Страница 1 из 2
WIK
Наказал, наверное, громко сказано, но получил все сполна.
Сын пока только осваивается на дорогах ( стаж 1,5 г), поэтому и купил ему 93 аж 94г. Ну подшаманили, бегает. Ездит он аккуратно, но "дурак" всегда найдется. Стоит , ждет , когда поедет поток, и тут сзади "нерусский" человек на 10-ке.... Сзади вроде ничего - чуть приподнялся бампер и лопнула шпатлевка ( ее немеренно) над задней аркой ( ну понятно машинка старая, ржавая). Бросило вперед, и он разбивает правую фару о четверку и чуть вминает у себя угол правого крыла ( где-то см на 1,5). ( Четверке по барабану, она уехала)Ну кто виноват - вопросов не было. Врезавшийся дятел вины не отрицал. Вызвали ГАИ , (сын по телефону мне, папа выручай. Ну понятно, у парня первая в жизни ситуация - приехал). Сотрудник практически уже все оформил . Подошел, поздаровался, пошутил. Короче контакт наладил. Говорю, так и так перень пока ничего не знает, ты уж подскажи. (300р). Описал все по честному, "Вот тут вмятинка - была у Вас до аварии? - Бог с Вами, конечно нет. А штатлевка на арке давно треснула? - Да Вы,что она бы еще лет триста держалась (но знаю, что отвалилась бы и от хлопанья дверью, ржавчина из под нее аж так и прет)Понятно,говорит, запишем- в результате аварии. Ну и ,наверное, у Вас будут скрытые повреждения, так и запишем. Этот с десятки бегает,шумит... У Вас машина застрахована?( это к нему)-да, отвечает. Ну и чего Вы носитесть? Страховая пусть и разбирается. А застрахован он в Военно- Страховой Компании. Гиашник- мне : Скажи сыну, что бы сразу же туда ехал, регестрировал аварию и очень подробный план аварии пусть рисует вместе с тем дятлом. Компания- г... и придираются ко всему.
Ну дальше обычная процедура, запрос из страховой, группа разбора и т.п. На прощание Гаишник сыну дает визитку - независимой экспертизы. Говорит, сначала туда позвонишь, и делай ,как они тебе скажут. С этого сын и начал.
Звонит- "здравствуйте- здравствуйте, я вот по Вашей визитке звоню, в ГАИ дали. Очень, рады и завсегда к Вашим услугам. " Куда путь держите? -Да в страховую... СТОЯТЬ ГДЕ ИДЕШЬ!(ЕДЕШЬ,ПОЛЗЕШЬ...) НИ ШАГУ ДАЛЬШЕ! Поворачивай и на почту! Записывай текст телеграммы: (адрес ВСК у сына был)- Прошу направить Вашего представителя для осмотра поврежденной в ДТП автомашины ВАЗ Гос.Номер.....Модель... Осмотр состоиться такого-то числа, там-то ... в такое-то время. В случае неявки представителя - осмотр будет произведен без Вашего участия. Тчк. ( Телеграммма заказная с уведомлением). Копия заверяется на почте и на руки. Время на раздумье страховой не менее 3-х дней. Но мы люди "благородные" назначили срок аж через пять дней...
На осмотре я не был. Очень желею, по тому,как рассказал сын - это надо было видеть.
Сын и его "смотритель-оценщик"опаздали на пол-часа. Представитель компании был на месте аж за час и носился по дворам, боясь не найти эту долбанную ( в прямом смысле) машину. Когда увидел "оценщика" сына - ему чуть не стало дурно. "Все говорит, мы ( в смысле страховая компания) попали..."