По ТВ показали репортаж - гражданину при покупке машины автосалон дал не ПТС, а его копию. Сказали якобы позже отправим по почте заказным письмом, но так и не отправили. Позже выяснилось что автосалон просто "исчез". Машина в гараже у владельца без номеров и ПТС, приходится платить ежемесячно автокредит, что выиграл автосалон?

Как вариант. Если небыло техпаспорта, то он, скорее всего в залоге у банка, что является обычной практикой. Автосалон продал машинку (и наверно не одну) за живые деньги, банку деньги не перечислил и «исчез»…, следовательно, автосалон «выиграл» то, что поимел деньги и, наверное, не мало...
Так что не надо покупать машину, если Вам не предоставляют полный пакет документов…

и что же делать в этом случае владельцу авто? автосалон якобы переехал но никто не знает куда, телефоны сотрудников недоступны.

Сначала к хорошему юристу сходить, он расскажет, чего и как. Потом можно в РЭО сходить, попробовать дубликат ПТС получить, при себе иметь договор купли-продажи (или на что он там деньги обменял). А потом можно заявление в милицию написать.

Или в суд- шоб признали добросовестным приобрететелем.

а пофиг "добросовестный приобретатель"....
если машина была в залоге у банка, то стрелки на автосалон не перевести.
банк вправе будет изъять машину у добросовестного пробретателя, пусть виноватым в неоплате будет и автосалон.
вот так вот... это в общей юрисдикции так....
был бы покупатель не физлицо, а ИП или ООО, то тогда вот дело повернулось бы в его пользу, поскольку арбитраж здесь стоит на защите добросовестного приобретателя....

так что... ни денег, ни машины у покупателя не будет..... как вариант - как только банк объявился - распродаватьь машину по запцастям, а банку предъявлять останки от авто.... хоть какие-то деньги отобьются.... только я этого не говорил