Страница 1 из 2
mi2000
Подскажите плиз: беру в Автомире 21124 гарантия автоваза - 1 год (30 тык) Автомир дает гарантию 3 года или 60 тык, НО БЛИН ЦЕНЫ!!!! (на ТО в автомире!!!!) Выбрать нужно одно из двух...либо гарантию автоваза либо автомира (в автомире мне на нее ставят кондей еще...)
Оно того стоит??? Кто что скажет?
BIF
начнем стого что офиц.гарантия автоваза 2 года или 35тыс что наступит раннее и она бесплатная полюбому. на гарантию можно встать у любого другого оф. дилера главное заключить сним договор. Гарантия не будет действовать если не будешь проходить плановое ТО регламентированное АВТОВАЗом у оф. дилеров список дан в инструкции по эксплотации. Так что где дешевли там и можно обслуживаться.
ПО ДОП ОБОРУД, компания которая устанавливала доп. оборудование должна дать гарантию на установку + к всему этому гарантийные таллоны на установленное доп. оборудование желательно чтоб это было подкрепленно документально. как правило гарантия на доп. составляет 1 год. Покрайне мере у меня такие условия когда я брал себе машину.
Vincent
Тоже посоветовали в Автомире купить машину.
А на сколько отличается цена на ТО по сравнению с другими диллерами?
Nats
В 2002 г. ТО 1 на 093i стоило порядка 4500 р. Правда, сделали 5% скидки за их стикер на стекле. Помню, что показалось мне это очень дорого. На ТО 2 поэтому даже не поехала. Гарантия не пригодилась.

А вообще в Автомире цены не детские. К машинке претензий никаких, но при покупке содрали по полной программе - 300 у.е. за сигналку (которую потом в магазине увидела за 1500 р. ) Shocked , сколько-то за антикор и музыку .......... короче еще + 1000 у.е. к цене мафынки получилось.
Friar
Мое резюме по Автомиру. Гарантийный отдел совершенно нормальный, меняют, если что надо, без вопросов, мозги не парят (обслуживаюсь на Озерной). Цены на ТО разумные.
Но! При покупке не вестись на допы, допы ставить в другом месте (не у хачей, естественно, а в человеческой фирме), после чего спокойно ехать на ТО-1 в Автомир и вставть у них на гарантийный учет. В случае, если допы установлены нормально, претензий не будет (по моему опыту).
Vincent
Friar, позвоните, пожалуйста - есть вопросы по обслуживанию в Автомире. Надеюсь найти ответы у Вас.

Последний раз редактировалось: Vincent (07 Июля 2015 13:20), всего редактировалось 1 раз
BIF
Самое лучшее обслуживание мне показалось в Ладе Фаворит но очень дорогое. Если есть скидка тогда класно Very Happy
Самые низкие цены на обслугу этона крсасной сосне около северянина там на територии ты сам ездиещь за рулем по учаскам диогностики :cool:
Растокина все почесному цены на авто низкие а на обслугу звезданешься
Авто мир Smile
Ромчик25
Не надо грязи Цена на то1 в а-мире 1560 руб (без учёта расходников),то2-3000р,то3-3000р и т.д. Если вы масло тока за 1500 купите то конечно!!!!!А так гарантия достойная но всё от человека зависит есть такие люди которые не умеют свои права отстаивать у них есть служба которая следит за работой тех.центров мона позвонить и пожаловаться и всё разрулят был личный опыт!!!!!!
Шмяк
Согласен с Ромчиком. Цены на ТО в Автомире хоть и не маленькие, но вменяемые. Не надо приплюсовывать к цене стоимость расходников и заказанных доп.работ. Так можно и на штуку зелени себе ТО забабахать....

Насчет гарантии - нормально. Жалоб нет. Меняют все что неисправно, если только не сам сломал.

Единственная проблема Автомира - попадаются убогие слесаря. Наверное, везде такие есть - спорят, не хотят звать мастера, коряво делают.
avvs
Ромчик25 писал(а):

Не надо грязи Цена на то1 в а-мире 1560 руб (без учёта расходников),то2-3000р,то3-3000р и т.д. Если вы масло тока за 1500 купите то конечно!!!!!А так гарантия достойная но всё от человека зависит есть такие люди которые не умеют свои права отстаивать у них есть служба которая следит за работой тех.центров мона позвонить и пожаловаться и всё разрулят был личный опыт!!!!!!


Странно я позвонил мне на 21114 сказали что ТО будет стоить 2500р. Расходники отдельно. Может они ошиблись и сказали цеу с расходниками?
avvs
Шмяк писал(а):

Согласен с Ромчиком. Цены на ТО в Автомире хоть и не маленькие, но вменяемые. Не надо приплюсовывать к цене стоимость расходников и заказанных доп.работ. Так можно и на штуку зелени себе ТО забабахать....

Насчет гарантии - нормально. Жалоб нет. Меняют все что неисправно, если только не сам сломал.

Единственная проблема Автомира - попадаются убогие слесаря. Наверное, везде такие есть - спорят, не хотят звать мастера, коряво делают.



А можно поподробнее про убогих слесарй, а точнее если был опыт общения то в каком сервисе и кто, а то ехать на первое ТО знать хоть как с ними говорить
Шмяк
Хм, я имен не знаю. Да и там несколько смен работают...

Я обслуживаюсь на ул.Подбельского. Пара советов:
Все замеченные глюки пиши в бумажку при сдаче авто. Явные и неявные. Со слесарями обсуждать не нужно - они ленивые все, делать им ничего не хочется, поэтому очень часто они грузят клиента, мол, все нормально, а мастеру и ИПГ даже не говорят.
Ведь если он тебя "убедил" - то неисправность останется, а у тебя даже претензий не будет. И ты уедешь довольный, до поры до времени.

Очень часто слесаря сами едут на тестовую покатуху, и естественно, не слышшат стуков, глюков и проч.
Если ты сомневаешься в правоте слесаря - зови мастера. Если и мастер тупит - проси позвать ИПГ. Тогда по крайней мере услышиш "офиициальную точку зрения", а не домыслы слесарей.

Лично я предпочитаю наблюдать за процессом. Так мне спокойней, да и на Подбельского к этому относятся с пониманием (хотя и висит табличка, что клиент не должен находиться в ремзоне).
psv1962
Пару лет назад купил свою первую двенаху в АВТОМИРе. Про любовь к этим машанам - разговор отдельный. Первым делом начался развод на допоборудование - "антикор, подкрылки, музыка". Если с ценами на антикор можно было согласиться, но когда за установку музыки и динамиков в штатные места попросили 80 у.е., у меня в этот момент возникла уверенность по поводу того, что руки у меня золотые и проблема возникает в том, сколько надо брать пива, чтобы "с тихой грустью" сделать это все в гараже. Сказано-сделано. Музыка установлена, динамики установлены в подиумы, да еще пошел кураж - установил усилитель с сабом. НО на первом ТО мастером была высказана мысль, что у моей машинки снимается гарантия на всю электронику и электрику. После чего, вместе с ним мною были изучены гарантийные условия АВТОМИРа, где было сказано, что гарантия распространяется на УСТАНОВЛЕННОЕ В САЛОНЕ ДОПОБОРУДОВАНИЕ (т.е. его надо у них купить и уних же установить, а втесение гар. срока они обязуются что-то с ним делать). Ребята долго чесали репу, потом с этим согласились и ничего делать не стали. В дальнейшем, когда у меня полетели датчик скорости и контроллер (тогда меня нас притащили на веревке), все менялось бесплатно. После этого, с музыкой я не заморачиваюсь в салонах, предпочитаю делать все сам, а когда начинают задавать какие-то вопросы, сразу высказываю свое желание повидаться с САМЫМ ГЛАВНЫМ У НИХ для того, чтобы была проведена экспертиза по поводу того, как мои музыкальные потребности могут сказаться на работе бортовой электроники. Короче - всегда заявляйте о своем неуемном желании пообщаться с САМЫМ ГЛАВНЫМ, но не забывайте при этом грамотно аргументировать свои проблемы. Это с электроникой, с механикой, конечно же, все гораздо сложнее.
Ромчик25
Обслуживаюсь на Волочаевской ул., близко ехать, но и на Подбельского побывал всё на уровне!!В рем зоне над душой стоять можно, а это очень радует!!Делают всё ,даже мелочи, вообщем я такого отношения и не ожидал!
БАФ
Купил ВАЗ-21101 в Автомире на Озерной 05.2005. Первые впечатления наилучшие: внимательный, компетентный менеджер; отличная предпродажная подготовка машины; бесплатная постановка на учет.
Very Happy
Но потом ... Пришло время первого ТО (2500 км). Приехал по записи туда же, на Озёрную. Обошлось всё удовольствие в 4800 руб.( здесь же масло "Кастрол" п/с, фильтр и передние колодки "Лукас").
Shocked Но цена тогда была не главное, главное - вожделенная ГАРАНТИЯ. За период до 15000 км по гарантии заменили датчик положения распредвала (200 руб. в магазине), исправили отказавший левый стеклоподъемник (около 2000 руб. комплект в автомаге). ТО-2 обошлось около 4000 руб. Далее до 30000 км отказал у меня омыватель лобового стекла. Приехал. Посмотрели. Поменыли моторчик омывателя, но дополнительно предложили поменять форсунки омывателя, якобы забились и не чистятся. Хотя до замены моторчика все было нормально. Я вроде согласился, но это уже без гарантии (550 руб.) отказался. Правда, на самом деле, жидкость на стекло практически не брызгает. Купил в магазине новые форсунки (3 руб. шт.) поменял, улучшение получил но не совсем ожидаемое. Мое мнение их гарантийный моторчик - Г... НО!!! За ТО-3 отдал 5600. После ТО биение руля ощущалось при 120 км/ч, спица рулевого колеса оказалось наклоненой вправо. Приехал снова, попросил переделать. После переделок спица руля наклонена влево, биение руля даже при 90 км/ч. Недавно перестала включаться первая передача при включенном двигателе. Сразу в родной сервис. Там гарантия куча потраченных денег и времени на ТО. Приехал. Вышел менеджер, спросил что с машиной и выдал заключение: Требуется замена сцепления 4500 руб. СЛУЧАЙ НЕГАРАНТИЙНЫЙ. ДЕЛАТЬ БУДЕМ? Я опешил. javascript:emoticon('Sad')
Sad Однако машина нужна была срочно. Согласился. Вышел механник. Предложил без кассы всё сделать за 3500. Согласился. Заменили полностью корзину, диск, подшипник. Оказалось накрылась корзина.
Но ругаться не хочу - нет времени и желание. Для себя решил одно: ХАЛЯВЫ, т.е. ГАРАНТИИ, В АВТОМИРЕ НЕТ. Дешевле с самого начала делать все самому и не отдевать кучу денег этим соскам!
Да плюс ко всему перед ТО отвратительная платная мойка 100 руб, и ожидание в очереди (несмотря на запись) от 30 мин до 2-х часов.
ДК
покупал машину 2114 люкс в авто мире май 2005 отдал 192000 руб , предлогали антикор и сигналку насчитали 700$ я сразу отказался. нашёл один сервис сказали 300 и ещё мультилок впредачу!!!
avaria
15 мая не прошел техосмотр по причине регулировке света фар на ВАЗ 2111 - ерунда, вобщем. Регулировка по прибору на сервисе в АВТОМИРЕ ( ул. Перерва,19) 160руб. Сама работа заняла 3 мин. - ожидание мастера, слесаря, оформление - еще 1,5 часа. Вальяжное поведение мастера, девочек на оформлении...
Приехал на техосмотр - без приборов видно на экране, что одна фара светит вверх, другая вниз. Даю бумажку с печатью из сервиса, рассмешил проверяющих. Предложили открыть капот, крутанули ручку регулировки (что я мог сделать и сам , но не сделал - понадеялся на сервис) и за 3 секунды нет проблемы. Вот 2 примера подхода к работе и к людям...
Шмяк
Цитата:

Приехал на техосмотр - без приборов видно на экране, что одна фара светит вверх, другая вниз.


такая же фигня, и тоже в автомире.
слесаря там и вправду халтурщики, в большинстве своем.
moskit
Явный брак меняют без особых вопросов.
НО качество работ-никакое. Приходиться стоять над душой у слесаря. Все работы выполняються из рук вон плохо!!! Если случай с гарантией спорный упираются до упора. Вежливого общения с клиентом нет!
АВТОМИР помоему лидер в чёрном списке на auto.ru.
Сам обслуживался там-теперь никому не советую!! На ТО половину регламентных работ не выполняют.
БАФ
Согласен полностью и за двумя руками!!! Прошёл у них по честному три ТО. Отдал кучу денег. Сейчас всем советую: СЕРВИС В АВТОМИРЕ - ПОРНОГРАФИЯ.
Ксатати был случай. Отказал на 10-ти тысячах у меня левый стеклоподъемник. Приехал в родной Автомир на гарантийный ремонт. Решили отказать, так как я самостоятельно установил на окна дефлекторы. Объясняю мастеру: "Дай полминуты, сниму и нет их, и кто докажет что были?" Нет. Долго спорили. Но! Отдать должное согласились. Восстановили по гарантии. Но все равно, не стоит это того что в них вкладываешь! 8-)
Шнек
mi2000 писал(а):

Подскажите плиз: беру в Автомире 21124 гарантия автоваза - 1 год (30 тык) Автомир дает гарантию 3 года или 60 тык, НО БЛИН ЦЕНЫ!!!! (на ТО в автомире!!!!) Выбрать нужно одно из двух...либо гарантию автоваза либо автомира (в автомире мне на нее ставят кондей еще...)
Оно того стоит??? Кто что скажет?



Наврали Вам в Автомире :-(
Цитата:
2.4 ОАО ?АВТОВАЗ? устанавливает:

2.4.1 срок службы, по определению Закона РФ ?О защите прав потребителей?, для полноприводных автомобилей ? 6 лет или 90 тыс. км пробега, а для остальных моделей ? 8 лет или 120 тыс. км пробега (что достигается ранее). По истечении срока службы автомобиля его дальнейшая эксплуатация возможна при условии соблюдения владельцем законодательства РФ о безопасности дорожного движения и прохождения ежегодного технического осмотра, подтверждающего пригодность автомобиля к дальнейшей эксплуатации;
2.4.2 гарантию на устранение возникших по вине изготовителя неисправностей путем ремонта или замены узлов и агрегатов в течение 24 месяцев или 35 000 км пробега (что достигается ранее) с даты передачи автомобиля первому потребителю при условии соблюдения правил эксплуатации автомобиля, изложенных в ?Руководстве по эксплуатации? и требований ?Сервисной книжки?.

http://www.autosphere.ru/2005-06-07/17/

"Совравший раз будет врать всегда"(с)
Cray
Свежие данные с боев локального значения Smile .
В субботу был в новом салоне-техцентре Автомира на Дмитровском шоссе д 98. ТО2. Двоякое какое-то ощущение осталось.
Я перебезчик, спрыгнул с ЛФ (им за щастье). И к Автомиру "присоседился".
В гарантийный ремонт не верю. Поэтому без иллюзий. В боях с ИПГ ЛФ потерпел полное поражение и был соответствующим образом отдрессирован. Поехали...
Запись. Звонил во вторник - записали на субботу. Неплохо. В ЛФ Север - на ТО1 записывался за 10 дней. Объявлено 1650 р. без расходников. Тут же позвонил в ЛФ (для прикола) - 2900р без расходников.
Приехал. На ресепшен девки молодые, все предельно корректно и вежливо. Оперативненько оформили, вышел по-моему ИПГ, посмотрел на документы, согласился с тем, что машина на гарнтии (приятный хлопчик, как вспомню вышибал ЛФ так сцуся) передали в теплые руки мастера по приему. Пошли, говорит, на машину посмотрим. Пока сколы и царапины (боевые раны) записывал мои, пошел у нас с ним базар. Так и так говорю, опоры верхних стоек люфт имеют (руку на чашку ложишь, качаешь авто, чувствуется). Сколько стоит разобраться? А он мне, а оно так у всех, с новья, на скорость безопасность не влияет и в пределах нормы. ????. Чего это он, думаю, от денег что ли отказывается или правду говорит. Проставки говорю у меня, снимите, несложно ведь. А чем они вас не устраивают?. Вот тут я прифигел. Он же спец и должен знать что ничего хорощего в проставках нет. Говорю, да вот тормоза какие то невменяемые. Говорит, скоро стенд тормозной будет, приезжай посмотрим, отрегулируем. И томозить будет и чиркать не будет. Ну ясно.
Пошли считать калькуляцию.
Блин, господа сервисмэны. Не делайте так, всем будет приятнее. Короче ТО2-1650р. И обязательные работы (слеарные, электротехнические и пр.) ишшо 200р. То бишь ТО 1850р. 200 рублей не жалко и не та эта сумма из-за которой стоит сраться. Просто сам факт - объявляют одно, а выходит другое. Объявили бы 1900, а по факту 1850, я б тут слюной брызгал расписывая и рекламируя Вас.
Пошел мелко-ненавязчивый развод на расходники (те которые не нужны на ТО2).
Я повелся на промывку, и на смену воздушного фильтра. Цены на расходники оказались точно такими же как и в любимом АВТО-49. Приятно. Итого 2260. Отлично. Масло-фильтр свое. Сам мужик приятный, обстоятельно так все, не спеша.
Прикольная была у него реакция, когда я объявил, ну все, пошел я домой, спать. "А ВЫ ПРИСУТСТВОВАТЬ НЕ БУДЕТЕ?". Я как бравый солдат пароль отклик - НЕТ! ЛФ отдрессировала.
2 часа и все готово.
На приемке. Девушки ресепшена снали с меня балабосики, радостно вручили ключи. "Приезжайте есчо!", а я им "дисконтную карту дайте". Поморщилась слегка (народу много) и выдала. Проверил фильтр, масло, посмотре не добавили ли сколов и царапин у убрался во свояси.
Дальше ИМХО. На ресепшене не злые, видать свежая кровь, не хамят пока и не гавкают. Очередей нет, клиентов мож пока маловато. Цена маленькая, мож я под акацию какую попал. И самое, что по мне, не приятное вот что. Не должна ИМХО сдавать машину девушка-секретарша. Точнее так, машину должен сдавать механик. Должен (понятно что никто никому ничего не должен) выйти и рассказать, что с моей машиной. С подвеской - так и так, с движком, то и то. А то когда на мой вопрос, "Ну что там, как авто?". Мне отвечают - "У вас все хорошо". Как то не по себе. Знаю, же что не совсем все хорошо. Сразу мысль, а смотрел хоть кто то, на что то. Или просто поменял масло да выгнал на площадку.
В Автомир еще поеду... И даже скоро.
SergU
Самые свежайшие данные.
Брал свою 15 на Озерной, там же и обслуживаю. В конце июня обращался по гарантии на тему сломанного замка крышки нижнего вещевого ящика и плавающих/зависающих оборотов. Был приятно удивлен качеством обслуживания. По поводу замка - разобрали, посмотрели и записали на бесплатную замену - приехал, заменил. По поводу оборотов - бесплатная диагностика выявила неисправность дроссельного узла. Так же приехал в определенное время и все бесплатно сделали (дроссельный узел в сборе). Хочу выразить благодарность мастерам и салону.
Qurt
спасибо за инфу. поеду лучше в другое место какое-нибудь Smile
mofo
блин народ что же делать! я уже не знаю ехать ваще на эту ТО... и ещё кстати то0 надо ведь на 2500км проходить? а у меня уже 3300... меня не пустят? Smile
Новая тема Ответить на тему
Показать сообщения:
Страница 1 из 2
Перейти:
Информация по иконкам и возможностям

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы