Вконтакте autolada.ru
 РегистрацияРегистрация  Правила форума   ПрофильПрофиль   Версия форума для мобильных телефонов и смартфоновPDA-версия форума   ВходВход 

В начало форума  FAQFAQ  ПоискПоиск по форуму  ПользователиПользователи
Новый способ повышения качества ТАЗов - ГСТО совсем о...ли.

 
Новая тема   Ответить на тему    Список форумов AUTOLADA.RU -> "Десятое" семейство (ВАЗ-2110, ВАЗ-2111, ВАЗ-2112) и LADA PRIORA -> Новый способ повышения качества ТАЗов - ГСТО совсем о...ли. вывод темы на печать
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Sipe



На форуме 13 лет
Сообщения: 2894
Откуда: город на Урале
Авто: FFiesta MkVI 1.4МТ+ FF2 2.0АТ + Logan 1.4МТ
Сообщение Добавлено: 10 Апреля 2006 20:10
Ответить с цитатой

Речь идет о Челябинск-Ладе

Блин..., нет слов... Завтра нам с двенашкой годик, видимо, это подарок.
Когда покупал пепелац готов был к худшему - ругани, разводам, посыланиям и т.д. Видимо, иммунитет сделал свое дело - в течение года никаких особых проблем с ИПГ не случалось. Менялся подход ГСТО к гарантийному обслуживанию, даже замечал хорошее, рекомендовал знакомым, на месном форуме тоже - видать, сглазил...
Началось с того, что вчера, при прохождении ТО-2, отказались принять претензии по гарантии, ввиду отсутствия на руках оригинала ПТС, хотя весь прошлый год этот факт никого не возбуждал.
Ладно... времени было и так в обрез - еле успел обслужиться... По дороге домой вылез трабл - правду говорят, не мешай машине работать, без причины в кишки не лазь - перестал функционировать правый указатель поворота при включенном головном свете. Не люблю неисправностей в машине, но этот на безопасность к тому же влияет. Поехал сегодня, взял с собой оригинал ПТС... Оформляемся..., вопрос - "Вы собственник?"
"Нет."
"Давайте генеральную довереннось, либо владельца ТС."
Surprised
"У нас приказ - только по генеральным доверенностям"
"???!!! Покажите, где в гарантийном талоне это написано?"
"мммм....ммммм" - (читает, естественно, не находит)
"Весь год обслуживался у вас - всегда хватало рукописки."
"Так начальсто распорядилось...., приезжайте завтра...."


Одно слово - О Х . Е Л И, извиняюсь перед all'ом. Это что, новый способ повышения качества путем уменьшения рекламаций???????? Блин..., иномарки уже не только по выручке, но и поколичеству продаж не то, чтобы в спину дышат - на полкорпуса впереди! В дирекцию АвтоТаза завезли новую порцию наркоты? Сбрендили вконец. Так, одним ляпом, можно перечекнутьвсю работу, которая велась многие годы... Теперь, когда автоТАЗ будут поливать дерьмом, хрена лысого я подставлю зонтик.


ЛЮДИ - ЕСЛИ У ВАСЕСТЬ ДЕНЕХ НА ДЕСЯТКУ - ПОДЗАЙМИТЕ И КУПИТЕ ИНОМАРКУ

_________________
Fiesta и Focus - калина и приора, созданные для жизни
Вернуться к началу
Sipe сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
CC



На форуме 13 лет
Сообщения: 239
Откуда: Великий Новгород
Авто: VW Passat `04
Сообщение Добавлено: 10 Апреля 2006 20:19
Ответить с цитатой

С иномарками тоже не все гладко. Но такого беспредела нет.
Вернуться к началу
CC сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Sipe



На форуме 13 лет
Сообщения: 2894
Откуда: город на Урале
Авто: FFiesta MkVI 1.4МТ+ FF2 2.0АТ + Logan 1.4МТ
Сообщение Добавлено: 10 Апреля 2006 20:37
Ответить с цитатой

Я знаю, что не гладко...
но это - уже через край...
Read Angry

_________________
Fiesta и Focus - калина и приора, созданные для жизни
Вернуться к началу
Sipe сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
canon3000



На форуме 11 лет
Сообщения: 613
Откуда: Питер
Авто: 21102-->ФФ2 1.6 пытаюсь сравнить
Сообщение Добавлено: 10 Апреля 2006 22:15
Ответить с цитатой

Ино по гарантии тоже помурыжат, будь здоров!правда реже
_________________
ЗАЗ 968М-БРAБУС
Вернуться к началу
canon3000 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SeaRunner
Предупреждений: 1
Предупреждений: 1 


На форуме 10 лет
Сообщения: 5406
Откуда: Где наркотики проще купить, чем хорошую запчасть на ВАЗ
Авто: 4х4 не для всех (золотая мечта Pu1sat0r-а)
Сообщение Добавлено: 10 Апреля 2006 23:19
Ответить с цитатой

> Теперь, когда автоТАЗ будут поливать дерьмом, хрена лысого я подставлю зонтик.

