Вот попала так попала
Некоторое время назад попала в аварию. Виновник полностью признал свою вину. Оформили ДТП по всем правилам. Собрала докумены, сделала экспертизу и отправила документы в СК. А сегодня вот получаю от них ответ, что полиса с таким номером они не выдавали

Проблема еще в том, что общаюсь не напрямую с этой СК, а через ее представителя в г. Рязани. СК - цюрик ритейл. ее представитель в Рязани - ВСК.
И что теперь делать, ума не приложу

а вы цюриху на прямую факс / заяву и пусть письменный ответ датут для обращения в суд / рса/ фссн/прокурору на основании НЕ обоснованного отказа - все обоснованные отказы прописаны в ФЗ 40 - читайте , ведь на основании ЭТОГО вы будете нагибать цюрих

В последнее время достала такая позиция СК. Они обязаны по закону иметь представителей на территории каждого субъекта. А на самом деле у них просто заключен договор, по которому Вы даже в суд не можете подать по месту нахождения такого представителя. Поэтому не теряйте время зря подавайте в суд на виновника, если он проживает в Вашем регионе а в дальнейшем подтягивайте СК.

это проблема СТРАХОВАТЕЛЯ при заключении (покупке полиса) договора страхования ,- Вам ОБЯЗАНЫ ПРЕДОСТАВИТЬ СПИСОК региональных представителей по ВСЕМ регионам РФ с РАБОТАЮЩИМИ ТЕЛЕФОНАМИ и ВЕРНЫМИ АДРЕСАМИ (просто проверьте ,интересующие ВАс ) - эта тема закладывается в СТОИМОСТЬ и Вы за ЭТО платите , но просто не задумываетесь пока клюноло...

Tomsk
Какая разница, про представителей потерпевшего, список которых ему д.б. дать при заключении договора.
Ему нужен список представителей Ск застраховавших ответственность виновника. В принципе он их нашел, но они ему отказывают под предлогом, того что полис они не выдавали, получается скрывают наличие договора.

Спасибо всем за сочувствие.
Все дело разрешилось. Нашла эта СК полис в своей базе данных. Правда для этого пришлось пару дней звонить им и выяснять отношения.
не понимаю только какой им было смысл пытаться обмануть меня.

обычные косяки по работе программы/девочек



выше я имел ввиду КАСКО и Ваше ОСАГО , а так действительно можно нарваться на Генеральный Страховой Альянс (одна лицензия на 50 региональных ск )

Похожие ситуации возникают в случае если у СК украли полисы, и кто то их выдаёт зарабатывая деньги, серьёзные фирмы не перекладывают ответственность за это на клиентов. Деньги обычно выплачивают.

Претензию и в суд. Я участвовал в таком процессе третьим лицом. Все повесили на страховщика.

Полис есть. Печать страховщика стоит. Договор заключен. Платите деньги.