Привет.
Купил в том году пару покрышек Хакапелита Rsi. Оформили гарантию, если что, бесплатный ремонт или замена. Я счастлив. Был.
В субботу на МКАДе объезжал нефиговую аварию, 4 тачки в дребезги. Проехал пару сотен метров, слышу, что-то не то. Посторонний звук спереди и руль потяжелел. Ну думаю, вот оно... Остановился, правое переднее на ободах. Поставил запаску, параллельно подумав, что
подкатной домкрат лучше бутылочного, поехал.
Пришел в шиномонтаж, смотрю, на протекторе порез сантиметра 3... Монтажник сказал, что жгут не поставить, типа на выброс покрышка. Тут я и решил воспользоваться гарантией. Нашел адреса ближайших точек, где занимаются этими вопросами. Приехал, так и так. Какая модель, спрашивают. Говорю, Rsi. Тут мне говорят ошеломляющие вещи: на эту модель гарантия не распространяется!.. А то, что заполнили талон - на..б. Я в панике поехал в другой магаз, услышал примерно то же самое. Что делать, поехал туда, где покупал покрышки. Позвал администрацию, говорю, что за дела и что делать? Мужик взял талон, пошел позвонил и говорит, действительно на данную модель гарантии нет. Я говорю, почему тогда заполнили гарантийный талон? Мне говорят, типа хз, что вы от нас хотите?
![wwow](images/smiles/wow.gif)
Хочу, говорю, узнать, почему так произошло? Мужик говорит, не знаю, вы сами порезали колесо, это ваш косяк, какие претензии к нам? Если хотите обращаться в суд, обращайтесь...
Мне стало все понятно, уехал оттуда, приехал в другой шиномонтаж. Там в общем снаружи польшой порез, а изнутри маленькая дырочка. Поставил заплатку, пока держит.
Собственно как думаете, есть ли выход из моей ситуации? Можно ли с магаза что-нибудь стрясти? Просто продинамили и все.
Согласен, что сам не досмотрел, но я грубо говоря потребитель, я могу не знать многих вещей, а магаз откровенно обманул...