Страница 1 из 1
peanv
На форуме 19 лет
Сообщения: 241
Откуда: Моск.обл.
На форуме 19 лет
Сообщения: 241
Откуда: Моск.обл.
В декабре планирую застраховать своё авто (ВАЗ-2114, КАСКО+ОСАГО). Перерыл в инете много информации, судя по отзывам в Москве есть или плохие СК, или очень плохие СК. Машина куплена в кредит и при продаже навязана "НАСТА", ничего сказать не могу о ней - славо богу случай не подвернулся (тьфу-тьфу-тьфу 
), просто мне не удобно по месторасположению её офисов. Вот друзья советуют СК "СПАССКИЕ ВОРОТА" - у кого есть "опыт" (зарание прошу прощения, если у кого то это название вызовет грустные воспоминания 
: ) общения с указанной СК ?
Понятно, что просить совета в выборе глупо, но может у кого то название другой СК вызывают приятные
воспоминания?
), просто мне не удобно по месторасположению её офисов. Вот друзья советуют СК "СПАССКИЕ ВОРОТА" - у кого есть "опыт" (зарание прошу прощения, если у кого то это название вызовет грустные воспоминания : ) общения с указанной СК ?
Понятно, что просить совета в выборе глупо, но может у кого то название другой СК вызывают приятные
воспоминания?
Ажур
На форуме 19 лет
Сообщения: 1384
Откуда: Москва
Авто: ВАЗ2111, 1,5л., 8 клап. инж., 1999г.в.
На форуме 19 лет
Сообщения: 1384
Откуда: Москва
Авто: ВАЗ2111, 1,5л., 8 клап. инж., 1999г.в.
Несмотря на наличие ИНТЕРНЕТА и множества конференций по страхованию, все же некоторые автолюбители высказывают крамольные мысли - а не застраховаться ли мне по ОСАГО + КАСКО в СПАССКИХ ВОРОТАХ (например - Biasha).
Советую, прежде чем принимать такое решение, ознакомиться с нижеприведенными мнениями и хорошенько подумать!
На у если Вам этого будет мало - то идите и страхуйтесь у них, потом добавите сюда и свой отрицательный отзыв, если не хотите учиться на чужих ошибках.
Я страховался в Спасских воротах по КАСКО 4 года с 1999г. по 2003г. и по ОСАГО в 2004г. То же друзья посоветовали и по работе сталкивался с самим помощником Президента страховой группы Спасские ворота. Надеялся на то, что в случае чего поможет личное знакомство. На самом деле оказалось не так, а даже совсем наоборот. Пока ДТП и выплат не было - все было хорошо, лучший клиент, даже скидки давали за безаварийность, но как только ДТП и надо заплатить за восстановительные ремонт, - сначала волокита, а потом необоснованный отказ и посылают обращаться в Пресненский суд, если несогласен.
В суд обратился, выиграл его(правда судебные слушания и повторная экспертиза тянулись 2 года), но после этого отказа вопрос страхования меня очень заинтересовал, особенно куда ж податься страховаться в дальнейшем, какие страховщики платят, а какие нет? Проанализировал мнения обманутых страхователей на многочисленных сайтах в интернете, выслушал мнения коллег по работе и знакомых и могу сделать вывод, что наиболее порядочная, полатящая и клиентоориентированная компания в настоящий момент в Москве, это Ингосстрах, а самая отвратная, непорядочная и неплатящая - это те самые Спасские ворота, которым я четыре года доверял. Все это не только мое личное мнение, а, к сожалению, мнения многих страхователей, которых они обманули. То что мне попалось на глаза в конференциях, я сохранил и советую Вам прочитать, прежде чем сделать свой выбор в отношении страховой компании. Предупрежден, значит вооружен, но я бы очень не советовал, зачем изобретать велосипед, наступать на грабли, проходить путь самурая, когда за Вас это уже сделали другие пострадавшие от Спасских ворот?
ИСТОРИЯ ВЛАДЕЛЬЦА САЙТА ПОКАЗУХА.
История, которая может завтра произойти и с вами ...
Меня, владельца "Показухи", человека, находящего разумные компромиссы всегда и со всеми - страховая группа "Спасские Ворота" смогла не просто вывести из себя, но и просто по-человечески разозлить.
Вкратце, история такова: Санкт-Петербург. Машина Пежо 206. 2 мая 2004г. Авария. Разворочен бок и задняя часть машины. Виноват был водитель, застрахованный в "Спасских воротах". Была произведена оценка ущерба у экспертов, которых посоветовала страховая группа, соблюдены все формальности.
Для получения денег по страховке заставили открыть счёт в сбербанке (тонкий момент - при переводе денег из коммерческого банка вы автоматически лишаетесь 1% суммы). По истечение ПОЛУТОРА МЕСЯЦЕВ страховая группа перечислила не все деньги, а только часть. Объяснения - они решили что не всё стоит оплачивать ... Даже непонятно как комментировать. При просьбе объяснить - ответ, не нравится - судитесь с нами (тонкий момент - если Вы за эти полтора месяца отремонтировали машину,как сделает любой нормальный человек, которому сказали что всё в порядке, ждите денег, - Вам будет сложно доказывать что там было конкретно повреждено).
Начав собирать информацию, оказалось, что подобные конфликты со "Спасскими воротами" происходят регулярно - они выплачивают часть суммы, а по поводу второй половины предлагают судиться.
Как говорится: "Это ни в какие ворота не лезет". Даже в Спасские. Надо судиться ...
Поскольку мы оказались обижены страховой группой "Спасские Ворота", то хотим предостеречь своих пользователей от взаимодействия с ними, разместить на нашем сайте эту вполне заслуженную "Спасскими воротами" антирекламу.
С уважением и предостережением,
AR
P.S. История абсолютно реальна и я, являясь непосредственным участником событий, могу подтвердить каждое слово. Если есть какие-то реальные предложения (но только действительно реальные предложения), можете написать мне на e-mail, указав в теме письма "Спасские ворота".
ИСТОРИЯ МАКСИМА ПИСАРЕВА.
padre365@rambler.ru Максим Писарев
Мое первое сообщение Вы можете прочитать чуть раньше в "чудо-форуме" за 21.11.03. Впрочем, вот оно почти целиком:
".....Застраховал свой автомобиль от автогражданки в Вашей компании. Примерно через месяц страховой агент уговорил меня застраховать еще и ущерб (я решил выбрать страховку с учетом износа деталей; при этом мне было сказано, что смогу выбрать: ремонтировать ли мой ам в Вашем сервисе или взять деньги наличными). На деле все оказалось не так: через некоторое время я столкнулся с иномаркой без номеров, которая "подставилась" под меня. Я сразу сообщил, что машина застрахована и от ОСАГО и от ущерба, и водитель быстро уехал. Вызвал ГАИ, все оформил, в установленный срок сообщил в Вашу компанию и привез все документы. Тут начались проблемы:
1) В отделе выплат мне открыто заявляют, что "агент обманул", и забрать я могу лишь наличные;
2) Экспертизу будут проводить оценщики от "независимой" фирмы, которой Ваша страховая компания верит, и никто другой;
3) Оценка внешних повреждений прошла почти нормально, если не считать, что калькуляцию делали неделю, причем результаты ее мне сообщили не в независимой экспертизе (где мне сказали, что оплатил оценку не я, а страховая компания=> результаты первыми получит она), а лишь в отделе выплат, и то после моего приезда.
4) Позже были обнаружены внутренние повреждения. Вызвал оценщика для дополнительного осмотра, тот приехал, все сфотографировал, все записал и уехал. Еще неделя... Вторую калькуляцию прислали в страховую компанию и вновь не сказали сумму. Еще два дня...
5) Звоню в отдел выплат, где мне сообщают, что дело находится в отделе безопасности... Звоню туда... Выясняется: а) второй оценщик не перевел цифровой фотоаппарат с 2002 на 2003 год; б) "странно, что второй ам уехал, ведь он мог бы получить компенсацию!"; в) "вообще все это странно, может вы специально куда-то въехали";
г) "короче будем разбираться, звоните через неделю"
6) Все это длится уже 7 недель, хотя по Вашим же правилам стахования мне обязаны выплатиь деньги не более чем через семь дней...
7) В отделе безопасности человек, ведущий дело, постоянно всеми возможными способами выполняет одну лишь цель: оттягивает время выплаты. Предлогом к этому всему является проведение "собственного расследования". С меня то требуют телефон и адрес моей охраняемой стоянки (что своевременно было Вам предоставлено), то заявляют, что каким-то фантастическим образом был обнаружен автомобиль Range Rover без номеров и будет приглашен его водитель для дачи показаний(!) Звоня туда я постоянно слышу, что "окончательное решение будет принято на следующей неделе". И так каждую неделю...
Прошу прощения, но сделать из меня дурака сотрудникам Вашего отдела экономической безопасности не удастся.
Не хотелось бы применять соответствующие меры, но видимо придется. Я лишь пытаюсь получить с Вас положенную мне компенсацию ущерба. Вы же не забыли получить с меня деньги за страховку...."
Так вот воз и ныне там! С 27.01.03 прошло уже 4 месяца!!! Дело раза 3 курсировало из отдела экон. безопасности в отдел выплат, потом к начальнику отдела выплат и аж к самому вице-президенту компании (!) и обратно... Мне уже даже интересно: как они отмажутся в следующий раз Не буду приводить всех их "доводов", приведу, пожалуй последний:
- мне: "У нас нет подтверждения того, что вы оплатили страховой взнос..."
- Я: "Т.е. как это нет?! Я привозил вам квитанции (с датой, печатью и подписями), и вы сняли с них копии!"
- мне: "Ща проверим.... Ну да, квитанции есть, но деньги на счет компании не поступали. Разбирайтесь со своим агентом."
- Я: "?!?! У меня есть квитанции, которые свидетельствуют о том, что я выплатил вАШЕЙ компании в срок все положенные деньги, тем самым выполнив все свои финансовые обязательства."
- мне: "Деньги к нам на счет не поступали"
- Я: "Меня это не интересует! Я заплатил все, что положено, об этом свидетельствует квитан.... "
- мне(очень "учтивым" тоном): "Дасвиданья!" и бросают трубку.
Не зря все-таки на их сайт называется SVINsurance.ru - реально свинская компания!!! Все это конечно было бы очень смешно, если бы не было так грустно.
Выводы: 1) Сегодня связываюсь со знакомым юристом и готовлю материалы для суда
2) Являюсь разработчиком нескольких сайтов, в т.ч. и одного портала => на них будет размещена краткая инфа по вопросу страхования в SVIn-е и конкретно мой случай, а также баннеры со ссылкой на еще один сайт ->
-> 3) Не пожалею денег и куплю-таки домен под сайт, который с группой единомышленников давно (вот уже 4 месяца!) мечтаю создать. Там будет уже в полной мере все отражено: документы, примеры, жалобы, статьи, советы, результаты суда. Вначале касательно Спасских ворот, а затем планируем добавить рейтинг по всем компаниям. Адрес сайта и другие новости (если кому-то конечно интересно) выложу на этом форуме!
P.S. Люди! Если Вы еще не застрахованы и хотите застраховаться, прочитав все это ХОРОШЕНЬКО подумайте ГДЕ страховаться!!! Желаю Вам сделать правильный выбор, который никак не будет связан с данным форумом!
С Уважением Писарев Максим.
ИСТОРИЯ АЖУРА.
Хочу предостеречь Вас от обращения в страховую компанию ?Спасские ворота?. Я страховался у них 4 года подряд по полной программе (АВТОКАСКО), а когда случилось ДТП ? в меня сзади на светофоре ?въехал? неустановленный водитель на волге, и скрылся с места ДТП, мне необоснованно отказали в выплате компенсации ущерба.
2 месяца длилось разбирательство. Сначала машину осмотрел присланный ими же независимый эксперт, потом ее забрали в свой автосервис на ремонт, но начали тянуть с ремонтом, проводить свое расследование, так как виновник ДТП до сих пор не установлен и им не с кого "слупить" денег. Свои-то они отдавать не хотят. В результате мне было необоснованно отказано, так как якобы мой автомобиль получил повреждения не в этом ДТП, а по ?иным причинам?. Причем никаких документов, подтверждающих их доводы - не представили, все обещают показать только в суде, если я посмею туда обратиться, но делать это они мне не советуют, так как мне же хуже будет(со слов их начальника службы безопасности). Ни на какие досудебные переговоры, как указано в их же Правилах страхования идти не хотят и обосновывать свое решение или чем-то подтверждать его документально - то же!
Виновник ДТП в ГИБДД пока не является, его автомобиль находится в розыске и пока не обнаружен, хотя все данные, вплоть до места жительства владельца имеются и в ГИБДД, и в Спасских воротах. Дополнительной экспертизы моего автомобиля страховщиком не проводилось, на место ДТП в отдел ГАИ сотрудник страховой компании не выезжал, чтобы ознакомиться с материалами дела. Справка, выданная ГИБДД о повреждениях моего автомобиля в этом ДТП ? страховщикам не указ. У них своя служба безопасности, которая не верит справкам компетентных органов РФ и выступает не в защиту своих страхователей, а против них.
Автосервисы, с которыми сотрудничают ?Cпасские ворота? по восстановлению отечественных автомобилей ? ?гаражного типа?, ремонтируют некачественно, долго, своих запчастей нет, не имеют лицензий на все виды работ, которыми на самом деле занимаются, не дают никаких гарантий на выполненные работы и нарушают правила приема наличной выручки(например "Автолига+, она же Моторс" на Мичуринском пр-те, д.30а). За все время моего общения со страховщиками по этому страховому случаю, мне ни разу из Страховой компании не позвонили, всегда инициатором выступал я. Страховщики не признают никаких претензий ни устных, ни письменных, к критике в свой адрес и подведомственных им автосервисов относятся крайне негативно, так как все и так знают и сами это поощряют; теряют к страхователю всякий интерес, как только он уплатил страховую премию, занимаются волокитой. К страхователям, обратившимся с заявлением о выплате, относятся заранее предвзято отрицательно, подозревая их во всех тяжких грехах, обмане и фальсификации ДТП. Всем своим отношением к клиенту Спасские ворота так и провоцируют, и даже прямо письменно рекомендуют подать на них Исковое заявление в Пресненский суд, если не согласен с их доводами.
В итоге, автомобиль я отремонтировал полностью за свой счет, при наличии справки из ГИБДД о ДТП и полученных в нем повреждениях моего автомобиля, так как без решения суда Спасские ворота ничего платить вообще не хотят.
В то же время, 17 декабря 2003г. оператор Ольга из ?Спасских ворот? позвонила мне и любезно предложила застраховаться у них и на следующий 2004год!!! Это при-таком хамском обслуживании и отказе в выплате.
Позиция страховой компании "Спасские ворота" вполне понятна (мне теперь). Пока я четыре года у них страховал КАСКО ,а ДТП не было, все было ОК. Я был хорошим страхователем. А как только случилось первое ДТП, да к тому же в области, без свидетелей, виновник ДТП скрылся и автомобиль мой получил существенные скрытые повреджения(где-то на 800 у.е. всего), то хороший страхователь сразу становится для Спасских ворот - страховым мошенником, которому в выплате отказывают, составив Заключение своей экспертизы Стратегия, что случай не то что нестраховой, а его вообще не было, повреждения получены неизвестно где, а справки ГИБДД - куплены. Не согласны - идите в суд. Куда я теперь и пошел, а там в итоге - еще плати за повторную независимую экспертизу, чтобы судья обоснованно и независимо принял решение.
Для них справок ГИБДД- тоже недостаточно, больше пока верят липовым экспертам страховщиков.
Обращаться в Страхнадзор и пр. организации страховщиков, - бесполезно, так как Спасские ворота там на хорошем счету и все у них схвачено. В прессу писать- тоже бесполезно. У них куплена газета "Комсомольская правда", в которой еженедельно по вторникам - заказные статьи про Спасские ворота, какие они честные, сколько у них филиалов, как хорошо у них страховаться. Журнал 'Имеешь право" начал было журналистское расследование про деятельность Спасских ворот(собирали информацию на сайте АВТО.РУ, да им видно быстро "заткнули рот" - ничего так и не напечатали:
. Отправлено : Шмелев, 11 Октября 2004 15:37:41
Добрый день, господа!
Я представляю редакцию нового журнала "Имеешь право".
В настоящее время мы собираем материалы для журналистского расследования о деятельности СК "Спасские ворота".
Убедительная просьба всем пострадавшим от невыполнения этой компанией своих обязательств по страхованию, отписаться мне на почту или в ICQ.
Заранее благодарен за ответы,
С уважением,
Алексей Шмелев
ashmelev@sf-online.ru
Теперь похоже и сайт АВТО.Ру - тоже их, меня мгновенно отключили от их конференции на неделю за публикацию такого же поста в разделе Оценка, Экспертиза. Будем надеяться, что Тушинский суд и НАМИ, пока еще ими не подкуплены, иначе - законными методами бороться с ними ну просто невозможно!
Дело я, наконец, выиграл (в Тушинском районном суде). Произошло это 5 сентября 2005г.
Решения суда - присудили мне только сумму ущерба 10000 руб. и судебных издержек 12000руб.(за повторную экспертизу в НАМИ). Ни морального вреда(просил 10000руб.), ни процентов за неустойку. Моральный вред, - судья сказала присуждают сейчас только в 3-х случаях: потеря здоровья, восстановление на работе и отстаивание в суде чести и достоинства. Проценты за неустойку я просил из расчета 3-х за каждый день просрочки по закону о защите прав потребителей(около 10000руб.), оказывается надо было просить из расчета ставки рефинансирования, поэтому ничего и не дали вообще. Но тут еще не все потеряно, можно будет после получения основной суммы на руки, - подать еще один Иск именно на проценты за пользование чужими деньгами. Так что такие вот подробности, хорошая у нас страховая и судебная система - свою страховку с таких вот недобросоветстных компаний можно получить только через 2 года, побегав по судам, потратившись дополнительно на экспертизу, и не получив при этом ни за моральный вред, ни неустойки. А недобросовестный страхователь все это время пользуется Вашими деньгами и абсолютно ничем не рискует. Во всяком случае не деньгами, так как никаких драконовских штрафов, отзывов лицензий за это наш суд пока не накладывает.
АЖУР. (сентябрь 2003г. - ноябрь 2005г.)
ИСТОРИЯ Alexozery.
Зарегистрирован: 07.06.2005
Сообщения: 30 Добавлено: Вт Июн 07, 2005 18:45 Заголовок сообщения:
Хочу добавить - такая же ситуация сложилась сейчас и у меня. Спасские ворота и Стратегия 100 % действуют в паре. Заключение вообще нелепое, там сказано, что механические повреждения не могли быть образованы от их взаимного контакта, как при обстоятельствах ДТП, так и при любых иных обстоятельствах.
Особенно бесит последняя фраза - а откуда эксперт это знает. Ему а/м не предоставлялись для осмотра, он все заключение сделал на осмотре фотографий.
Буду обжаловать также в суд. Надо бы подумать о лишении эксперта аттестации. Если два случая уже будут, то надо обратиться в орган, который выдал ему аттестат.
По поводу документов от Спасских ворос и этой экспертизы, могу сказать, что они мне ничего не дали, кроме копии страхового акта. Я сидел и знакомился 2 дня с отказным делом у них в офисе. Мне даже не разрешалось брать в руку папку, где подшиты все материалы. Это делал молодой человек, который даже внимательно следил за тем, что я пишу. Он ссылался на то, что в деле имеются супер секретные документы, содержащие коммерческую тайну. Интересно откуда они там взялись? Так что уповаю только на то, что в суд придет эта папка с материалами (кстати она даже не прошита - это о тайне(вдруг листок выпадет)) и я смогу получить заверные копии. Да, перед тем как таким милым способом знакомиться с материалами дела, я дали бланк расписки, где говорилось, что я не имею ни фотографировать, ни снимать копии и т.п. Или мне помашут ручкой.
Был вариант идти ругаться к вышестоящему руководству. Но в той ситуации, я просто решил молча ознакомиться с той галимотьей, которая написана в заключении эксперта.
По поводу обязательности написания претензии, то не вижу смысла делать этого. К тому же по данной категории дела это не обязательное требование.
У нас на 13.10.05 г. назначено предварительное слушание. Судья сказала, чтобы я принес уже официальное ходатайство со списком вопросов на назначение повторной трасологической экспертизы.
Думаю дальше все будет идти по сценарию: суд назначит экспертизу, потом буду бегать за экспертами, чтобы провели экспертизу.
Хотя судья сходу взялась резво за это дело - видать уже мы не первые и не последние. Раз еще материалы дела не получены не из страховой, не из ГИБДД, а тут уже определение о назначении экпертизы.
"НЭ Экспертиза" составила заключение по фотографиям разного масштаба. Не знаю, кто будет делать экспертизу в итоге, но буду просить в МАДИ. Там говорят лучше делают.
Хотя, честно немного опасаюсь, что результат будет другим. У нас оба участника ДТП признают, что факт ДТП был, в ГИБДД есть собранный материал. А эксперт пишет, что при таких повреждениях факт ДТП не подтверждается.
На счет всевозможных процентов, то мы не стали в иске это указывать, но моральный вред попросили, хотя я не верю в то, что судья удовлетворит требования в части морального вреда. Хотя обязан это делать, тут же бесспорно, как Вы, так и наш сотрудник, в любом случае, испытали на себе очень много не приятных осущений.
Краску на экспертизу не брали. Ни кто же не знал, что будет отказ. Действия были такими: собрали документы, передали в страховую, она назначила оценку, а потом неожиданно и трасологическую экспертизу, и направили нам отказа в возмещении. За это время, пока ждали машину уже отремонтировали. Тут уж краску к делу не пришъешь, но на фотографиях четко видно на обеих а/м имеются царапины с отслоениями краски и ржавчины.
А эксперт страховой сделал такой вывод только на основании фотографий, которая сама же страховая и сделала, причем фотографии разного масштаба.
Удивляет одно, что эксперт сильно перестарался, он вышел даже за пределы поставленного перед экспертизой вопроса. Он написал не только, что эти повреждения не могут возникнуть при данном ДТП, он написал также: "а также и при иных обстоятельствах"!!!!
Как Вам это? Эксперт глубоко мыслит глядя на фотографии.
Alexozery
ИСТОРИИ с САЙТА http://www.711.ru/_companies/sv
22.11.2005
Не приведи Господи столкнуться со своими проблемами со страховой группой "Спасские Ворота".Выплату денег по ущербу урезают до 50%. С вашим несогласием по сумме выплат разговаривать никто не будет. Такие сотрудники как Гузикевич А.С. и Долженко И.О. самые настоящие сволочи. Мужики , желаю вам удачи.
Сергей
23.9.2005
Сама была работником этой страховой, обучение бесплатное, да и от дома не далеко. Что там творится - просто УЖАС!!! Как дело доходит до выплат они дело сразу в ГорГАИ!!! При мне лично не выплатили ни разу, только по КАСКО, да и то VIP клиентам, а простые смертные только ругаются....<br>Перешла я в другую СК, мой вам совет, прежд чем идти в какую либо СК посоветутесь как минимум с 10ю людьми!!! Удачи!!! А лучше всего не попадайте в аварии!!!
Cветлана
14.9.2005
Никогда не страхуйтесь в ЗАО СГ "Спасские Ворота"!!!! Уже месяц жду выплату 14 тысяч (наверное для них это очень большая сумма)! Директор Каменского филиала компании дает ложную информацию и не несет ответственности за свои слова, ссылаясь на Екатеринбург. Детский сад какой-то!!!
Бормотова Елена Степановна
30.8.2005
Согласен с мнениями многих клиентов "Спасских ворот" по поводу обмана, а также хамства своим клиентам. Несколько лет страховал в <br>"С.в." свою машину, водительский стаж более 10 лет, в ДТП не попадал.<br>В марте этого года столкнулся с грузовиком на разбитой, обледенелой дороге(съезд в желоб). На мои обращения сотрудники "С.в." заявляли: "пусть водитель грузовика будет чуть-чуть виноватым." А недавно сотрудница в споре по поводу ДТП заявила: "нечего было ездить по плохим дорогам..., нам такие клиенты не нужны!" Короче, эта лавочка для тех, кто авто хранит в гараже, или ездит в Германии, причём круглый год. У этой с...отрудницы ещё хватило наглости позвонить мне домой и напомнить, что срок страховки истекает и надо застраховать авто(у неё надо думать). В общем, страХУЙтесь в "Спасских воротах"! <br>
Анатолий
13.7.2005
В 2003 году все автомобили нашей компании по глупости были застрахованы в Спасских воротах. Лично я по двум случаям ДТП машины ремонтировал за свой счет, не хватило терпения бодаться с этой страховой компанией. По одной страховке смогли получить деньги, но очень сложно! Сейчас, конечно, ни за какие деньги с ними не связываемся и счастливы, что нет рядом СК "Спасские ворота"
Дмитрий
5.7.2005
В данной компании: абсолютное пренебрежение интересами клиента, полная некомпетентность персонала. Мое мнение - дармоеды. Сейчас оформляю страховой случай. Сразу после этого заберу свой полис и перейду в другую компанию. Думаю, что эта компания - не жилец на рынке. Остерегайтесь!
Николай
4.7.2005
Ваша компания в городе Уфе творит чудеса.Задерживают выплаты до 3 месяцев и не понимают программный продукт НАМИ Автоэксперт.
урал
8.6.2005
Понес ущерб от клиента Спасских ворот. В акте написали: замена заднего крыла, ремонт двери и переднего крыла и соответственно покраска этих трех деталей. Мне насчитали за все про все семь тысяч рублей. Я делал ремонт в дешевом сервисе, так он обошелся мне почти в два раза дороже. Просто они (я имею ввиду Спасские ворота) повидимому считают так, чтобы ущерб равнялся стоимости страховки. У меня виновником аварии был бульдозер, а у них очень дорогие страховки. Я интересовался, так таких низких страховых премий нет больше ни в одной компании. Да и ту уже месяц перечисляют...
савельев николай
19.5.2005
Отделение в Питере: ХАМЫ, специально обученны затягивать дело и снижать сумму компенсации за ущерб во много раз. Никому не советуем иметь дело с этой компанией!!! ВСЕ КТО ПОСТРАДАЛ ОТ НИХ-ПОСТАРАЙТЕСЬ ДОБИТЬ ИХ ДО КОНЦА!!!
ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬ
5.5.2005
Прикол.Страховали машину очень уважаемого человека в этой "страховой компании" было 2 страховых случая,бумаги необходимые для выплат предоставляли с подписями начальников ГАИ и ОВД,а месяца все шли и только после звонков из секретариата уважаемого человека они хоть как-то шевелились, а когда закончилась страховка они перезванивали и возмущались почему мы не продлеваем у них страховку т.к. они так "много всего для нас сделали". <br>на самом дело я представляю через что должен пройти обычный смертный в этой страховой компании для получения стр.возмещения.
Дмитрий
4.5.2005
Эта "замечательная" страховая компания не достойна тех диферамб, которые они себе поют! Не смотря на постановление суда о выплате ущерба по ОСАГО их клиентом, и норм законодательства, каким-то образом сами решили сколько мне выплатить за ущерб, бодаться с ними я замучился! В итоге ни машины у меня, ни компенсации, настоятельно рекомендую не иметь дел с этой компанией если не хотите проблем!
Алексей
5.4.2005
Питерское отделение, просто уроды, по выплатам затягивают время, придумывая небылицы типа - ваше дело упало за шкаф?!!! <br>Боже упаси с ними связаться.
Валерий
29.3.2005
Филиал Спасские Ворота в Екатеринбурге- просто забегаловка, хамье, полная некомпетентность, такие люди не должны работать с клиентами.
Анатолий
8.2.2005
Я практикующий юрист. Директорат Петербургского филиала Спасских ворот надо сажать в тюрьму.
Виктор
6.2.2005
Не знаю как в Москве, а в Екатеринбурге отвратительно работает Кидалово! <br>
AS
1.2.2005
Филиал Спасских Ворот в Екатеринбурге - полное Г. Основания: затягивание дела, задержка выплаты, некомпетентность, хамство <br>
Дмитрий
18.1.2005
Екатеринбург "Спасские Ворота". Волей спучая попала в эту компанию:впечатление такое,что я дала им большую сумму денег взаймы,а теперь прошу обратно,но видимо рано пришла и теперь придется ходить к ним каждый день и уговаривать чтобы отдали хотябы часть,но они не торопятся, а самое главное не замечают тебя и на звонки не отвечают.
Наталья Петровна
17.1.2005
Абсолютно согласен с тезкой (20.05.04) Хамы-да! а компетентны только в затягивании дел! я уже 2 месяца даже мотивированного отказа получить не могу... <br>
Дмитрий
Мнения с сайта http://www.krugom.ru/serv/forum_posts/TID.466/PN.1/
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:24 | IP Logged
Звоню в спасские ворота: - Хочу застраховаться по автогражданке, сколько стоит? - А какой год выпуска вашей машины? - А какое это имеет значение? Я ведь не машину хочу страховать, а гражданскую ответственность! - Год выпуска машины значение имеет. - Ну у меня ВОЛГА, 1988 года выпуска. - Нет, мы вас страховать не будем. - Почему? - Потому что у вас машине больше 10 лет. - А какое значение имеет год выпуска машины? Я ведь автогражданку страхую, а не машину? И так далее, по кругу. Это было совсем незадолго до введения обязательной автогражданки, тогда она была ещё добровольной, а отсюда можно сделать вывод о том, как компания относится к пониманию самой идеи страхования. То есть в этой конторе (по крайней мере раньше) не различали, чем отличается страхование ответственности от страховвания материальной ценности.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:24 | IP Logged
Не порядочные, линивые, не профессиональные, не обязательные, не цивилизованные люди. И никакого страхового возмещения не нужно, лишь бы вычеркнуть эту кучку уродов из своей жизни. Все процессуальные сроки, отведенные законом на выплату страхового возмещения затянули в двое. Толи жадность до денег полагающихся на страховое возмещение сделало сотрудников Спасских ворот тупыми, толи это профессиональная черта этой компании. Короче НИКОГДА! НИКОГДА! не связывайтесь со Спасскими воротами.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:25 | IP Logged
Я являюсь потерпевшим в ДТП, виновник которого застрахован по ОСАГО в Спасских воротах. Я обратился в страховую компанию виновника, куда мною был представлен полный пакет требуемых документов. Страховая компания направила мое авто на экспертитзу, которая была проведена. Результаты экспертизы страховой компанией получены. Однако страховая компания требует чтобы я !!! обеспечил явку виновника со всеми документами на машину, а также чтобы виновник !!! представил машину на осмотр. Т.е. налицо умышленное затягивание процесса с использованием надуманных причин. Я уже не говорю о крайне хамском отношении!!!.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:25 | IP Logged
очень непрофессиональные менеждеры. Оформляла у них ОСАГО - так они, как мне показалось, знали правила страхования хуже чем я, настолько идиотскими были их вопросы! Агент переписывала полис, который она заполняла сама 3 раза! Она все время что то недопонималаю Она не понимала, что страхователь и владелец могут быть разными лицами, она не знала что такое вождение по генеральной доверенности. Остается только представить как такие люди разбираются со страховыми случаями. ОСАГО у них купила, а добровольную страховку поищу в более приличном месте
Юрист
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:25 | IP Logged
Выжидаю время для истребования СВОИХ денег через суд - с процентами. Обязательно 'нагну' их по полной программе! Не специалистам в области права связываться с этой компанией не рекомендую!
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:26 | IP Logged
ПОЛНЫЙ КОШМАР!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!ЭТО НЕ КОМПАНИЯ-ЭТО ПОЛНЫЙ УЖАС!!!!!!!!!!!!КАК ИМ ЕЩЕ ЛЕЦЕНЗИЮ ДАЛИ УДИВИТЕЛЬНО!!!!!!!!К ОГДА ПОЯВЯТЬСЯ ЗАКОНЫ,КОТОРЫЕ УРЕГУЛИРУЮТ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТАКИХ БЕСПРЕДЕЛЬНЫХ КОМПАНИЙ!ПРОСТО ЧУВСТВУЕШЬ ПОЛНУЮ БЕСПОМОЩНОСТЬ.....СИ ДЯТ ОЧУМЕЛЫЕ ДЕВОЧКИ И МАЛЬЧИКИ,КОТОРЫЕ НИ НА КАКИЕ ВОПРОСЫ НЕ МОГУТ ОТВЕТИТЬ,НА ПРОСЬБУ ПОЗВАТЬ КОГО-НИБУДЬ ИЗ РУКОВОДИТЕЛЕЙ,ОТВЕЧА ЮТ ОТКАЗОМ(НАЧАЛЬСТВА НЕТ....ВООБЩЕ...))). ЭКСПЕРТ ПРИЕЗЖАЛ К НАМ 16,04 ДО СИХ ПОР НЕ МОЖЕМ ДАЖЕ ДОБИТЬСЯ СУММЫ УЩЕРБА,ЧТО ОНИ НАСЧИТАЛИ,НЕ ГОВОРЯ О СУММЕ НА РУКИ...НЕУЖЕЛИ НЕ НАЙДЕТСЯ УПРАВЫ ?КУДА ОБРАЩАТЬСЯ С ЖАЛОБАМИ?!СУДИТЬСЯ ОЧЕНЬ ДОЛГО И ДОРОГО.....
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:26 | IP Logged
Голимая компания. В наш Пассат въехал клиент этой компании. Все как в кошмарном сне и из области: сделай сам. Документы принеси, передай, с оценщиком договорись, виновнику телеграмму пошли и жди... Ждали выплаты два месяца! Полный отстой! А компании хочу пожелать набирать ответственных сотрудников, а не сонных мух!