Видать давно знакомы. И началось... Так - царапинка - запишем. А это уважаемый- металлик, а он дорогой! Бум крылошко перекрашивать полностью. А это, что за ужас? Гляньте, он же ему всю арку разворотил! Тот бледнеет, синеет. "Да эта чертова шпатлевка сама бы через неделю отвалилась бы - орет." "Возможно, что отвалилась бы и на следующий день, согласен говорит-,но , гляньте в Акте осмотра- сотрудник пишет черным по белому- повреждено заднее правое крыло. Разве мы с Вами имеем право оставить запись сотрудника власти без внимания?" Обязательно будем крыло ремонтировать и красить. Это же Ваш клиент ускорил разрушение заднего крыла. Так, по году машины пока не пишем , пишем пробег. Сколко он там 83 тыс ?( это за 12 лет-то). Так и запишем. "Да Вы ,чего обалдели ? - завопила компания- Он же скручен! " "Естественно скручен, и я и Вы знаем. Но для доказательства- предлагаю Вам произвести раборку двигателя, назначить тех.экспертизу. Я это делать не буду, а Ваша компания будет?" В ответ гробовое молчание. Теперь посчитаем... Далее взяв в руки калькулятор, начал что-то умножать , делить, складывать.... Попросил Всех запомнить цифру 333, (зачем никто не понял), а он продолжает ,жмет рьяно на кнопочки чегой-то шевелит губами, напрягает ум, морщиться.... Вобщем песня. Выносит резюме:Итого: - "Да говорит , ребята Вы попали..." (цифры не называет). Страховая вопит , а у нас по внутренним документам коэф снижения и ( еще чего то там)" По каким таким "внутренним" документам? Есть уважаемые Закон, а Закон надо чтить! По "внутренним " Вы любезный можете свою машину оценивать. А здесь практически новый рыдван Ваш клиент под слом пускает, а Вы про внутренние документы? Ну а теперь, Алексей ( моего сына так зовут) приглашаю Вас подняться наверх и составить калькуляцию. А я- взмолился страховщик. Что -Вы? Ах с нами хотите, ну пожалуйста, вот только бумажку покажите, кто Вы. "Какую бумажку? Я представитель..." Во-во ,это и покажите. Будьте добры доверенность от Вашей компании , что Вы являетесть представителем -оценщиком именно этой компании ( а такого,как правило не бывает. Их тоже нанимают) , и эта компания доверяет Вам произвести осмотр машины моего клиента..." Это был последний гвоздь в гроб компании. "Ах не имеете, не смею Вас задерживать, всего хорошего."(Леша рассказывал, что повреждения писали оба. "Чужак" уложился на пол страницы , "своему" еле-еле хватило трех и куча фотографий ( уж больно нервничала компания - ну ,что там фотографировать. Ну зачем? - "Положено,клинта обижать нельзя!") Пытался Леша подписать бумагу компании, но во время был остановлен за руку. Алексей, если Вы согласны с "Актом" компании, то зачем меня приглашали? Фу, обошлось... А то потом доказывай, с каким "Актом" он согласился) Наверху они с сыном посчитали. При этом сказали Лехе, что такой древней машины они давно не осматривали. Понадеялись, что в ближайший месяц она не развалиться полностью. Леша заплатил 1,5 тыс за оценку ( но его успокоили- все эти денюжки будут внесены в калькуляцию и они к нему вернуться. Так и было) Насчитали на 10 тыс, уже с учетом скидки на износ ( все-таки Закон надо чтить!), а было аж 15 тыс .
И с этими бумагами, с фотографиями - двинулся мой сын в страховую. Там бумаги приняли, и были вынуждены все оплатить. ( по предварительной разнице сумма составила около 6 тыс Т.е. потеряли бы 4 тыс, если бы не помощь).Спасибо им.
Удачи на дорогах и не попадайте в аварии.

Последний раз редактировалось: WIK (29 Июля 2005 13:52), всего редактировалось 3 раз(а)
PawelCh
Shved-BlackFox
WIK писал(а):

На прощание Гаишник сыну дает визитку - независимой экспертизы.



Названием фирмы экспертов и номероччком поделитесь пожалуста.
WIK
Спрошу у сына. Визитка вроде осталась.
Filin-2006
Прекрасно. просто прекрасно :cool: Так их надо!
А можно получить тел. с той визитки? Smile Малоли, потребуется... Shocked
не Шумахер
Filin-2005 писал(а):

Прекрасно. просто прекрасно :cool: Так их надо!
А можно получить тел. с той визитки? Smile Малоли, потребуется... Shocked


Еще можно Яндексом воспользоваться Smile Найдите там оценщиков, сидящих у Курского Вокзала(в поиске на первых строках).У меня знакомые там тоже экспертизу в подобной ситуации делали и очень довольны остпались
Слепой Очевидец
БРАВО!!!! Снимаю шляпу!!! Красиво!!!!!! Smile
Евгений 55555
Развели СК конечно грамотно, молодцы :cool:
но это только из-за того что СК не стала с вами связываться или просто плохо знает закон. А теперь обратимся к закону

Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ
"Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"



Статья 12. Определение размера страховой выплаты

Цитата:

1. Размер страховой выплаты, причитающейся потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его жизни или здоровью, рассчитывается страховщиком в соответствии с правилами главы 59 Гражданского кодекса Российской Федерации. Потерпевший обязан предоставить страховщику все документы и доказательства, а также сообщить все известные сведения, подтверждающие объем и характер вреда, причиненного жизни или здоровью потерпевшего.
2. При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков.



Пригласив СК на экспертизу Вы это сделали, ладно может прокатить

Цитата:

Если осмотр и независимая экспертиза (оценка) представленных потерпевшим поврежденного имущества или его остатков не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования, для выяснения указанных обстоятельств страховщик вправе осмотреть транспортное средство страхователя, при использовании которого потерпевшему был причинен вред, и (или) организовать в отношении этого транспортного средства независимую экспертизу. Страхователь обязан представить это транспортное средство по требованию страховщика в порядке, предусмотренном договором обязательного страхования.
3. Страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и организовать его независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня соответствующего обращения потерпевшего, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.



По закону получается что экспертизу организовывает СК, но никак не ты

Цитата:

В случае, если характер повреждений или особенности поврежденного имущества исключают его представление для осмотра и организации независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), указанные осмотр и независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в установленный настоящим пунктом срок.
Договором обязательного страхования могут предусматриваться иные сроки, в течение которых страховщик обязан прибыть для осмотра и организации независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества, с учетом территориальных особенностей их проведения в труднодоступных, отдаленных или малонаселенных местностях.
4. Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество и (или) не организовал его независимую экспертизу (оценку) в установленный пунктом 3 настоящей статьи срок, потерпевший вправе самостоятельно обратиться за такой экспертизой (оценкой), не представляя поврежденное имущество страховщику для осмотра.



А вот если СК не организовала экспертизу то только тогда ты сможешь провести ее самостоятельно


Цитата:

5. Стоимость независимой экспертизы (оценки), на основании которой произведена страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.
6. Страховщик вправе отказать потерпевшему в страховой выплате или ее части, если ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков, проведенные до осмотра и независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества в соответствии с требованиями настоящей статьи, не позволяет достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования.



а вот по этому пункту СК может смело отказать в выплате


Так что осторожнее со СК, а то и можно на грамотного человека нарваться и все будет отказ. Всегда внимательно читайте закон и выполняйте его требования.
WIK
Евгений, вполне возможно Вы и правы. (Юрист -Вы , а не я. ) Все-таки сумма не такая уж большая для страховой компании. Но из приведенных документов, я бы сказал, не так однозначно наблюдается "вина" этой фирмы и не знание законов СК.
Что подразумевает закон под словом "независимая" экспертиза и ее "организация"? Имеется фирма с лицензией на проведение данного вида экспертизы , а не просто погулять вышли. Процедура "организации" - не описана. Чем не устраивает страховую компанию данная? Если по времени и месту- нет проблем , сообщите официально - перенесут. А независимая экспертиза со стороны СК - это приглашения на осмотр оценщика "со стороны". Это было сделано? - было. И что он хотел? Хотел "не увидеть" указанные в Акте ГИБДД места повреждений.

5. Стоимость независимой экспертизы (оценки), на основании которой произведена страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.
6. Страховщик вправе отказать потерпевшему в страховой выплате или ее части, если ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков, проведенные до осмотра и независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества в соответствии с требованиями настоящей статьи, не позволяет достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования.


Ну, на этой статье тоже далеко не уедешь.Она вообще из другой оперы. В ней говоритьсят о РЕМОНТЕ ИЛИ УТИЛИЗАЦИИ ДО ОСМОТРА. Страховой случай установлен? -да. Места повреждения корпуса в аварии в Акте ГИБДД указаны?-указаны. Фотографии поврежденных мест приведены? Приведены. Ремонт повреждений производился?-Нет. Калькуляция на ремонт указанных повреждений составлена по действующим нормативам? Да , без замечаний. Причины для отказа? Наверное, здесь тоже ребята не лыком шиты и документы знают ,как оформлять.
Я не собираюсь настаивать на своем мнении , могу ошибаться. Но вот такой факт имеет место быть. И слава,богу Very Happy
Наверное, на любой каприз СК - у них найдется куча документов ,чтобы поспорить. А иначе,как бы они работали?

Я по роду деятельности ежедневно составляю сметы на сигнализацию. Это же ,прям,как оценщик (шутка). На одну и ту же работу- разные сметы. И не потому, что обманываю, а потому что могу включить все, что положено, а могу и пропустить... Так же и здесь. Могу перед покраской включить пункт "обезжиривание" поверхности , а могу и не включать. Могу включить пункт расходные материалы, а могу и нет. Могу включить пункт - подъем авто на подъемнике, могу забыть. И так правильно и так. (для тех кто не знает). Но смета и там и там правильная. Никакой "отсебятины". Вот и получается СК работает по второму варианту, а фирма по первому. И к оценочной колькуляции - не придерешься. Положено, норматив такой есть?-есть. Какие вопросы? Тут и так они провели в законе черти чего. Фара разбита и требует замены. Ну и пишите цену фары ,какая стоит СНИПе. Какого хрена они высчитываю ее износ. Мне,что "изношенную" в магазине продадут?
Ignis
А вот что означает в законе "страховщик обязан в течение пяти дней с момента подачи заявления организовать экспертизу"?
Там не указано, за чей счет! Мне сегодня в страховой второй стороны отказались давать заявление и брать извещение о ДТП, дескать у меня не все документы еще на руках. Вот будут после разбора 1 сентября, тогда сразу к ним и приезжать. А если я до этого времени заполню заявление, то они сразу выдадут мне направление на экспертизу в "их" компании, НО
оплачивать ее буду я сам!!!
Как быть? Боюсь срок давности пропустить...

P.S.: Виновник у нас пока не установлен и вряд ли будет установлен быстро - свидетелей нет.
Евгений 55555
Ignis писал(а):


P.S.: Виновник у нас пока не установлен и вряд ли будет установлен быстро - свидетелей нет.



Если не установлен виновник то и по ОСАГО получить не удастся, до того момента пока не определится виновник.
Tomsk
Surprised СК ВСК - не компетентные ребята или ВСЕ В ОТПУСКЕ ...или сговор...
Скорее всего ...работать не кому....

По Закону :...не оспариваемая сумма в ...руки ... остальное через суд ...

А сам осмотр СК ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПРИЁМА ЗАЯВЛЕНИЯ !!!
meet
Так что за независимая экспертиза? Мона их телефончик?
Tomsk
meet писал(а):

Так что за независимая экспертиза? Мона их телефончик?



А вот и СБ СК проснулась ? ! Smile
Щас начнётся... :grin:
Tomsk
meet писал(а):

Так что за независимая экспертиза? Мона их телефончик?



А вот и СБ СК проснулась ? ! Smile
Щас начнётся... :grin:
Tomsk
meet писал(а):

Так что за независимая экспертиза? Мона их телефончик?



СБ СК проснулась? Smile
ШнурОк
Номер независимых экспертов в студию!!!
WIK
Я дико извиняюсь, забыл, что обещал телефон. Бюро называется "ДАЛАЙН" Б.Коммунистическая 17 тел. 911-15-90
Shved-BlackFox
WIK писал(а):

Я дико извиняюсь, забыл, что обещал телефон. Бюро называется "ДАЛАЙН" Б.Коммунистическая 17 тел. 911-15-90


Записал.Огромное спасибо. Ну лучше бы не пригодился.....
meet
WIK писал(а):

Я дико извиняюсь, забыл, что обещал телефон. Бюро называется "ДАЛАЙН" Б.Коммунистическая 17 тел. 911-15-90



Жаль что поздно. Но всё же спасибо!

Tomsk писал(а):

СБ СК проснулась?



У тя мания преследования?

