Ну, сам успокоился, теперь можно рассказать...
Проблема была в том, что у нас того что нужно было клиенту, что-то было, а что-то не было в наличии. Клиент оплатил товар 100%, ну и, как обычно, заказали на стороне, подождали недельку, и хотели товар отдать весь от себя типа какие мы хорошие, все сами сделали и со своего склада отдали.
Я в Оренбурге, поставщик, допустим, в Уфе, клиент, допустим, в Самаре.
Звоню экспедитору:
- Толян, надо груз из Уфы забрать, довезти до Оренбурга, а там его клиент сам пусть как хочет, так и забирает, Автотрейдингом или своей машиной.
- Ладно, будет сделано.
Первоначально с клиентом была именно такая договоренность. Но блин, лучшее - враг хорошему. Звоню клиенту, ОЧЧЕНЬ вежливо:
- Иван Иванович, вас беспокоит фирма такая-то, ваши изделия готовы, как и когда вы хотите их забирать?
- А сколько будет нам стоить доставка транспортной компанией?
- Ну.... (сам быстренько подсчитываю...) - 2 рубля.
- А если Ваша машина нам привезет?
- Ну... (тоже очень быстренько подсчитываю...) - 2,5 рэ.
- Тогда давайте вашей машиной.
- Хорошо, как вам будет удобно, так и сделаем.
И тут на сцену выходит эта долбанная кнопка и мои подклиненные мозги. Нажимаю REDIAL, берут трубку. Я, в полной уверенности, что перенабрал экспедитору, с ходу выдаю:
- Толян, это опять я. Слушай, а есть прямая дорога из Уфы в Самару?
- (небольшое замешательство, потом озадаченный голос вопросительно так...) а есть прямая дорога?
- ТАк я тебя и спрашиваю! тут обстоятельства немного изменились, груз придется сразу из Уфы везти в Самару!
- (опять замешательство, пауза....) а причем здесь Уфа?
- Ты че, забыл, что мы груз должны из Уфы забрать? (я уже наезжаю потихоньку, блин, думаю, только что с экспедитором разговаривал, а он уже забыл, откуда груз забирать... и думаю, че-то с голосом у него не то...)
- (опять после паузы, озадаченно...) а я думал, что это должно придти из Оренбурга...
И тут до меня наконец доходит, с кем я разговариваю... В ужасе бросаю трубку.
Так что если учесть, что вместо слова груз фигурировало именно наименование изделий, и что в Уфе их делает единственный завод, и что клиент явно неглупый и легко может выйти на поставщика, тем более что с этим клиентом мы работаем без откатов, клиент для нас считай потерян.
Но собственно, не деньги меня расстроили. Представляете, вам ни с того ни с сего позвонит чел и с ходу начнет спрашивать про какие-то прямые дороги. Можно было-бы еще откреститься, типа это не я звонил, но меня по голосу очень легко узнать, дефект речи долбанный. Представляю, что обо мне клиент сейчас думает... думает наверно, с кем я связался, придурки какие-то.
Вот я и думаю,что правильно, наверное, что в Кремле там, в МИДе древние вертушки наверное до сих пор стоят. :-D