Юрист
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:27 | IP Logged
КОМПАНИЯ УЖАС (НОВОСИБИРСКИЙ ФИЛИАЛ) , КАК РУКОВОДСТВО ЦЕНТРАЛЬНОГО ОФИСА СМОТРИТ НА ТВОРЯЩИЙСЯ БЕСПРЕДЕЛ В ФИЛИАЛЕ. СЕЙЧАС, РАССЫЛАЮТ ВСЕМ ПОСТРАДАВШИМ ПО ОСАГО УВЕДОМЛЕНИЯ, ЧТО ВЫПЛАТНОЕ ДЕЛО ПОДГОТОВЛЕНО К ВЫПЛАТЕ, НО ДЕНЕГ НЕТ, КОГДА ПОЯВЯТСЯ ВЫПЛАТИМ. СЕЙЧАС ГОТОВЛЮ ИСКОВИК, НАДО БЫСТРЕЙ УСПЕТЬ ВЫХВАТИТЬ С НИХ ДЕНЬГИ, ПОКА ОНИ ЕЩЕ ЕСТЬ, В ВИДЕ ИМУЩЕСТВА.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:27 | IP Logged
Нет ничего хуже , когда ты платишь за то, что тебя будут считать дураком и попрошайкой. Такое сложилось впечатление от общения с сотрудниками 'Спасских ворот'.И относится это в равной степени как к рядовым, так и к 'высшему'эшелону. Наверное РСА пора выработать правила 'профессионального этикета' и включить в них впервую очередь пункт:не оскорби пострадавшего- ему и так плохо. Люди 'Спасских ворот'-специальной засолки, им поросту чуждо что-либо человеческое в отношении других людей, они хотят только одного- чтобы их понимали по-человечески. У них трудности, проблемы, денег не хватает, а вы к ним пристаете со своими бумагами. Не упростило ОСАГО нашей жизни. Просто еще раз убедило в том, что верить нельзя никому: ни страховщикам, прикрывающимся благородными идеями, ни депутатам, так рьяно втюхивающим нам ОСАГО, ни нашему 'Социальному' государству. Попали в аварию-сразу подавайте в суд- спокойнее будет.Мой опыт показывает, что выплачивают только в следующих случаях: 1.Мизерная сумма 2.Если у Вас знакомые в страховой компании. 3.Если вы работаете в известной газете или на ТВ (и то не всегда, для этого еще и должность надо иметь) Спасибо.Успеха всем.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:29 | IP Logged
Пострадал от автомобиля, застрахованного в СПАССКИХ ВОРОТАХ. Почему-то упорно не хотят платить всю сумму, которую определил их же оценщик. Не доплатили 600 долларов. Если не заплатят, буду обращаться в суд.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:29 | IP Logged
Разбили мне зад на Ваз 21099 98 года выпуска. Денег не хватает даже на починку в захалустном гараже. ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ , А НЕ КОНТОРА.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:29 | IP Logged
Мне компания понравилась. На Варшавке очень вежливо объяснили какие нужно предоставить документы, разъяснили действующее законодательство, на что я имею право (я потом консультировалась у юриста, он подтвердил, что требования страховой компании законны). Выполнила все требования. Через 10 дней получила деньги. Компания КЛАСС!!! Советую, не пожалеете.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:30 | IP Logged
Я пострадавший в ДТП, виновник которого застрахован в Спасских воротах. Несколько слов о некомпетентности и хамском отношении, сотрудников офиса на Красносельской (Москва). Наверно в правилах компании Спасские ворота, набирать сотрудников, которые толком не могут ответить на поставленные вопросы, при этом мило улыбаться. В правилах, публиковать номера телефонов, которые некогда не отвечают. В правилах, умышленно задерживать оформление выплаты, объясняя нелепыми причинами и требуя от меня то, что по правилам я не обязан делать. В правилах, иметь руководство, которое невозможно застать на рабочем месте. По моему достаточно, чтобы задуматься и пересмотреть СВОИ ?правила? отношения к своим клиентам и людям, которым (к большому сожалению) приходиться обращаться в компанию.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:30 | IP Logged
Клиент страховой компании. Выезжать на место аварии АГЕНТ ОТКАЗАЛСЯ!!!!! О дальнейших действиях клиента говорить отказываются!!!!! А о том, что бы отстаивать права клиента,об этом и говорить нечего.КОМПАНИЯ ПРОСТО УЖАС!!!!!!!
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:30 | IP Logged
Пострадал от клиента С.В., причем сам застраховался у них! Пригрел змею! Очень долго ждал выплаты, да так в полном объеме и не дождался! Мотивировали тем, что в справке из ГИБДД не указаны дефекты, указанные автоэкспертом! Будте бдительны!
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:31 | IP Logged
Буду писать статью 'Бардак в Уфимским филиале СпВ'. Резюме - не лезьте со своими деньгами в незнакомые компании. Вспомните 'Инкомбанк' и пр.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:31 | IP Logged
Въехал в зад тоете, собрал документы(правда достал сотрудников компании звонками и гаи по поводу 12 справки которая в итоге оказалась не нужна)приехал на варшавку все культурно вежливо, даже оценьщик не очень возмущался когда я на 20 минут опоздал на съемку. в течении 5 минут все оформили сказали досвиданья спите спокойно за что огромное спасибо. Один вопрос меня все же беспокоит: как заплатили постродавшему? надеюсь без проблем о которых тут пишут
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:31 | IP Logged
Пострадала от автомобиля, застрахованного в СПАССКИХ ВОРОТАХ. Мало того, что в ГИБДД протянули с написанием протокола, здесь волокита не меньше, то юрист занят, то оценщика нет. Да еще и акты по описанию повреждений пишут с ошибками. Не знаю будут исправлять или нет, а то денег и на ремонт не хватит. Вообщем везде тягомотина, а толку никакого, денег нет, машина разбита.... Может им денег дать, но не знаю сколько, а то ведь обидятся и будут еще тянуть пока уж и ремонтировать будет нечего. Думаю, что скоро надо будет обращаться в суд, а то дело так и не сдвинется с мертвой точки. Вообщем это не страховая компания, а сплошной гиморой!!!!!
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:32 | IP Logged
Какие-то ужастики пишите про страховую компанию. Рассказываю свою ситуацию: я являюсь страхователем, ГАИ признало меня виновником ДТП, потерпевший обратился в страховую компанию за выплатой. Я пришел в страховую компанию и говорю, что не согласен с виной и попросил их о помощи. Страховая компания объяснила, что представлять интересы в суде она не имеет право. Однако разъяснила, как я могу обжаловать постановление ГАИ, куда и что должен указать в жалобе. Я сделал как все посоветовал юрист страховой компании и представляете выиграл дело в суде!!!!! Виновным был признан второй участник ДТП-так называемый потерпевший. Теперь деньги получаю в страховой компании потерпевшего.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:32 | IP Logged
Хочу добавить по ОСАГО по компании Спасские Ворота.Маленько разбираюсь в правилах по ОСАГО ,и когда при мне специалист компании стал нагло врать пострадавшему по ОСАГО ,я был в шоке. Я понимаю что выгода компании превыше,но нагло врать в глаза--это по моему слишком!!!!!!!!!!!!
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:32 | IP Logged
Я не по поводу ОСАГО,а так о компании,точнее о Иркутском филиале,может кому поможет от напрасно потраченных денег!!!!!! Вкратце:доброволка против противоправки третьих лиц,документы предоставил все в срок,так они прикол придумали ,то директор ,то юрист каждый день требуют какую-нибудь новую документину.Ради прикола сделал аудиозапись своего разговора с директором филиала с его согласия !!!Дал послушать знакомому юристу,так он со смеху чуть не упал:Не думал что ,до такой степени некомпетентных людей назначают в директора.Директор сам противоречит Правилам своейже страховой компании.Деньги пытаюсь получить уже три с лишним месяца.После праздников буду подавать в суд.ГОСПОДА,НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ДИЛЕТАНТАМ.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:33 | IP Logged
Спасские ворота просто ужас, уже два месяца не могут выплатить деньги. Сколько это ещё продлится не знаю. Это мой первый страховой опыт, может и в других компаниях такаяже фигня, но в мою стоящую машину сзади въехал грузовик, случай простейший, все документы собрал, экспертизу сделал, а денег нет. Вот уроды!!!! Звоню по 2 раза в неделю и интересуюсь своим делом, ответ всегда один и тотже, они послали дополнительный запрос в ГИБДД, ответа ещё нет. Задрали просто!!!!!!
СВ
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 11 Апреля 2005 13:39 | IP Logged
Честное слово, просто ВОРЫ и обманщики !!!
Профессионализм и совесть на нуле.
Анна
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 11 Апреля 2005 15:54 | IP Logged
Ужасно не понравилась женщина, являющаяся начальником отдела автострахования-Самецкая Людмила. это просто кошмар! Наглая, ничего несмыслящая! Почему я не позволила себе приехать в страховую компанию с запахом перегара! А со мной позволяют общаться в таком виде!!! Это - кошмар!!!
AR
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 30 Апреля 2005 19:19 | IP Logged
Вкратце, история такова: Санкт-Петербург. Машина Пежо 206. 2 мая 2004г. Авария. Разворочен бок и задняя часть машины. Виноват был водитель, застрахованный в "Спасских воротах". Была произведена оценка ущерба у экспертов, которых посоветовала страховая группа, соблюдены все формальности.
Для получения денег по страховке заставили открыть счёт в сбербанке (тонкий момент - при переводе денег из коммерческого банка вы автоматически лишаетесь 1% суммы). По истечение ПОЛУТОРА МЕСЯЦЕВ страховая группа перечислила не все деньги, а только часть. Объяснения - они решили что не всё стоит оплачивать ... Даже непонятно как комментировать. При просьбе объяснить - ответ, не нравится - судитесь с нами (тонкий момент - если Вы за эти полтора месяца отремонтировали машину,как сделает любой нормальный человек, которому сказали что всё в порядке, ждите денег, - Вам будет сложно доказывать что там было конкретно повреждено).
Начав собирать информацию, оказалось, что подобные конфликты со "Спасскими воротами" происходят регулярно - они выплачивают часть суммы, а по поводу второй половины предлагают судиться.
Как говорится: "Это ни в какие ворота не лезет". Даже в Спасские. Надо судиться ...
Поскольку мы оказались обижены страховой группой "Спасские Ворота", то хотим предостеречь своих пользователей от взаимодействия с ними, разместить на нашем сайте эту вполне заслуженную "Спасскими воротами" антирекламу.
С уважением и предостережением,
AR
P.S. История абсолютно реальна и я, являясь непосредственным участником событий, могу подтвердить каждое слово. Если есть какие-то реальные предложения (но только действительно реальные предложения), можете написать мне на e-mail, указав в теме письма "Спасские ворота".
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 05 Мая 2005 18:02 | IP Logged
Это не страховая компания, а ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО какое-то!!!! Произошло ДТП в Москве с участием 4 машин: в 3 легковые машины въехал УРАЛ, застрахованный в Спасских воротах. Его признали виновником ДТП - не сработали тормоза. Все зафиксировано, куча свидетелей, экспертизу провели у "их" оценщиков, все документы сдали в С.В. Потом 3 месяца волокиты (одна буква номера машины на Протоколе ГИБДД плохо читается - заберите, отнесите в ГИБДД, пусть исправят, принесите и т.д.). Даже по телефону вроде сказали сумму выплаты (2000 дол.) В итоге объявили: "Данные повреждения не могли быть получены в результате данного ДТП"!!! Другим потерпевшим тоже самое. Мы были просто в шоке!!!!!!! Это они провели еще доп. экспертизу, причем взяли некие аналогичные машины, некоторые фотографии с оценок, и состряпали такую экспертизу!!! В С.В. нам даже отказали знакомиться с материалами выплатного дела. В конце концов откровенно заявили - идите в суд, может суд и примет решение в вашу пользу, но когда это будет... а мы свою премию, что в очередной раз кому-то отказали - получили.
А в суде у них явно свои подвязки, там их юрист уже живет. Почти год судья откладывала заседание по разным причинам. Кое-как добились посмотреть на эту "экспертизу" - все нормальные эксперты, да и просто автомобилисты говорят, что полная "проплаченная" лажа!!!!!! Будем биться до конца!
Кстати, по материалам дела уже увидели, что они уменьшили сумму ущерба, которую назначили их же оценщики на 1/3!!! Карандашом исправления в оценке с 3000 дол. до 2000 дол.
В общем , НИКОГДА НИКОДА НИКОГДА не связывайтесь с компанией "Спасские ворота"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Савельев Николай
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 08 Июня 2005 02:16 | IP Logged
Мне в боковину въехал бульдозер. Пробил заднее крыло, пропахал дверь и переднее крыло. Так называемый независимый эксперт, который сидит в офисе Спасских ворот в акте написал: замена заднего крыла, ремонт двери и переднего крыла, так кампания насчитала мне за все это семь тысяч рублей, то есть половину того, во что мне обошелся ремонт. Интересно где можно заменить деталь и отрихтовать и покрасить три детали за семь тысяч. Даже в каком-нибудь сарае стоит дороже.Таких низких возмещений убытка нет ни в одной другой кампании. Недаром у этих ворот такой низкий рейтинг. Граждане, не страхуйтесь с Спасских воротах!!!
Надя
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 03 Августа 2005 19:07 | IP Logged
СПАССКИЕ ВОРОТА в г. Екатеринбурге - ОТСТОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Это просто клоака-кака!!!!!!!!!!!!!!!!!
Илья
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 17 Октября 2005 18:20 | IP Logged
абсолютно уродская контора. въехал в меня человек, застрахованный в "Спасских воротах". Я привез документы, мне все оформили, жду. Через день звонит мне менеджер, какой-то Олег Ленонидович, и начинает откровенно хамить, говорит, что денег мне не будет, если я ему не привезу какую-то справку, и это при том, что когда я отдавал документы, ни слова ни про какую счправку мне не сказали. Я послал его нафиг, сообщив, что справку привезу, когда захочу - в течении двух лет имею право. Пригрозил судаом, тут он подсел на очко и согласился. Надо будет привезти справку, а начнут возникать - в суд. Короче, уроды они да и все.
Антон
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 08 Ноября 2005 10:29 | IP Logged
Абсолютно со всеми согласен. СПАССКИЕ ВОРОТА - ЧМОШНАЯ КОНТОРА. Не люди, а выродки. Клиент Спасских ворот въехал в меня, 22 июня, и только с матом и криком пришлось отбирать у них страховку, которую получил только в начале октября месяца. В Казани у них вообще пальцы веером, пантов выше крыше. По здоровью вообще, каждую неделю, надо звонить, и только матом понимают что нужно платить деньги. Уроды они полные!!!!!!!!!!!
ИСТОРИИ С САЙТА http://www.i-rate.ru/cgi-bin/showotzyv.cgi?org=64
Кто Отзыв Комментарий
2005-11-16 Клиент Спасские Ворота - Не можем получить деньги с СК 'Спасские ворота' с сентября 2005 г
2005-11-15 Клиент Спасские Ворота - Началось все с того что мой отец, застрахованный в СК 'Спасские ворота',решил вписать меня в страховку. В их офис на ст.м.Аэропорт пришлось ездить целых три раза. День первый. Суббота. Приехали в 15:40, а офис оказался уже закрытым, хотя написано, что они работают до 17:00.
День второй. Воскресенье. Отец приехал один с моими правами, меня вписали в страховку и взяли доплату за возраст и стаж. Уже вечером в тот же день, когда страховка попала ко мне в руки, оказалось, что все фам илии написаны с ошибкой и не стоит дата выдачи. Т.к. я сам работаю в страховании, решил проверить, правильно ли расчитали доплату, по моим подсчетам оказалось, что они взяли на 140 рублей больше.
День третий. Вторник. Сегодня поехали уже вдвоем с отцом. На наши претензии по поводу перебора денег милая девушка ответила нам. что она в тот день не работала, и поэтому ни при чем и ничего не знает. Оказывается в тот день в офисе был только агент, хотя непонятно, как он туда попал, откуда у обычного агента ключи от офиса??.. Я попросил предоставить расшифровку, как и по каким тарифам рассчитывалась доплата, на что девушка ответила, что не обязана ничего мне говорить про то, как рассчитывалась доплата.
Когда мне это надоело, я сказал ей, что сейчас позвоню в РСА, и пусть они мне там все правильно посчитают раз она не может, девушка тут же кинулась звонить своему управляющему! Тот сказал ей, что она все-таки обязана дать мне расшифровку доплаты, и она принялась что-то искать в компьютере. В итоге она так ничего мне и не дала, сославшись на то, что она якобы не нашла образец! Денег своих мы обратно тоже не получили, получив ответ: 'Ищите агента и разбирайтесь с ним сами!
В общем отношение к клиенту ужасное, обсчитывают, обманывают, и, к тому же персонал сам не знает законов. НЕ страхуйтесь у них, может быть именно ВЫ - их следующая жертва.
2005-11-11 Клиент Спасские Ворота - С 'профессионалами' из спасских ворот общался три раза (а точнее 6):
1)сначала оформил ОСАГО,
2)потом оформил 'расширение' к ОСАГО,
3)потом вписал в ОСАГО второго водителя - и каждый раз они забывали что-нибудь вписать в документы, правильно оформить квитанции, взять нужные ксерокопии или просто теряли документы - таким образом вместо 3х 15-минутных посещений их 'шикарного офиса' на Дмитровке мне пришлось побывать там 6(шесть) раз и потерять кучу времени ни на что...
ох как я не завидую тому, кому придется выколачивать из них деньги...
2005-11-05 Клиент Спасские Ворота - Принципы работы этой компании :вранье, хамство и запускание проблемы по кругу. Хотите что-нибудь получить по страховому случаю, забудьте об этом. Лучше поберегите свои нервы.
2005-10-24 Клиент Спасские Ворота - Заканчивается второй месяц после ДТП. Автомобиль который в меня врезался был застрахован в СГ 'Спасские ворота'. Деньги так до сих пор и не заплатили. То у них кто-нибудь болеет, то предлагают отремонтировать за у 'своих' , то оспаривают заключение эксперта.
2005-10-17 Клиент Спасские Ворота - Спасские Ворота. Красноярск - жду выплаты три месяца
2005-10-08 Клиент Спасские Ворота - В подругу въехал автомобиль, застрахованный в 'Спасских воротах'. Она так и не смогла с них возместить ущерб, благо ее авто было застраховано в КАСКО в другой компании, которые ей
2005-10-07 Клиент Спасские Ворота - 30-дневный срок после подачи заявления о хищении автомобиля уже прошел, страховку не выплатили, хотя пока не отказывают, но морочат голову. То документы на подписи(больше 3 недель), то еще что-нибудь. Говорят, ждите звонка, а звонка все нет и нет...
2005-09-29 Клиент Спасские Ворота - ждем выплаты страхового случая уже не один месяц, в Якутске многие разочарованы в компании Спасские Ворота
2005-09-29 Юрист, практикующий в области автомобильного права - Лучше не связываться со Спасскими воротами. Клиент Спасских ворот причинил ущерб на 2 тысячи. Вот не лень же им было писать отказ. И причину нашли такую: авария произошла на автостоянке. А это, ЗНАЙТЕ, автогражданкой не оплачивается. Что же тогда оплачивается вообще ей? Там видно не слышали о том, что страховая компания должна выплатить ущерб в любом случае, а потом обращаться с иском в виновнику. Судимся 3 месяц.
2005-09-28 Клиент Спасские Ворота - Самая плохая компания спасские ворота никогда не делайте оценку от их направления особенно в г.Красноярске на ул. Калинина 84 у них договорённость реально занижают стоиммость.
2005-09-14 Клиент Спасские Ворота - Никогда не страхуйтесь в ЗАО СГ 'Спасские Ворота'!!!! Уже месяц жду выплату 14 тысяч (наверное для них это очень большая сумма)! Директор Каменского филиала компании дает ложную информацию. Директор Екатеринбургского офиса вообще не желает разговаривать по телефону (можно достучаться только до секретаря)!!! Похоже выплату я буду получать только через суд! А вам это надо???
2005-08-23 Клиент Спасские Ворота - Я не клиент Вашей компании Спасские ворота. А вот виновник ДТП в Вашей. С выплатой у Вас задержки!
2005-08-05 Клиент Спасские Ворота - Я пострадал от клиента Спасских ворот(далее СВ). Все документы сдал в срок и НЭ была проведена очень быстро. И даже все деньги вовремя выплотили. В этом спасибо менеджерам СВ. Но когда я захотел отремонтировать свое авто в сервисе ниже среднего, то перечисленных денег оказалось недостаточно. Начал разбераться с компанией 'APEX GROUP', которая проводила НЭ от СВ. Оказалось, что при расчетах была допущена ошибка(С 'потолка' взяли стоимость бампера). Мне пытались обьяснить, что мне не надо заменять бампер, хотя эксперт в акте осмотра написал обратное. Прошла неделя и сотрудник AG сдался. Сделал перерасчет ущерба и отдал данные перерасчета в СВ. После чего, я позвонил в CВ, где мне ответили, что деньги возвращать не собираются по неизвестно каким причинам(Вопрс-на какую статью или закон вы ссылаетесь. Ответ-давайте не будем ссылаться на закон, 'далее идет какой-то бред' и вообще они не уверены в компетентности AG, в которую ОНИ меня направили для прохождения НЭ). Сейчас готовлю жалобу руководству СВ, а далее в суд. P.S. Всем удачи в вытягивании своих кровных рубликов из жадных СК.
2005-07-19 Клиент Спасские Ворота - застраховался по полной сгорела машина они мне 50 % от стймости предлогают и то после трех месяцев раздумия кто хочет потерять деньги им туда
2005-07-17 Клиент Спасские Ворота - Поврежден автомобиль в автоаварии. Виновник - клиент 'Спасских ворот'. Красноярский филиал 'СВ' трижды переносили сроки выплаты. В итоге выплата в два раза меньше необходимой суммы для восстановительного ремонта. Работники агентства в г.Канске не правомочны принять даже заявление о предоставлении расчета страховой премии. Будем бороться. Водители!!! Не учитесь на своем опыте. Учитесь на ошибках других. Не обращайтесь в ЗАО Спасские Ворота.
2005-06-28 Клиент Спасские Ворота - Произвел независимую экспертизу после ДТП по ОСАГО, прождал 15 дней. Компания самовольно срезала 1/4 часть от суммы оценки.
2005-06-22
Клиент Спасские Ворота -
Возмещение выплачивают с большим опозданием. Находят кучу отговорок, чтобы не выплачивать, посылают за дополнительными документами. В ноябре 2004 произошел угон а/м до сих пор не выплатили возмещение, сейчас судимся.
2005-06-21 Клиент Спасские Ворота - Заплатили такую страховую премию, что не в одном самом позорном сарае за эти деньги даже половину ремонта не сделаешь. Призываю всех байкотировать эту компанию. Они собственно и живут на одном ОСАГО. Нужно их поставить на место. У них такая отчаянная реклама видимо оттого, что они имееют очень низкий рейтинг.
2005-06-14 Клиент Спасские Ворота - После аварии дали калькуляцию на такую сумму, что нельзя отремонтировать даже часть машины ни в одном сервисе по Москве.
2005-06-10 Юрист, практикующий в области автомобильного права - Глубоко возмущени отношением руководителя СГ СП в г.Томске, она самостоятельно определила обоюдную виновность в ДТП Несмотря на решение ГИБДД о виновности застрахованного в СП и выплатила мне половину страхового возмещения
2005-06-07 Клиент Спасские Ворота - ПОСТРАДАЛ ОТ КЛИЕНТА С.В., ВСЕ ДОКУМЕНТЫ СОБРАЛ ДЛЯ ВЫПЛАТ, БЫЛА НАЗНАЧЕНА ДАТА ПО ВЫПЛАТЕ ДЕНЕГ. ПРИШЕЛ В НАЗНАЧЕННУЮ ДАТУ, ОТКАЗАЛИСЬ ПО ВЫПЛАТЕ, МОТИВИРУЯ, ЧТО ДЕЛО ОТПРАВЛЯЕТСЯ В УБОП МВД РБ. ПРИШЕЛ ЧЕРЕЗ 14 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ, ПОПРОСИЛ ИСХОДЯЩИЙ НОМЕР ПОСЛАННОЙ В УБОП ДЕЛ, ОТСУТСТВУЮТ. ДЕЛО ВООБЩЕ НЕ ПОСЛЫЛАЛСЯ, ЗАМ ПО БЕЗОПАСНОСТИ ВЫСКАЗАЛ, ЧТО КОНКТРЕТНО БУДЕТ НАПРАВЛЕНО В МОЙ АДРЕС ОТКАЗ ПО ВЫПЛАТЕ. СВОИ ОТКАЗ Спасские Ворота КОНКРЕТНО ВЫСКАЗАТЬ НЕ МОГУТ, МЫСЛИ У НИХ ПЛАВАЮТ, ЧЕГО ХОТЯТ, НЕ МОГУ УЛОВИТЬ. ПРЕДЛАГАЛ ДАЖЕ % ОТ ВЫПЛАТ, НЕ ПРИНЯЛИ. ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ОТКАЗА, ЕСЛИ, КОНЕЧНО, ОНИ ЕГО МНЕ ПОШЛЮТ, СОБИРАЮСЬ НА С.В. ПОДАВАТЬ В СУД.
2005-06-02 Клиент Спасские Ворота - ДТП произошло в потоке машин на Варшавке,остановились , проехав 100м, то ли виноват , то ли нет - позвонил в Спасские Ворота - получил отлуп(нестраховой случай), ни совета, ни консультации, договорились с товарищем напополам, теперь ищу другую компанию, чего и другим очень советую.
2005-06-01 Клиент Спасские Ворота - я уже не знаю что делать - 3 месяца жду выплату в екатеринбургском филиале... дозвониться невозможно, так как телефоны либо заняты, либо никто не отвечает. я в растерянности, так как это мой первый опыт обращения к страховщикам.
2005-04-26 Клиент Спасские Ворота - мало того что отказались выплачивать деньги ничем не мотивировав и не дав в положенный срок письменного отказа с указанием причины, но и назвали меня участником организованной преступной группировки которая обманывает бедную страховую компанию, угражают милицией. в настоящее время готовлю документы в суд. сами делайте выводы о данной компании.
2005-04-26 Клиент Спасские Ворота - Екатеринбург, Свердловская область - на всю область 1 отдел выплат, размер выплат всячески занижают, жду с ноября 2004 - денежек нет. Я бы на месте госстрахнадзора проверила наличие уставного капитала у компании Спасские ворота.
2005-04-22 Клиент Спасские Ворота - Очень разочарован в страховой компании 'Спасские ворота'. На первый взгляд создалось ощущение серьёзной компании, но оказались всё напущенным: страховые взносы значительно занижены, сроки не соблюдены (результыты 19 рабочих дней). На явные скрытые повреждения 'притворяются шариком'. На просьбу связаться с руководством, дают только телефон, играя в 'заколдованный круг. спасские ворота - это несерьёзная компания.
2005-04-18 Юрист, практикующий в области автомобильного права - С выплатами особо не затягивают, но:
- занижают сумму ущерба, если она превышает $ 500;
- хамское отношение сотрудников отдела урегулирвания убытков на Варшавском шоссе, 36;
- всеми правдами и неправдами стараются отказать в выплате даже по АВТОКАСКО! При этом, юристы в компании откровенно слабые - надуманные основания для отказов легко оспариваются в судебном порядке.
2005-04-15 Клиент Спасские Ворота - К вопросу о кадрах. Обзванивала страховые компании, выясняя стоимость автокаско. Ответ сотрудника Спасских Ворот меня потряс. Спрашивают - где хранится машина. Отвечаю - возле дома, не на стоянке, сигнализация есть. Переспросили раза три - совсем никак не охраняется? Ну тогда мы не сможем принять вас на страхование! Ни больше, ни меньше. Стыдно, господа из Спасских Ворот!
2005-03-19 Клиент Спасские Ворота - Страховалась по КАСКО в Спасские ворота. Действительно, расчитано на дураков, в правилах страхования пишут одно, а на деле поступают так, как им выгодно. К тому же свои деньги получала более полутора месяцев, так как какой-то мифический руководитель никак не мог начитаться моим простейшим делом.
2005-03-16 Клиент Спасские Ворота - В головном офисе компании Спасские ворота на Арбате клиент мешает работать секретарю ( одна из девушек), что проявляется грубостью с её стороны. Оценщик компании явно занижает стоимость ремонта. Предтавители компании при оформлении полиса обманывают. При оформлении полиса по КАСКО и ОСАГО декларируется скидка 5%, которая не была представлена. Когда деньги заплачены, выясняются ограничения по эксплуатации автомобиля.
2005-03-11 Клиент Спасские Ворота - Оформляла в 'Спасских Воротах' ОСАГО; ЖДАЛА ВЫПЛАТ БОЛЕЕ ПОЛУГОДА + хамство, постоянные очереди и девушки, которым неплохо бы научиться улыбаться (можно через силу) клиентам. Компании с худшим уровнем услуг пока что не встречала.
2005-03-03 Клиент Спасские Ворота - ПЛОХАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ Спасские ворота, Я ПОТЕРЯЛА С НИМИ СТОЛЬКО НЕРВОВ, обман во всем, начиная с заверений, что запрос в банк будет отправлен (выгодоприобретатель по АВТОКАСКО - банк), до времени работы кассы. Ни советую страховаться в данной компании никому
2005-02-28 Клиент Спасские Ворота - За тот произвол который творится в Иркутском филиале Спасские ворота, эту компанию надо лишать лизензии и привлекать руководителей к уголовной ответственности. Snake.
2005-02-26 Клиент Спасские Ворота - Подмял чуток дверь машины на платной,охраняемой автостоянке, звоню по телефонам визики Спасские Ворота. ноль никто не отвечает, выходной день.В рабочий объясняю ситуацию- ответ: приезжайте со всеми документами.Собрали,приехали.Новый ответ: это закрытая территория, где произощел ДТП, сей факт не является страховым случаем, это мнение специалиста из Камчатского филиала Спасские Ворота.Постояннные обращения с этим вопросом на их главный сервер дают нулевой результат, а сегодняшнее посещение вообще удивило - конференция закрыта.По- моему надо от них рвать когти пока деньги не пропали.
2005-02-19 Клиент Спасские Ворота - Фирма Спасские ворота нечестная, оценщики ущерба занизили стоимость ремонта,не доплатили 300 долларов ,продлевать договор я не стал,никому не советую страховаться в этой фирме,при мне в офисе клиенту на мерседесе вместо реальных 50 долларов в час за ремонт посчитали только 27, МОШЕННИКИ!!!
2005-02-08 Юрист, практикующий в области автомобильного права - За тот произвол по ОСАГО, который творится в Санкт-Петербургском филиале Спасские ворота, эту компанию надо лишать лизензии и привлекать руководителей к уголовной ответственности. Константин.
2005-02-02 Клиент Спасские Ворота - Обслуживание отвратительное. Что бы внести изменения в полис ОСАГО необходимо предварительно получить разрешение на прием по телефону. Не фирма для клиента, а клиент для фирмы. Просто отстой.
2005-01-27 Клиент Спасские Ворота - Спасские ворота просто ужас, уже два месяца не могут выплатить деньги. Сколько это ещё продлится не знаю. Это мой первый страховой опыт, может и в других компаниях такаяже фигня, но в мою стоящую машину сзади въехал грузовик, случай простейший, все документы собрал, экспертизу сделал, а денег нет. Вот уроды!!!! Звоню по 2 раза в неделю и интересуюсь своим делом, ответ всегда один и тотже, они послали дополнительный запрос в ГИБДД, ответа ещё нет. Задрали просто!!!!!!
2005-01-03 Клиент Спасские Ворота - Я не по поводу ОСАГО,а так о компании,точнее о Иркутском филиале,может кому поможет от напрасно потраченных денег!!!!!! Вкратце:доброволка против противоправки третьих лиц,документы предоставил все в срок,так они прикол придумали ,то директор ,то юрист каждый день требуют какую-нибудь новую документину.Ради прикола сделал аудиозапись своего разговора с директором филиала с его согласия !!!Дал послушать знакомому юристу,так он со смеху чуть не упал:Не думал что ,до такой степени некомпетентных людей назначают в директора.Директор сам противоречит Правилам своейже страховой компании.Деньги пытаюсь получить уже три с лишним месяца.После праздников буду подавать в суд.ГОСПОДА,НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ДИЛЕТАНТАМ.
2005-01-03 Клиент Спасские Ворота - Хочу добавить по ОСАГО по компании Спасские Ворота.Маленько разбираюсь в правилах по ОСАГО ,и когда при мне специалист компании стал нагло врать пострадавшему по ОСАГО ,я был в шоке. Я понимаю что выгода компании превыше,но нагло врать в глаза--это по моему слишком!!!!!!!!!!!!
2004-12-09 Клиент Спасские Ворота - Пострадала от автомобиля, застрахованного в СПАССКИХ ВОРОТАХ. Мало того, что в ГИБДД протянули с написанием протокола, здесь волокита не меньше, то юрист занят, то оценщика нет. Да еще и акты по описанию повреждений пишут с ошибками. Не знаю будут исправлять или нет, а то денег и на ремонт не хватит. Вообщем везде тягомотина, а толку никакого, денег нет, машина разбита.... Может им денег дать, но не знаю сколько, а то ведь обидятся и будут еще тянуть пока уж и ремонтировать будет нечего. Думаю, что скоро надо будет обращаться в суд, а то дело так и не сдвинется с мертвой точки. Вообщем это не страховая компания, а сплошной гиморой!!!!!
2004-11-18 Клиент Спасские Ворота - Буду писать статью 'Бардак в Уфимским филиале СпВ'. Резюме - не лезьте со своими деньгами в незнакомые компании. Вспомните 'Инкомбанк' и пр.
2004-11-05 Клиент Спасские Ворота - Пострадал от клиента С.В., причем сам застраховался у них! Пригрел змею! Очень долго ждал выплаты, да так в полном объеме и не дождался! Мотивировали тем, что в справке из ГИБДД не указаны дефекты, указанные автоэкспертом! Будте бдительны!
2004-10-29
Клиент Спасские Ворота - Клиент страховой компании. Выезжать на место аварии АГЕНТ ОТКАЗАЛСЯ!!!!! О дальнейших действиях клиента говорить отказываются!!!!! А о том, что бы отстаивать права клиента,об этом и говорить нечего.КОМПАНИЯ ПРОСТО УЖАС!!!!!!!
2004-10-25 Клиент Спасские Ворота - Я пострадавший в ДТП, виновник которого застрахован в Спасских воротах. Несколько слов о некомпетентности и хамском отношении, сотрудников офиса на Красносельской (Москва). Наверно в правилах компании Спасские ворота, набирать сотрудников, которые толком не могут ответить на поставленные вопросы, при этом мило улыбаться. В правилах, публиковать номера телефонов, которые некогда не отвечают. В правилах, умышленно задерживать оформление выплаты, объясняя нелепыми причинами и требуя от меня то, что по правилам я не обязан делать. В п
Советую, прежде чем принимать такое решение, ознакомиться с нижеприведенными мнениями и хорошенько подумать!
На у если Вам этого будет мало - то идите и страхуйтесь у них, потом добавите сюда и свой отрицательный отзыв, если не хотите учиться на чужих ошибках.
Я страховался в Спасских воротах по КАСКО 4 года с 1999г. по 2003г. и по ОСАГО в 2004г. То же друзья посоветовали и по работе сталкивался с самим помощником Президента страховой группы Спасские ворота. Надеялся на то, что в случае чего поможет личное знакомство. На самом деле оказалось не так, а даже совсем наоборот. Пока ДТП и выплат не было - все было хорошо, лучший клиент, даже скидки давали за безаварийность, но как только ДТП и надо заплатить за восстановительные ремонт, - сначала волокита, а потом необоснованный отказ и посылают обращаться в Пресненский суд, если несогласен.
В суд обратился, выиграл его(правда судебные слушания и повторная экспертиза тянулись 2 года), но после этого отказа вопрос страхования меня очень заинтересовал, особенно куда ж податься страховаться в дальнейшем, какие страховщики платят, а какие нет? Проанализировал мнения обманутых страхователей на многочисленных сайтах в интернете, выслушал мнения коллег по работе и знакомых и могу сделать вывод, что наиболее порядочная, полатящая и клиентоориентированная компания в настоящий момент в Москве, это Ингосстрах, а самая отвратная, непорядочная и неплатящая - это те самые Спасские ворота, которым я четыре года доверял. Все это не только мое личное мнение, а, к сожалению, мнения многих страхователей, которых они обманули. То что мне попалось на глаза в конференциях, я сохранил и советую Вам прочитать, прежде чем сделать свой выбор в отношении страховой компании. Предупрежден, значит вооружен, но я бы очень не советовал, зачем изобретать велосипед, наступать на грабли, проходить путь самурая, когда за Вас это уже сделали другие пострадавшие от Спасских ворот?
ИСТОРИЯ ВЛАДЕЛЬЦА САЙТА ПОКАЗУХА.
История, которая может завтра произойти и с вами ...
Меня, владельца "Показухи", человека, находящего разумные компромиссы всегда и со всеми - страховая группа "Спасские Ворота" смогла не просто вывести из себя, но и просто по-человечески разозлить.
Вкратце, история такова: Санкт-Петербург. Машина Пежо 206. 2 мая 2004г. Авария. Разворочен бок и задняя часть машины. Виноват был водитель, застрахованный в "Спасских воротах". Была произведена оценка ущерба у экспертов, которых посоветовала страховая группа, соблюдены все формальности.
Для получения денег по страховке заставили открыть счёт в сбербанке (тонкий момент - при переводе денег из коммерческого банка вы автоматически лишаетесь 1% суммы). По истечение ПОЛУТОРА МЕСЯЦЕВ страховая группа перечислила не все деньги, а только часть. Объяснения - они решили что не всё стоит оплачивать ... Даже непонятно как комментировать. При просьбе объяснить - ответ, не нравится - судитесь с нами (тонкий момент - если Вы за эти полтора месяца отремонтировали машину,как сделает любой нормальный человек, которому сказали что всё в порядке, ждите денег, - Вам будет сложно доказывать что там было конкретно повреждено).
Начав собирать информацию, оказалось, что подобные конфликты со "Спасскими воротами" происходят регулярно - они выплачивают часть суммы, а по поводу второй половины предлагают судиться.
Как говорится: "Это ни в какие ворота не лезет". Даже в Спасские. Надо судиться ...
Поскольку мы оказались обижены страховой группой "Спасские Ворота", то хотим предостеречь своих пользователей от взаимодействия с ними, разместить на нашем сайте эту вполне заслуженную "Спасскими воротами" антирекламу.
С уважением и предостережением,
AR
P.S. История абсолютно реальна и я, являясь непосредственным участником событий, могу подтвердить каждое слово. Если есть какие-то реальные предложения (но только действительно реальные предложения), можете написать мне на e-mail, указав в теме письма "Спасские ворота".
ИСТОРИЯ МАКСИМА ПИСАРЕВА.
padre365@rambler.ru Максим Писарев
Мое первое сообщение Вы можете прочитать чуть раньше в "чудо-форуме" за 21.11.03. Впрочем, вот оно почти целиком:
".....Застраховал свой автомобиль от автогражданки в Вашей компании. Примерно через месяц страховой агент уговорил меня застраховать еще и ущерб (я решил выбрать страховку с учетом износа деталей; при этом мне было сказано, что смогу выбрать: ремонтировать ли мой ам в Вашем сервисе или взять деньги наличными). На деле все оказалось не так: через некоторое время я столкнулся с иномаркой без номеров, которая "подставилась" под меня. Я сразу сообщил, что машина застрахована и от ОСАГО и от ущерба, и водитель быстро уехал. Вызвал ГАИ, все оформил, в установленный срок сообщил в Вашу компанию и привез все документы. Тут начались проблемы:
1) В отделе выплат мне открыто заявляют, что "агент обманул", и забрать я могу лишь наличные;
2) Экспертизу будут проводить оценщики от "независимой" фирмы, которой Ваша страховая компания верит, и никто другой;
3) Оценка внешних повреждений прошла почти нормально, если не считать, что калькуляцию делали неделю, причем результаты ее мне сообщили не в независимой экспертизе (где мне сказали, что оплатил оценку не я, а страховая компания=> результаты первыми получит она), а лишь в отделе выплат, и то после моего приезда.
4) Позже были обнаружены внутренние повреждения. Вызвал оценщика для дополнительного осмотра, тот приехал, все сфотографировал, все записал и уехал. Еще неделя... Вторую калькуляцию прислали в страховую компанию и вновь не сказали сумму. Еще два дня...
5) Звоню в отдел выплат, где мне сообщают, что дело находится в отделе безопасности... Звоню туда... Выясняется: а) второй оценщик не перевел цифровой фотоаппарат с 2002 на 2003 год; б) "странно, что второй ам уехал, ведь он мог бы получить компенсацию!"; в) "вообще все это странно, может вы специально куда-то въехали";
г) "короче будем разбираться, звоните через неделю"
6) Все это длится уже 7 недель, хотя по Вашим же правилам стахования мне обязаны выплатиь деньги не более чем через семь дней...
7) В отделе безопасности человек, ведущий дело, постоянно всеми возможными способами выполняет одну лишь цель: оттягивает время выплаты. Предлогом к этому всему является проведение "собственного расследования". С меня то требуют телефон и адрес моей охраняемой стоянки (что своевременно было Вам предоставлено), то заявляют, что каким-то фантастическим образом был обнаружен автомобиль Range Rover без номеров и будет приглашен его водитель для дачи показаний(!) Звоня туда я постоянно слышу, что "окончательное решение будет принято на следующей неделе". И так каждую неделю...
Прошу прощения, но сделать из меня дурака сотрудникам Вашего отдела экономической безопасности не удастся.
Не хотелось бы применять соответствующие меры, но видимо придется. Я лишь пытаюсь получить с Вас положенную мне компенсацию ущерба. Вы же не забыли получить с меня деньги за страховку...."
Так вот воз и ныне там! С 27.01.03 прошло уже 4 месяца!!! Дело раза 3 курсировало из отдела экон. безопасности в отдел выплат, потом к начальнику отдела выплат и аж к самому вице-президенту компании (!) и обратно... Мне уже даже интересно: как они отмажутся в следующий раз Не буду приводить всех их "доводов", приведу, пожалуй последний:
- мне: "У нас нет подтверждения того, что вы оплатили страховой взнос..."
- Я: "Т.е. как это нет?! Я привозил вам квитанции (с датой, печатью и подписями), и вы сняли с них копии!"
- мне: "Ща проверим.... Ну да, квитанции есть, но деньги на счет компании не поступали. Разбирайтесь со своим агентом."
- Я: "?!?! У меня есть квитанции, которые свидетельствуют о том, что я выплатил вАШЕЙ компании в срок все положенные деньги, тем самым выполнив все свои финансовые обязательства."
- мне: "Деньги к нам на счет не поступали"
- Я: "Меня это не интересует! Я заплатил все, что положено, об этом свидетельствует квитан.... "
- мне(очень "учтивым" тоном): "Дасвиданья!" и бросают трубку.
Не зря все-таки на их сайт называется SVINsurance.ru - реально свинская компания!!! Все это конечно было бы очень смешно, если бы не было так грустно.
Выводы: 1) Сегодня связываюсь со знакомым юристом и готовлю материалы для суда
2) Являюсь разработчиком нескольких сайтов, в т.ч. и одного портала => на них будет размещена краткая инфа по вопросу страхования в SVIn-е и конкретно мой случай, а также баннеры со ссылкой на еще один сайт ->
-> 3) Не пожалею денег и куплю-таки домен под сайт, который с группой единомышленников давно (вот уже 4 месяца!) мечтаю создать. Там будет уже в полной мере все отражено: документы, примеры, жалобы, статьи, советы, результаты суда. Вначале касательно Спасских ворот, а затем планируем добавить рейтинг по всем компаниям. Адрес сайта и другие новости (если кому-то конечно интересно) выложу на этом форуме!
P.S. Люди! Если Вы еще не застрахованы и хотите застраховаться, прочитав все это ХОРОШЕНЬКО подумайте ГДЕ страховаться!!! Желаю Вам сделать правильный выбор, который никак не будет связан с данным форумом!
С Уважением Писарев Максим.
ИСТОРИЯ АЖУРА.
Хочу предостеречь Вас от обращения в страховую компанию ?Спасские ворота?. Я страховался у них 4 года подряд по полной программе (АВТОКАСКО), а когда случилось ДТП ? в меня сзади на светофоре ?въехал? неустановленный водитель на волге, и скрылся с места ДТП, мне необоснованно отказали в выплате компенсации ущерба.
2 месяца длилось разбирательство. Сначала машину осмотрел присланный ими же независимый эксперт, потом ее забрали в свой автосервис на ремонт, но начали тянуть с ремонтом, проводить свое расследование, так как виновник ДТП до сих пор не установлен и им не с кого "слупить" денег. Свои-то они отдавать не хотят. В результате мне было необоснованно отказано, так как якобы мой автомобиль получил повреждения не в этом ДТП, а по ?иным причинам?. Причем никаких документов, подтверждающих их доводы - не представили, все обещают показать только в суде, если я посмею туда обратиться, но делать это они мне не советуют, так как мне же хуже будет(со слов их начальника службы безопасности). Ни на какие досудебные переговоры, как указано в их же Правилах страхования идти не хотят и обосновывать свое решение или чем-то подтверждать его документально - то же!
Виновник ДТП в ГИБДД пока не является, его автомобиль находится в розыске и пока не обнаружен, хотя все данные, вплоть до места жительства владельца имеются и в ГИБДД, и в Спасских воротах. Дополнительной экспертизы моего автомобиля страховщиком не проводилось, на место ДТП в отдел ГАИ сотрудник страховой компании не выезжал, чтобы ознакомиться с материалами дела. Справка, выданная ГИБДД о повреждениях моего автомобиля в этом ДТП ? страховщикам не указ. У них своя служба безопасности, которая не верит справкам компетентных органов РФ и выступает не в защиту своих страхователей, а против них.
Автосервисы, с которыми сотрудничают ?Cпасские ворота? по восстановлению отечественных автомобилей ? ?гаражного типа?, ремонтируют некачественно, долго, своих запчастей нет, не имеют лицензий на все виды работ, которыми на самом деле занимаются, не дают никаких гарантий на выполненные работы и нарушают правила приема наличной выручки(например "Автолига+, она же Моторс" на Мичуринском пр-те, д.30а). За все время моего общения со страховщиками по этому страховому случаю, мне ни разу из Страховой компании не позвонили, всегда инициатором выступал я. Страховщики не признают никаких претензий ни устных, ни письменных, к критике в свой адрес и подведомственных им автосервисов относятся крайне негативно, так как все и так знают и сами это поощряют; теряют к страхователю всякий интерес, как только он уплатил страховую премию, занимаются волокитой. К страхователям, обратившимся с заявлением о выплате, относятся заранее предвзято отрицательно, подозревая их во всех тяжких грехах, обмане и фальсификации ДТП. Всем своим отношением к клиенту Спасские ворота так и провоцируют, и даже прямо письменно рекомендуют подать на них Исковое заявление в Пресненский суд, если не согласен с их доводами.
В итоге, автомобиль я отремонтировал полностью за свой счет, при наличии справки из ГИБДД о ДТП и полученных в нем повреждениях моего автомобиля, так как без решения суда Спасские ворота ничего платить вообще не хотят.
В то же время, 17 декабря 2003г. оператор Ольга из ?Спасских ворот? позвонила мне и любезно предложила застраховаться у них и на следующий 2004год!!! Это при-таком хамском обслуживании и отказе в выплате.
Позиция страховой компании "Спасские ворота" вполне понятна (мне теперь). Пока я четыре года у них страховал КАСКО ,а ДТП не было, все было ОК. Я был хорошим страхователем. А как только случилось первое ДТП, да к тому же в области, без свидетелей, виновник ДТП скрылся и автомобиль мой получил существенные скрытые повреджения(где-то на 800 у.е. всего), то хороший страхователь сразу становится для Спасских ворот - страховым мошенником, которому в выплате отказывают, составив Заключение своей экспертизы Стратегия, что случай не то что нестраховой, а его вообще не было, повреждения получены неизвестно где, а справки ГИБДД - куплены. Не согласны - идите в суд. Куда я теперь и пошел, а там в итоге - еще плати за повторную независимую экспертизу, чтобы судья обоснованно и независимо принял решение.
Для них справок ГИБДД- тоже недостаточно, больше пока верят липовым экспертам страховщиков.
Обращаться в Страхнадзор и пр. организации страховщиков, - бесполезно, так как Спасские ворота там на хорошем счету и все у них схвачено. В прессу писать- тоже бесполезно. У них куплена газета "Комсомольская правда", в которой еженедельно по вторникам - заказные статьи про Спасские ворота, какие они честные, сколько у них филиалов, как хорошо у них страховаться. Журнал 'Имеешь право" начал было журналистское расследование про деятельность Спасских ворот(собирали информацию на сайте АВТО.РУ, да им видно быстро "заткнули рот" - ничего так и не напечатали:
. Отправлено : Шмелев, 11 Октября 2004 15:37:41
Добрый день, господа!
Я представляю редакцию нового журнала "Имеешь право".
В настоящее время мы собираем материалы для журналистского расследования о деятельности СК "Спасские ворота".
Убедительная просьба всем пострадавшим от невыполнения этой компанией своих обязательств по страхованию, отписаться мне на почту или в ICQ.
Заранее благодарен за ответы,
С уважением,
Алексей Шмелев
ashmelev@sf-online.ru
Теперь похоже и сайт АВТО.Ру - тоже их, меня мгновенно отключили от их конференции на неделю за публикацию такого же поста в разделе Оценка, Экспертиза. Будем надеяться, что Тушинский суд и НАМИ, пока еще ими не подкуплены, иначе - законными методами бороться с ними ну просто невозможно!
Дело я, наконец, выиграл (в Тушинском районном суде). Произошло это 5 сентября 2005г.
Решения суда - присудили мне только сумму ущерба 10000 руб. и судебных издержек 12000руб.(за повторную экспертизу в НАМИ). Ни морального вреда(просил 10000руб.), ни процентов за неустойку. Моральный вред, - судья сказала присуждают сейчас только в 3-х случаях: потеря здоровья, восстановление на работе и отстаивание в суде чести и достоинства. Проценты за неустойку я просил из расчета 3-х за каждый день просрочки по закону о защите прав потребителей(около 10000руб.), оказывается надо было просить из расчета ставки рефинансирования, поэтому ничего и не дали вообще. Но тут еще не все потеряно, можно будет после получения основной суммы на руки, - подать еще один Иск именно на проценты за пользование чужими деньгами. Так что такие вот подробности, хорошая у нас страховая и судебная система - свою страховку с таких вот недобросоветстных компаний можно получить только через 2 года, побегав по судам, потратившись дополнительно на экспертизу, и не получив при этом ни за моральный вред, ни неустойки. А недобросовестный страхователь все это время пользуется Вашими деньгами и абсолютно ничем не рискует. Во всяком случае не деньгами, так как никаких драконовских штрафов, отзывов лицензий за это наш суд пока не накладывает.
АЖУР. (сентябрь 2003г. - ноябрь 2005г.)
ИСТОРИЯ Alexozery.
Зарегистрирован: 07.06.2005
Сообщения: 30 Добавлено: Вт Июн 07, 2005 18:45 Заголовок сообщения:
Хочу добавить - такая же ситуация сложилась сейчас и у меня. Спасские ворота и Стратегия 100 % действуют в паре. Заключение вообще нелепое, там сказано, что механические повреждения не могли быть образованы от их взаимного контакта, как при обстоятельствах ДТП, так и при любых иных обстоятельствах.
Особенно бесит последняя фраза - а откуда эксперт это знает. Ему а/м не предоставлялись для осмотра, он все заключение сделал на осмотре фотографий.
Буду обжаловать также в суд. Надо бы подумать о лишении эксперта аттестации. Если два случая уже будут, то надо обратиться в орган, который выдал ему аттестат.
По поводу документов от Спасских ворос и этой экспертизы, могу сказать, что они мне ничего не дали, кроме копии страхового акта. Я сидел и знакомился 2 дня с отказным делом у них в офисе. Мне даже не разрешалось брать в руку папку, где подшиты все материалы. Это делал молодой человек, который даже внимательно следил за тем, что я пишу. Он ссылался на то, что в деле имеются супер секретные документы, содержащие коммерческую тайну. Интересно откуда они там взялись? Так что уповаю только на то, что в суд придет эта папка с материалами (кстати она даже не прошита - это о тайне(вдруг листок выпадет)) и я смогу получить заверные копии. Да, перед тем как таким милым способом знакомиться с материалами дела, я дали бланк расписки, где говорилось, что я не имею ни фотографировать, ни снимать копии и т.п. Или мне помашут ручкой.
Был вариант идти ругаться к вышестоящему руководству. Но в той ситуации, я просто решил молча ознакомиться с той галимотьей, которая написана в заключении эксперта.
По поводу обязательности написания претензии, то не вижу смысла делать этого. К тому же по данной категории дела это не обязательное требование.
У нас на 13.10.05 г. назначено предварительное слушание. Судья сказала, чтобы я принес уже официальное ходатайство со списком вопросов на назначение повторной трасологической экспертизы.
Думаю дальше все будет идти по сценарию: суд назначит экспертизу, потом буду бегать за экспертами, чтобы провели экспертизу.
Хотя судья сходу взялась резво за это дело - видать уже мы не первые и не последние. Раз еще материалы дела не получены не из страховой, не из ГИБДД, а тут уже определение о назначении экпертизы.
"НЭ Экспертиза" составила заключение по фотографиям разного масштаба. Не знаю, кто будет делать экспертизу в итоге, но буду просить в МАДИ. Там говорят лучше делают.
Хотя, честно немного опасаюсь, что результат будет другим. У нас оба участника ДТП признают, что факт ДТП был, в ГИБДД есть собранный материал. А эксперт пишет, что при таких повреждениях факт ДТП не подтверждается.
На счет всевозможных процентов, то мы не стали в иске это указывать, но моральный вред попросили, хотя я не верю в то, что судья удовлетворит требования в части морального вреда. Хотя обязан это делать, тут же бесспорно, как Вы, так и наш сотрудник, в любом случае, испытали на себе очень много не приятных осущений.
Краску на экспертизу не брали. Ни кто же не знал, что будет отказ. Действия были такими: собрали документы, передали в страховую, она назначила оценку, а потом неожиданно и трасологическую экспертизу, и направили нам отказа в возмещении. За это время, пока ждали машину уже отремонтировали. Тут уж краску к делу не пришъешь, но на фотографиях четко видно на обеих а/м имеются царапины с отслоениями краски и ржавчины.
А эксперт страховой сделал такой вывод только на основании фотографий, которая сама же страховая и сделала, причем фотографии разного масштаба.
Удивляет одно, что эксперт сильно перестарался, он вышел даже за пределы поставленного перед экспертизой вопроса. Он написал не только, что эти повреждения не могут возникнуть при данном ДТП, он написал также: "а также и при иных обстоятельствах"!!!!
Как Вам это? Эксперт глубоко мыслит глядя на фотографии.
Alexozery
ИСТОРИИ с САЙТА http://www.711.ru/_companies/sv
22.11.2005
Не приведи Господи столкнуться со своими проблемами со страховой группой "Спасские Ворота".Выплату денег по ущербу урезают до 50%. С вашим несогласием по сумме выплат разговаривать никто не будет. Такие сотрудники как Гузикевич А.С. и Долженко И.О. самые настоящие сволочи. Мужики , желаю вам удачи.
Сергей
23.9.2005
Сама была работником этой страховой, обучение бесплатное, да и от дома не далеко. Что там творится - просто УЖАС!!! Как дело доходит до выплат они дело сразу в ГорГАИ!!! При мне лично не выплатили ни разу, только по КАСКО, да и то VIP клиентам, а простые смертные только ругаются....<br>Перешла я в другую СК, мой вам совет, прежд чем идти в какую либо СК посоветутесь как минимум с 10ю людьми!!! Удачи!!! А лучше всего не попадайте в аварии!!!
Cветлана
14.9.2005
Никогда не страхуйтесь в ЗАО СГ "Спасские Ворота"!!!! Уже месяц жду выплату 14 тысяч (наверное для них это очень большая сумма)! Директор Каменского филиала компании дает ложную информацию и не несет ответственности за свои слова, ссылаясь на Екатеринбург. Детский сад какой-то!!!
Бормотова Елена Степановна
30.8.2005
Согласен с мнениями многих клиентов "Спасских ворот" по поводу обмана, а также хамства своим клиентам. Несколько лет страховал в <br>"С.в." свою машину, водительский стаж более 10 лет, в ДТП не попадал.<br>В марте этого года столкнулся с грузовиком на разбитой, обледенелой дороге(съезд в желоб). На мои обращения сотрудники "С.в." заявляли: "пусть водитель грузовика будет чуть-чуть виноватым." А недавно сотрудница в споре по поводу ДТП заявила: "нечего было ездить по плохим дорогам..., нам такие клиенты не нужны!" Короче, эта лавочка для тех, кто авто хранит в гараже, или ездит в Германии, причём круглый год. У этой с...отрудницы ещё хватило наглости позвонить мне домой и напомнить, что срок страховки истекает и надо застраховать авто(у неё надо думать). В общем, страХУЙтесь в "Спасских воротах"! <br>
Анатолий
13.7.2005
В 2003 году все автомобили нашей компании по глупости были застрахованы в Спасских воротах. Лично я по двум случаям ДТП машины ремонтировал за свой счет, не хватило терпения бодаться с этой страховой компанией. По одной страховке смогли получить деньги, но очень сложно! Сейчас, конечно, ни за какие деньги с ними не связываемся и счастливы, что нет рядом СК "Спасские ворота"
Дмитрий
5.7.2005
В данной компании: абсолютное пренебрежение интересами клиента, полная некомпетентность персонала. Мое мнение - дармоеды. Сейчас оформляю страховой случай. Сразу после этого заберу свой полис и перейду в другую компанию. Думаю, что эта компания - не жилец на рынке. Остерегайтесь!
Николай
4.7.2005
Ваша компания в городе Уфе творит чудеса.Задерживают выплаты до 3 месяцев и не понимают программный продукт НАМИ Автоэксперт.
урал
8.6.2005
Понес ущерб от клиента Спасских ворот. В акте написали: замена заднего крыла, ремонт двери и переднего крыла и соответственно покраска этих трех деталей. Мне насчитали за все про все семь тысяч рублей. Я делал ремонт в дешевом сервисе, так он обошелся мне почти в два раза дороже. Просто они (я имею ввиду Спасские ворота) повидимому считают так, чтобы ущерб равнялся стоимости страховки. У меня виновником аварии был бульдозер, а у них очень дорогие страховки. Я интересовался, так таких низких страховых премий нет больше ни в одной компании. Да и ту уже месяц перечисляют...
савельев николай
19.5.2005
Отделение в Питере: ХАМЫ, специально обученны затягивать дело и снижать сумму компенсации за ущерб во много раз. Никому не советуем иметь дело с этой компанией!!! ВСЕ КТО ПОСТРАДАЛ ОТ НИХ-ПОСТАРАЙТЕСЬ ДОБИТЬ ИХ ДО КОНЦА!!!
ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬ
5.5.2005
Прикол.Страховали машину очень уважаемого человека в этой "страховой компании" было 2 страховых случая,бумаги необходимые для выплат предоставляли с подписями начальников ГАИ и ОВД,а месяца все шли и только после звонков из секретариата уважаемого человека они хоть как-то шевелились, а когда закончилась страховка они перезванивали и возмущались почему мы не продлеваем у них страховку т.к. они так "много всего для нас сделали". <br>на самом дело я представляю через что должен пройти обычный смертный в этой страховой компании для получения стр.возмещения.
Дмитрий
4.5.2005
Эта "замечательная" страховая компания не достойна тех диферамб, которые они себе поют! Не смотря на постановление суда о выплате ущерба по ОСАГО их клиентом, и норм законодательства, каким-то образом сами решили сколько мне выплатить за ущерб, бодаться с ними я замучился! В итоге ни машины у меня, ни компенсации, настоятельно рекомендую не иметь дел с этой компанией если не хотите проблем!
Алексей
5.4.2005
Питерское отделение, просто уроды, по выплатам затягивают время, придумывая небылицы типа - ваше дело упало за шкаф?!!! <br>Боже упаси с ними связаться.
Валерий
29.3.2005
Филиал Спасские Ворота в Екатеринбурге- просто забегаловка, хамье, полная некомпетентность, такие люди не должны работать с клиентами.
Анатолий
8.2.2005
Я практикующий юрист. Директорат Петербургского филиала Спасских ворот надо сажать в тюрьму.
Виктор
6.2.2005
Не знаю как в Москве, а в Екатеринбурге отвратительно работает Кидалово! <br>
AS
1.2.2005
Филиал Спасских Ворот в Екатеринбурге - полное Г. Основания: затягивание дела, задержка выплаты, некомпетентность, хамство <br>
Дмитрий
18.1.2005
Екатеринбург "Спасские Ворота". Волей спучая попала в эту компанию:впечатление такое,что я дала им большую сумму денег взаймы,а теперь прошу обратно,но видимо рано пришла и теперь придется ходить к ним каждый день и уговаривать чтобы отдали хотябы часть,но они не торопятся, а самое главное не замечают тебя и на звонки не отвечают.
Наталья Петровна
17.1.2005
Абсолютно согласен с тезкой (20.05.04) Хамы-да! а компетентны только в затягивании дел! я уже 2 месяца даже мотивированного отказа получить не могу... <br>
Дмитрий
Мнения с сайта http://www.krugom.ru/serv/forum_posts/TID.466/PN.1/
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:24 | IP Logged
Звоню в спасские ворота: - Хочу застраховаться по автогражданке, сколько стоит? - А какой год выпуска вашей машины? - А какое это имеет значение? Я ведь не машину хочу страховать, а гражданскую ответственность! - Год выпуска машины значение имеет. - Ну у меня ВОЛГА, 1988 года выпуска. - Нет, мы вас страховать не будем. - Почему? - Потому что у вас машине больше 10 лет. - А какое значение имеет год выпуска машины? Я ведь автогражданку страхую, а не машину? И так далее, по кругу. Это было совсем незадолго до введения обязательной автогражданки, тогда она была ещё добровольной, а отсюда можно сделать вывод о том, как компания относится к пониманию самой идеи страхования. То есть в этой конторе (по крайней мере раньше) не различали, чем отличается страхование ответственности от страховвания материальной ценности.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:24 | IP Logged
Не порядочные, линивые, не профессиональные, не обязательные, не цивилизованные люди. И никакого страхового возмещения не нужно, лишь бы вычеркнуть эту кучку уродов из своей жизни. Все процессуальные сроки, отведенные законом на выплату страхового возмещения затянули в двое. Толи жадность до денег полагающихся на страховое возмещение сделало сотрудников Спасских ворот тупыми, толи это профессиональная черта этой компании. Короче НИКОГДА! НИКОГДА! не связывайтесь со Спасскими воротами.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:25 | IP Logged
Я являюсь потерпевшим в ДТП, виновник которого застрахован по ОСАГО в Спасских воротах. Я обратился в страховую компанию виновника, куда мною был представлен полный пакет требуемых документов. Страховая компания направила мое авто на экспертитзу, которая была проведена. Результаты экспертизы страховой компанией получены. Однако страховая компания требует чтобы я !!! обеспечил явку виновника со всеми документами на машину, а также чтобы виновник !!! представил машину на осмотр. Т.е. налицо умышленное затягивание процесса с использованием надуманных причин. Я уже не говорю о крайне хамском отношении!!!.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:25 | IP Logged
очень непрофессиональные менеждеры. Оформляла у них ОСАГО - так они, как мне показалось, знали правила страхования хуже чем я, настолько идиотскими были их вопросы! Агент переписывала полис, который она заполняла сама 3 раза! Она все время что то недопонималаю Она не понимала, что страхователь и владелец могут быть разными лицами, она не знала что такое вождение по генеральной доверенности. Остается только представить как такие люди разбираются со страховыми случаями. ОСАГО у них купила, а добровольную страховку поищу в более приличном месте
Юрист
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:25 | IP Logged
Выжидаю время для истребования СВОИХ денег через суд - с процентами. Обязательно 'нагну' их по полной программе! Не специалистам в области права связываться с этой компанией не рекомендую!
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:26 | IP Logged
ПОЛНЫЙ КОШМАР!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!ЭТО НЕ КОМПАНИЯ-ЭТО ПОЛНЫЙ УЖАС!!!!!!!!!!!!КАК ИМ ЕЩЕ ЛЕЦЕНЗИЮ ДАЛИ УДИВИТЕЛЬНО!!!!!!!!К ОГДА ПОЯВЯТЬСЯ ЗАКОНЫ,КОТОРЫЕ УРЕГУЛИРУЮТ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТАКИХ БЕСПРЕДЕЛЬНЫХ КОМПАНИЙ!ПРОСТО ЧУВСТВУЕШЬ ПОЛНУЮ БЕСПОМОЩНОСТЬ.....СИ ДЯТ ОЧУМЕЛЫЕ ДЕВОЧКИ И МАЛЬЧИКИ,КОТОРЫЕ НИ НА КАКИЕ ВОПРОСЫ НЕ МОГУТ ОТВЕТИТЬ,НА ПРОСЬБУ ПОЗВАТЬ КОГО-НИБУДЬ ИЗ РУКОВОДИТЕЛЕЙ,ОТВЕЧА ЮТ ОТКАЗОМ(НАЧАЛЬСТВА НЕТ....ВООБЩЕ...))). ЭКСПЕРТ ПРИЕЗЖАЛ К НАМ 16,04 ДО СИХ ПОР НЕ МОЖЕМ ДАЖЕ ДОБИТЬСЯ СУММЫ УЩЕРБА,ЧТО ОНИ НАСЧИТАЛИ,НЕ ГОВОРЯ О СУММЕ НА РУКИ...НЕУЖЕЛИ НЕ НАЙДЕТСЯ УПРАВЫ ?КУДА ОБРАЩАТЬСЯ С ЖАЛОБАМИ?!СУДИТЬСЯ ОЧЕНЬ ДОЛГО И ДОРОГО.....
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:26 | IP Logged
Голимая компания. В наш Пассат въехал клиент этой компании. Все как в кошмарном сне и из области: сделай сам. Документы принеси, передай, с оценщиком договорись, виновнику телеграмму пошли и жди... Ждали выплаты два месяца! Полный отстой! А компании хочу пожелать набирать ответственных сотрудников, а не сонных мух!
Юрист
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:27 | IP Logged
КОМПАНИЯ УЖАС (НОВОСИБИРСКИЙ ФИЛИАЛ) , КАК РУКОВОДСТВО ЦЕНТРАЛЬНОГО ОФИСА СМОТРИТ НА ТВОРЯЩИЙСЯ БЕСПРЕДЕЛ В ФИЛИАЛЕ. СЕЙЧАС, РАССЫЛАЮТ ВСЕМ ПОСТРАДАВШИМ ПО ОСАГО УВЕДОМЛЕНИЯ, ЧТО ВЫПЛАТНОЕ ДЕЛО ПОДГОТОВЛЕНО К ВЫПЛАТЕ, НО ДЕНЕГ НЕТ, КОГДА ПОЯВЯТСЯ ВЫПЛАТИМ. СЕЙЧАС ГОТОВЛЮ ИСКОВИК, НАДО БЫСТРЕЙ УСПЕТЬ ВЫХВАТИТЬ С НИХ ДЕНЬГИ, ПОКА ОНИ ЕЩЕ ЕСТЬ, В ВИДЕ ИМУЩЕСТВА.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:27 | IP Logged
Нет ничего хуже , когда ты платишь за то, что тебя будут считать дураком и попрошайкой. Такое сложилось впечатление от общения с сотрудниками 'Спасских ворот'.И относится это в равной степени как к рядовым, так и к 'высшему'эшелону. Наверное РСА пора выработать правила 'профессионального этикета' и включить в них впервую очередь пункт:не оскорби пострадавшего- ему и так плохо. Люди 'Спасских ворот'-специальной засолки, им поросту чуждо что-либо человеческое в отношении других людей, они хотят только одного- чтобы их понимали по-человечески. У них трудности, проблемы, денег не хватает, а вы к ним пристаете со своими бумагами. Не упростило ОСАГО нашей жизни. Просто еще раз убедило в том, что верить нельзя никому: ни страховщикам, прикрывающимся благородными идеями, ни депутатам, так рьяно втюхивающим нам ОСАГО, ни нашему 'Социальному' государству. Попали в аварию-сразу подавайте в суд- спокойнее будет.Мой опыт показывает, что выплачивают только в следующих случаях: 1.Мизерная сумма 2.Если у Вас знакомые в страховой компании. 3.Если вы работаете в известной газете или на ТВ (и то не всегда, для этого еще и должность надо иметь) Спасибо.Успеха всем.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:29 | IP Logged
Пострадал от автомобиля, застрахованного в СПАССКИХ ВОРОТАХ. Почему-то упорно не хотят платить всю сумму, которую определил их же оценщик. Не доплатили 600 долларов. Если не заплатят, буду обращаться в суд.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:29 | IP Logged
Разбили мне зад на Ваз 21099 98 года выпуска. Денег не хватает даже на починку в захалустном гараже. ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ , А НЕ КОНТОРА.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:29 | IP Logged
Мне компания понравилась. На Варшавке очень вежливо объяснили какие нужно предоставить документы, разъяснили действующее законодательство, на что я имею право (я потом консультировалась у юриста, он подтвердил, что требования страховой компании законны). Выполнила все требования. Через 10 дней получила деньги. Компания КЛАСС!!! Советую, не пожалеете.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:30 | IP Logged
Я пострадавший в ДТП, виновник которого застрахован в Спасских воротах. Несколько слов о некомпетентности и хамском отношении, сотрудников офиса на Красносельской (Москва). Наверно в правилах компании Спасские ворота, набирать сотрудников, которые толком не могут ответить на поставленные вопросы, при этом мило улыбаться. В правилах, публиковать номера телефонов, которые некогда не отвечают. В правилах, умышленно задерживать оформление выплаты, объясняя нелепыми причинами и требуя от меня то, что по правилам я не обязан делать. В правилах, иметь руководство, которое невозможно застать на рабочем месте. По моему достаточно, чтобы задуматься и пересмотреть СВОИ ?правила? отношения к своим клиентам и людям, которым (к большому сожалению) приходиться обращаться в компанию.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:30 | IP Logged
Клиент страховой компании. Выезжать на место аварии АГЕНТ ОТКАЗАЛСЯ!!!!! О дальнейших действиях клиента говорить отказываются!!!!! А о том, что бы отстаивать права клиента,об этом и говорить нечего.КОМПАНИЯ ПРОСТО УЖАС!!!!!!!
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:30 | IP Logged
Пострадал от клиента С.В., причем сам застраховался у них! Пригрел змею! Очень долго ждал выплаты, да так в полном объеме и не дождался! Мотивировали тем, что в справке из ГИБДД не указаны дефекты, указанные автоэкспертом! Будте бдительны!
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:31 | IP Logged
Буду писать статью 'Бардак в Уфимским филиале СпВ'. Резюме - не лезьте со своими деньгами в незнакомые компании. Вспомните 'Инкомбанк' и пр.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:31 | IP Logged
Въехал в зад тоете, собрал документы(правда достал сотрудников компании звонками и гаи по поводу 12 справки которая в итоге оказалась не нужна)приехал на варшавку все культурно вежливо, даже оценьщик не очень возмущался когда я на 20 минут опоздал на съемку. в течении 5 минут все оформили сказали досвиданья спите спокойно за что огромное спасибо. Один вопрос меня все же беспокоит: как заплатили постродавшему? надеюсь без проблем о которых тут пишут
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:31 | IP Logged
Пострадала от автомобиля, застрахованного в СПАССКИХ ВОРОТАХ. Мало того, что в ГИБДД протянули с написанием протокола, здесь волокита не меньше, то юрист занят, то оценщика нет. Да еще и акты по описанию повреждений пишут с ошибками. Не знаю будут исправлять или нет, а то денег и на ремонт не хватит. Вообщем везде тягомотина, а толку никакого, денег нет, машина разбита.... Может им денег дать, но не знаю сколько, а то ведь обидятся и будут еще тянуть пока уж и ремонтировать будет нечего. Думаю, что скоро надо будет обращаться в суд, а то дело так и не сдвинется с мертвой точки. Вообщем это не страховая компания, а сплошной гиморой!!!!!
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:32 | IP Logged
Какие-то ужастики пишите про страховую компанию. Рассказываю свою ситуацию: я являюсь страхователем, ГАИ признало меня виновником ДТП, потерпевший обратился в страховую компанию за выплатой. Я пришел в страховую компанию и говорю, что не согласен с виной и попросил их о помощи. Страховая компания объяснила, что представлять интересы в суде она не имеет право. Однако разъяснила, как я могу обжаловать постановление ГАИ, куда и что должен указать в жалобе. Я сделал как все посоветовал юрист страховой компании и представляете выиграл дело в суде!!!!! Виновным был признан второй участник ДТП-так называемый потерпевший. Теперь деньги получаю в страховой компании потерпевшего.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:32 | IP Logged
Хочу добавить по ОСАГО по компании Спасские Ворота.Маленько разбираюсь в правилах по ОСАГО ,и когда при мне специалист компании стал нагло врать пострадавшему по ОСАГО ,я был в шоке. Я понимаю что выгода компании превыше,но нагло врать в глаза--это по моему слишком!!!!!!!!!!!!
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:32 | IP Logged
Я не по поводу ОСАГО,а так о компании,точнее о Иркутском филиале,может кому поможет от напрасно потраченных денег!!!!!! Вкратце:доброволка против противоправки третьих лиц,документы предоставил все в срок,так они прикол придумали ,то директор ,то юрист каждый день требуют какую-нибудь новую документину.Ради прикола сделал аудиозапись своего разговора с директором филиала с его согласия !!!Дал послушать знакомому юристу,так он со смеху чуть не упал:Не думал что ,до такой степени некомпетентных людей назначают в директора.Директор сам противоречит Правилам своейже страховой компании.Деньги пытаюсь получить уже три с лишним месяца.После праздников буду подавать в суд.ГОСПОДА,НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ДИЛЕТАНТАМ.
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 13 Февраля 2005 18:33 | IP Logged
Спасские ворота просто ужас, уже два месяца не могут выплатить деньги. Сколько это ещё продлится не знаю. Это мой первый страховой опыт, может и в других компаниях такаяже фигня, но в мою стоящую машину сзади въехал грузовик, случай простейший, все документы собрал, экспертизу сделал, а денег нет. Вот уроды!!!! Звоню по 2 раза в неделю и интересуюсь своим делом, ответ всегда один и тотже, они послали дополнительный запрос в ГИБДД, ответа ещё нет. Задрали просто!!!!!!
СВ
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 11 Апреля 2005 13:39 | IP Logged
Честное слово, просто ВОРЫ и обманщики !!!
Профессионализм и совесть на нуле.
Анна
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 11 Апреля 2005 15:54 | IP Logged
Ужасно не понравилась женщина, являющаяся начальником отдела автострахования-Самецкая Людмила. это просто кошмар! Наглая, ничего несмыслящая! Почему я не позволила себе приехать в страховую компанию с запахом перегара! А со мной позволяют общаться в таком виде!!! Это - кошмар!!!
AR
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 30 Апреля 2005 19:19 | IP Logged
Вкратце, история такова: Санкт-Петербург. Машина Пежо 206. 2 мая 2004г. Авария. Разворочен бок и задняя часть машины. Виноват был водитель, застрахованный в "Спасских воротах". Была произведена оценка ущерба у экспертов, которых посоветовала страховая группа, соблюдены все формальности.
Для получения денег по страховке заставили открыть счёт в сбербанке (тонкий момент - при переводе денег из коммерческого банка вы автоматически лишаетесь 1% суммы). По истечение ПОЛУТОРА МЕСЯЦЕВ страховая группа перечислила не все деньги, а только часть. Объяснения - они решили что не всё стоит оплачивать ... Даже непонятно как комментировать. При просьбе объяснить - ответ, не нравится - судитесь с нами (тонкий момент - если Вы за эти полтора месяца отремонтировали машину,как сделает любой нормальный человек, которому сказали что всё в порядке, ждите денег, - Вам будет сложно доказывать что там было конкретно повреждено).
Начав собирать информацию, оказалось, что подобные конфликты со "Спасскими воротами" происходят регулярно - они выплачивают часть суммы, а по поводу второй половины предлагают судиться.
Как говорится: "Это ни в какие ворота не лезет". Даже в Спасские. Надо судиться ...
Поскольку мы оказались обижены страховой группой "Спасские Ворота", то хотим предостеречь своих пользователей от взаимодействия с ними, разместить на нашем сайте эту вполне заслуженную "Спасскими воротами" антирекламу.
С уважением и предостережением,
AR
P.S. История абсолютно реальна и я, являясь непосредственным участником событий, могу подтвердить каждое слово. Если есть какие-то реальные предложения (но только действительно реальные предложения), можете написать мне на e-mail, указав в теме письма "Спасские ворота".
Клиент Спас. Ворот
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 05 Мая 2005 18:02 | IP Logged
Это не страховая компания, а ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО какое-то!!!! Произошло ДТП в Москве с участием 4 машин: в 3 легковые машины въехал УРАЛ, застрахованный в Спасских воротах. Его признали виновником ДТП - не сработали тормоза. Все зафиксировано, куча свидетелей, экспертизу провели у "их" оценщиков, все документы сдали в С.В. Потом 3 месяца волокиты (одна буква номера машины на Протоколе ГИБДД плохо читается - заберите, отнесите в ГИБДД, пусть исправят, принесите и т.д.). Даже по телефону вроде сказали сумму выплаты (2000 дол.) В итоге объявили: "Данные повреждения не могли быть получены в результате данного ДТП"!!! Другим потерпевшим тоже самое. Мы были просто в шоке!!!!!!! Это они провели еще доп. экспертизу, причем взяли некие аналогичные машины, некоторые фотографии с оценок, и состряпали такую экспертизу!!! В С.В. нам даже отказали знакомиться с материалами выплатного дела. В конце концов откровенно заявили - идите в суд, может суд и примет решение в вашу пользу, но когда это будет... а мы свою премию, что в очередной раз кому-то отказали - получили.
А в суде у них явно свои подвязки, там их юрист уже живет. Почти год судья откладывала заседание по разным причинам. Кое-как добились посмотреть на эту "экспертизу" - все нормальные эксперты, да и просто автомобилисты говорят, что полная "проплаченная" лажа!!!!!! Будем биться до конца!
Кстати, по материалам дела уже увидели, что они уменьшили сумму ущерба, которую назначили их же оценщики на 1/3!!! Карандашом исправления в оценке с 3000 дол. до 2000 дол.
В общем , НИКОГДА НИКОДА НИКОГДА не связывайтесь с компанией "Спасские ворота"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Савельев Николай
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 08 Июня 2005 02:16 | IP Logged
Мне в боковину въехал бульдозер. Пробил заднее крыло, пропахал дверь и переднее крыло. Так называемый независимый эксперт, который сидит в офисе Спасских ворот в акте написал: замена заднего крыла, ремонт двери и переднего крыла, так кампания насчитала мне за все это семь тысяч рублей, то есть половину того, во что мне обошелся ремонт. Интересно где можно заменить деталь и отрихтовать и покрасить три детали за семь тысяч. Даже в каком-нибудь сарае стоит дороже.Таких низких возмещений убытка нет ни в одной другой кампании. Недаром у этих ворот такой низкий рейтинг. Граждане, не страхуйтесь с Спасских воротах!!!
Надя
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 03 Августа 2005 19:07 | IP Logged
СПАССКИЕ ВОРОТА в г. Екатеринбурге - ОТСТОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Это просто клоака-кака!!!!!!!!!!!!!!!!!
Илья
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 17 Октября 2005 18:20 | IP Logged
абсолютно уродская контора. въехал в меня человек, застрахованный в "Спасских воротах". Я привез документы, мне все оформили, жду. Через день звонит мне менеджер, какой-то Олег Ленонидович, и начинает откровенно хамить, говорит, что денег мне не будет, если я ему не привезу какую-то справку, и это при том, что когда я отдавал документы, ни слова ни про какую счправку мне не сказали. Я послал его нафиг, сообщив, что справку привезу, когда захочу - в течении двух лет имею право. Пригрозил судаом, тут он подсел на очко и согласился. Надо будет привезти справку, а начнут возникать - в суд. Короче, уроды они да и все.
Антон
Гость
Присоединился: 22 Января 2005
Online Status: Online
Публикации: 3743 Опубликовано: 08 Ноября 2005 10:29 | IP Logged
Абсолютно со всеми согласен. СПАССКИЕ ВОРОТА - ЧМОШНАЯ КОНТОРА. Не люди, а выродки. Клиент Спасских ворот въехал в меня, 22 июня, и только с матом и криком пришлось отбирать у них страховку, которую получил только в начале октября месяца. В Казани у них вообще пальцы веером, пантов выше крыше. По здоровью вообще, каждую неделю, надо звонить, и только матом понимают что нужно платить деньги. Уроды они полные!!!!!!!!!!!
ИСТОРИИ С САЙТА http://www.i-rate.ru/cgi-bin/showotzyv.cgi?org=64
Кто Отзыв Комментарий
2005-11-16 Клиент Спасские Ворота - Не можем получить деньги с СК 'Спасские ворота' с сентября 2005 г
2005-11-15 Клиент Спасские Ворота - Началось все с того что мой отец, застрахованный в СК 'Спасские ворота',решил вписать меня в страховку. В их офис на ст.м.Аэропорт пришлось ездить целых три раза. День первый. Суббота. Приехали в 15:40, а офис оказался уже закрытым, хотя написано, что они работают до 17:00.
День второй. Воскресенье. Отец приехал один с моими правами, меня вписали в страховку и взяли доплату за возраст и стаж. Уже вечером в тот же день, когда страховка попала ко мне в руки, оказалось, что все фам илии написаны с ошибкой и не стоит дата выдачи. Т.к. я сам работаю в страховании, решил проверить, правильно ли расчитали доплату, по моим подсчетам оказалось, что они взяли на 140 рублей больше.
День третий. Вторник. Сегодня поехали уже вдвоем с отцом. На наши претензии по поводу перебора денег милая девушка ответила нам. что она в тот день не работала, и поэтому ни при чем и ничего не знает. Оказывается в тот день в офисе был только агент, хотя непонятно, как он туда попал, откуда у обычного агента ключи от офиса??.. Я попросил предоставить расшифровку, как и по каким тарифам рассчитывалась доплата, на что девушка ответила, что не обязана ничего мне говорить про то, как рассчитывалась доплата.
Когда мне это надоело, я сказал ей, что сейчас позвоню в РСА, и пусть они мне там все правильно посчитают раз она не может, девушка тут же кинулась звонить своему управляющему! Тот сказал ей, что она все-таки обязана дать мне расшифровку доплаты, и она принялась что-то искать в компьютере. В итоге она так ничего мне и не дала, сославшись на то, что она якобы не нашла образец! Денег своих мы обратно тоже не получили, получив ответ: 'Ищите агента и разбирайтесь с ним сами!
В общем отношение к клиенту ужасное, обсчитывают, обманывают, и, к тому же персонал сам не знает законов. НЕ страхуйтесь у них, может быть именно ВЫ - их следующая жертва.
2005-11-11 Клиент Спасские Ворота - С 'профессионалами' из спасских ворот общался три раза (а точнее 6):
1)сначала оформил ОСАГО,
2)потом оформил 'расширение' к ОСАГО,
3)потом вписал в ОСАГО второго водителя - и каждый раз они забывали что-нибудь вписать в документы, правильно оформить квитанции, взять нужные ксерокопии или просто теряли документы - таким образом вместо 3х 15-минутных посещений их 'шикарного офиса' на Дмитровке мне пришлось побывать там 6(шесть) раз и потерять кучу времени ни на что...
ох как я не завидую тому, кому придется выколачивать из них деньги...
2005-11-05 Клиент Спасские Ворота - Принципы работы этой компании :вранье, хамство и запускание проблемы по кругу. Хотите что-нибудь получить по страховому случаю, забудьте об этом. Лучше поберегите свои нервы.
2005-10-24 Клиент Спасские Ворота - Заканчивается второй месяц после ДТП. Автомобиль который в меня врезался был застрахован в СГ 'Спасские ворота'. Деньги так до сих пор и не заплатили. То у них кто-нибудь болеет, то предлагают отремонтировать за у 'своих' , то оспаривают заключение эксперта.
2005-10-17 Клиент Спасские Ворота - Спасские Ворота. Красноярск - жду выплаты три месяца
2005-10-08 Клиент Спасские Ворота - В подругу въехал автомобиль, застрахованный в 'Спасских воротах'. Она так и не смогла с них возместить ущерб, благо ее авто было застраховано в КАСКО в другой компании, которые ей
2005-10-07 Клиент Спасские Ворота - 30-дневный срок после подачи заявления о хищении автомобиля уже прошел, страховку не выплатили, хотя пока не отказывают, но морочат голову. То документы на подписи(больше 3 недель), то еще что-нибудь. Говорят, ждите звонка, а звонка все нет и нет...
2005-09-29 Клиент Спасские Ворота - ждем выплаты страхового случая уже не один месяц, в Якутске многие разочарованы в компании Спасские Ворота
2005-09-29 Юрист, практикующий в области автомобильного права - Лучше не связываться со Спасскими воротами. Клиент Спасских ворот причинил ущерб на 2 тысячи. Вот не лень же им было писать отказ. И причину нашли такую: авария произошла на автостоянке. А это, ЗНАЙТЕ, автогражданкой не оплачивается. Что же тогда оплачивается вообще ей? Там видно не слышали о том, что страховая компания должна выплатить ущерб в любом случае, а потом обращаться с иском в виновнику. Судимся 3 месяц.
2005-09-28 Клиент Спасские Ворота - Самая плохая компания спасские ворота никогда не делайте оценку от их направления особенно в г.Красноярске на ул. Калинина 84 у них договорённость реально занижают стоиммость.
2005-09-14 Клиент Спасские Ворота - Никогда не страхуйтесь в ЗАО СГ 'Спасские Ворота'!!!! Уже месяц жду выплату 14 тысяч (наверное для них это очень большая сумма)! Директор Каменского филиала компании дает ложную информацию. Директор Екатеринбургского офиса вообще не желает разговаривать по телефону (можно достучаться только до секретаря)!!! Похоже выплату я буду получать только через суд! А вам это надо???
2005-08-23 Клиент Спасские Ворота - Я не клиент Вашей компании Спасские ворота. А вот виновник ДТП в Вашей. С выплатой у Вас задержки!
2005-08-05 Клиент Спасские Ворота - Я пострадал от клиента Спасских ворот(далее СВ). Все документы сдал в срок и НЭ была проведена очень быстро. И даже все деньги вовремя выплотили. В этом спасибо менеджерам СВ. Но когда я захотел отремонтировать свое авто в сервисе ниже среднего, то перечисленных денег оказалось недостаточно. Начал разбераться с компанией 'APEX GROUP', которая проводила НЭ от СВ. Оказалось, что при расчетах была допущена ошибка(С 'потолка' взяли стоимость бампера). Мне пытались обьяснить, что мне не надо заменять бампер, хотя эксперт в акте осмотра написал обратное. Прошла неделя и сотрудник AG сдался. Сделал перерасчет ущерба и отдал данные перерасчета в СВ. После чего, я позвонил в CВ, где мне ответили, что деньги возвращать не собираются по неизвестно каким причинам(Вопрс-на какую статью или закон вы ссылаетесь. Ответ-давайте не будем ссылаться на закон, 'далее идет какой-то бред' и вообще они не уверены в компетентности AG, в которую ОНИ меня направили для прохождения НЭ). Сейчас готовлю жалобу руководству СВ, а далее в суд. P.S. Всем удачи в вытягивании своих кровных рубликов из жадных СК.
2005-07-19 Клиент Спасские Ворота - застраховался по полной сгорела машина они мне 50 % от стймости предлогают и то после трех месяцев раздумия кто хочет потерять деньги им туда
2005-07-17 Клиент Спасские Ворота - Поврежден автомобиль в автоаварии. Виновник - клиент 'Спасских ворот'. Красноярский филиал 'СВ' трижды переносили сроки выплаты. В итоге выплата в два раза меньше необходимой суммы для восстановительного ремонта. Работники агентства в г.Канске не правомочны принять даже заявление о предоставлении расчета страховой премии. Будем бороться. Водители!!! Не учитесь на своем опыте. Учитесь на ошибках других. Не обращайтесь в ЗАО Спасские Ворота.
2005-06-28 Клиент Спасские Ворота - Произвел независимую экспертизу после ДТП по ОСАГО, прождал 15 дней. Компания самовольно срезала 1/4 часть от суммы оценки.
2005-06-22
Клиент Спасские Ворота -
Возмещение выплачивают с большим опозданием. Находят кучу отговорок, чтобы не выплачивать, посылают за дополнительными документами. В ноябре 2004 произошел угон а/м до сих пор не выплатили возмещение, сейчас судимся.
2005-06-21 Клиент Спасские Ворота - Заплатили такую страховую премию, что не в одном самом позорном сарае за эти деньги даже половину ремонта не сделаешь. Призываю всех байкотировать эту компанию. Они собственно и живут на одном ОСАГО. Нужно их поставить на место. У них такая отчаянная реклама видимо оттого, что они имееют очень низкий рейтинг.
2005-06-14 Клиент Спасские Ворота - После аварии дали калькуляцию на такую сумму, что нельзя отремонтировать даже часть машины ни в одном сервисе по Москве.
2005-06-10 Юрист, практикующий в области автомобильного права - Глубоко возмущени отношением руководителя СГ СП в г.Томске, она самостоятельно определила обоюдную виновность в ДТП Несмотря на решение ГИБДД о виновности застрахованного в СП и выплатила мне половину страхового возмещения
2005-06-07 Клиент Спасские Ворота - ПОСТРАДАЛ ОТ КЛИЕНТА С.В., ВСЕ ДОКУМЕНТЫ СОБРАЛ ДЛЯ ВЫПЛАТ, БЫЛА НАЗНАЧЕНА ДАТА ПО ВЫПЛАТЕ ДЕНЕГ. ПРИШЕЛ В НАЗНАЧЕННУЮ ДАТУ, ОТКАЗАЛИСЬ ПО ВЫПЛАТЕ, МОТИВИРУЯ, ЧТО ДЕЛО ОТПРАВЛЯЕТСЯ В УБОП МВД РБ. ПРИШЕЛ ЧЕРЕЗ 14 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ, ПОПРОСИЛ ИСХОДЯЩИЙ НОМЕР ПОСЛАННОЙ В УБОП ДЕЛ, ОТСУТСТВУЮТ. ДЕЛО ВООБЩЕ НЕ ПОСЛЫЛАЛСЯ, ЗАМ ПО БЕЗОПАСНОСТИ ВЫСКАЗАЛ, ЧТО КОНКТРЕТНО БУДЕТ НАПРАВЛЕНО В МОЙ АДРЕС ОТКАЗ ПО ВЫПЛАТЕ. СВОИ ОТКАЗ Спасские Ворота КОНКРЕТНО ВЫСКАЗАТЬ НЕ МОГУТ, МЫСЛИ У НИХ ПЛАВАЮТ, ЧЕГО ХОТЯТ, НЕ МОГУ УЛОВИТЬ. ПРЕДЛАГАЛ ДАЖЕ % ОТ ВЫПЛАТ, НЕ ПРИНЯЛИ. ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ОТКАЗА, ЕСЛИ, КОНЕЧНО, ОНИ ЕГО МНЕ ПОШЛЮТ, СОБИРАЮСЬ НА С.В. ПОДАВАТЬ В СУД.
2005-06-02 Клиент Спасские Ворота - ДТП произошло в потоке машин на Варшавке,остановились , проехав 100м, то ли виноват , то ли нет - позвонил в Спасские Ворота - получил отлуп(нестраховой случай), ни совета, ни консультации, договорились с товарищем напополам, теперь ищу другую компанию, чего и другим очень советую.
2005-06-01 Клиент Спасские Ворота - я уже не знаю что делать - 3 месяца жду выплату в екатеринбургском филиале... дозвониться невозможно, так как телефоны либо заняты, либо никто не отвечает. я в растерянности, так как это мой первый опыт обращения к страховщикам.
2005-04-26 Клиент Спасские Ворота - мало того что отказались выплачивать деньги ничем не мотивировав и не дав в положенный срок письменного отказа с указанием причины, но и назвали меня участником организованной преступной группировки которая обманывает бедную страховую компанию, угражают милицией. в настоящее время готовлю документы в суд. сами делайте выводы о данной компании.
2005-04-26 Клиент Спасские Ворота - Екатеринбург, Свердловская область - на всю область 1 отдел выплат, размер выплат всячески занижают, жду с ноября 2004 - денежек нет. Я бы на месте госстрахнадзора проверила наличие уставного капитала у компании Спасские ворота.
2005-04-22 Клиент Спасские Ворота - Очень разочарован в страховой компании 'Спасские ворота'. На первый взгляд создалось ощущение серьёзной компании, но оказались всё напущенным: страховые взносы значительно занижены, сроки не соблюдены (результыты 19 рабочих дней). На явные скрытые повреждения 'притворяются шариком'. На просьбу связаться с руководством, дают только телефон, играя в 'заколдованный круг. спасские ворота - это несерьёзная компания.
2005-04-18 Юрист, практикующий в области автомобильного права - С выплатами особо не затягивают, но:
- занижают сумму ущерба, если она превышает $ 500;
- хамское отношение сотрудников отдела урегулирвания убытков на Варшавском шоссе, 36;
- всеми правдами и неправдами стараются отказать в выплате даже по АВТОКАСКО! При этом, юристы в компании откровенно слабые - надуманные основания для отказов легко оспариваются в судебном порядке.
2005-04-15 Клиент Спасские Ворота - К вопросу о кадрах. Обзванивала страховые компании, выясняя стоимость автокаско. Ответ сотрудника Спасских Ворот меня потряс. Спрашивают - где хранится машина. Отвечаю - возле дома, не на стоянке, сигнализация есть. Переспросили раза три - совсем никак не охраняется? Ну тогда мы не сможем принять вас на страхование! Ни больше, ни меньше. Стыдно, господа из Спасских Ворот!
2005-03-19 Клиент Спасские Ворота - Страховалась по КАСКО в Спасские ворота. Действительно, расчитано на дураков, в правилах страхования пишут одно, а на деле поступают так, как им выгодно. К тому же свои деньги получала более полутора месяцев, так как какой-то мифический руководитель никак не мог начитаться моим простейшим делом.
2005-03-16 Клиент Спасские Ворота - В головном офисе компании Спасские ворота на Арбате клиент мешает работать секретарю ( одна из девушек), что проявляется грубостью с её стороны. Оценщик компании явно занижает стоимость ремонта. Предтавители компании при оформлении полиса обманывают. При оформлении полиса по КАСКО и ОСАГО декларируется скидка 5%, которая не была представлена. Когда деньги заплачены, выясняются ограничения по эксплуатации автомобиля.
2005-03-11 Клиент Спасские Ворота - Оформляла в 'Спасских Воротах' ОСАГО; ЖДАЛА ВЫПЛАТ БОЛЕЕ ПОЛУГОДА + хамство, постоянные очереди и девушки, которым неплохо бы научиться улыбаться (можно через силу) клиентам. Компании с худшим уровнем услуг пока что не встречала.
2005-03-03 Клиент Спасские Ворота - ПЛОХАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ Спасские ворота, Я ПОТЕРЯЛА С НИМИ СТОЛЬКО НЕРВОВ, обман во всем, начиная с заверений, что запрос в банк будет отправлен (выгодоприобретатель по АВТОКАСКО - банк), до времени работы кассы. Ни советую страховаться в данной компании никому
2005-02-28 Клиент Спасские Ворота - За тот произвол который творится в Иркутском филиале Спасские ворота, эту компанию надо лишать лизензии и привлекать руководителей к уголовной ответственности. Snake.
2005-02-26 Клиент Спасские Ворота - Подмял чуток дверь машины на платной,охраняемой автостоянке, звоню по телефонам визики Спасские Ворота. ноль никто не отвечает, выходной день.В рабочий объясняю ситуацию- ответ: приезжайте со всеми документами.Собрали,приехали.Новый ответ: это закрытая территория, где произощел ДТП, сей факт не является страховым случаем, это мнение специалиста из Камчатского филиала Спасские Ворота.Постояннные обращения с этим вопросом на их главный сервер дают нулевой результат, а сегодняшнее посещение вообще удивило - конференция закрыта.По- моему надо от них рвать когти пока деньги не пропали.
2005-02-19 Клиент Спасские Ворота - Фирма Спасские ворота нечестная, оценщики ущерба занизили стоимость ремонта,не доплатили 300 долларов ,продлевать договор я не стал,никому не советую страховаться в этой фирме,при мне в офисе клиенту на мерседесе вместо реальных 50 долларов в час за ремонт посчитали только 27, МОШЕННИКИ!!!
2005-02-08 Юрист, практикующий в области автомобильного права - За тот произвол по ОСАГО, который творится в Санкт-Петербургском филиале Спасские ворота, эту компанию надо лишать лизензии и привлекать руководителей к уголовной ответственности. Константин.
2005-02-02 Клиент Спасские Ворота - Обслуживание отвратительное. Что бы внести изменения в полис ОСАГО необходимо предварительно получить разрешение на прием по телефону. Не фирма для клиента, а клиент для фирмы. Просто отстой.
2005-01-27 Клиент Спасские Ворота - Спасские ворота просто ужас, уже два месяца не могут выплатить деньги. Сколько это ещё продлится не знаю. Это мой первый страховой опыт, может и в других компаниях такаяже фигня, но в мою стоящую машину сзади въехал грузовик, случай простейший, все документы собрал, экспертизу сделал, а денег нет. Вот уроды!!!! Звоню по 2 раза в неделю и интересуюсь своим делом, ответ всегда один и тотже, они послали дополнительный запрос в ГИБДД, ответа ещё нет. Задрали просто!!!!!!
2005-01-03 Клиент Спасские Ворота - Я не по поводу ОСАГО,а так о компании,точнее о Иркутском филиале,может кому поможет от напрасно потраченных денег!!!!!! Вкратце:доброволка против противоправки третьих лиц,документы предоставил все в срок,так они прикол придумали ,то директор ,то юрист каждый день требуют какую-нибудь новую документину.Ради прикола сделал аудиозапись своего разговора с директором филиала с его согласия !!!Дал послушать знакомому юристу,так он со смеху чуть не упал:Не думал что ,до такой степени некомпетентных людей назначают в директора.Директор сам противоречит Правилам своейже страховой компании.Деньги пытаюсь получить уже три с лишним месяца.После праздников буду подавать в суд.ГОСПОДА,НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ДИЛЕТАНТАМ.
2005-01-03 Клиент Спасские Ворота - Хочу добавить по ОСАГО по компании Спасские Ворота.Маленько разбираюсь в правилах по ОСАГО ,и когда при мне специалист компании стал нагло врать пострадавшему по ОСАГО ,я был в шоке. Я понимаю что выгода компании превыше,но нагло врать в глаза--это по моему слишком!!!!!!!!!!!!
2004-12-09 Клиент Спасские Ворота - Пострадала от автомобиля, застрахованного в СПАССКИХ ВОРОТАХ. Мало того, что в ГИБДД протянули с написанием протокола, здесь волокита не меньше, то юрист занят, то оценщика нет. Да еще и акты по описанию повреждений пишут с ошибками. Не знаю будут исправлять или нет, а то денег и на ремонт не хватит. Вообщем везде тягомотина, а толку никакого, денег нет, машина разбита.... Может им денег дать, но не знаю сколько, а то ведь обидятся и будут еще тянуть пока уж и ремонтировать будет нечего. Думаю, что скоро надо будет обращаться в суд, а то дело так и не сдвинется с мертвой точки. Вообщем это не страховая компания, а сплошной гиморой!!!!!
2004-11-18 Клиент Спасские Ворота - Буду писать статью 'Бардак в Уфимским филиале СпВ'. Резюме - не лезьте со своими деньгами в незнакомые компании. Вспомните 'Инкомбанк' и пр.
2004-11-05 Клиент Спасские Ворота - Пострадал от клиента С.В., причем сам застраховался у них! Пригрел змею! Очень долго ждал выплаты, да так в полном объеме и не дождался! Мотивировали тем, что в справке из ГИБДД не указаны дефекты, указанные автоэкспертом! Будте бдительны!
2004-10-29
Клиент Спасские Ворота - Клиент страховой компании. Выезжать на место аварии АГЕНТ ОТКАЗАЛСЯ!!!!! О дальнейших действиях клиента говорить отказываются!!!!! А о том, что бы отстаивать права клиента,об этом и говорить нечего.КОМПАНИЯ ПРОСТО УЖАС!!!!!!!
2004-10-25 Клиент Спасские Ворота - Я пострадавший в ДТП, виновник которого застрахован в Спасских воротах. Несколько слов о некомпетентности и хамском отношении, сотрудников офиса на Красносельской (Москва). Наверно в правилах компании Спасские ворота, набирать сотрудников, которые толком не могут ответить на поставленные вопросы, при этом мило улыбаться. В правилах, публиковать номера телефонов, которые некогда не отвечают. В правилах, умышленно задерживать оформление выплаты, объясняя нелепыми причинами и требуя от меня то, что по правилам я не обязан делать. В п
peanv
На форуме 19 лет
Сообщения: 241
Откуда: Моск.обл.
На форуме 19 лет
Сообщения: 241
Откуда: Моск.обл.
Ажур писал(а):
Несмотря на наличие ИНТЕРНЕТА и множества конференций по страхованию, все же некоторые автолюбители высказывают крамольные мысли - а не застраховаться ли мне по ОСАГО + КАСКО в СПАССКИХ ВОРОТАХ (например - Biasha). В п
Спасибо за ответ.
Прежде чем спросить мнение на этом форуме я провёл не мало времени в инете, но по ВСЕМ!!! страховым компаниям отрицательных отзывов гораздо больше, чем положительных. СПАССКИЕ ВОРОТА - это СК где застрахованы все авто с моей работы, начальник гаража вроде не жалобится, говорит и сам там застраховал свой авто (вполне может быть, что к крупным корпоративным клиентам у них совсем другое отношение), вот я и спросил мнения людей. А сейчас Вы в какой СК?
Ажур
На форуме 19 лет
Сообщения: 1384
Откуда: Москва
Авто: ВАЗ2111, 1,5л., 8 клап. инж., 1999г.в.
На форуме 19 лет
Сообщения: 1384
Откуда: Москва
Авто: ВАЗ2111, 1,5л., 8 клап. инж., 1999г.в.
Я после Спасских ворот перешел в Ингосстрах. Страхуюсь у них и по ОСАГО и по КАСКО в офисе на Пятницкой , 12. Обслуживание в офисе - просто супер, никаких очередей, менеджеры и инженеры по осмотру автомобилей - сама любезность. Всегда предлагают сами бесплатно по страховке заменить стекло в конце строка, бесплатно покрасить какую-нибудь деталь(без справки). И если сумма выплаты не превысит сумму сстрахового взноса(премии), то на следующий год повышающий коэффициент не вводят, как будто выплаты и не было. В Интернете про них меньше всего критики, правда сервисы по восстановительному ремонту у них по отечественным машинам - откровенно плохие, но у Спасских ворот еще хуже. Поэтому лучше брать деньгами, если знаешь, где хорошо отремонтируют.
А насчет знакомства в Спасских воротах - особо не советую верить. У меня был знакомый - личный помощник президента их компании(это гораздо покруче начальника гаража). Он неоднократно обращался ко мне по вопросам установки спутникового телевидения важным сотрудникам Спасских ворот, всегда их обслуживали по высшему разряду. Я знал его мобильные телефоны и , когда у меня случилось ДТП и мне стали отказывать, я обратился к нему за помощью напрямик. Он лично неоднократно обещал помочь, разобраться, ускорить, дать команду, чтобы мне все выплатили, однако оказался видимо бессилен перед их "машиной отказов" и дело кончилось возмещением через суд. Теперь, правда, он и сам звонить перестал со своими просьбами, ну и слава богу. Так что ничего личного, просто если придется и Вам с ними судиться, то и с начальником гаража испортите отношения. Пусть лучше будет более менее нормальная компания, хотя полностью нормальных страховых компаний я пока не знаю.
А насчет знакомства в Спасских воротах - особо не советую верить. У меня был знакомый - личный помощник президента их компании(это гораздо покруче начальника гаража). Он неоднократно обращался ко мне по вопросам установки спутникового телевидения важным сотрудникам Спасских ворот, всегда их обслуживали по высшему разряду. Я знал его мобильные телефоны и , когда у меня случилось ДТП и мне стали отказывать, я обратился к нему за помощью напрямик. Он лично неоднократно обещал помочь, разобраться, ускорить, дать команду, чтобы мне все выплатили, однако оказался видимо бессилен перед их "машиной отказов" и дело кончилось возмещением через суд. Теперь, правда, он и сам звонить перестал со своими просьбами, ну и слава богу. Так что ничего личного, просто если придется и Вам с ними судиться, то и с начальником гаража испортите отношения. Пусть лучше будет более менее нормальная компания, хотя полностью нормальных страховых компаний я пока не знаю.
peanv
На форуме 19 лет
Сообщения: 241
Откуда: Моск.обл.
На форуме 19 лет
Сообщения: 241
Откуда: Моск.обл.
В офисах они все любезны, пока им деньги несёшь 
, а вот когда они должны 
, ситуация резко меняется. На сколько я понял в Ингосстрах ещё не было повода обратиться (Слава Богу) за выплатой.
, а вот когда они должны , ситуация резко меняется. На сколько я понял в Ингосстрах ещё не было повода обратиться (Слава Богу) за выплатой. Страница 1 из 1
Информация по иконкам и возможностям
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы
|
|
|