На кой СБ СК нужен телефон независимой экспертизы? Чё они с ним делать будут?
николь
lowway
николь писал(а):

полезные советы www.dieb.matthias-scheller.net/rus/?id=5334177


Не засоряйте эфир.
Tomsk
Если они ГРАМОТНО ДЕЛАЮТ , то всё нормально , но обычно всем понятно о чём речь и тогда :

СК (если СБ работает)в лучшем случае выплатит не оспариваемую сумму матущерба , раситанную её экспертом или по её напрвлению НЭ .

А остальное ? Через суд...

Разница бывает в 1,5-2 раза ...
idkfa
здравствуйте
в тему разговора о наказании страховых компаний
у нас опыт неудачный

все началось из за аварии - в моего отца, когда он ехал на дачу на "ниве", врезался молодой парень на грузовике - причем на ровной дороге (с девкой своей заболтался. как он пояснил)
мы с отцом обратились в страховую компанию, (отцу 74 года и он сильно переживал, поэтому мы с ним ходили вдвоем) нам назначили дату экспертизы. причем сразу сказали, чтобы мы губу не раскатывали, денег много не дадут, да и вобще, пока то да се, пока суд.... еге! подумали мы, похоже и правда все закончиться судом.
зная мороку со страховыми компаниями, на независимую оценку мы позвали независимого оценщика. представитель страховой компании пришел, но их оценщик не явился, поэтому страховшик согласился, чтобы оценку производил наш оценщик.
все документы я лично сдал в страховую компанию, и попросил зафиксировал дату.
и понеслось. проходит 15 дней - звоню - отвечают - пока не готово.
интересно. почему? отвечают - мы отправили в головной офис в новосибирск на повторную оценку (дело происходит в кемерово, у них тут врде как филиал). о том что компания должна уложиться в 15 дней - соглашаются, но стрелки переводят на новосибирск. мол звоните туда сами и т.д. мы люди подневольные...
проходит месяц - та же песня.
мы пишем соответственно жалобы во все инстанции - эффект - ноль.
наконец терпение наше лопается и мы нанимаем юриста для привлечения компании в суд. мотивировка: незаконное использование денежных средств и отсутствие денег за страховой случай.
приходим в страховую компанию уже с юристом - нам тутже сообщают, что бабки выплатят, но не 80 тыс., как насчитал оценщик в кемерово, а 53, как насчитали в новосибе. и вообще, авто старое (7 лет. но пробег 49 тыс и к тому же отец очень хорошо за ней следил)
пока мы подавали в суд, то, да се, деньги, спустя 2 месяца после аварии нам выплатили. наш юрист попросил у компании уставные документы - нам отказали, сказали что принесут в суд.
ну ладно. пошли мы на заседание в суд.
представитель компании был молодой такой перец - юрист из новосибирска. причем он сразу начал негодовать, "...что хоть мой отец и уважвемый человек (он врач и действительно известен и уважаем в городе), но поступает подло, ведь бабки нам отдали, да еше вот его из новосиба выдернули, а он очень занят!!!"
надо сказать ,что пока мы ждали заседания суда, этот поц нас по очереди выводил из себя своим нытьем и претензиями - сначала отца, ну а потом и меня.
но главный сюрприз был на заседании суда.
оказываетя, в кемерово находится только представительство этой страховой компании. а филиал в новосибе!!!!!!!!!!! и дело переправили теперь туда, по месту нахождения ответчика!
надо сказать, что наш юрист, падла, проворонил сей факт и был тоже удивлен.
ну дома ессно пошумели, родители мои попили лекарств от давления, и решили с судом завязать. хотя я настаивал на продолжении банкета.
но.... 2 месяца без машины.... и переспектива ждать 3 экспертизы.... и поездки в новосибирск....

все это туманно.

в активе - имеем 53 тыс. в пассиве - расшатанные нервы:) и 5 тыс юристу.
вот такие дела.
WIK
Сочувствую. В этом случае, Вы, наверное, жертва обстоятельств - в виде некомпетентных адвакатов и независимых экспертов... В Москве конкуренция вынуждает знать страховые компании , их "слабые" места, правовые ошибки... Независимые борются за место под солнцем...
Новая тема Ответить на тему
Показать сообщения:
Страница 1 из 2
Перейти:
Информация по иконкам и возможностям

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы