Получил в кассе страховой по ОСАГО сумму, которая оказалась даже меньше, чем оценила ущерб (с учетом износа) независимая экспертиза, не говоря уже про расходы на эвакуатор, проведение экспертизы, хранение поврежденного авто и т.п.
Когда все необходимые документы после аварии были собраны, мне в страховой даже не назвали конечную сумму к выплате, а просто сказали: приходите и получайте.
Как теперь поступать?

А как они мотивируют размер выплаты?

А как они мотивируют размер выплаты?

Пока не знаю. Сегодня звонил специалисту, который занимался моим делом, он мне ничего пояснить не смог. Буду перезванивать ближе к концу рабочего дня.

Работы по востановлению + покраска оплачиваеться 100%. Беруться средние цены ремонтных мастерских по городу. А вот запчасти с % износа. Эвакуатор Страховая оплачиавть не будет. Все остальные вопросы либо ПОЛЮБОВНО либо через СУД с виновником решать!
См позавчера получил бабки за аварию от Росгосстраха!
Выплатили полностью все, своих денег на ремонт тратить не придеться. Если есть заключение независимой экспертизы, то решение страховой можно обжаловать (главное веско аргументировать)

Это как это не будет? В законе по ОСАГО прямо прописано: "возмещаются расходы на эвакуацию ТС с места аварии до места хранения"

Мне кажется, лучше сразу подать на недостающую часть ущерба в суд на виновника, чем спорить со страховой компанией.
А потом, пусть виновный сам судится со страховой.

Вы не первый, кто жалуется на уменьшенные выплаты.

Кстати, сейчас калькуляция составляется с учетом износа, поэтому сумма по калькуляции плюс все расходы должны быть компенсированы полностью!

Подашь в суд, готовься к тому что это на долго может затянуться!

А каких именно мастерских? Если ремонт производился в специализированном ауди-центе (официально рекомендованом Ауди), то может ли оценщик страховой компании занизить цены более чем в 3 раза?
И как вообще узнать, от куда они берут эти средние цены?
Предоставлять смету-расчет страховая компания отказывается,

Согласен с OlegFOM, но можно попробовать поговорить и попросить предоставить калькуляцию. По калькуляции можно многое понять.
В суд на виновника подавать не обязательно, попробуйте сначала договориться мирным путём.
Как очень сильный оргумент проверте лицензию на софт для расчёта калькуляции.

Встречный вопрос: в какой компании происходила выплата?

ответь на эти вопросы, тогда я отвечу тебе?

1. сколько лет машине?
2. каков процент износа согласно заключения эксперта?
3. есть ли доказательства прохождения твоим авто обслуживания на фирменном СТО или у дилера Ауди?

Еще один совет. Общаться со СК лучше письменно. Тогда и ответы будут конкретные и аргументированные, а не просто слова какого-то сотрудника, который "этого" не говорил...

Абсолютно с этим согласен. Более того, необходимо написать претензию в СК, в которой указать, что мне не было оплачено то то, что противоречит правилам страхования ОСАГО пункт 60-б (иные расходы), прошу оплатить недостающую часть. В исковом заявлении в суд, если СК добровольно отказалась доплатить, надо указывать двух ответчиков: и виновника ДТП и СК.

эвакуатор - если с места ДТП до места хранения - оплатить должны были однозначно,
если экспертиза была одна - однозначно, если две, то почему?
хранение поврежденного авто - если эксплуатация авто была невозможна, с момента ДТП до проведения первой выплаты - однозначно.
Если оплатили по экспертизе с учетом износа - все правильно.
Если что то вырезали - должны обосновать. Дело в том, что и эксперты могут ошибиться. Или откровенно написать туфту. А когда им на это мы указываем, улыбаются и за свой счет переделывают и выдают новую экспертизу. Ошибки бывают (не скажу что часто), эксперт потом даже сообразить не может: с чего это он такое вписал? Ну отвлекли человека вопросом - всякое бывает - и вбил в калькуляцию другую цифру. А вот преднамеренная туфта - если потерпевший хороший знакомый, то постоянно. Расчет, наверное, такой: в суд СК не пойдет по такому поводу, если вычеркнут, ну не прошло, а глдишь и проскочит...