#1: возврат зап частей в магаз Автор: ankoss, Откуда: spbДобавлено: 25 Августа 2008 21:04
интересена процедура с юридической точки зрения , купитл запчатсь , оформил гарантию, поехал поставил на станции, проехал немного и по показателям вкладышь амортизатора , совсем никак не работает , в итоге приехал в другой город , на другой станции мне поменяли и поставили новые вкладыши , старые ктр стояли до этого ходят без усилия хлябают но продбоя нет масло не течет , припопытке сдать в магазин , требуют справки с останции где ставил , теперь туда добратся нет возможности , что подскажетет предпринять , как сдать некачественый товар обратно или можно смирится и забыть .
#2: Автор: Arturyan112, Откуда: КалугаДобавлено: 26 Августа 2008 09:01
В принципе можно сдать товар в магазин с письменной претензией о замене товара ненадлежащего качества. Если откажутся принять - направить претензию по почте заказным с уведомлением, после этого магазин должен назначить проверку качества изделия, по результатам которой либо поменять товар либо взыскать с вас стоимость проведения экспертизы, если изделие окажется рабочим.