ВАЗ-2112) и LADA PRIORA    вывод темы на печать
Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы



Mail.ru
Информация по размещению рекламы