Ситуация следующая:
Выхожу утром - сигналка не работает, насторожился... подхожу ближе, дергаю дверь - открыто... залез в машину все вроде на месте, замок зажигания свернут, гарант на месте... пронесло короче...
Машина не заводится, сигналка не работает на улице оставлять опасно...
Звоню в страховую, спрашиваю что делать...?
Они говорят вызывай ментов, мы пришлем эвакуатор и отвезем машинку в сервис...
Вызвал ментов, они все осмотрели, сказали что это не попытка угона и просто хулиганство, т.к. машину не сдвинули...
Но я все равно написал заяву.
Дальше - отвезли машину на сервис, я звоню в страховую спрашиваю что делать дальше, они говорят, оставляй машину дуй к нам, дадим тебе запрос в ментовку, потом к нам снова, потом осмотрим машину и дадим направление на ремонт... короче на месяц о машине забудь...
Я думаю, что мне это совсем не надо, машина нужна до зарезу!
Говорю в сервисе, чтобы поменяли замок я заплачу налом, потом деньги со страховой возьму... а не получится, да х*р с ними сумма не большая около 1000 р.
Оказалось что дело не только в замке, они все праводку порезали!
Короче взяли в сервисе 2500 р! Сумма уже нормальная!
Дальше я взял запрос в страховой в ментовку, отвез, через 2 недели забрал, написали что хотя и причинили мне вред, но он "не значительный по сравнению со стоимостью автомобиля" именно так и написали.
Отвез в страховую, они горорят поедем машину смотреть (они не знали что я уже все сделал), я говорю, что все исправили вот заказ-наряд и чек из сервиса.
ВОТ наконец то и добрались до вопроса
В страховой сказали, что я должен был привезти старый замок (тогда не понятно, как они проверят испорченность проводки) и, что ничего вообще-то не надо было трогать, а ждать...
Завели дело, сказали что в течение МЕСЯЦА! будут рассматривать, а потом скажут решение платить или нет!
Я рассуждаю так: машина застрахована КАСКО, нанесли повреждения, есть подтверждение из милиции + документы о проделанной работе из сервиса, значит должны все выплатить и немедленно!!
Вопросы:
1. ) Я не понимаю в чем здесь вобще дело?! О чем здесь так долго думать?!
2.) И самое главное, могут ли они отказать в выплате в этой ситуации?!
Буду признателен за помощь в данной ситуации...
Как себя вести и т.д.?