zima-78 писал(а):Но устранили мне их не по гарантии, пришлось за всё платить.
zima-78 писал(а):Хотел отправить письмо с этим вопросом на какую-нибудь горячую линию автоваза, так у них на сайте не нашёл никаких адресов :-/
Может заодно подскажете, куда с такими впросами надо писать/звонить?
нафиг,
Вопрос как они обосновали что это не гарантийный случай, на все датчеги и ремни гарантия такая же как и на все остальное заводское оборудование,
кроме, лампочек,дворников, ну и т.п.zima-78
http://www.lada-auto.ru/cgi-bin/dealers.pl?info=1#2
Условия гарантии.
Странно, а отметку о неисправном ролике и ДФ в сервисной книжке производили?
Цитата:4. Гарантия не распространяется на:
4.8 расходные автокомпоненты, в том числе горюче-смазочные материалы и эксплуатационные жидкости всех систем автомобиля, щетки стеклоочистителя, предохранители, фильтры, лампы, свечи зажигания, приводные ремни и соответствующие ролики, тормозные колодки, диски и барабаны, выжимной подшипник и диски сцепления. В случае проявления дефекта изготовления или брака материала эти детали заменяются по гарантии.
Интерсно, млин новая машина, ролик вышел из строя явно из-за дефекта, да чек сам по себе загорелся. Я бы пробовал писать письма и пытаться вернуть деньги.
Вообще такое ощущуение, что работники СТО трактуют гарантийные обязательства только в свою сторону.
Ролик естественно тю-тю, они забрали себе, да и датчик тоже - плучается теперь ничего не докажешь. 