А зачем раньше подставляли? ;о)


> ЛЮДИ - ЕСЛИ У ВАСЕСТЬ ДЕНЕХ НА ДЕСЯТКУ - ПОДЗАЙМИТЕ И КУПИТЕ ИНОМАРКУ

+1.
Только иномарка-иномарке рознь, разбираться сначлаа придется тоже.

_________________
Осцилографом попроверяв сколько момента на осях (с) GaLaN
Ньютон это кг/м квадратный (с) Долбодятел
49<67 и не поспоришь
Вернуться к началу
SeaRunner сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
dd112



На форуме 14 лет
Сообщения: 1169
Откуда: Московская область
Сообщение Добавлено: 10 Апреля 2006 23:26
Ответить с цитатой

Вот гарантийные условия на Акцент. Читать внимательно. Особенно в конце...
Я прослезился от такой гарантии...
http://www.tagaz.ru/service/garanty/

_________________
Дмитрий
Вернуться к началу
dd112 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SeaRunner
Предупреждений: 1
Предупреждений: 1 


На форуме 10 лет
Сообщения: 5406
Откуда: Где наркотики проще купить, чем хорошую запчасть на ВАЗ
Авто: 4х4 не для всех (золотая мечта Pu1sat0r-а)
Сообщение Добавлено: 10 Апреля 2006 23:43
Ответить с цитатой

2 dd112

От зависти что-ли прослезились? ;о)

_________________
Осцилографом попроверяв сколько момента на осях (с) GaLaN
Ньютон это кг/м квадратный (с) Долбодятел
49<67 и не поспоришь
Вернуться к началу
SeaRunner сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Fridrich



На форуме 13 лет
Сообщения: 2111
Откуда: Москва
Авто: Skoda Octavia A7 1.8 TSI, AFS, Elegance...
Сообщение Добавлено: 10 Апреля 2006 23:58
Ответить с цитатой

dd112 писал(а):
Вот гарантийные условия на Акцент. Читать внимательно. Особенно в конце...
Я прослезился от такой гарантии...
http://www.tagaz.ru/service/garanty/

Условия как условия - на ВАЗ они такие же. Другое дело, КАК выдерживаются эти условия: где-то не разрешают даже лампочку (условно) самому поменять (менять только в своем СЦ за деньги), а где-то можно и музыку, и ПТФ, и МК... самому ставить, не теряя гарантии...

_________________
Кликай!
Вернуться к началу
Fridrich сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Friar



На форуме 12 лет
Сообщения: 380
Авто: 2112 1.5 16v
Сообщение Добавлено: 11 Апреля 2006 00:15
Ответить с цитатой

Хорошо понимаю негодование автора темы, но все же

в гарантийном талоне не могут быть написаны юридические условия предоставления обслуживания. Они написаны в гражданском кодексе и подобных документах

право управлять машиной и право что-либо с ней делать - вещи разные. А если хозяин доверяет управлять, но не доверяет техобслуживать? (ситуация легкопредставимая - жене рулить разрешу, а чинить - нет) И распоряжаться соственностью (в том числе - чинить) по рукописной доверенности у нас нельзя.

Чем круче иномарка, тем строже за такими вещами будут следить, потому что велик риск нарваться на иск "вы мне сделали с моей машиной, чего я не разрешал - платите ущерб". Суды такие иски удовлетворяют влет. Видимо, эти гарантийщики как раз нарвались недавно.

