Вот, накатал. Ит имени жены. Так пойдет?
Директору ООО «Жилкомсервис»
Торудько П.Н.
От ххххххххххххххх, проживающей по адресу:
хххххххххххххххххххххххххххххх
Претензия
В связи с необходимостью замены батарей отопления в принадлежащей мне на праве собственности квартире по адресу: г. ххххххххххххххххххх, 24 мая 2011 г. была подана заявка на снятие подлежащих замене отопительных приборов. По этой заявке была внесена предоплата по приходному кассовому ордеру №168 от 24 мая 2011 г, и в тот же день работниками ООО «Жилкомсервис» было произведено отсоединение шести отопительных приборов: три прибора отсоединено путем отрезания трубопровода, три- путем откручивания.
После демонтажа, заглушки на трубы стояков отопления установлены не были.
15 августа 2011 г. в первой половине дня была подана заявка на присоединение новых батарей отопления в количестве 6 штук к стоякам отопления. Заявка принималась диспетчером Росоха. Объемы работ были разъяснены мастеру Андрееву.
Во второй половине дня заявка была подтверждена, работы были назначены на 16 августа 2011 г. Тогда же диспетчер сообщил, что оплата по заявке может быть произведена после исполнения работ. Диспетчеру был сообщен номер контактного телефона моего мужа ххххххххххххххххх, который, согласно договоренности, в день производства работ должен присутствовать в квартире.
В 10:00, 11:30, 14:00 16 августа 2011 г. состоялись телефонные разговоры с диспетчером Тимофеевой с целью выяснения ожидаемого времени прибытия бригады.
В 14:05 16 августа 2011 г. состоялся телефонный разговор с мастером Андреевым, который сообщил, что, согласно полученного на утреннем совещании от 16 августа 2011 г. распоряжения, бригада будет направлена по заявке только после оплаты работ.
В 14:45 16 августа 2011 г. была произведена предоплата по приходному кассовому ордеру №344 от 16 августа 2011 г.
ххххххххххххх 16 августа 2011 г. находился в однодневном отпуске без сохранения заработной платы, взятом им специально для обеспечения доступа бригады в квартиру.
Согласно договоренности, ххххххххххх., присутствовал в квартире в течение всего дня 16 августа 2011 г., за исключением времени, требуемого на оплату работ по заявке в офисе ООО «Жилкомсервис» (ориентировочно с 14:20 до 15:00).
Таким образом, по вине ООО «Жилкомсервис» работы по заявке выполнены не были, т.к.:
- Диспетчером Росоха 15 августа 2011 г. было заявлено, что оплата может быть произведена после исполнения работ.
- О необходимости обязательной предоплаты заблаговременно сообщено не было, и, как следствие, бригада не была направлена по заявке.
Обращаю ваше внимание, что:
- Батареи не присоединены, стояки отопления не заглушены, поэтому опрессовка системы отопления невозможна.
- В ближайший месяц, присутствие меня или моих доверенных лиц в квартире в рабочие дни с 8:00 до 18:00, не представляется возможным.
Таким образом, ввиду неисполнения работ в оговоренные сроки, уведомляю Вас, что доступ специалистов ООО «Жилкомсервис» к системе отопления вышеозначенной квартиры будет возможен:
В рабочие дни- после 18:00;
В субботу, 20 августа 2011 г – с начала дня и до 14:00;
В воскресенье, 21 августа 2011 г., и в прочие выходные дни – в течение всего дня;
О планируемом времени прибытия бригады прошу заблаговременно сообщить по телефону +хххххххххххххх.
___________________________/________________ /
«___»______________2011 г.