gnom211
На форуме 19 лет
Сообщения: 1072
Откуда: Москва. СЗАО
Захрустел левый ШРУС, сегодня утром отвёз авто по гарантии на СТО в Ростокино Лада.
Оформил документы и сдал авто приёмщику в 11-00.
Сейчас, а точнее в 14-10, был звонок из сервиса с заявление что по гарантии ШРУС менять не будут так
как порван пыльник в таком месте где он обычно не рвётся (цитирую слова сотрудника СТО).
Получается я специально залез под машину и погрыз его зубами.
Вот так работают наши сервисы.
Вопрос, как быть в данной ситуации , и на какой х*р нам нужен такой сервис который не хочет устранять дефекты по гарантийным обязательствам.
maxxic
На форуме 18 лет
Сообщения: 1973
Откуда: г. Белгород
Авто: ВАЗ 21120, опал, 2001г., 1.5 16V, М 1.5.4N
Полностью согласен... нахер не нужен такой сервис... Нашим сервисам еще до западных - ууууу как далеко!!!
Автол
На форуме 21 лет
Сообщения: 1096
Откуда: Череповец
Авто: ВАЗ 21103, ВАЗ 21703, ВАЗ 111930
Как это не грустно признать, но ты ПОПАЛ!
Гарантия на лампочки и резиновые изделия не распространяется... за ШРУС придется платить полностью... Вот такая вот фигня с нашими ВАЗами... Причем скорее всего пыльник уже был рваный, просто никто не заметил.
gnom211
На форуме 19 лет
Сообщения: 1072
Откуда: Москва. СЗАО
Да мне не влом самому купить шрус и поставить в другом сервисе за всё про всё 2000-2200 р.
Но блин, на хера тогда эти всё договора на сервесное обслуживание?
За ТО-5 просят только за работу в районе 5000 рублей.
gnom211
На форуме 19 лет
Сообщения: 1072
Откуда: Москва. СЗАО
Ну даже если так, то посоветуйте какого производителя купить ШРУС ?
rodex
На форуме 18 лет
Сообщения: 267
Я по гарантии ничё не делаю. Это трата времени, сил и нервов! Хочешь делать по гарантии купи мерседес или лексус.
Автол
На форуме 21 лет
Сообщения: 1096
Откуда: Череповец
Авто: ВАЗ 21103, ВАЗ 21703, ВАЗ 111930
Лучше в тестах поищи... шрусы ведь ходят подолгу. Что тебе здесь ответят? Я поставил итальянский, прошло уже 30 ткм - полет нормальный... это не ответ...
Если бы мне надо было, я бы искал в одной коробке комплект шрус, чехол, стопорные кольца, хомуты, смазка. Помню года 4 назад кто то очень хвалил... И вроде как хоть какая то защита (хотя фиг знает) от подделок.
forester 55
На форуме 18 лет
Сообщения: 903
Откуда: САО
Авто: ВАЗ 21113 2000г.
gnom211 писал(а):Захрустел левый ШРУС, сегодня утром отвёз авто по гарантии на СТО в Ростокино Лада.
Оформил документы и сдал авто приёмщику в 11-00.
Сейчас, а точнее в 14-10, был звонок из сервиса с заявление что по гарантии ШРУС менять не будут так как порван пыльник в таком месте где он обычно не рвётся (цитирую слова сотрудника СТО).
Получается я специально залез под машину и погрыз его зубами.
Вот так работают наши сервисы.
Вопрос, как быть в данной ситуации , и на какой х*р нам нужен такой сервис который не хочет устранять дефекты по гарантийным обязательствам.
А они осмотр делали при вас, а может быть сами порвали пыльник чтобы отказать в горантийной замене,порыв пыльника явился причиной выхода из строя шруса, там что в смазке находится килограм песка в следствии чего шруз вышел из строя?или вся смазка ушла через этот порыв,и когда делали очередной ТО они не видели этого разрыва в связи стем, что невнимательно и холатно отнеслись к своим обязанностям при осмотре авто, вот такой примерно текст разговора и проведённой экспертизы причинно следственной связи.Попробуй.И не надо кивать на буржуйские сервисы,они там , а мы тут и если вас не устраивает такой сервис, найдите другой который вас устраивает или организуйте свой ,в котором каждому клиенту будет оказанномаксимум внимания, понимания и качества выполняемых работ.
Kasik
На форуме 19 лет
Сообщения: 845
Откуда: где-то на Севере
Авто: 21113 04 г.
"...У нас можно лечиться и бесплатно. Но если вы хотите быть в уверены в конечном результате, лучше заплатить..." М.М.Жванецкий
gnom211
На форуме 19 лет
Сообщения: 1072
Откуда: Москва. СЗАО
Вот думал продать свою 103 и купить новый уневерсал(т.к. скоро предстоит делать ремонт в новостройке), но после этого никогда больше не куплю этот ТАЗ, лучше возьму б/у ино.
gnom211
На форуме 19 лет
Сообщения: 1072
Откуда: Москва. СЗАО
Kasik писал(а):"...У нас можно лечиться и бесплатно. Но если вы хотите быть в уверены в конечном результате, лучше заплатить..." М.М.Жванецкий
Не факт.........
Лечился за деньги, долго упорно и безрезультатно........, пока не кончились деньги.
У нас что за деньги что так всё одно.
Oleg_e
На форуме 18 лет
Сообщения: 2007
Откуда: Нижний Новгород
Авто: N_Note 2008
gnom211 писал(а):Вот думал продать свою 103 и купить новый уневерсал(т.к. скоро предстоит делать ремонт в новостройке), но после этого никогда больше не куплю этот ТАЗ, лучше возьму б/у ино.
Ясное дело, на них резинки вечные, никогда не рвуться. Да и сервис бесплатный. Полностью согласен с forester 55. Развод. Скажи, что перед ними осматривал на яме и никаких дыр в чехле не было.
gnom211
На форуме 19 лет
Сообщения: 1072
Откуда: Москва. СЗАО
интересно, а что если обратиться в общество защиты прав потребителей, говорят они сейчас на деле помогают людям.
Но эти гады могут потом что то другое испортить.
forester 55
На форуме 18 лет
Сообщения: 903
Откуда: САО
Авто: ВАЗ 21113 2000г.
gnom211 писал(а):Вот думал продать свою 103 и купить новый уневерсал(т.к. скоро предстоит делать ремонт в новостройке), но после этого никогда больше не куплю этот ТАЗ, лучше возьму б/у ино.
А какая марка на примете ,чтобы не уступила одинацатому универсалу по пораметрам именно как многофунциональный авто,просто я эксплуотирую ВАЗ21113 уже 6 лет конкретно на ре6монт ушло 800S расходники не считаю.Стоит вопрос замены автона новую так вот пришол к выводу что машину ино универсал новая начинается от 25S Моё личное мнение что Б/У ино по цене ВАЗ универсал это уже металлом
gnom211
На форуме 19 лет
Сообщения: 1072
Откуда: Москва. СЗАО
forester 55 писал(а):gnom211 писал(а):Вот думал продать свою 103 и купить новый уневерсал(т.к. скоро предстоит делать ремонт в новостройке), но после этого никогда больше не куплю этот ТАЗ, лучше возьму б/у ино.
А какая марка на примете ,чтобы не уступила одинацатому универсалу по пораметрам именно как многофунциональный авто,просто я эксплуотирую ВАЗ21113 уже 6 лет конкретно на ре6монт ушло 800S расходники не считаю.Стоит вопрос замены автона новую так вот пришол к выводу что машину ино универсал новая начинается от 25S Моё личное мнение что Б/У ино по цене ВАЗ универсал это уже металлом
Да пока не смотрел.
Просто противно уже стало, задолбало как качество ТАЗа так и тех кто крутится возле него, дилеры шмилеры и СТО при них.
Вопрос у меня не в проблеме заплатить а в том что везде где есть ВАЗ там везде обман и развод.
gnom211
На форуме 19 лет
Сообщения: 1072
Откуда: Москва. СЗАО
Смотрел цены на уневерсал почти 9000 у.е.
forester 55
На форуме 18 лет
Сообщения: 903
Откуда: САО
Авто: ВАЗ 21113 2000г.
gnom211 писал(а):forester 55 писал(а):gnom211 писал(а):Вот думал продать свою 103 и купить новый уневерсал(т.к. скоро предстоит делать ремонт в новостройке), но после этого никогда больше не куплю этот ТАЗ, лучше возьму б/у ино.
А какая марка на примете ,чтобы не уступила одинацатому универсалу по пораметрам именно как многофунциональный авто,просто я эксплуотирую ВАЗ21113 уже 6 лет конкретно на ре6монт ушло 800S расходники не считаю.Стоит вопрос замены автона новую так вот пришол к выводу что машину ино универсал новая начинается от 25S Моё личное мнение что Б/У ино по цене ВАЗ универсал это уже металлом
Да пока не смотрел.
Просто противно уже стало, задолбало как качество ТАЗа так и тех кто крутится возле него, дилеры шмилеры и СТО при них.
Вопрос у меня не в проблеме заплатить а в том что везде где есть ВАЗ там везде обман и развод.
Обман и развод это не только где есть ВАЗЕсли иметь в виду сервисы, к примеру рольфовский сервис точно также пудрит мозги своим клиентам. При этом авто там иномарки и денег заплочено гораздо больше чем за ВАЗ.
Сергей968
На форуме 18 лет
Сообщения: 124
Откуда: Москва
Авто: 21124 16v 1.6 2004 г
А почему ты думаешь, что на сервисах, обслуживающих ИНО все по-другому? Там по-твоему не наши люди сидят? То что я видел лет 5 назад (сервис по обслуживанию SAAB) ну в точности совпадает с тем, что наблюдается на ВАЗовских сейчас. Только цена вопроса немножко другая:)[/quote][/i]
Friar
На форуме 19 лет
Сообщения: 380
Авто: 2112 1.5 16v
Ну уж не знаю, я своей гарантийкой доволен. То есть, конечно, придраться можно к чему угодно, но специального стремления к разводу я не увидел. В марте вот коробку перебирали забесплатно...
Кстати, насколько знаю, с корейцами отношение на гарантийке гораздо хуже...
По сабжу - я бы попросил составить акт, приложить заключение их экспертов, фотографии и свое заявление, что не согласен. Заплатить за ремонт, а бумаги - на ВАЗ. Скорее всего, при такой постановке вопроса сервис просто все сразу сделает забесплатно...
Сергей968
На форуме 18 лет
Сообщения: 124
Откуда: Москва
Авто: 21124 16v 1.6 2004 г
я вот в этом смысле не понимаю - сервису-то какая разница, кто за эти ШРУСЫ заплатит? ВАЗ или клиент? Или нал от клиента всегда интереснее? Или что?
ANDYS
На форуме 18 лет
Сообщения: 1735
Откуда: Москва
Авто: hatchmobille
Я ТО-1 прошел и все, делать ничего нехотят за бесплатно.
gnom211
На форуме 19 лет
Сообщения: 1072
Откуда: Москва. СЗАО
Вопрос решил, позвонил кому следует и сразу всё поменяли по гарантии.
Сразу просто не хотел человека беспокоить.
Сергей968
На форуме 18 лет
Сообщения: 124
Откуда: Москва
Авто: 21124 16v 1.6 2004 г
Да нет, не так все плохо... Я за год по гарантии поменял зашумевший генератор, устранили масло в свечном колодце, еще что-то не помню. Все без вопросов.
rodex
На форуме 18 лет
Сообщения: 267
Сергей968 писал(а): Я за год по гарантии поменял зашумевший генератор, устранили масло в свечном колодце, еще что-то не помню. Все без вопросов.
НИ хера себе без вопросов!!!!!!!!!
Вопросов многовато. стоит задуматься о целесообразности эксплуатации такого авто.
Сергей968
На форуме 18 лет
Сообщения: 124
Откуда: Москва
Авто: 21124 16v 1.6 2004 г
Ну масло в свечном - это я так понимаю у них болезнь, у 1.6 которые, так что я не переживаю, ну а генератор - ну судьба такая. Так уж лучше по гарантии все это сделать, чем за свой счет наверно.
Информация по иконкам и возможностям
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы