Страница 1 из 2
Angy61
Всем привет.
Поехал я 26 марта в Ростокино-лада на ТО-1. При оформлении документов сказал консультанту, что в двигателе слышны негромкие стуки на что консультант мне ответил, что это наверное форсунки.
Я уехал и через 4 часа позвонил спросить, готова ли моя машина?
И чуть не выпал в осадок, когда консультант мне сказал, что двигатель они будут менять по гарантии, но 2 апреля.
Меня терзают сомнения... Почему так оперативно хотят поменять движек? Не поставят ли собранный из бу запчастей или просто плохой? Что то тут не так! Ну не верю я в наш сервис, я читал в этой конфе, что один полгода бился с сервисом, что бы поменять стуканутый движек.
Как определить, хороший (новый) движек поставили или нет? И стоит ли вообще менять? Может отремантировать на другой СТО? По деньгам выйдет то же самое (еще одно ТО-1).
ChiToK
пусть поменяют , потом заедешь в хороший сервис и попросишь чтоб посмотрели на двиг , там определят новый или бу.

а еще лучше взять знающего чела закатить на то-1, и выяснить почему меняют двиг, ну он заодно и новый потом глянет.вообщем без спеца тебе не обойтись.
default
Пускай поменяют, но отнесись по внимательнее, потому что действительно странно, мне по гарантии датчик кислорода меняли два месяца.
Angy61
default писал(а):

Пускай поменяют, но отнесись по внимательнее, потому что действительно странно, мне по гарантии датчик кислорода меняли два месяца.


Дело в том, что я ни как машину посмотреть не смогу, пока не оплачу и не подпишу акт.
В Ростокино такая схема:
1. отдаешь машину перегонщику при въезде в сервис.
2. Идешь оформляешь документы.
3. Тебе звонят и говорят сколько нужно заплатить.
4. Идешь в кассу оплачиваешь, подпиываешь акт приемки и забираешь ключи от машины.
5. Потом идешь на стоянку (на улице) и забираешь машину.
6. На выезде отдаешь бумагу.

Как в этой схеме посмотреть машину и кому предъявить претензию?
Я думаю взять вторые ключи с сигналкой и до подписания бумаг самому найти машину на стоянке, открыть и все проверить.
И все таки странно! Я просто не верю в наш сервис.
Почему сразу меняют двигатель? Ведь я об этом их не просил!!!
Почему мне мастер позвонил и просил его найти, что бы он взял замену движка на свой контроль?
Все это очень странно и подозрительно.
Димон77
2 Angy61

Т.е. ты хочешь сказать, что во время проведения работ по ТО тебя не подпускают к авто??? Я знаю на 100% что по условиям технического обслуживания на сертифицированных ВАЗоских СТО ты имеешь полное право в момент прохождения ТО или ремонта находиться в ремонтном цехе рядом со своим авто и наблюдать, как производятся работы... А тут чёто мутная схемка получается... Так что бери спокойно спеца и машинку самому смотреть, они обязаны тебя к ней пустить...
S@M
Замена двигателя - это ж гимор великий (надо вносить изменения в рег документы, т.е. топать в ГАИ). Мож они какой другой моторчик тебе заменить решили?
Angy61
Димон77 писал(а):

2 Angy61

Т.е. ты хочешь сказать, что во время проведения работ по ТО тебя не подпускают к авто??? Я знаю на 100% что по условиям технического обслуживания на сертифицированных ВАЗоских СТО ты имеешь полное право в момент прохождения ТО или ремонта находиться в ремонтном цехе рядом со своим авто и наблюдать, как производятся работы... А тут чёто мутная схемка получается... Так что бери спокойно спеца и машинку самому смотреть, они обязаны тебя к ней пустить...


В том то все и дело! НЕ ПУСКАЮТ в цех!
Вот я и боюсь, что они меня просто кинут! поставят левый движек.
Причем в запчасти движки идут как правило те, которые не прошли тесты!
Цитата:


Замена двигателя - это ж гимор великий (надо вносить изменения в рег документы, т.е. топать в ГАИ). Мож они какой другой моторчик тебе заменить решили?



Да нет именно движек хотят поменять!
Я вот собираюсь в другой сервис центр съездить и сделать диагностику. А если подтвердится что нужно движек менять?
Где гарантия что не поставят "г@$но"?
Банкир
Angy61 писал(а):

... В том то все и дело! НЕ ПУСКАЮТ в цех!...


ну что, прям охрана стоит и не пропускает? не серьёзно, потребуй чтоб пустили, руководство пусть приведут, объясни ситуацию...

Angy61 писал(а):

.... Я вот собираюсь в другой сервис центр съездить и сделать диагностику. А если подтвердится что нужно движек менять?
Где гарантия что не поставят "г@$но"?



если подтвердится что менять надо, тогда уже должен поспокойнее быть, что не обманули, а на новый смотри со спецом и не подписывай акты до того как убедишься что всё путём.
Angy61
Банкир писал(а):

Angy61 писал(а):

... В том то все и дело! НЕ ПУСКАЮТ в цех!...


ну что, прям охрана стоит и не пропускает? не серьёзно, потребуй чтоб пустили, руководство пусть приведут, объясни ситуацию...

Angy61 писал(а):

.... Я вот собираюсь в другой сервис центр съездить и сделать диагностику. А если подтвердится что нужно движек менять?
Где гарантия что не поставят "г@$но"?



если подтвердится что менять надо, тогда уже должен поспокойнее быть, что не обманули, а на новый смотри со спецом и не подписывай акты до того как убедишься что всё путём.


А какие документы должны дать на новый двигатель?
Dam
Во-первых, много ли уже вложено в машину?
Во-вторых причину столь неожиданной замены должны объяснить па-любому - действительно это один из двух номерных агрегатов в машине!
Что касается непускания посторонних на территорию - это вполне законное правило, но с другой стороны это твоя личная собственность - не забывай что есть общество защиты прав потребителей.
Иди к руководству СТО, излагай суть вопроса - либо тебя хотят развести мастера и тогда им вломян по самые небалуй, либо, если проблема действительно имеет место быть, может лучше вести разговор более конструктивно, а именно - потребовать замену авто целиком? Конечно нужно все обстоятельно обдумать и посоветоваться со знающими юристами, но действовать нужно быстро. Главный аргумент - ты платишь деньги ... Как говорится, кто девушку угощает, тот ее и танцует Wink
Chud
Согласен с автором темы,все очень странно.Люди бьются,чтоб копеечную деталь по гарантии поменять,ждут по полгода,а тут на тебе,вроде и не просил,а меняют.У меня сосед по даче полетевший движок никак заменить не мог,два месяца бодался со СТО,пока инженеру по гарантии денег не сунул,ничего с места не двинулось.Или за те 4 часа,пока тебя не было,они его нагнуть умудрились? Laughing
Angy61
Dam писал(а):

Во-первых, много ли уже вложено в машину?
Во-вторых причину столь неожиданной замены должны объяснить па-любому - действительно это один из двух номерных агрегатов в машине!
Что касается непускания посторонних на территорию - это вполне законное правило, но с другой стороны это твоя личная собственность - не забывай что есть общество защиты прав потребителей.
Иди к руководству СТО, излагай суть вопроса - либо тебя хотят развести мастера и тогда им вломян по самые небалуй, либо, если проблема действительно имеет место быть, может лучше вести разговор более конструктивно, а именно - потребовать замену авто целиком? Конечно нужно все обстоятельно обдумать и посоветоваться со знающими юристами, но действовать нужно быстро. Главный аргумент - ты платишь деньги ... Как говорится, кто девушку угощает, тот ее и танцует Wink


Заменить машину был бы идеальный вариант, но думаю - если хотят развести, то замена не получится. И идти к руководству СТО - тоже можно просто затянуть процесс на месяцы!
Я сегодня поеду на другую СТО заплачу за диагностику двигателя и выясню - правда ли нужно его менять или нет?
С заменой движка все бы не чего... если бы бы не подсунули г@$но и не было проблем с переоформлением авто.

И самое странное - после того, как я забрал машину и уехал мне позвонил мастер на мобилу и сказал, что бы я с ним связался когда приеду движек менять, так как он хочет взять это под свой контроль! Не правда ли странно?
Менять будет та же бригада, что и ТО-1 делала.
Chud
Angy61 писал(а):

Я сегодня поеду на другую СТО заплачу за диагностику двигателя и выясню - правда ли нужно его менять или нет?
С заменой движка все бы не чего... если бы бы не подсунули г@$но и не было проблем с переоформлением авто.


Насколько я слышал от разных людей,что на замену идут двигатели и коробки,побывавшие в переборке,а не новье.100% не берусь это утверждать,но все же...
Angy61
Chud писал(а):

Angy61 писал(а):

Я сегодня поеду на другую СТО заплачу за диагностику двигателя и выясню - правда ли нужно его менять или нет?
С заменой движка все бы не чего... если бы бы не подсунули г@$но и не было проблем с переоформлением авто.


Насколько я слышал от разных людей,что на замену идут двигатели и коробки,побывавшие в переборке,а не новье.100% не берусь это утверждать,но все же...


Я так понимаю, что на новый движек должны дать паспорт с датой выпуска.
Или я не прав?
Chud
Angy61 писал(а):

Chud писал(а):

Angy61 писал(а):

Я сегодня поеду на другую СТО заплачу за диагностику двигателя и выясню - правда ли нужно его менять или нет?
С заменой движка все бы не чего... если бы бы не подсунули г@$но и не было проблем с переоформлением авто.


Насколько я слышал от разных людей,что на замену идут двигатели и коробки,побывавшие в переборке,а не новье.100% не берусь это утверждать,но все же...


Я так понимаю, что на новый движек должны дать паспорт с датой выпуска.
Или я не прав?


Я имел ввиду не движок,прошедший 150 тык.,а достаточно новый,который заменили у кого-то по гарантии,отремонтировали и опять установили.
Angy61
Chud писал(а):

Angy61 писал(а):

Chud писал(а):

Angy61 писал(а):

Я сегодня поеду на другую СТО заплачу за диагностику двигателя и выясню - правда ли нужно его менять или нет?
С заменой движка все бы не чего... если бы бы не подсунули г@$но и не было проблем с переоформлением авто.


Насколько я слышал от разных людей,что на замену идут двигатели и коробки,побывавшие в переборке,а не новье.100% не берусь это утверждать,но все же...


Я так понимаю, что на новый движек должны дать паспорт с датой выпуска.
Или я не прав?


Я имел ввиду не движок,прошедший 150 тык.,а достаточно новый,который заменили у кого-то по гарантии,отремонтировали и опять установили.


Интересно и как они это по документам проведут?
По акту купли продажи? По моему обязательно должен быть паспорт на новый движек с его ТТХ и датой выпуска.
Chud
Angy61 писал(а):

Chud писал(а):

Angy61 писал(а):

Chud писал(а):

Angy61 писал(а):

Я сегодня поеду на другую СТО заплачу за диагностику двигателя и выясню - правда ли нужно его менять или нет?
С заменой движка все бы не чего... если бы бы не подсунули г@$но и не было проблем с переоформлением авто.


Насколько я слышал от разных людей,что на замену идут двигатели и коробки,побывавшие в переборке,а не новье.100% не берусь это утверждать,но все же...


Я так понимаю, что на новый движек должны дать паспорт с датой выпуска.
Или я не прав?


Я имел ввиду не движок,прошедший 150 тык.,а достаточно новый,который заменили у кого-то по гарантии,отремонтировали и опять установили.


Интересно и как они это по документам проведут?
По акту купли продажи? По моему обязательно должен быть паспорт на новый движек с его ТТХ и датой выпуска.


За что купил,за то продал Laughing .Я думаю,этот вопрос надо задать в теме гарантии.
ChiToK
они не могут не пускать вас, что это за дибилизм?
у нас приезжаешь и сиди хоть сутки около своей машины тебе слова никто не скажет.
а если не пускают то нужно насторожится, тут чем-то не тем попахивает .
Банкир
быть может они хотят движок списать или по дешёвке кому-то своему продать, а для этого надо найти "бракованый" двигатель, вот ты и подвернулся им как вариант, скорее всего с двигателем всё ок и новый тебе поставят не хуже, а твой продадут своим...
но это как вариант, всё может быть совсем не так... не переживай сильно то, сделаешь диагностику и поймёшь всё сам.
если покажет осмотр что замена не требуется, то у того механника по сотовому спроси напрямую типа "какого х..." ну и т.д.Smile
Angy61
Банкир писал(а):

быть может они хотят движок списать или по дешёвке кому-то своему продать, а для этого надо найти "бракованый" двигатель, вот ты и подвернулся им как вариант, скорее всего с двигателем всё ок и новый тебе поставят не хуже, а твой продадут своим...
но это как вариант, всё может быть совсем не так... не переживай сильно то, сделаешь диагностику и поймёшь всё сам.
если покажет осмотр что замена не требуется, то у того механника по сотовому спроси напрямую типа "какого х..." ну и т.д.Smile


Легко сказать не переживай?
Это же не амортизатор и не шаровая! Нужно а ГАИ все переоформлять, а на это и деньги и время нужно.
В общем завтра напишу, что сказали на диагностике (если попаду туда сегодня)
Angy61
Съездил я вчера в техцентр "Вист", мастер посмотрел и сказал, что очень нехороший стук во втором цилиндре - стучит поршень.
Что же получается? Ростокино - супер центр? Меняют бракованные движки не дожидаясь просьб и молитв клиента?
Что то мне в это с трудом верится.
Еще интересный факт, когда я оформлял машину в сервисе Ростокино, то данные моей машины уже были внесены в их компьютер и девушка меня спросила - вы у нас уже были?
Такое впечатление, что мне впарили заведомо бракованный двигатель и в техцентре об этом уже знали и поэтому сами предложили поменять движек.

И еще есть вопрос к тем, кто уже менял двигатель по гарантии.
Какие документы должны выдать после замены движка?
Schultz
Angy61 писал(а):

Съездил я вчера в техцентр "Вист", мастер посмотрел и сказал, что очень нехороший стук во втором цилиндре - стучит поршень.
Что же получается? Ростокино - супер центр? Меняют бракованные движки не дожидаясь просьб и молитв клиента?
Что то мне в это с трудом верится.
Еще интересный факт, когда я оформлял машину в сервисе Ростокино, то данные моей машины уже были внесены в их компьютер и девушка меня спросила - вы у нас уже были?
Такое впечатление, что мне впарили заведомо бракованный двигатель и в техцентре об этом уже знали и поэтому сами предложили поменять движек.

И еще есть вопрос к тем, кто уже менял двигатель по гарантии.
Какие документы должны выдать после замены движка?



Да ничего они не знали. И обмануть не хотели. Мой опыт общения с такими СТО подсказывает следующий вариант: стали разбирать, накосячили, что бы шума не поднимать поменяли движок по гарантии. Я один раз инженера по гарантии ждал, рядом мужик сидел, разговорились. Он пригнал на ТО 2112, они стали менять свечи и одну свернули, остатки вывернуть не смогли. Сначала ему предложили рассверлить и футурку поставить, он ясное дело уперся, инженер даже возражать не стал, сменили движок по гарантии.
Angy61
Schultz писал(а):



Да ничего они не знали. И обмануть не хотели. Мой опыт общения с такими СТО подсказывает следующий вариант: стали разбирать, накосячили, что бы шума не поднимать поменяли движок по гарантии. Я один раз инженера по гарантии ждал, рядом мужик сидел, разговорились. Он пригнал на ТО 2112, они стали менять свечи и одну свернули, остатки вывернуть не смогли. Сначала ему предложили рассверлить и футурку поставить, он ясное дело уперся, инженер даже возражать не стал, сменили движок по гарантии.


Я так не думаю. Я их сам просил стук послушать.
Angy61
Ну вот и поменяли мне двигатель по гарантии.
Ни каких проволочек! Единственная проблемма - не работает бухгалтерия в выходные, придется еще раз ехать за справкой счетом.
Банкир
Angy61 писал(а):

Ну вот и поменяли мне двигатель по гарантии.
Ни каких проволочек! Единственная проблемма - не работает бухгалтерия в выходные, придется еще раз ехать за справкой счетом.


поздравляю, когда меняли пустили в мастерскую? диагностику делали?
Новая тема Ответить на тему
Показать сообщения:
Страница 1 из 2
Перейти:
Информация по иконкам и возможностям

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы