шестигранник там на 3, вроде бы...
Регулировки две - вверхней петле и в нижней.
Для регулировки нижней - скидываешь пластиковую заглушку с нижней петли, крутишь влево-вправо регулировочный бол.
Тем самым приближаешь-отдаляешь раму к косяку/от косяка.
Затем регулируй плавность открытия/закрытия окна, чтоб ни за что не цеплялось профилем.
Для этого открываешь створку и со стороны петли сверху видишь регулировочный болт.
Надо смотреть с торца рамы.
Крутишь так же по часовой/против часовой.
Кстати. Обрати внимание на правильность установки самой рамы в проем. С уровнем проверяй вертикальность/горизонтальность.
Если сама рама стоит криво ("винтом") то фиг ты регулировками чего добъешься. Раму надо переустанавливать.
И еще, встречал такой случай: стоители при установке окна и подоконника, вообще ничем не заполнили пространство между проемом и подоконником, просто слегка заштукатурили и обои поклеили.
Мы когда подоконник снял - офигел, там просто сквозная дыра была на улицу.