Собрался судицо с магазином... - Кофейня и курилка

kolhoznik

На форуме 18 лет Сообщения: 1301 Откуда: Москва Авто: Октавия 1.8 АКПП

# 04 Февраля 2009 09:53

С чего всё начиналось.
Подарила мне жена на ДР фотоаппарат - зеркалку Nikon D70s. Ценник в районе 26000р. Фот очень даже хороший, фотал классно, целых полтора года. Потом у него наипнулся автофокус, что-то с моторчиком в объективе стало. Фотик гарантийный, отнёс в ремнот - сделали. Всё работает. Зашибись. Потом заметил, что у него появился бекфокус, т.е. фокусируюсь на предмете, а в фокус попадает задний план. Приходилось руками кольцо подкручивать. Снова отнёс в гарантику. Позвонили - сделали. На деле нифига не сделали, косяк остался, предложиди снова сдать в ремонт. У меня сын родился, фотать нужно, а они мля предлагают опять в ремнот, да и до конца гарантийного срока осталось дней 10 на тот момент. Короче, нафиг я их послал. Почитал закон. Решил денег выбивать из продавца, благо право такое у меня есть. Фотик покупался в гадюшнике под названием pleer.ru (знал бы не стал бы там покупать, и вам не советую). Вобщем, потребовал денег назад, они сказали ОК, только нужно сделать экспертизу и определить причину возникновения неисправности (типа я его сломал). По закону они обязаны удовлетворить моё требование или мотивированно отказать максимум на 10-й день со дня выдвижения требования. На деле - ***. 12-го декабря сдал, до сих пор делают экспертизу. Звоню в сервис - в тональном режиме переключиться не могу - сбрасывает. Прошу оператора переключить, переключают на автоответчик, который говорит, что он уже переполен(видимо не я один такой) и сбрасывает. Когда сидел в очереди в сервис, много историй наслышался, руководство недоступно, х*р до кного достутчишься. Меня всё это заипало.
На сегдняшний день, подал исковоезаявление в суд, звонил в суд, дело ушло в производство gpn

Жду повестку.
Посоветуйте как себя вести в суде, а то ляпну что-нибудь и выгонят ещё нафиг. Вообще, мат часть я выучил, а вот с ходом самого процесса заседания не знаком. Просветите.
Зло должно быть наказано lol1

svarnoi

На форуме 22 лет Сообщения: 613 Откуда: Химки Авто: Nissana & bmw520

# 04 Февраля 2009 10:10

Да ничего особенного. Собери побольше документов.Лучшебы конечно письменное уведомление для начала было на адрес фирмы выслать(по почте с уведомлением о вручении) и дождаться письменного ответа(либо отказ либо согласие на обмен). Должен быть удостоверяющий док согласно которому исчисляется срок принятия решения.Вот и все.
Скорее всего мировой судья предложит сторонам пойти на мировую.
А вообще какую сумму иска указал в исковом заявлении?
Кстате на Никоне автофокус дает бэкфокус если сьемку производишь при свете люминесцентных ламп. Да и на кэноне тоже.

kolhoznik

На форуме 18 лет Сообщения: 1301 Откуда: Москва Авто: Октавия 1.8 АКПП

# 04 Февраля 2009 10:15

svarnoi писал(а):

Да ничего особенного. Собери побольше документов.Лучшебы конечно письменное уведомление для начала было на адрес фирмы выслать(по почте с уведомлением о вручении) и дождаться письменного ответа(либо отказ либо согласие на обмен). Должен быть удостоверяющий док согласно которому исчисляется срок принятия решения.Вот и все.

всё это имеется, с печатями и датами. Все копии подал, оригиналы у меня.

svarnoi писал(а):

А вообще какую сумму иска указал в исковом заявлении?

на момент подачи заявления в суд, со всеми пенями почти 40000р. это без моралки

svarnoi писал(а):

Кстате на Никоне автофокус дает бэкфокус если сьемку производишь при свете люминесцентных ламп. Да и на кэноне тоже.

