Раз Спасские Ворота, то еще один совет - ничего не трогать (даже переднюю подвеску) пока их эксперт(ко мне присылали из Апекс групп прямо в гараж, т.к. машина была не на ходу) не осмотрит и не составит Акт с фотографиями. Иначе обвинят, что сам лазил, что-то делал, менял и прочее. Начнут подозревать в страховом мошенстве и откажут. Напишут, как мне, если несогласен с нашим решением- обращайся мол в суд. Когда осмотрят и составят Акт -если будут скрытые повреждения, не соглашайся на их восстановительный ремонт в их сервисах, особенно Автолига моторс, на Мичуринском пр-те, д.30(полный отстой, гаражный сервис).
Бери деньгами, сколько дают, а потом можешь судиться за остальное, дело это долгое и неблагодарное. Если будут тянуть с выплатой, по телефону им лучше не звони, не трать время, они будут врать, футболить до бесконечности. А время будет идти и ничем не докажешь, что звонил. После прошествия 15 дней от момента, когда все документы у них будут на руках( это имеется ввиду , когда им их же экспертиза передаст калькуляцию о стоимости ущерба- делают ровно 14 дней после осмотра), если деньги не выплатят - пиши досудебную претензию и отправляй по-почте заказным письмом с уведомлением, тогда зашевелятся, но не сильно, а так будут кормить завтраками несколько месяцев. Вообще сочувствую очень тем, кто застраховался в Спасских воротах сам или пострадал от их страхователя. Теперь вы узнаете, что такое недобросовестный страхователь на собственном опыте.