Пока собирался ответить - все написали.
Действительно, есть шанс, что просто заклинил редуктор. Приводилось масса примеров. Можно попробовать ослабить все винты крепления (мотора, трапеции) и попробовать погонять стекло вверх-вниз с помощью кнопок стеклоподъемника, при этом постукивая по мотору. Мне так не помогло, хотел внутри двери моторчик разобрать. Потратил часов 5, весь зае....ся, проклял все на свете. Потом за 10 (!!!) минут открутил все гайки крепления конструкции и вытащил все наружу. Открутил моторчик (у меня трос заклинило), заново намотал трос на ролик, все смазал (попутно разобрал редуктор мотора и тоже смазал), собрал, засунул, отрегулировал. На все это ушло 40 минут времени. Ни в коем случае не пытайся откручивать моторчик внутри двери или там же наматывать трос на ролик. Это просто ПИПЕЦ какой-то!
Делал все один и дело было ночью, в свете фонарика (в зубах).
Болтов всего:
3 - держат сам мотор и редуктор.
2 - верхняя и нижняя точки крепления трапиции.
2 - болты крепления трапеции к стеклу.
Вынимается все через вырез двери, только смотри не оторви черную пленку, что внутри. Стекло не падает, помощь ничья не нужна...