Вконтакте autolada.ru
 РегистрацияРегистрация  Правила форума   ПрофильПрофиль   Версия форума для мобильных телефонов и смартфоновPDA-версия форума   ВходВход 

В начало форума  FAQFAQ  ПоискПоиск по форуму  ПользователиПользователи
Поцарапали машину на мойке

 
Новая тема   Ответить на тему    Список форумов AUTOLADA.RU -> Автострахование и юридические вопросы -> Поцарапали машину на мойке вывод темы на печать
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Нэй



На форуме 11 лет
Сообщения: 113
Откуда: МО
Авто: ФФ-1 1.8
Сообщение Добавлено: 09 Декабря 2006 22:35
Ответить с цитатой

Сильно поцарапали капот машины 2111: содран лак, база цела. Царапина, какую может сделать только наконечник керхера, зигзагообразная, разной глубины, общей длиной сантиметров 50. Обнаружил ее, когда машина полностью высохла, спустя 15мин в гараже, через 5минут был снова на мойке. Идут в отказ и даже слегка угрожают.
Вызвал милицию для составления протокола. Приехали, сказали, не наше - пусть гаи занимаются. Приехали гаи, сказали это дело милиции, так как гражданка. Поехал сам в отделение. Капитан оказался разговорчивым, вышел на улицу, посмотрел царапину и говорит. Лучше посоветуйся с грамотными юристами, так как если хочешь, мы дело откроем, соберем все показания, но как ты будешь доказывать, что оменно эти ребята поцарапали. В общем, суд ты проиграешь - это 97.5%, и мало этого, к тебе наверняка будет встречный иск с требованием оплаить их адвоката, моральный ущерб и штраф за заведомо ложный данос.
Может кто встречал подобные дела? Как быть? Каковы шансы?
Вернуться к началу
Нэй сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
kyzmyk
Модератор
Модератор


На форуме 14 лет
Сообщения: 3560
Откуда: Москва
Авто: Subaru Outback
Сообщение Добавлено: 10 Декабря 2006 12:22
Ответить с цитатой

Машина не застрахована?

Я не сталкивался, но после мойки всегда до выезда от них осматриваю машину.

_________________
СПб такси
Вернуться к началу
kyzmyk сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Нэй



На форуме 11 лет
Сообщения: 113
Откуда: МО
Авто: ФФ-1 1.8
Сообщение Добавлено: 10 Декабря 2006 18:55
Ответить с цитатой

машина не застрахована. тогда я даже и не задавал бы здесь вопрос. дело в том, что мой уезд с мойки вообще ничего не определяет, так как, не буду же я сам делать себе царапину, не имея личной неприязни к кому либо на этой мойке. а если я мошенник, то (если мойщик не заметил царапину сразу) почему я не стал кричать о повреждении тут же? посему получается, что нет у меня мотива к мошенничеству, нету!
вот о чем я подумал за прошедшие выходные: мойка автомобилей как и любая услуга населению должна подчиняться закону о защите прав потребителя. а в этом законе есть такой пункт, что исполнитель, заметивший некие факторы (факты), которые в дальнейшем могут вызвать вопросы со стороны клиента, обязан о них предупредить. То есть, если царапины были до мойки, почему мойщик о них не сообщил? Но здесь есть одно НО. У мойки как и у любой организации должен быть некий регламент проведения работ, официально зарегистрированный. И согласно этому регламенту вполне возможно, что от предварительного осмотра, как и от описи комплектации автомобиля, исполнитель освобождается в соответствии с тем-то и тем-то...
Кто что скажет?
Вернуться к началу
Нэй сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
kyzmyk
Модератор
Модератор


На форуме 14 лет
Сообщения: 3560
Откуда: Москва
Авто: Subaru Outback
Сообщение Добавлено: 11 Декабря 2006 09:28
Ответить с цитатой

Весь вопрос в доказательствах - а ни ты ни мойщики их предоставить не смогут.
Поэтому можно конечно посудиться, но дело это бесперспективное - докозательств нет.

_________________
СПб такси
Вернуться к началу
kyzmyk сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
ViktorS



На форуме 12 лет
Сообщения: 1467
Откуда: Подмосковье
Авто: ВАЗ 21103->Chevrolet Lacetti седан 1.6 МКПП + Ситроен С3 1.4 АКПП
Сообщение Добавлено: 11 Декабря 2006 10:20
Ответить с цитатой

как говорится - считайте деньги не отходя от кассы.
в вашем случае могло бы помочь только одно - не сбор показаний заинтересованных лиц (как мент вещает), а экспертиза керхера на предмет наличия следов краски вашего авто. Но КАК ментов заставить организовать такую экспертизу? И я с трудом представляю, что там может остаться при таком давлении... хотя я м.б. чего-то и остается.

З.Ы.
с другой стороны - расценивайте это как науку (типа курсов) за 200 баксов. М.б.в будущем сэкономите гораздо больше, став более внимательным
Вернуться к началу
ViktorS сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Нэй



На форуме 11 лет
Сообщения: 113
Откуда: МО
Авто: ФФ-1 1.8
Сообщение Добавлено: 11 Декабря 2006 15:10
Ответить с цитатой

ViktorS
Представьте ситуацию, что я заметил бы, как мойшик поцарапал прямо на месте. 100% что они сталибы также кричать о том, что это уже было...
Согласен, что неопровержимым доказательством являлись бы кусочки моего лака у них даже не обязательно на керхере, а просто на полу, но таковых нет.
Мне остается только писать к ним досудебную претензию с требованием провести экспертизу за их счет...
Вернуться к началу
Нэй сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ViktorS



На форуме 12 лет
Сообщения: 1467
Откуда: Подмосковье
Авто: ВАЗ 21103->Chevrolet Lacetti седан 1.6 МКПП + Ситроен С3 1.4 АКПП
Сообщение Добавлено: 11 Декабря 2006 18:13
Ответить с цитатой

карат писал(а):
ViktorS
Представьте ситуацию, что я заметил бы, как мойшик поцарапал прямо на месте. 100% что они сталибы также кричать о том, что это уже было...
Согласен, что неопровержимым доказательством являлись бы кусочки моего лака у них даже не обязательно на керхере, а просто на полу, но таковых нет.
Мне остается только писать к ним досудебную претензию с требованием провести экспертизу за их счет...


1. Ситуацию представляю. Машину не трогать. Ментов вызвать. В отказ могут пойти также легко, но все же сложней, чем когда уехать-приехать. Я бы на месте директора мойки засомневался, думал бы что это попытка развода (и думаю таких попыток развода на мойках полно - халявщиков полно)
2. По поводу претензии - если проиграете - все их расходы - на вас.
Вернуться к началу
ViktorS сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Нэй



На форуме 11 лет
Сообщения: 113
Откуда: МО
Авто: ФФ-1 1.8
Сообщение Добавлено: 11 Декабря 2006 23:05
Ответить с цитатой

Я все таки пока не вижу вообще никакой связи между отъездом и возможным умыслом. Зачем мне как мошеннику это нужно? Для пущего спектакля? глупо.
По поводу разводов. Не думаю, что их реально много, так как есть помимо предположений еще и здравый смысл, в качестве которого выступает то, что я никогда не стал бы обвинять мойку при обнаружении царапин с вмятинами, например. Более того обычный человек вообще не станет сязываться с мойкой со всеми ее крышами и т.д. и т.п.
Вернуться к началу
Нэй сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Нэй



На форуме 11 лет
Сообщения: 113
Откуда: МО
Авто: ФФ-1 1.8
Сообщение Добавлено: 12 Декабря 2006 13:03
Ответить с цитатой

Общался с директором. Сразу не послал. Долго мялся, как будто что-то решал про себя. Потом все таки отказал в признании, долго советовался по телефону с какими то своими знакомыми. После этого с довольным видом и словами "ладно, сыграем в игру" расписался в принатии претензии. Я уехал.
На душе тяжелое чувство. Теперь помимо обиды за потерянные 200$ появилось и чувство страха.
Из всей этой истории я сделел вывод, что это абсолютно безнаказанный бизнес, они никогда не понесут ответственности. И не знаю, буду ли я теперь пользоваться услугами мойки впредь.
Вернуться к началу
Нэй сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
kyzmyk
Модератор
Модератор


На форуме 14 лет
Сообщения: 3560
Откуда: Москва
Авто: Subaru Outback
Сообщение Добавлено: 12 Декабря 2006 14:51
Ответить с цитатой

Да ты пойми, если бы ты обнаружил это сразу на мойке - то вопросов бы вообще не было.
Если сможешь доказать, то ты выиграешь. Но как это доказывать - я честно говоря не знаю.
А так...я их понимаю, ведь они тоже не первый раз сталкиваются с таким "разводом".

_________________
СПб такси
Вернуться к началу
kyzmyk сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Жек



На форуме 11 лет
Сообщения: 1856
Откуда: 97RUS, САО
Авто: FF2
Сообщение Добавлено: 12 Декабря 2006 22:55
Ответить с цитатой

смотри не получи по шее от работников мойки.
Вернуться к началу
Жек сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Alexey291



На форуме 11 лет
Сообщения: 791
Откуда: Тушино
Авто: логан 1.4
Сообщение Добавлено: 12 Декабря 2006 23:43
Ответить с цитатой

карат писал(а):
Более того обычный человек вообще не станет сязываться с мойкой со всеми ее крышами и т.д. и т.п.

Знаеш , а всеравно лезеш в неприятности...
Вернуться к началу
Alexey291 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Нэй



На форуме 11 лет
Сообщения: 113
Откуда: МО
Авто: ФФ-1 1.8
Сообщение Добавлено: 13 Декабря 2006 11:22
Ответить с цитатой

"смотри не получи по шее от работников мойки."
...а мне казалось, мы живем в правовом государстве...
грустно, девочки, грустно
Вернуться к началу
Нэй сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ViktorS



На форуме 12 лет
Сообщения: 1467
Откуда: Подмосковье
Авто: ВАЗ 21103->Chevrolet Lacetti седан 1.6 МКПП + Ситроен С3 1.4 АКПП
Сообщение Добавлено: 14 Декабря 2006 10:19
Ответить с цитатой

карат писал(а):
"смотри не получи по шее от работников мойки."
...а мне казалось, мы живем в правовом государстве...
грустно, девочки, грустно


Если вам будут угрожать - это совершенно другой кодекс (уголовный) и другая степень ответственности. Поэтому за 200 баксов решится сесть в тюрьму (а это реально при угрозах, особенно если иск уже будет подан) решится только круглый идиот. И ни одна крыша этим заниматься не будет - они с мойки деньги забирают и машины моют. С такой фуйней связываться не будут.

Все мирно решится у вас в суде. Только вот в чью пользу?
Вернуться к началу
ViktorS сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Barin



На форуме 10 лет
Сообщения: 6
Откуда: Владимирская область
Авто: ВАЗ 21102i
Сообщение Добавлено: 21 Декабря 2006 21:21
Ответить с цитатой

Цитата:
Все мирно решится у вас в суде. Только вот в чью пользу?


как юрист юристу заявляю, ваше дело - труба Confused
наряд-заказ на услугу составляли? нет
акт выполнения работ подписывали? - нет
предварительный осмотр авто был? тоже нет

ни один суд не признает вашего права на компенсацию ущерба, т.к. ущерб недоказуем. Вы никогда не докажете, что машина не была поцарапана ДО мойки.
Вернуться к началу
Barin сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ViktorS



На форуме 12 лет
Сообщения: 1467
Откуда: Подмосковье
Авто: ВАЗ 21103->Chevrolet Lacetti седан 1.6 МКПП + Ситроен С3 1.4 АКПП
Сообщение Добавлено: 22 Декабря 2006 10:23
Ответить с цитатой

Barin писал(а):
Цитата:
Все мирно решится у вас в суде. Только вот в чью пользу?


как юрист юристу заявляю, ваше дело - труба Confused
наряд-заказ на услугу составляли? нет
акт выполнения работ подписывали? - нет
предварительный осмотр авто был? тоже нет



как не юрист - юристу заявляю Smile
В ЗоЗПП (и в ГК) нет ничего из того, что вы перечислили как обязательное требование для предъявление претензий производителю некачественной услуги. Даже чека не надо - достаточно свидетельских показаний (а в этом деле с ними очень туго).

Хотя под вашими словами "ваше дело - труба" - подпишусь.


Вот еще один пострадавший от мойки: http://forum.yurclub.ru/index.php?showtopic=148391
Вернуться к началу
ViktorS сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Barin



На форуме 10 лет
Сообщения: 6
Откуда: Владимирская область
Авто: ВАЗ 21102i
Сообщение Добавлено: 22 Декабря 2006 11:52
Ответить с цитатой

Цитата:
как не юрист - юристу заявляю Smile
В ЗоЗПП (и в ГК) нет ничего из того, что вы перечислили как обязательное требование для предъявление претензий производителю некачественной услуги. Даже чека не надо - достаточно свидетельских показаний (а в этом деле с ними очень туго).

из перечисленного складывается доказательная база
Вернуться к началу
Barin сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ViktorS



На форуме 12 лет
Сообщения: 1467
Откуда: Подмосковье
Авто: ВАЗ 21103->Chevrolet Lacetti седан 1.6 МКПП + Ситроен С3 1.4 АКПП
Сообщение Добавлено: 25 Декабря 2006 10:28
Ответить с цитатой

Barin писал(а):
Цитата:
как не юрист - юристу заявляю Smile
В ЗоЗПП (и в ГК) нет ничего из того, что вы перечислили как обязательное требование для предъявление претензий производителю некачественной услуги. Даже чека не надо - достаточно свидетельских показаний (а в этом деле с ними очень туго).

из перечисленного складывается доказательная база


Берем ЗоПП - там про доказательную базу ничего нет, кроме того, что продавец апроири виноват, свою не виновность он доказывает через проверку качества товара (экспертизу), которая определяет - а была ли вина в дефекте покупателя. Не виноват? Тогда все заказы-наряды, акты и т.п. билеберду в сад, а потребителю деньги.

Подобной "мутью" людей обычно "пугают" ИПГ: вы, типа, вот, подписали, что претензий нет, вот написано - машина забрана исправной и т.п. Все это вранье, даже не от юр. безграмотности, а просто от желания кинуть потребителя.
Вернуться к началу
ViktorS сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Новая тема   Ответить на тему
   Список форумов AUTOLADA.RU -> Автострахование и юридические вопросы    вывод темы на печать
Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы



Mail.ru
Информация по размещению рекламы