Вот и все. Вина сервиса только в том, что поменяли правила игры без предупреждения. Что, конечно, плохо. Но с ВАЗом лично я тут связи не усматриваю.
Вернуться к началу
Friar сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Fridrich



На форуме 13 лет
Сообщения: 2111
Откуда: Москва
Авто: Skoda Octavia A7 1.8 TSI, AFS, Elegance...
Сообщение Добавлено: 11 Апреля 2006 00:24
Ответить с цитатой

Friar писал(а):
Хорошо понимаю негодование автора темы, но все же

в гарантийном талоне не могут быть написаны юридические условия предоставления обслуживания. Они написаны в гражданском кодексе и подобных документах

право управлять машиной и право что-либо с ней делать - вещи разные. А если хозяин доверяет управлять, но не доверяет техобслуживать? (ситуация легкопредставимая - жене рулить разрешу, а чинить - нет) И распоряжаться соственностью (в том числе - чинить) по рукописной доверенности у нас нельзя.

Чем круче иномарка, тем строже за такими вещами будут следить, потому что велик иск нарваться на иск "вы мне сделали с моей машиной, чего я не разрешал - платите ущерб". Суды такие иски удовлетворяют влет. Видимо, эти гарантийщики как раз нарвались недавно.

Вот и все. Вина сервиса только в том, что поменяли правила игры без предупреждения. Что, конечно, плохо. Но с ВАЗом лично я тут связи не усматриваю.

Я тоже. Хотя, как оказалось (а мне показали, например, пункт о "ненайденной неисправности", который, оказывается там всегда был!), они даже условия не меняли, а просто стали на них по-другому смотреть. Другое дело, что они не все умеют, даже далеко не все умеют делать. Как, впрочем, и на иносервисах - люди-то те же! (Я уже как-то говорил, как у друга слесаря в СЦ "Форд" сорвали резьбу на двух болтах подвески и как он "воевал" с ними, чтоб ему это исправили...)

А насчет соблюдения условий - почитайте (это я all'у) форумы иномарок: так боятся даже дышать на внутренности машины без разрешения СЦ! И как пытаются доказать,что случай гарантийный, а им в ответ: у вас дороги солью посыпаны!.... О чем, как раз, и написано в "Условиях" к Акценту...

_________________
Кликай!
Вернуться к началу
Fridrich сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Sipe



На форуме 13 лет
Сообщения: 2894
Откуда: город на Урале
Авто: FFiesta MkVI 1.4МТ+ FF2 2.0АТ + Logan 1.4МТ
Сообщение Добавлено: 11 Апреля 2006 07:05
Ответить с цитатой

Пиплы...
Речь не о качестве выполняемых работ, не о том, кто их должен делать, а о пакете документов, необходимых при обращении.
Цитата:
А если хозяин доверяет управлять, но не доверяет техобслуживать?

1) тогда почему меня позавчера на ТО-2 приняли с распростертыми объятиями и чуть ботинки не лизали? - грязь из колесных арок и со всей подвески руками оттирали! - видать потому, что за нал!
2) даже если мне не доверяет владелец обслужить - фиг с ним, т.к. я машину обслуживать НЕ буду - ее будет обслуживать ГСТО, я всего лишь пригнал машину и показал им перечень возникших, на мой взгляд, недостатков. Остальное дело сертифицированной ГСТО. Запчасти, при необходимости, меняются стоковые на стоковые, никаких претензий со стороны владельца быть не может. Замена номерных агрегатов не требуется.
3) Условия предоставления гарантии, прописанные изготовителем, не предусматривают наличия генеральной доверенности при обращении в ГСТО.
4) гайцы на техосмотре удовлетворились рукописной доверенностью и с удовольствием выдали талон.
5) подскажите статьи ГК, обязывающие меня иметь генералку?

вся проблема в том, что у нас на 2 миллиона человек населения - ОДНА гарантийка.

_________________
Fiesta и Focus - калина и приора, созданные для жизни
Вернуться к началу
Sipe сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SDRIVER



На форуме 14 лет
Сообщения: 1360
Откуда: Тольятти
Авто: К-701
Сообщение Добавлено: 11 Апреля 2006 08:36
Ответить с цитатой

Senna писал(а):



ЛЮДИ - ЕСЛИ У ВАСЕСТЬ ДЕНЕХ НА ДЕСЯТКУ - ПОДЗАЙМИТЕ И КУПИТЕ ИНОМАРКУ


Не вижу взаимосвязи. Такие же говнюки и на иномарочных сервисах встречаются! Только машина то тут причем?
Вернуться к началу
SDRIVER сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
cugra
Модератор
Модератор


На форуме 11 лет
Сообщения: 3695
Откуда: в Италии сено?
Авто: Мото : Вело
Сообщение Добавлено: 11 Апреля 2006 08:42
Ответить с цитатой

К афтору...

А причем здесь машина, если идиоты работают в вашем салоне где вы обслуживаетесь???

_________________
Вернуться к началу
cugra сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Sipe



На форуме 13 лет
Сообщения: 2894
Откуда: город на Урале
Авто: FFiesta MkVI 1.4МТ+ FF2 2.0АТ + Logan 1.4МТ
Сообщение Добавлено: 11 Апреля 2006 08:48
Ответить с цитатой

SDRIVER
CougaR 111
просто достал уже совковый подход...
на иномарочные сервисы есть управа, пользовались ею с диллером Рено, ММС. на диллера ВАЗа такой управы нет

_________________
Fiesta и Focus - калина и приора, созданные для жизни
Вернуться к началу
Sipe сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
cugra
Модератор
Модератор


На форуме 11 лет
Сообщения: 3695
Откуда: в Италии сено?
Авто: Мото : Вело
Сообщение Добавлено: 11 Апреля 2006 08:51
Ответить с цитатой

Да на самом деле эти салоны вообще не связаны с заводом и делают как хотят...

А с иногарантией бывают такие развод там вобще афигеть мона...

З.Ы. Вы поклонник Сенны???

_________________
Вернуться к началу
cugra сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Sipe



На форуме 13 лет
Сообщения: 2894
Откуда: город на Урале
Авто: FFiesta MkVI 1.4МТ+ FF2 2.0АТ + Logan 1.4МТ
Сообщение Добавлено: 11 Апреля 2006 09:14
Ответить с цитатой

CougaR 111 писал(а):
Да на самом деле эти салоны вообще не связаны с заводом и делают как хотят...
Ошибаетесь. Это аттестованная заводом ГСТО, соблюдающая корпоративные стандарты.

CougaR 111 писал(а):
А с иногарантией бывают такие развод там вобще афигеть мона...
Речь сейчас не о качестве выполнения работ, а в необоснованном отказе в их выполнении.

З.Ы. да. McLaren форева! :cool:

_________________
Fiesta и Focus - калина и приора, созданные для жизни
Вернуться к началу
Sipe сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Sherhan



На форуме 11 лет
Сообщения: 1339
Откуда: Ростов-на-Дону
Авто: "099i MAGNUM GT 16V TWINPORT" и Серый Шевик - настоящий друг!
Сообщение Добавлено: 11 Апреля 2006 09:15
Ответить с цитатой

Senna
Управу можно найти на всех, вопрос только в количестве потраченных денег и нервов. Если вопрос решается за пару тысяч рублей на коммерческом участке в самые кратчайшие сроки, тогда я думаю лучше этот вопрос так и решить. Тратить время и деньги на борьбу с ГСТО в СПП можно только ради морального удовлетворения, так сказать чтобы ИПГ мордой в его-же фекалии засунуть.
Что-то мне подсказывает, что Вас они пока слабо достали 8-)

_________________
Все относительно :wink:
Вернуться к началу
Sherhan сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Fridrich



На форуме 13 лет
Сообщения: 2111
Откуда: Москва
Авто: Skoda Octavia A7 1.8 TSI, AFS, Elegance...
Сообщение Добавлено: 11 Апреля 2006 19:25
Ответить с цитатой

CougaR 111 писал(а):
Да на самом деле эти салоны вообще не связаны с заводом и делают как хотят...

А с иногарантией бывают такие развод там вобще афигеть мона...

З.Ы. Вы поклонник Сенны???

Он сам - Сенна! :cool:

_________________
Кликай!
Вернуться к началу
Fridrich сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
dd112



На форуме 14 лет
Сообщения: 1169
Откуда: Московская область
Сообщение Добавлено: 12 Апреля 2006 14:04
Ответить с цитатой

SeaRunner писал(а):
2 dd112

От зависти что-ли прослезились? ;о)


а на что там гарания 3 года или 100 000? Читать пробовали?

Гарантия не распространяется на

почитайте этот раздел внимательно ....

_________________
Дмитрий
Вернуться к началу
dd112 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Новая тема   Ответить на тему
   Список форумов AUTOLADA.RU -> "Десятое" семейство (ВАЗ-2110, ВАЗ-2111, ВАЗ-2112) и LADA PRIORA    вывод темы на печать
Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы



Mail.ru
Информация по размещению рекламы