Вконтакте autolada.ru
 РегистрацияРегистрация  Правила форума   ПрофильПрофиль   Версия форума для мобильных телефонов и смартфоновPDA-версия форума   ВходВход 

В начало форума  FAQFAQ  ПоискПоиск по форуму  ПользователиПользователи
OFF: ремонт Газели за два раза

 
Новая тема   Ответить на тему    Список форумов AUTOLADA.RU -> Семейство "Самара" -> OFF: ремонт Газели за два раза вывод темы на печать
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
v99



На форуме 14 лет
Сообщения: 288
Откуда: Kaluga
Авто: Kia Spectra
Сообщение Добавлено: 27 Ноября 2004 22:23
Ответить с цитатой

Ситуация такая: на работе сломалась Газель (прогорела прокладка ГБЦ). Дотащили до базы, на следующий день отдали в ремонт на СТО (от нас 50 метров). Почему туда ? просто вручную было ближе всего. :-( Да и работа, на мой взгляд, не такая сложная, чтобы не смогли сделать. Сам я на эту СТО ни ногой, у меня есть своя (4 года только там), только на ней Газели не делают? Very Happy
Все им (на СТО) купили для ремонта и ждали Surprised3 дня!!! Ну да ладно, сделали бы. Забираем машину и через 50 км ? та же история, опять прокладка! Мы с претензиями на СТО, а в ответ ?мы все правильно сделали, претензии не принимаем?. Вот как сложилась ситуация: у нас та же беда снова, а они не признают свой брак. Долго брехаться с ними не стали, а решили сделать так: отдать Газель на самую супер ? пупер сертифицированную СТО в городе ? пусть посмотрят и нам поведают, кто виноват. Т.е. если мы (каким образом?!!)? один хрен чинить надо, ну а если та голимая СТО, то через суд, на основании выданного заключения.
Когда отдавали Газель (во второй раз), то мастеру и механику (слесарю) я подробно описал все происходившее. К моему удивлению они ни в чем не отказали, а пообещали отремонтировать и определить чья вина. Сегодня все стало на свои места - вина на той СТО: была не протянута и не отшлифована ГБЦ, образовалась трещина гильзы. Mad Короче надо добиваться через суд возмещения убытков.
Вопрос у меня вот какой: в каком размере предъявлять им иск (?), и как вообще это делается т.к. я с такими проблемами еще не сталкивался. Акт, подтверждающий их вину будет серьезный. Газель принадлежит частному лицу и находится в аренде у предприятия (по договору предприятие осуществляет ремонт за свой счет), никакого чека или чего ? либо такого на 1-й ремонт мы не получили.

_________________
Переехал на http://www.forum.kia-club.ru/
Вернуться к началу
v99 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Zmeyuk



На форуме 13 лет
Сообщения: 54
Откуда: Москва
Сообщение Добавлено: 28 Ноября 2004 00:34
Ответить с цитатой

А чем же тогда доказывать, что она на этом СТО вобще была? Они скажут, мол в первый раз видим и кто это такоие - понятия не имеем...Так что, мне кажется, дело это бесполезное...
_________________
Моя поездка за номерами (вторая) закончилась сгоревшим стартером!
Вернуться к началу
Zmeyuk сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SPART



На форуме 12 лет
Сообщения: 28
Откуда: Сибирь
Сообщение Добавлено: 28 Ноября 2004 12:37
Ответить с цитатой

Нужно их проучить и с налоговым инспектором и со знакомым приехать мелочь сделать. Если они все не оформят как надо тут их и нагреют штрафом и никакого суда не надо. Свои деньги в этом случае вам сложно выспорить, тут важно получить удовлетворение, что их наказали. Если на каждого обиду держать, то всю жизнь будешь всем мстить тогда. Зачем такая жизнь ? А про непроверенные СТО лучше забыть. Лучше вызвать эвакуатор и отвезти куда надо, дешевле обойдется чем переделывать.
Вернуться к началу
SPART сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
v99



На форуме 14 лет
Сообщения: 288
Откуда: Kaluga
Авто: Kia Spectra
Сообщение Добавлено: 28 Ноября 2004 13:46
Ответить с цитатой

Zmeyuk писал(а):
А чем же тогда доказывать, что она на этом СТО вобще была? Они скажут, мол в первый раз видим и кто это такоие - понятия не имеем...Так что, мне кажется, дело это бесполезное...
А как же свидетели? Разбираться так по полной!
SPART писал(а):
Нужно их проучить и с налоговым инспектором и со знакомым приехать мелочь сделать. Если они все не оформят как надо тут их и нагреют штрафом и никакого суда не надо. Свои деньги в этом случае вам сложно выспорить, тут важно получить удовлетворение, что их наказали. Если на каждого обиду держать, то всю жизнь будешь всем мстить тогда. Зачем такая жизнь ? А про непроверенные СТО лучше забыть. Лучше вызвать эвакуатор и отвезти куда надо, дешевле обойдется чем переделывать.
Что касается налоговой ? это само собой решится в процессе дела, будут проверять. Деньги вернуть не маловажно, т.к. стоит прикинуть только то, что они испохабили: тосол, масло (2 раза), фильтр и прокладка + 1400 за их ?работу?, деньги, конечно не великие, но почему мы должны платить за ремонт 2 раза? А добавить ко всему еще раз все вышеперечисленное + ? (сколько там еще будет, но не мало); вообще предложили новую ГБЦ купить или что-то варить на старой и замена гильзы.
Какая уж тут обида? Просто каждый должен делать свою работу как полагается, или не делать вовсе. По своей фирме скажу ? если плохо свою работу выполнишь, то в итоге обдерут по полной, не обломаются. А что касается машин, тут у меня совсем другие взгляды. Ненавижу, когда этим занимаются уроды, поэтому и свою машину отдаю только в одно единственное место ? от добра добра не ищут! Где нормально можно было починить Газель я не знаю, никогда с этим не сталкивался. Вывески у всех красивые, пока не коснешься конкретно.

_________________
Переехал на http://www.forum.kia-club.ru/
Вернуться к началу
v99 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SPART



На форуме 12 лет
Сообщения: 28
Откуда: Сибирь
Сообщение Добавлено: 28 Ноября 2004 14:46
Ответить с цитатой

Тогда первый совет : иди в контору по защите прав потребителя.
Там обычно сидят нормальные люди, которые помогают другим. Они уже подскажут как лучше вернуть свои деньги. И поосторожней с ремонтом сейчас, если хочешь в суд обращаться. Суд может рассматривать только независимых экспертов (у которых есть соответствующиая лицензия). Подойдет ли сервис, в котором вы делали (смотрели) машину во второй раз, это важный вопрос.

Поищи по поиску, здесь есть темы как проводили экспертизу, как выигрывали дела в суде.

http://www.autolada.ru/viewtopic.php?t=19850&postdays=0&postorder=asc&start=90&sid=389efecffe935fc59dcf474cabc05bc7
например. Конечно это другое, но полезно будет.
Вернуться к началу
SPART сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
v99



На форуме 14 лет
Сообщения: 288
Откуда: Kaluga
Авто: Kia Spectra
Сообщение Добавлено: 28 Ноября 2004 14:53
Ответить с цитатой

SPART писал(а):
И поосторожней с ремонтом сейчас, если хочешь в суд обращаться. Суд может рассматривать только независимых экспертов (у которых есть соответствующиая лицензия). Подойдет ли сервис, в котором вы делали (смотрели) машину во второй раз, это важный вопрос.
Еще как подойдет! Очень авторитетная контора, сертифицирована по полной!
_________________
Переехал на http://www.forum.kia-club.ru/
Вернуться к началу
v99 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SPART



На форуме 12 лет
Сообщения: 28
Откуда: Сибирь
Сообщение Добавлено: 28 Ноября 2004 15:00
Ответить с цитатой

v99 писал(а):
SPART писал(а):
И поосторожней с ремонтом сейчас, если хочешь в суд обращаться. Суд может рассматривать только независимых экспертов (у которых есть соответствующиая лицензия). Подойдет ли сервис, в котором вы делали (смотрели) машину во второй раз, это важный вопрос.
Еще как подойдет! Очень авторитетная контора, сертифицирована по полной!


Тут нужна определенная лицензия (не на проведение ремонтных работ). Стоит этот вопрос все же обсудить с ними . Только не с работягами, а с администрацией. Куда можно обратится для проведения экспертизы вам также должны подсказать в комитете по "борьбе с потребителями" :)
Вернуться к началу
SPART сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Выбравший гармонию



На форуме 12 лет
Сообщения: 945
Откуда: Самара
Авто: 2115
Сообщение Добавлено: 28 Ноября 2004 16:49
Ответить с цитатой

Вертать деньги взад можно, если только вам дали либо кассовый и товарный чеки, либо накладную + счет-фактуру+ приходник (если за нал).
Если вам дали приходник - смело зовите налоговую. Ибо расчеты наличными могут приниматься только при наличии кассового аппарата.

Если ваша контора заплатила безналом - действуйте через отдел по защите прав потребителей. (неплохо инспектору пообещать долю за положительный исход. Будьте аккуратны - могут привлечь за взяткодательство)

Засим вынужден откланяться Very Happy
Вернуться к началу
Выбравший гармонию сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Новая тема   Ответить на тему
   Список форумов AUTOLADA.RU -> Семейство "Самара"    вывод темы на печать
Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы



Информация по размещению рекламы