svarnoi
На форуме 24 лет
Сообщения: 614
Откуда: Химки
Авто: Nissana & bmw520
Возможно ли анулировать абонентскую оплату накопившуюся по договору связи.Если фактические услуги не оказывались.Биллинг показывает что не было за год по номеру ни звонков ни СМС ни потребления интернет траффика .Пытаются навязать задолженность почти за год на 2000руб.При том, договор почему то не блокировался.Услуги не оказывались.
возможно ли повернуть так что оператор специально год не блокировал номер на котором не было трафика и движения денег? C шкурной целью, чтобы накопилась сумма которую потом истребовать с абонента через госуслуги или приставов в досудебном.
Какой механизм.
Закон о защите Прав потребителей указывает явно,что Предоставляльщик услуги НЕ МОЖЕТ требовать деньги за непредоставленную услугу,но имеет только за фактически предоставленную услугу.
И более того если сумма уплачена а услуга не получена,потребитель в праве потребовать возврат ранее уплаченных средств.
Обьясните как так? Как так деньги за воздух?
FHR
На форуме 21 лет
Сообщения: 599
Авто: Audi A6 193 л.с. 2.8л CVT +Нива Шевроле +Мицубиси Каризма разбита
Нужны чеки и в суд оплатив пошлину тыщ 5
svarnoi
На форуме 24 лет
Сообщения: 614
Откуда: Химки
Авто: Nissana & bmw520
я сам решу что мне нужно.
XADZZOX
На форуме 15 лет
Сообщения: 1189
Откуда: Майкоп
Авто: toyota- corolla 2005г рено логан 1,6 2010г
Договор в студию.
А то может по договору у тебя абонентская плата. В таком случае они правы. А то , что они должны отключить или нет, это их дело.
Лежандр
Предупреждений: 1
На форуме 18 лет
Сообщения: 3030
Откуда: Москва
Авто: 21093 карб 99г.в. => KIA RIO 2003г.
XADZZOX писал(а):Договор в студию.
А то может по договору у тебя абонентская плата. В таком случае они правы. А то , что они должны отключить или нет, это их дело.
У меня когда деньги по абонентской кончались = услуги тоже кончались до момента следующей оплаты..
Приезжаешь к ним в офис и пишешь заявления на имя "самого у них главного"
Прошу аннулировать задолженность потому-то-потому-то.
Должны принять с фиксированием даты и номера исходящего,
и в течении 45 дней отдуплиться
Как правило, не оспаривают вставая в позу упёртого принципиального барана просто из-за того, чтобы не создавать нагрузку своему юротделу по копеечному для них вопросу
Женя
На форуме 21 лет
Сообщения: 1397
svarnoi писал(а):Если фактические услуги не оказывались.
Почему не оказывались? Это ты не пользовался оказываемыми услугами.
По предоплатным в договоре условие, что через 3 месяца, когда на счете 0, услуги блокируются. Еще через 3 не гарантируется сохранность номера. Читай свой договор
dmabr
На форуме 21 лет
Сообщения: 715
Откуда: 101 км
Авто: Das Auto
У меня так с МТС было. Покупал в салоне телефон, впарили МТС симку. Она мне не нужна была, взял на всякий случай. Я ее бросил дома, даже от карты не оторвал. В телефон не вставлял. На ней было рублей 200. Там какая-то платная услуга была подписана. Симка валялась в тумбочке, деньги с нее списывались. Я думал спишут до ноля да заблокируют. А они ее в минус загнали и заблокировали когда 130 рублей задолженность образовалась. Потом приходит мне досудебная претензия от МТС- требуют с меня погасить этот долг. Я где-то на форуме рассказал ситуацию, сразу нарисовался сотрудник МТС (они это все отслеживают), попросил все мои данные на почту скинуть. Ну и потом долг аннулировали, им репутация важнее чем 130 руб эти.
Женя
На форуме 21 лет
Сообщения: 1397
dmabr писал(а): им репутация важнее чем 130 руб эти.
Если бы им репутация бала важнее, этого не произошло бы. мтс худший оператор, который у меня был
приорист
На форуме 10 лет
Сообщения: 251
Авто: нива самара калина
FHR
На форуме 21 лет
Сообщения: 599
Авто: Audi A6 193 л.с. 2.8л CVT +Нива Шевроле +Мицубиси Каризма разбита
Женя писал(а):dmabr писал(а): им репутация важнее чем 130 руб эти.
Если бы им репутация бала важнее, этого не произошло бы. мтс худший оператор, который у меня был

Сейчас Мегафон прикуел, положишь деньги раньше списания мигом прицепят платную услугу и спишут, постоянно переносят дату оплаты чтобы в долг брали
Hudoi
На форуме 18 лет
Сообщения: 485
Авто: честно разбита
мельчают москвичи - всего то 4 стакана кофе на Патриках
svarnoi
На форуме 24 лет
Сообщения: 614
Откуда: Химки
Авто: Nissana & bmw520
уважающий себя москвич за воздух не платит в отличие от провинциалов которые понаезжают в столицу
ИНФОРМАЦИЯ ПО ИКОНКАМ И ВОЗМОЖНОСТЯМ
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы