Вконтакте autolada.ru
 РегистрацияРегистрация  Правила форума   ПрофильПрофиль   Версия форума для мобильных телефонов и смартфоновPDA-версия форума   ВходВход 

В начало форума  FAQFAQ  ПоискПоиск по форуму  ПользователиПользователи
Крик о помощи и в первую очередь к заводчанам !!!
На страницу 1, 2  След.
 
Новая тема   Ответить на тему    Список форумов AUTOLADA.RU -> "Десятое" семейство (ВАЗ-2110, ВАЗ-2111, ВАЗ-2112) и LADA PRIORA -> Крик о помощи и в первую очередь к заводчанам !!! вывод темы на печать
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
DM.



На форуме 11 лет
Сообщения: 12
Сообщение Добавлено: 27 Сентября 2005 08:35
Ответить с цитатой

Приветствую всех.
В первую очередь хотелось бы получить советы и информацию от представителей АвтоВАЗа.
Суть вопросов - технология кузовного ремонта Ваз-2110 и качество кузовных запчастей.

Ваз-2110, 2002 год на гарантии АвтоМира (москва) , страховой случай+ платный ремонт. Машина в ремонте компании АвтоМир.

Сделано так что волосы дыбом становятся.
Капот поставленный за 6000 рублЁв как бумажный и без проклейки фактически ,менять отказываютя и говорят что все такие.
Технология окраски внутренних элемнтов нарушена.

Сейчас машину оставляю на доделки в ТРЕТИЙ раз !!

Очень хотелось бы услышать мнение о работе данного диллера......

Фотографии того что эти УМЕЛЬЦЫ наделали тут - http://www.7477711.msk.ru/avtomir/index.htm

Список недоделок и косяков опубликован на авто.ру тут - http://wwwboards.auto.ru/blacklist/62424.html

Слов и сил бороться с этими бракоделами все меньше и меньше....... :-(
Вернуться к началу
DM. сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
XAM



На форуме 11 лет
Сообщения: 120
Откуда: Россия, М.О.
Авто: Ваз 2111
Сообщение Добавлено: 27 Сентября 2005 10:48
Ответить с цитатой

Да уж накосячили тебе будь здоров! Surprised Где делал то, не на м.Подбельского? Я у них востанавливал битый зад. Когда забирал машину вроде все было отлично внешне, хотя пару косячков я нашел и они вроде как устранили. Приезжаю дамой, решил получше посмотреть, снял уплотнители-оказалось бампер в 2-х местах не прикручен-ну фиг с ними сам сделаю, снимаю бампер-сунул палец в отверстие, заменненой панели задка-сухо, значит поменяли и даже снутри не обработали мовилем-обрабатывал сам из балончика. А снаружи вокруг двери все заляпано Мавилем-такое чуство, что специально испачкали внешние поверхности, чтобы создать видимость обработки и еще крышку багажника не очень хорошо подогнали, конечно если не приглядываться-не обратиш внимание, но ведь такие деньги отдал!!! К чему точно нет притензий так это к покраске-подобрали краску и покрасили хорошо(ещебы подбор колора 1580+изготовление краски 4400 + еще покраска каждой детали по 1500рэ!!!! Shocked.
Из этого я зделал вывод: ремонт внешни выглядит неплохо(ито подгонка не очень хорошая все же отличается от заводской) и расчитан на людей, которые не будут капатся(главное снаружи ничего, а что и как там не важно). В целом оцениваю как на 3+. Если бы я сделал еще за 15000 тыщ. еще ладно, но за 1000баков должны были вылезать... Mad
Вернуться к началу
XAM сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
DM.



На форуме 11 лет
Сообщения: 12
Сообщение Добавлено: 27 Сентября 2005 10:53
Ответить с цитатой

на Подбелки и делал.

Сейчас самый сросный вопрос это качество капота. Ведь за него с покраской отдано почти 12000.
И даже не знаю как доказывать то что он бракованый. Они тупо твердят что сейчас все такие не проклеенные.........

Неуже ли ВАЗ гонит такую туфту ?
Вернуться к началу
DM. сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
XAM



На форуме 11 лет
Сообщения: 120
Откуда: Россия, М.О.
Авто: Ваз 2111
Сообщение Добавлено: 27 Сентября 2005 11:08
Ответить с цитатой

А ты сам сходи в магазин и посмотри капоты какие продают. Я думаю, что хороший капот ты найдеш-есть же магазины хорошие. Вот, если они уверяют, что все такие бумажные капоты ты тогда говори "я вам привезу нормалиный капот, покрасте его и поставте, а за установленный верните деньги". Свои запчасти можно привозить, я сам свою панель задка привозил. А вообще там хорошая клиентская служба(если я не ошибаюсь) там надо какому то мужичку позвонь или написать, вообщем где то об этом писали в "ладоонлайн" поищи в разделе "Автосалоны и сервисы LADA глазами потребителей"
Вернуться к началу
XAM сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
DM.



На форуме 11 лет
Сообщения: 12
Сообщение Добавлено: 27 Сентября 2005 11:15
Ответить с цитатой

клиентская служба лично меня знает 3 года. И они как сам гениральный директор в курсе сложившейся ситуации.
Капот мне привозить первично не разрешили. В магазине он стоит 4200 а у них 6000 и было заявлено что если привезете сами то на нем найдем неровности и будем брать деньги за ремонт нового капота.
В данную минуту мне самому рыпаться и искать капот нет желания......... бабки заплачены вот пускай сами и суетятся
Вернуться к началу
DM. сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
DM.



На форуме 11 лет
Сообщения: 12
Сообщение Добавлено: 27 Сентября 2005 11:17
Ответить с цитатой

Где бы найти и почиттать Вазовскую документацию по технологии ремонта ВАЗов. Тоесть где бы прописывалась технология окраски и тому подобное ?
Вернуться к началу
DM. сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Filin-2006



На форуме 11 лет
Сообщения: 306
Откуда: Мытищи
Сообщение Добавлено: 27 Сентября 2005 11:32
Ответить с цитатой

Парни, никогда не покупайте новые капоты! Ищите Б/У родные. Новые капоты полная шляпа!
А тачку зделали ужасно! Дави на них!

_________________
ВАЗ 21102 игуана
Вернуться к началу
Filin-2006 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SuperFly



На форуме 13 лет
Сообщения: 1013
Откуда: Рязань
Авто: 2112 16v->Astra Carawan 1.6
Сообщение Добавлено: 27 Сентября 2005 11:41
Ответить с цитатой

Иди в раздел "Вопросы по гарантии сервису..." там заводчане тусуются
Вернуться к началу
SuperFly сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Devol



На форуме 11 лет
Сообщения: 628
Откуда: Mosсow
Сообщение Добавлено: 27 Сентября 2005 12:55
Ответить с цитатой

Сколько всего написано, но народ упорно ходит в конторы типа Автомира и Автокея и Авто ХЗ чего... Че вы там забыли?
В любом арском сервисе вам отремонтируют тачку быстрее, лучше, дешевле. И еще в жопу поцелуют.

Конечно если человек полный отморозок, то и там наебут, но тут лекарства нет.

По теме:
Пиши им бумаги отправляй письма ( в контору по правам потребителя обратись) общайся по почте а главное личный контакт. А дальше если будешь настойчив, то сделают по новой.
А так им по барабану и тебя они за человека никогда не считали и считать не будут. В крайнем случае задолбаешь и тебе подачку бросят, чтоб ты от них отстал.

Удачи.
Вернуться к началу
Devol сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Kusha



На форуме 11 лет
Сообщения: 7
Откуда: г.Москва
Сообщение Добавлено: 27 Сентября 2005 13:08
Ответить с цитатой

На крайний случай:
попробуй обратиться в независимую экспертизу и на основании результатов экспертизы можешь даже в суд подать на них.
Вернуться к началу
Kusha сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Kusha



На форуме 11 лет
Сообщения: 7
Откуда: г.Москва
Сообщение Добавлено: 27 Сентября 2005 13:10
Ответить с цитатой

На крайний случай:
попробуй обратиться в независимую экспертизу и на основании результатов экспертизы можешь даже в суд подать на них.
Вернуться к началу
Kusha сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Fury



На форуме 12 лет
Сообщения: 319
Откуда: Усть-Каменогорск
Авто: 21102
Сообщение Добавлено: 27 Сентября 2005 16:01
Ответить с цитатой

я брал новый капот! заводской однозначно лучше! при выборе предлагали продукцию набережных челны и "родной" после покраски дополнительнозагнал подребра жесткости герметика, где недоставало клея. новый по жесткости не уступает родному, но поподгонять его пришлось немного.
PS: пренеприятнейшее это дело - ремонт любимой машины! ;( сочувствую!

_________________
Вам помочь или не мешать? Smile
Вернуться к началу
Fury сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
mylena



На форуме 12 лет
Сообщения: 729
Откуда: Москва
Авто: Ижевская 21043
Сообщение Добавлено: 27 Сентября 2005 16:12
Ответить с цитатой

Das ist fantastisch! Surprised Их маму!!!
_________________
Автомобиль - передвижная квартира!
Вернуться к началу
mylena сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Ромчик25



На форуме 11 лет
Сообщения: 2477
Откуда: Из москвы
Авто: ВАЗ 21099i, продана...
Сообщение Добавлено: 27 Сентября 2005 16:36
Ответить с цитатой

Да и такое бывает,тока если делать в деревне у дяди васи!!Хуже всего то что эти дяди васи тоже из деревни а работают в автомире!!!Гнать таких мастеров надо!!А что вы хотите какой подмосковный город там рядом??Щёлково вот они все там и работают на подбелке!!На авиамотрной все из Балашихи и т.д.!!В москве ведь нет нормальных специалистов, а потому что человеку из области зарплату можно меньше платить, да и все там свояки, поэтому обидеть вам его(жестянщика или маляра) никто не даст, это вы просто придераетесь качество отличное сойдёт для сельской месности!!


А разбираться надо через клиентскую службу, там помогут!!

_________________
ОпиЛь Астра Н 2007г.в. Санкт-Петербург такси
Вернуться к началу
Ромчик25 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
DM.



На форуме 11 лет
Сообщения: 12
Сообщение Добавлено: 27 Сентября 2005 19:31
Ответить с цитатой

Ромчик25 писал(а):



А разбираться надо через клиентскую службу, там помогут!!


Какая нафиг клиентская служба ? Почитайте на авто.ру....... они там нагло врут и наоборот отказываются устранять многие косяки. Если с самим дирентовом техцентра мне еще удалось найти язык то сотрудники клиентской службы просто деградировали за последнее время.

Открыто пишут мне что Клиент сам дурак
Вернуться к началу
DM. сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
DM.



На форуме 11 лет
Сообщения: 12
Сообщение Добавлено: 27 Сентября 2005 19:37
Ответить с цитатой

Fury писал(а):
я брал новый капот! заводской однозначно лучше! при выборе предлагали продукцию набережных челны и "родной" после покраски дополнительнозагнал подребра жесткости герметика, где недоставало клея. новый по жесткости не уступает родному, но поподгонять его пришлось немного.
PS: пренеприятнейшее это дело - ремонт любимой машины! ;( сочувствую!


Новый по жесткости не уступает родному после дополнительной проклейки ? Какой герметик использовали ? Оптимально как я думаю тот что идет для стекол........ но дорогой он шибко.

Кстати мне год назад на том же центре меняли уже капот и он был достаточно жестким и я даже и ничегго плохого не могу про него сказать.

Тут же продали (навязали) мне мягкий капот по цене 6000 и мне еще самому его доделывать что ли ?
Вернуться к началу
DM. сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
vingod



На форуме 12 лет
Сообщения: 856
Откуда: The city of Moscow
Авто: 21101
Сообщение Добавлено: 27 Сентября 2005 19:53
Ответить с цитатой

уххх, сейчас поставил себя на твоё место DM.
я бы на твоём месте их так поимел, хотя я к своей машине отношусь как к тому что меня кормит, облегчает жизнь и просто радует. у всех по разному, но всёже.
Советую ездить не одному а с кем то из друзей а лучше несолько.
и всем вместе наезжать, эффект массового налегания действует хорошо
ИМХО

_________________
vaz 21093=>vaz 21011=> ford Mondeo + Gaz 2310
Вернуться к началу
vingod сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
DM.



На форуме 11 лет
Сообщения: 12
Сообщение Добавлено: 27 Сентября 2005 20:08
Ответить с цитатой

Ну нафига наезжать то ?
Там и так весь техцентр на ушах стоит Smile
Вчера с директором 3 часа беседовали , сегодня час беседовали.......
Обещали устранить всё в лучшем виде........

Другое дело что именно клиентская служба ведет себя неадекватно сейчас.
Вернуться к началу
DM. сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
leon112
Модератор
Модератор


На форуме 13 лет
Сообщения: 9621
Откуда: Владимирская обл.
Авто: мото, вело
Сообщение Добавлено: 28 Сентября 2005 07:52
Ответить с цитатой

По-поводу капота-пургу гонят.
Что ВАЗ, что НАЧАЛО, все капоты проклеены. Остальное или кустарщина или брак.
Вазовские лучше по геометрии, НАЧАЛО-дешевле.
Запчасти надо брать или в Корунде или в Дожде. Там и ровные выберите и примерить можно.

_________________
С уважением
Сергей
Вернуться к началу
leon112 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
DM.



На форуме 11 лет
Сообщения: 12
Сообщение Добавлено: 28 Сентября 2005 09:01
Ответить с цитатой

СО СЛОВ руководства АвтоМира кузовные запчасти они получают только вазовские и только оптом и Автоваз стого следит что бы они не использовали запчастей иного производителя.

Тем не менее капот элементарно не проклеен. Но АвтоМир не признает это дефектом и на данную минуту способы решения этого вопроса не найдены.
Если бы они мне продали капот по рыночной цене то может я и не стал бы возбухать а так наценка на капот составила почти 50 % от его стоимости ( или 80% наценка от оптовых прайслистов) и иных способов урегулирования цены так и не было.....
Вернуться к началу
DM. сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
МилЧеловек



На форуме 11 лет
Сообщения: 37
Откуда: Ярославль
Авто: ВАЗ 21102->MMC Carisma
Сообщение Добавлено: 28 Сентября 2005 09:12
Ответить с цитатой

Сейчас мне предстоит аналогичный ремонт, посмотрев на ЭТО, становится жутко! Может на самом деле лучше к братьям с Кавказа обратиться?
_________________
Если что-нибудь очень долго крутить, то когда-нибудь его можно настроить...
Вернуться к началу
МилЧеловек сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение MSN Messenger
leon112
Модератор
Модератор


На форуме 13 лет
Сообщения: 9621
Откуда: Владимирская обл.
Авто: мото, вело
Сообщение Добавлено: 28 Сентября 2005 12:09
Ответить с цитатой

DM. писал(а):
СО СЛОВ руководства АвтоМира кузовные запчасти они получают только вазовские и только оптом и Автоваз стого следит что бы они не использовали запчастей иного производителя


Оно и видно :ooo: И судя по цене кто-то там нехило греет потные ручки.

Где взять нормальные запчасти я написал выше.

_________________
С уважением
Сергей
Вернуться к началу
leon112 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Devol



На форуме 11 лет
Сообщения: 628
Откуда: Mosсow
Сообщение Добавлено: 28 Сентября 2005 13:32
Ответить с цитатой

Что за такой нехороший человек сказал что клиентская служба состоит из даунов???

Если они
Цитата:
Открыто пишут мне что Клиент сам дурак

то это вообще верх честности. И если человек не понимает нормальный русский язык и продолжает туда ломиться, то надо еще раз перечитать ответ клиентской службой и понять к кому он относится!!!

Вроде все так просто...
Неужели не ясно???

:)))
Вернуться к началу
Devol сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
avvs



На форуме 11 лет
Сообщения: 21
Откуда: Москва
Сообщение Добавлено: 28 Сентября 2005 17:49
Ответить с цитатой

Интересно чем дело кончится, буду следить. У мсамого машина в АвтоМире куплена, обслуживаюсь на Маломосковской, пока проходил тока ТО1, все вродь ОК. (Хотя ручник хреново отрегулировали, проходил ГТО, прошел но на последнем щелчке). Кстати мне и чехлы на сиденья натягивали чтоб не замацать, и руль тож закрывали. Скор ТО2 там посмотрим.
DM. удачи в борьбе сними...

_________________

21114.
Вернуться к началу
avvs сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
DM.



На форуме 11 лет
Сообщения: 12
Сообщение Добавлено: 28 Сентября 2005 18:00
Ответить с цитатой

Очень рекомендую прочитать про сервис на алексеевской мои посты там же примерно 6-9 сентября. Тоже будите приятно удивлены :-)

Во нашел ссылку http://wwwboards.auto.ru/blacklist/61891.html
Вернуться к началу
DM. сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Новая тема   Ответить на тему
   Список форумов AUTOLADA.RU -> "Десятое" семейство (ВАЗ-2110, ВАЗ-2111, ВАЗ-2112) и LADA PRIORA    вывод темы на печать
Часовой пояс: GMT + 4
На страницу 1, 2  След.
Страница 1 из 2

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы



Mail.ru
Информация по размещению рекламы