13.09.07 в Набережночелнинском филиале торгового дома Миасские кухни (Лорена), мной был приобретен кухонный гарнитур со встраиваемой техникой. Он был смонтирован с огромным количеством отклонений. После выставленной рекламации и последующих двух неудачных попыток, кухня была установлена монтажниками кухонного салона, после них мне пришлось перевешивать все шкафы и полку (были установлены не по уровню), а также переделывать сливные шланги посудомоечной машины и мойки (протекали). 10 января 2008 г. обнаружил, что столешница в районе мойки начала разбухать (фото безобразия http://i041.radikal.ru/0802/1a/eedc9ac36728.jpg , http://i009.radikal.ru/0802/b5/c6fe37149324.jpg , http://i038.radikal.ru/0802/69/44e101c010e3.jpg , http://i021.radikal.ru/0802/fb/2ee34ba30e62.jpg ) не откладывая на потом, в адрес продавца была направлена претензия. Кроме этого, обнаружено, что столешница, относительно основания кухни установлена несимметрично (по этому поводу претензия не выставлялась, т.к. при гарантийной замене столешницы, данная проблема устранилась бы автоматически). В мой адрес был направлен сотрудник магазина, произведен и составлен акт осмотра, где сотрудник указал на неправильную эксплуатацию мебели, с чем я категорически не согласился, отразив свою позицию в акте осмотра. До сегодняшнего дня никаких движений с их стороны не наблюдалось. Позвонив сегодня, я узнал, что решение по замене отрицательное и получу я его в письменной форме, в течении 10-ти дней.

Скажите, какие должны быть с моей стороны дальнейшие действия? Если можно, конкретные ссылки на статьи ЗоЗПП, ГОСТы и образцы составления иска.

Заранее благодарен всем отозвавшимся!

У тебя кран не течёт? Набухает то от постоянной влаги. Или просто плохо проклеена плита столешницы.

Посмотри инфу здесь:
http://www.sprf.ru/
http://www.potrebitel.net/

Течёт... когда включишь и только в одну из 2-х моек...

Ну вообще все недостатки надо было указывать еще в акте приемки-передачи работ(услуг). Далее, если магазин не чешется - направляется претензия заказным письмом с уведомлением, в котором конкретно перечислены все недостатки выполнненых работ и высказываются четкие требования по их устанению.

А сейчас нуна курить 3 главу ЗоЗПП ст.29,30; глядеть, что в договоре накорябано + ждать письменного ответа магаза. Далее можно уже иск катать, на основании всего вышеперечисленного.

Отказали вполне правомерно, так как ты самостоятельно произвёл установку компонентов гарнитура. после этого ответственность с установщиков автоматически снимается. я думаю это прописано в договоре обслуживания

Я имел в виду из под крана не подтекает? Может быть соединение крана и шлангов негерметичное.

Ну так они потом выявились...
Я его лично отнёс и получил подпись с датой принявшего лица.

Нормально. Теперь нужно получить ответ магазина на претензию.

А они об этом знают?

Нет, там всё сухо...

Да это косяк так называемого "еврозапила" при стыковке двух столешниц. Мало кто его правильно делает и проклеивает, поэтому и разбухает там. Совет всем, кто собирается покупать кухни - заказывайте стык через стыковочную планку.

UPну тему,нужен совет по вопросу о наследстве.
Только юристам.