DM.
На форуме 18 лет
Сообщения: 12
Приветствую всех.
В первую очередь хотелось бы получить советы и информацию от представителей АвтоВАЗа.
Суть вопросов - технология кузовного ремонта Ваз-2110 и качество кузовных запчастей.
Ваз-2110, 2002 год на гарантии АвтоМира (москва) , страховой случай+ платный ремонт. Машина в ремонте компании АвтоМир.
Сделано так что волосы дыбом становятся.
Капот поставленный за 6000 рублЁв как бумажный и без проклейки фактически ,менять отказываютя и говорят что все такие.
Технология окраски внутренних элемнтов нарушена.
Сейчас машину оставляю на доделки в ТРЕТИЙ раз !!
Очень хотелось бы услышать мнение о работе данного диллера......
Фотографии того что эти УМЕЛЬЦЫ наделали тут -
http://www.7477711.msk.ru/avtomir/index.htm
Список недоделок и косяков опубликован на авто.ру тут -
http://wwwboards.auto.ru/blacklist/62424.html
Слов и сил бороться с этими бракоделами все меньше и меньше....... :-(
XAM
На форуме 18 лет
Сообщения: 120
Откуда: Россия, М.О.
Авто: Ваз 2111
Да уж накосячили тебе будь здоров!
Где делал то, не на м.Подбельского? Я у них востанавливал битый зад. Когда забирал машину вроде все было отлично внешне, хотя пару косячков я нашел и они вроде как устранили. Приезжаю дамой, решил получше посмотреть, снял уплотнители-оказалось бампер в 2-х местах не прикручен-ну фиг с ними сам сделаю, снимаю бампер-сунул палец в отверстие, заменненой панели задка-сухо, значит поменяли и даже снутри не обработали мовилем-обрабатывал сам из балончика. А снаружи вокруг двери все заляпано Мавилем-такое чуство, что специально испачкали внешние поверхности, чтобы создать видимость обработки и еще крышку багажника не очень хорошо подогнали, конечно если не приглядываться-не обратиш внимание, но ведь такие деньги отдал!!! К чему точно нет притензий так это к покраске-подобрали краску и покрасили хорошо(ещебы подбор колора 1580+изготовление краски 4400 + еще покраска каждой детали по 1500рэ!!!!
.
Из этого я зделал вывод: ремонт внешни выглядит неплохо(ито подгонка не очень хорошая все же отличается от заводской) и расчитан на людей, которые не будут капатся(главное снаружи ничего, а что и как там не важно). В целом оцениваю как на 3+. Если бы я сделал еще за 15000 тыщ. еще ладно, но за 1000баков должны были вылезать...
DM.
На форуме 18 лет
Сообщения: 12
на Подбелки и делал.
Сейчас самый сросный вопрос это качество капота. Ведь за него с покраской отдано почти 12000.
И даже не знаю как доказывать то что он бракованый. Они тупо твердят что сейчас все такие не проклеенные.........
Неуже ли ВАЗ гонит такую туфту ?
XAM
На форуме 18 лет
Сообщения: 120
Откуда: Россия, М.О.
Авто: Ваз 2111
А ты сам сходи в магазин и посмотри капоты какие продают. Я думаю, что хороший капот ты найдеш-есть же магазины хорошие. Вот, если они уверяют, что все такие бумажные капоты ты тогда говори "я вам привезу нормалиный капот, покрасте его и поставте, а за установленный верните деньги". Свои запчасти можно привозить, я сам свою панель задка привозил. А вообще там хорошая клиентская служба(если я не ошибаюсь) там надо какому то мужичку позвонь или написать, вообщем где то об этом писали в "ладоонлайн" поищи в разделе "Автосалоны и сервисы LADA глазами потребителей"
DM.
На форуме 18 лет
Сообщения: 12
клиентская служба лично меня знает 3 года. И они как сам гениральный директор в курсе сложившейся ситуации.
Капот мне привозить первично не разрешили. В магазине он стоит 4200 а у них 6000 и было заявлено что если привезете сами то на нем найдем неровности и будем брать деньги за ремонт нового капота.
В данную минуту мне самому рыпаться и искать капот нет желания......... бабки заплачены вот пускай сами и суетятся
DM.
На форуме 18 лет
Сообщения: 12
Где бы найти и почиттать Вазовскую документацию по технологии ремонта ВАЗов. Тоесть где бы прописывалась технология окраски и тому подобное ?
Filin-2006
На форуме 18 лет
Сообщения: 306
Откуда: Мытищи
Парни, никогда не покупайте новые капоты! Ищите Б/У родные. Новые капоты полная шляпа!
А тачку зделали ужасно! Дави на них!
SuperFly
На форуме 20 лет
Сообщения: 1013
Откуда: Рязань
Авто: 2112 16v->Astra Carawan 1.6
Иди в раздел "Вопросы по гарантии сервису..." там заводчане тусуются
Devol
На форуме 19 лет
Сообщения: 626
Откуда: Mosсow
Сколько всего написано, но народ упорно ходит в конторы типа Автомира и Автокея и Авто ХЗ чего... Че вы там забыли?
В любом арском сервисе вам отремонтируют тачку быстрее, лучше, дешевле. И еще в жопу поцелуют.
Конечно если человек полный отморозок, то и там наебут, но тут лекарства нет.
По теме:
Пиши им бумаги отправляй письма ( в контору по правам потребителя обратись) общайся по почте а главное личный контакт. А дальше если будешь настойчив, то сделают по новой.
А так им по барабану и тебя они за человека никогда не считали и считать не будут. В крайнем случае задолбаешь и тебе подачку бросят, чтоб ты от них отстал.
Удачи.
Kusha
На форуме 18 лет
Сообщения: 7
Откуда: г.Москва
На крайний случай:
попробуй обратиться в независимую экспертизу и на основании результатов экспертизы можешь даже в суд подать на них.
Kusha
На форуме 18 лет
Сообщения: 7
Откуда: г.Москва
На крайний случай:
попробуй обратиться в независимую экспертизу и на основании результатов экспертизы можешь даже в суд подать на них.
Fury
На форуме 20 лет
Сообщения: 319
Откуда: Усть-Каменогорск
Авто: 21102
я брал новый капот! заводской однозначно лучше! при выборе предлагали продукцию набережных челны и "родной" после покраски дополнительнозагнал подребра жесткости герметика, где недоставало клея. новый по жесткости не уступает родному, но поподгонять его пришлось немного.
PS: пренеприятнейшее это дело - ремонт любимой машины! ;( сочувствую!
mylena
На форуме 19 лет
Сообщения: 726
Откуда: Москва
Авто: Ижевская 21043
Das ist fantastisch!
Их маму!!!
Ромчик25
На форуме 18 лет
Сообщения: 2475
Откуда: Из москвы
Авто: ВАЗ 21099i, продана...
Да и такое бывает,тока если делать в деревне у дяди васи!!Хуже всего то что эти дяди васи тоже из деревни а работают в автомире!!!Гнать таких мастеров надо!!А что вы хотите какой подмосковный город там рядом??Щёлково вот они все там и работают на подбелке!!На авиамотрной все из Балашихи и т.д.!!В москве ведь нет нормальных специалистов, а потому что человеку из области зарплату можно меньше платить, да и все там свояки, поэтому обидеть вам его(жестянщика или маляра) никто не даст, это вы просто придераетесь качество отличное сойдёт для сельской месности!!
А разбираться надо через клиентскую службу, там помогут!!
DM.
На форуме 18 лет
Сообщения: 12
Ромчик25 писал(а):
А разбираться надо через клиентскую службу, там помогут!!
Какая нафиг клиентская служба ? Почитайте на авто.ру....... они там нагло врут и наоборот отказываются устранять многие косяки. Если с самим дирентовом техцентра мне еще удалось найти язык то сотрудники клиентской службы просто деградировали за последнее время.
Открыто пишут мне что Клиент сам дурак
DM.
На форуме 18 лет
Сообщения: 12
Fury писал(а):я брал новый капот! заводской однозначно лучше! при выборе предлагали продукцию набережных челны и "родной" после покраски дополнительнозагнал подребра жесткости герметика, где недоставало клея. новый по жесткости не уступает родному, но поподгонять его пришлось немного.
PS: пренеприятнейшее это дело - ремонт любимой машины! ;( сочувствую!
Новый по жесткости не уступает родному после дополнительной проклейки ? Какой герметик использовали ? Оптимально как я думаю тот что идет для стекол........ но дорогой он шибко.
Кстати мне год назад на том же центре меняли уже капот и он был достаточно жестким и я даже и ничегго плохого не могу про него сказать.
Тут же продали (навязали) мне мягкий капот по цене 6000 и мне еще самому его доделывать что ли ?
vingod
На форуме 19 лет
Сообщения: 855
Откуда: The city of Moscow
Авто: 21101
уххх, сейчас поставил себя на твоё место DM.
я бы на твоём месте их так поимел, хотя я к своей машине отношусь как к тому что меня кормит, облегчает жизнь и просто радует. у всех по разному, но всёже.
Советую ездить не одному а с кем то из друзей а лучше несолько.
и всем вместе наезжать, эффект массового налегания действует хорошо
ИМХО
DM.
На форуме 18 лет
Сообщения: 12
Ну нафига наезжать то ?
Там и так весь техцентр на ушах стоит
Вчера с директором 3 часа беседовали , сегодня час беседовали.......
Обещали устранить всё в лучшем виде........
Другое дело что именно клиентская служба ведет себя неадекватно сейчас.
leon112
Модератор
На форуме 20 лет
Сообщения: 9589
Откуда: Владимирская обл.
Авто: мото, вело
По-поводу капота-пургу гонят.
Что ВАЗ, что НАЧАЛО, все капоты проклеены. Остальное или кустарщина или брак.
Вазовские лучше по геометрии, НАЧАЛО-дешевле.
Запчасти надо брать или в Корунде или в Дожде. Там и ровные выберите и примерить можно.
DM.
На форуме 18 лет
Сообщения: 12
СО СЛОВ руководства АвтоМира кузовные запчасти они получают только вазовские и только оптом и Автоваз стого следит что бы они не использовали запчастей иного производителя.
Тем не менее капот элементарно не проклеен. Но АвтоМир не признает это дефектом и на данную минуту способы решения этого вопроса не найдены.
Если бы они мне продали капот по рыночной цене то может я и не стал бы возбухать а так наценка на капот составила почти 50 % от его стоимости ( или 80% наценка от оптовых прайслистов) и иных способов урегулирования цены так и не было.....
МилЧеловек
На форуме 18 лет
Сообщения: 37
Откуда: Ярославль
Авто: ВАЗ 21102->MMC Carisma
Сейчас мне предстоит аналогичный ремонт, посмотрев на ЭТО, становится жутко! Может на самом деле лучше к братьям с Кавказа обратиться?
leon112
Модератор
На форуме 20 лет
Сообщения: 9589
Откуда: Владимирская обл.
Авто: мото, вело
DM. писал(а):СО СЛОВ руководства АвтоМира кузовные запчасти они получают только вазовские и только оптом и Автоваз стого следит что бы они не использовали запчастей иного производителя
Оно и видно :ooo: И судя по цене кто-то там нехило греет потные ручки.
Где взять нормальные запчасти я написал выше.
Devol
На форуме 19 лет
Сообщения: 626
Откуда: Mosсow
Что за такой нехороший человек сказал что клиентская служба состоит из даунов???
Если они
Цитата:Открыто пишут мне что Клиент сам дурак
то это вообще верх честности. И если человек не понимает нормальный русский язык и продолжает туда ломиться, то надо еще раз перечитать ответ клиентской службой и понять к кому он относится!!!
Вроде все так просто...
Неужели не ясно???
:)))
avvs
На форуме 18 лет
Сообщения: 21
Откуда: Москва
Интересно чем дело кончится, буду следить. У мсамого машина в АвтоМире куплена, обслуживаюсь на Маломосковской, пока проходил тока ТО1, все вродь ОК. (Хотя ручник хреново отрегулировали, проходил ГТО, прошел но на последнем щелчке). Кстати мне и чехлы на сиденья натягивали чтоб не замацать, и руль тож закрывали. Скор ТО2 там посмотрим.
DM. удачи в борьбе сними...
DM.
На форуме 18 лет
Сообщения: 12
Информация по иконкам и возможностям
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы