Заказал шурик в инет-магазине, доставка через ТК.
Шурик пришел с аккумами, у которых емкость ниже заявленных, один вообще не работает (зарядка ругается на него).
Как вернуть? Инет-магазин обещал подумать и перезвонить...
По-правильному я так понимаю посылкой через Почту России, туда же положить заявление/претензию на расторжение договора и отправить всё это с описью вложений и уведомлением о вручении?
В описи указывать все предметы набора шоле?
Женя
На форуме 19 лет
Сообщения: 1211
Пиши претензию на возврат или замену. С подтверждением желательно (видео или заключение) Требуй входящий. Жди ответ в течение 10 дней. Если не алга, тогда в суд или рпн сначала, с приложением претензии.
Еще альтернативный вариант не к продавцу, а в сц производителя нести, если есть
maclein
На форуме 18 лет
Сообщения: 9012
s-t-r-i-k-e-r
На что гарантия действует?
Прост мне как то давно отказали по акб в фотике мол в гарантийнике прописано только гарантия на сам фотик
И был так же случай с али пришол шурик с одним убитым и другой еле живой акб
Открыл спор, и тож отказали по тойже причине, на акб фиг вам
Женя писал(а):Требуй входящий
интернет-магазин, какой входящий
Интересует как правильно товар отправить обратно вместе с претензией.
Или закинуть сначала претензию отдельно?
maclein писал(а):
Прост мне как то давно отказали по акб в фотике мол в гарантийнике прописано только гарантия на сам фотик
В гарантийный срок или сразу после покупки?
Я как-то бритву возвращал с дохлым аккумом, приняли, только долго тупили с возвратом.
Holz
На форуме 19 лет
Сообщения: 224
Автор умолчал, но почему-то мне думается, что это Яндекс маркет, а шурик кетайский...
maclein
На форуме 18 лет
Сообщения: 9012
antipinoman
Предупреждений: 1
На форуме 16 лет
Сообщения: 1195
Откуда: 77
Авто: Веста
В озоне надо брать, там возврат без базара
Женя писал(а): а в сц производителя нести, если есть
Производитель ушел из России. Да и зачем мне СЦ, я вернуть хочу, а не чинить и проверку качества проводить.
Holz писал(а):Автор умолчал, но почему-то мне думается, что это Яндекс маркет, а шурик кетайский...
Шурик Стенли, приличный интернет-магазин
maclein, гарантия на акб не распостраняется, но я и не по гарантии хочу обратиться.
+ не те аккумы положили
Добавлено спустя 19 секунд:
antipinoman писал(а):В озоне надо брать, там возврат без базара
Тама не было этова.
poliman
На форуме 17 лет
Сообщения: 9312
брать надо только на Все Инструменты точка РУ.
poliman писал(а):брать надо только на Все Инструменты точка РУ.
Тама тоже не было этова.
poliman
На форуме 17 лет
Сообщения: 9312
s-t-r-i-k-e-r писал(а):poliman писал(а):брать надо только на Все Инструменты точка РУ.
Тама тоже не было этова.
бери шо дают, а не выежывайся
poliman писал(а):
бери шо дают, а не выежывайся
надо было чтобы аккумы подходили к другому моему
poliman
На форуме 17 лет
Сообщения: 9312
кроилово привело к поподалову
а жадность приводит к бедности
Женя
На форуме 19 лет
Сообщения: 1211
По электронке сначала направь, попроси отправить обратно скан претензии со вх.
Аккумуляторы и т.д. являются составной частью и гарантия должна быть. Но может быть установлен меньший срок. Если срок гарантии не оговорен, он равен общему сроку на товар. Если на товар срок гарантии не оговорен, тогда по закону 2 года. Товар не отправлять, иначе ни денег, ни товара.... Если вх. не ставят жалобу в роспотребналзор со сканом письма и параллельно заказным с уведомлением по юр адресу в егрюл
Добавлено спустя 2 минуты 18 секунд:
Кстати, что за и-нет магазин и что за шурик?
Женя, а разве скан со входящим имеет какую-то юр.силу?
Точнее силу то имеет, только доказательства нет.
Я так-то и по телефону уже заявил требования.
Шурик Стенли, магаз пока не буду писать. Посмотрим чем кончится.
Женя
На форуме 19 лет
Сообщения: 1211
s-t-r-i-k-e-r писал(а):Женя, а разве скан со входящим имеет какую-то юр.силу?
да
s-t-r-i-k-e-r писал(а):Шурик Стенли, магаз пока не буду писать. Посмотрим чем кончится.
наоборот, ты же не антирекламу делаешь. Брак бывает везде. А как поведет себя магазин, видно будет. Стэнли, поди поддельный? Шуриков макиты на вайлдбериз куча поддельных, но в вопросах продавцы сразу отвечают многие, что реплика
Добавлено спустя 2 минуты 13 секунд:
Зайди к ним сюда, опиши ситуацию, подскажут
Добавлено спустя 20 секунд:
https://stanley.masterclub.store/
Добавлено спустя 2 минуты 3 секунды:
Что бы темы не плодить, Бош профешинал (синий) или макита - что лучше?
Женя писал(а):
Зайди к ним сюда, опиши ситуацию, подскажут
Это как я понял просто дилер официальный, чем они могут помочь?
Женя
На форуме 19 лет
Сообщения: 1211
s-t-r-i-k-e-r писал(а):Женя писал(а):
Зайди к ним сюда, опиши ситуацию, подскажут
Это как я понял просто дилер официальный, чем они могут помочь?
позвони хотя бы, там бесплатный номер 8-800.... Это оф представитель продавца. Продавец обязан обеспечить поддержку, независимо от места покупки. Они подскажут, может предложат в местный какой магазин сдать, с которым договор
Kuba
На форуме 14 лет
Сообщения: 1103
Откуда: Таманский полуостров
Авто: Ваз 2115 + Опель астра
Женя писал(а):ь, Бош профешинал (синий) или макита - что лучше?
макита лучше.только 12вольт не бери.
18вольт литий акб.
приорист
На форуме 7 лет
Сообщения: 156
Откуда: Imperium Romanum
Авто: печенегомобиль Жигули-печенежские горы
интернет магазины зло. надо брать в нормальном магазе пощупать проверить, а не в слепую. сами сибе буратины
FHR
На форуме 19 лет
Сообщения: 530
Авто: Audi A6 193 л.с. 2.8л CVT +Нива Шевроле +Мицубиси Каризма
приорист писал(а):интернет магазины зло. надо брать в нормальном магазе пощупать проверить, а не в слепую. сами сибе буратины
Смотря какая локация, у нас в радиусе 250 км ничо не купить или за 100500
Женя
На форуме 19 лет
Сообщения: 1211
озон с вайлдбериз, как альтернатива. Есть практически везде и хоть какие то порядки там присутствуют.
Kuba
На форуме 14 лет
Сообщения: 1103
Откуда: Таманский полуостров
Авто: Ваз 2115 + Опель астра
Женя писал(а):озон с вайлдбериз, как альтернатива. Есть практически везде и хоть какие то порядки там присутствуют.
на вальдбериз брал шурик макита на 12 вольт,за 7 тыр.
акб литиевые через год дохлые оба.
разобрал а там какойто нонейм китайский.
вообще нет маркировки.
больше там электроинструмент не беру.
Женя
На форуме 19 лет
Сообщения: 1211
Kuba писал(а):Женя писал(а):озон с вайлдбериз, как альтернатива. Есть практически везде и хоть какие то порядки там присутствуют.
на вальдбериз брал шурик макита на 12 вольт,за 7 тыр.
акб литиевые через год дохлые оба.
разобрал а там какойто нонейм китайский.
вообще нет маркировки.
больше там электроинструмент не беру.
это хорошо, что ты сказал.
![Drinks or Beer](images/smiles/drinks.gif)
Я смотрю там тоже на инструменты макиты. Они продаются не от стороннего магазина, а от самого вайлдбериз. цЕНЫ ощутимо ниже, отзывов много и хорошие. Думаешь, в других магазинах другие макиты, например, во всехинструментах?
Уж лучше всеинструменты чем вб
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы