Вконтакте autolada.ru
 РегистрацияРегистрация  Правила форума   ПрофильПрофиль   Версия форума для мобильных телефонов и смартфоновPDA-версия форума   ВходВход 

В начало форума  FAQFAQ  ПоискПоиск по форуму  ПользователиПользователи
У меня карта VIP, Люкс, Premium, Платинум и прочая ересь.

 
Новая тема   Ответить на тему    Список форумов AUTOLADA.RU -> Автострахование и юридические вопросы -> У меня карта VIP, Люкс, Premium, Платинум и прочая ересь. вывод темы на печать
Предыдущая тема :: Следующая тема  

При страховом случае я в первую очередь звоню:
ГАИ
14%
 14%  [ 1 ]
Страховщику
57%
 57%  [ 4 ]
Своему юристу
0%
 0%  [ 0 ]
Другану, который "шарит"
28%
 28%  [ 2 ]
Всего голосов : 7

Автор Сообщение
Проект А



На форуме 8 лет
Сообщения: 105
Откуда: Москва
Сообщение Добавлено: 23 Марта 2009 11:55
Ответить с цитатой

По работе очень часто сталкиваюсь с тем, что звонят Клиенты и говорят примерно следующее:
"У меня карта ВИП и я хочу...., а еще мне должны....., и кроме того, мир должен немедлянно под меня прогнуться"Smile
Уважаемые обладатели суперкарт, эти карты являются ни чем иным, как куском пластика, на котором что-то написано и заявлено.
Задайте себе вопрос - Вы заключали хоть какой-нибудь договор при получении данной карты? Вас ознакомили с правилами предоставлениия услуг по данной карте? если да, то изучите условия и в бой, когда Вам в чем-то по данной карте необоснованно отказывают. Вы ведь не покупаете полис, как кусок бумажки, к полису прилагаются правила страхования.
Если же Вы просто купили данную карту безо всякого договора или правил, то Вы просто купили еще один кусочек пластика в свою коллекцию пластика в портмоне и все. Вы купили пластмассу без каких-либо обязательств, точно такую же, как канистра для топлива.
Еще раз прошу: не верьте слепо продавцам страховок, требуйте правил оказания услуг по карте или договора по карте, когда Вы собираетесь заплатить за эту карту. Если Вам ничего не представили и просто сказали "Все будет нормально, все включено, к Вам все приедут, все привезут и все подскажут" можете смело плюнуть такому человеку в глаз жеваной морковкой.

_________________
http://www.projekta.ru/
Вернуться к началу
Проект А сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
DeathWind



На форуме 8 лет
Сообщения: 398
Откуда: Москва
Авто: ВАЗ 21113 - 1,5л, 16V - 2003 г.в.
Сообщение Добавлено: 23 Марта 2009 13:11
Ответить с цитатой

Хорошая заява Smile С той лишь разницей, что карта обычно продается (дается как бонус) вместе с какой-нить услугой (допустим, страхование, или гарантия, или еще что-нибудь). В 99% случаев я плачу за услугу. И продавец (поставщик) услуги именно должен Smile Как вариант, у меня есть автомировская карта VIP-клиента. Автомир по этой карте мне ОБЯЗАН(а не только должен) предоставить соответствующую скидку. Думаю, ход мыслей ясен))))

Но, как человек, работающий с людьми, я вас прекрасно понимаю.

Цитата:
Задайте себе вопрос - Вы заключали хоть какой-нибудь договор при получении данной карты?

Если подходить с такой позиции - покупая талончик в метро, вы не подписываете никаких договоров. И вас не обязаны пропускать в подземку. Но если турникет не сработает - вы же пойдете разбираться, так? Нужны еще примеры?

Для чего в принципе нужен вип статус? Для предоставления какой-нибудь услуги, недоступной обычному клиенту. Отсюда следует что? Правильно, увеличение количества обращений именно к вам от этого вип'а. А кол-во обращений что делает? Правильно, приносит дополнительные деньги.
Возьмите любого телекоммуникационного оператора. У него есть вип-тарифы. Они отличаются от обычных ТОЛЬКО стоимостью услуг. На 1-й взгляд. Но! Помимо всего прочего, трафик этих випов более приоритетный. Вот и вкусность, которую получает вип за бОльшие $.

В общем, хреновый из вас, Проект А, макетолог. К сожалению, в большинстве сервисов и т.д. таких большинство.

Хотя бы потому, что если не можете обеспечить услугами вип-уровня всех "випов" - не хрен вводить бонусные программы и раздавать карты.
ИМХО

З.Ы. А рекламировать свои услуги таким образом - тоже не комильфо-с...

З.З.Ы. К чести автомира, по вип-карточке мне действительно предоставляют бОльшую скидку, чем по обычной. Пустячок, а приятно.

_________________
Вернуться к началу
DeathWind сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Проект А



На форуме 8 лет
Сообщения: 105
Откуда: Москва
Сообщение Добавлено: 23 Марта 2009 13:17
Ответить с цитатой

Я не оказываю такие услуги. Все, что написано - это про страховщиков. Я не страховщик, я с ними борюсь)) потому и предостерегаю.
Стал бы я продавать карты, а потом писать, что хрен Вы по ним, что получите hehe
Так что не с точки зрения маркетолога пишу, а за отклик спасибо Drinks or Beer

_________________
http://www.projekta.ru/
Вернуться к началу
Проект А сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Проект А



На форуме 8 лет
Сообщения: 105
Откуда: Москва
Сообщение Добавлено: 25 Марта 2009 11:31
Ответить с цитатой

И кстати про билет в метро.
Форма данного билета утверждена минтрансом, билет является бланком строгой отчетности, а также проездным документом, чего я совершенно не могу сказать про куски пластмассы, называемые вип картами, по которым проехать можно только до станции по названием "геморрой автомобилиста".

_________________
http://www.projekta.ru/
Вернуться к началу
Проект А сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Показать сообщения:   
Новая тема   Ответить на тему
   Список форумов AUTOLADA.RU -> Автострахование и юридические вопросы    вывод темы на печать
Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы



Mail.ru
Информация по размещению рекламы