не слышал ни разу об этом. 1.5 года фотал в домашних условиях без косяков, а тут пипец, жудчайший бэкфокус, причём на улице тоже.

Саныч2112

На форуме 19 лет Сообщения: 109 Откуда: Москва Авто: матрешка 2112

# 04 Февраля 2009 10:41

kolhoznik
успехов в нагибании! Молоток! Good

ЗЫ! Да прибудет с Тобой Сила! gpn

idd

На форуме 18 лет Сообщения: 4422 Откуда: Санкт-Петербург Авто: R.Logan 1.6, 2009г.в.

# 04 Февраля 2009 10:44

не забудь итоговый и промежуточные результаты писать...

Duche

На форуме 19 лет Сообщения: 2337 Откуда: СССР Авто: KIA Sorento

# 04 Февраля 2009 10:44

Саныч2112 писал(а):

kolhoznik
успехов в нагибании! Молоток! Good
ЗЫ! Да прибудет с Тобой Сила! gpn

+1

kolhoznik

На форуме 18 лет Сообщения: 1301 Откуда: Москва Авто: Октавия 1.8 АКПП

# 04 Февраля 2009 10:48

Спасибо всем за напутствия.

idd писал(а):

не забудь итоговый и промежуточные результаты писать...

естессно

svarnoi

На форуме 22 лет Сообщения: 613 Откуда: Химки Авто: Nissana & bmw520

# 04 Февраля 2009 10:54

это без моралки.
На это и не надейся. Моралку можно получить если докажешь что стал инвалидом и долгое время лечился по поводу душевных переживаний.
Хорошие же пени если с 26 до 40 рублей набежало.

Датчик Системы автофокуса зеркалки заточен на разницу в контрасте между вертикальными линиями излучающего обьекта и если фокусироваться по центральной точке скажем у Кенона при светосиле обьектива в 5.6 точность срабатывания автофокуса не гарантирована.
При этом любительские обьективы на телережиме как раз и есть 5.6 и выше.
Гарантированно только если светосила 2.8 И все эти системы проектируются на цветовую температуру 5200К, а у люминесцентных ламп она 3000K и ниже. Отьюстированный профобьектив сбивается при люминесценте поэтому в таких условиях освещения либо используют большой ГРИП(что тяжко обеспечить) либо переходят на ручной фокус.
На многих мыльницах система автофокуса не ТТL (т.е. не через обьектив) и им проще. supercool

DAI

На форуме 16 лет Сообщения: 5510

# 04 Февраля 2009 11:02

Требуй расторжения договора купли продажи и возврата денег, а так же обязательно компенсации морального ущерба. Подобные требования предусматриваются в случае нарушения продавцом ФЗ "О защите прав потребителей". Если требования не заявлял, то дополни их письменно на подготовке к судебному заседанию. Попроси тысяч 10-15, удовлетворят 2-3.
А вообще если истец жена (она же типо покупала), то с учетом ее положения сумму компенсации можно значительно выше запросить.
п.с. вижу выше что моральный вред заявил

Matroskin

На форуме 21 лет Сообщения: 735 Откуда: Москва Авто: служебный Chevrolet Epica

# 04 Февраля 2009 11:09

kolhoznik
У меня аналогичная байда с компактным видеоплейером Direc - в гарантийном ремонте с 11.11.08! Но поскольку цена вопроса ок 7000 руб, в суд обращаться неохота.
Плеер.ру - в принципе нормальный магаз. Покупал там много что и не раз, претензий не имею...

Alexxxa

На форуме 18 лет Сообщения: 365 Откуда: Москва Авто: The Best or Nothing

# 04 Февраля 2009 11:21

Matroskin писал(а):

Плеер.ру - в принципе нормальный магаз. Покупал там много что и не раз, претензий не имею...

аналогично!
А чем гадюшник то? Назови мне хоть одну контору которая с легкостью расстается с деньгами!

Марат

На форуме 18 лет Сообщения: 92 Авто: Mitsubishi Galant 2,4 (2008), АКПП (Instayl)

# 04 Февраля 2009 11:24

Alexxxa писал(а):

Назови мне хоть одну контору которая с легкостью расстается с деньгами!

Наркокортель, когда им надо быстро бабки отмыть.. Pardon

Matroskin

На форуме 21 лет Сообщения: 735 Откуда: Москва Авто: служебный Chevrolet Epica

# 04 Февраля 2009 11:25

Марат писал(а):

Наркокортель, когда им надо быстро бабки отмыть.. Pardon

Ты там бываешь так же часто, как мы с Алексой в плеер.ру? hehe

Марат

На форуме 18 лет Сообщения: 92 Авто: Mitsubishi Galant 2,4 (2008), АКПП (Instayl)

# 04 Февраля 2009 11:27

Matroskin писал(а):

Ты там бываешь так же часто

Если бы я бывал там часто, у меня бы профиль в форуме распух от машин ВИП-класса... cry

GENA

На форуме 20 лет Сообщения: 1377 Откуда: С западных хребтов Тянь-Шаня. Авто: Новый щедрый сарайчик

# 04 Февраля 2009 11:28

Все зашибись! Но денег тебе вернут по чеку. И на эти рубли ты купишь не зеркалку, а мыльницу нынче. Проси замену на аналогичный товар.

Matroskin

На форуме 21 лет Сообщения: 735 Откуда: Москва Авто: служебный Chevrolet Epica

# 04 Февраля 2009 11:32

Марат писал(а):

у меня бы профиль в форуме распух от машин ВИП-класса... cry hehe

Мы ж знаем, какой ты у нас скромный...

Небось, в профиль самый дешевый из своих авто списал...

kolhoznik

На форуме 18 лет Сообщения: 1301 Откуда: Москва Авто: Октавия 1.8 АКПП

# 04 Февраля 2009 11:35

svarnoi писал(а):

Хорошие же пени если с 26 до 40 рублей набежало.

1% от стоимости за день просрочки начиная с 10-го декабря

svarnoi писал(а):

Датчик Системы автофокуса зеркалки заточен на разницу в контрасте между вертикальными линиями излучающего обьекта и если фокусироваться по центральной точке скажем у Кенона при светосиле обьектива в 5.6 точность срабатывания автофокуса не гарантирована.
При этом любительские обьективы на телережиме как раз и есть 5.6 и выше.
Гарантированно только если светосила 2.8 И все эти системы проектируются на цветовую температуру 5200К, а у люминесцентных ламп она 3000K и ниже. Отьюстированный профобьектив сбивается при люминесценте поэтому в таких условиях освещения либо используют большой ГРИП(что тяжко обеспечить) либо переходят на ручной фокус.
На многих мыльницах система автофокуса не ТТL (т.е. не через обьектив) и им проще.

Это всё понятно. Объектив Nikorr 18-70 3.5-4.5. Полтора года работал без проблем. И потом, в инструкции не сказано, что при искусственном освещении автофокус может мазать в 100% случаях. Кстати, на 70мм он не мазал, а вот на широком угле всегда.

DAI писал(а):

А вообще если истец жена (она же типо покупала), то с учетом ее положения сумму компенсации можно значительно выше запросить.

Matroskin писал(а):

kolhoznik
У меня аналогичная байда с компактным видеоплейером Direc - в гарантийном ремонте с 11.11.08! Но поскольку цена вопроса ок 7000 руб, в суд обращаться неохота.
Плеер.ру - в принципе нормальный магаз. Покупал там много что и не раз, претензий не имею...

Требуй неотремонтированный плеер из сервиса с заключением, что не отремонтирован в срок. Пиши заяву в магаз на возврат денег, т.к. длинтельность ремонта не может привышать 45 дней.

Alexxxa писал(а):

Matroskin писал(а):
Плеер.ру - в принципе нормальный магаз. Покупал там много что и не раз, претензий не имею...

аналогично!
А чем гадюшник то? Назови мне хоть одну контору которая с легкостью расстается с деньгами!

Ну хотя бы начёнм с того, чтон е могу в сервис дозвониться или хотя бы поговорить с кем-нибудь постраше рядового менеджера. Гадюшиник начинается, как только ты им отдаёшь деньги и возникают проблемы с сервисом. До передачи денег всё очень мило. Люди месяцами ремонта и всяких экспертиз ждут. Отказывают в законых требованиях потребителя безосновательно. Вобщем долго писать.

Марат

На форуме 18 лет Сообщения: 92 Авто: Mitsubishi Galant 2,4 (2008), АКПП (Instayl)

# 04 Февраля 2009 11:36

Matroskin писал(а):

Мы ж знаем, какой ты у нас скромный...

Пой, ласточка, пой...

kolhoznik

На форуме 18 лет Сообщения: 1301 Откуда: Москва Авто: Октавия 1.8 АКПП

# 04 Февраля 2009 11:37

Марат
Matroskin
Alexxxa
господа, зная вашу страсть к словоблудию, просьба не флудить Pardon

GENA писал(а):

Все зашибись! Но денег тебе вернут по чеку. И на эти рубли ты купишь не зеркалку, а мыльницу нынче. Проси замену на аналогичный товар.

хера лысого, это как суд уже решит. ст. 23 ЗОЗПП рулит supercool

Последний раз редактировалось: kolhoznik (04 Февраля 2009 11:40), всего редактировалось 1 раз

Alexxxa

На форуме 18 лет Сообщения: 365 Откуда: Москва Авто: The Best or Nothing

# 04 Февраля 2009 11:39

kolhoznik писал(а):

Гадюшиник начинается, как только ты им отдаёшь деньги и возникают проблемы с сервисом.

погоди, а при чем тут магазин и сервисный центр? Это же отдельные фирмы!

kolhoznik

На форуме 18 лет Сообщения: 1301 Откуда: Москва Авто: Октавия 1.8 АКПП

# 04 Февраля 2009 11:41

Alexxxa писал(а):

kolhoznik писал(а):
Гадюшиник начинается, как только ты им отдаёшь деньги и возникают проблемы с сервисом.

погоди, а при чем тут магазин и сервисный центр? Это же отдельные фирмы!

это один гадюшник. Чтобы дать фот им в зад, нужно идти в их сервисный пункт. Там люди в очереди по 3 часа сидят.

Matroskin

На форуме 21 лет Сообщения: 735 Откуда: Москва Авто: служебный Chevrolet Epica

# 04 Февраля 2009 11:42

kolhoznik писал(а):

Ну хотя бы начёнм с того, чтон е могу в сервис дозвониться или хотя бы поговорить с кем-нибудь постраше рядового менеджера.

У меня был жуткий гемор с гарантийным ремонтом СониЭрика, купленного непосредственно в салоне Билайна. ИМХО после передачи денег отношение меняется у многих...
Пока написал претензию в адрес производителя. Но ответа нет никакого - пока думаю, че дальше делать...

Alexxxa

На форуме 18 лет Сообщения: 365 Откуда: Москва Авто: The Best or Nothing

# 04 Февраля 2009 11:43

kolhoznik писал(а):

Чтобы дать фот им в зад, нужно идти в их сервисный пункт.

а понятно! Ну удачи!

svarnoi

На форуме 22 лет Сообщения: 613 Откуда: Химки Авто: Nissana & bmw520

# 04 Февраля 2009 11:44

Nikorr 18-70 3.5-4.5
Скорее всего пыли насосал обьектив .Попробывал бы другое стеклоподцепить.
Еще бывает пассик резиновый приводной в обьективе растягивается.
В тамронах 100%.
Кстати 70-й Никон уже не выпускают. Учти если будешь обменивать.
Пусть на 300-й сразу меняют

Последний раз редактировалось: svarnoi (04 Февраля 2009 11:47), всего редактировалось 1 раз

Bom-rus

На форуме 16 лет Сообщения: 70 Откуда: 77rus Авто: тапочки на липучках

# 04 Февраля 2009 11:46

kolhoznik писал(а):

...Посоветуйте как себя вести в суде, а то ляпну что-нибудь и выгонят ещё нафиг... lol1

Как в зал суда введут, скажи "конвой свободен" Very Happy

Показать сообщения:

Перейти:

пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