Вконтакте autolada.ru
 РегистрацияРегистрация  Правила форума   ПрофильПрофиль   Версия форума для мобильных телефонов и смартфоновPDA-версия форума   ВходВход 

В начало форума  FAQFAQ  ПоискПоиск по форуму  ПользователиПользователи
Что там насчёт возврата стоимости товара без чека?

 
Новая тема   Ответить на тему    Список форумов AUTOLADA.RU -> Вопросы по гарантии, сервису и запчастям -> Что там насчёт возврата стоимости товара без чека? вывод темы на печать
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
ZaSKaR
Забанен
Забанен


На форуме 11 лет
Сообщения: 9953
Сообщение Добавлено: 12 Май 2008 19:03
Ответить с цитатой

Понимаю,что совсем не про ВАЗ Laughing ,но законы то одни!? Very Happy

Вобщем ситуация такова: купил ~ 2,5 года тому назад колонки Джениус,сейчас они поломались,а посколько гарантия на весь Джениус 3 года,то отнёс их в авторизированный СЦ,но отремотировать они их не смогли из-за отсутствия з/ч,и выдали акт о неремонтопригодности оставив акустику у себя.

Сейчас имею на руках акт и гарантийный талон (чек по глупости выкинул,и даже непомню за сколько покупал колонки) ! Колонок уже давно нет в продаже! На форуме магазина говорят сумма обмена будет на день обращения в магаз,но какова эта сумма... колонки то давно не продаются,и я цены непомню!

Вот мне интересно,что на этот счёт говорит закон? Ненашёл я что-то об этом конкретной инфы,а именно по какой цене должен быть возврат: на день обращения,или покупки (если нет чека,и товар заменить анологичным не представляется возможным) ?
Вернуться к началу
ZaSKaR сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Ubi рus, ibi incisio



На форуме 13 лет
Сообщения: 488
Откуда: Москва
Авто: Форд фокус 2
Сообщение Добавлено: 13 Май 2008 10:05
Ответить с цитатой

Мда...
Точно знаю, что при наличии свидетелей чек не обязателен.
При отсутствии товара его должны заменить на товар с аналогичными тех. характеристиками. Требовать замены (устранения заводского брака) ты можешь:
1. У изготовителя (дистребьютера) (вряд ли найдешь);
2. У продавца (тоже много времени прошло (мог и разориться);
3. У дилерского центра (гар. мастерской).

Бери бумагу:
Прошу Вас, устранить дефект заводского характера (перепиши, что в акте написано) в установленный законом срок.
2 экземпляра (один с подписью получившего) оставь себе (пригодится).

Конкретней что и как можно поглядеть тут: http://www.potrebitel.net/

_________________
8-)
Вернуться к началу
Ubi рus, ibi incisio сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ZaSKaR
Забанен
Забанен


На форуме 11 лет
Сообщения: 9953
Сообщение Добавлено: 13 Май 2008 13:48
Ответить с цитатой

Ubi рus, ibi incisio писал(а):
Конкретней что и как можно поглядеть тут: http://www.potrebitel.net/

Спасибо,почитаю!
Вернуться к началу
ZaSKaR сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Новая тема   Ответить на тему
   Список форумов AUTOLADA.RU -> Вопросы по гарантии, сервису и запчастям    вывод темы на печать
Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы



Информация по размещению рекламы