Вконтакте autolada.ru
 РегистрацияРегистрация  Правила форума   ПрофильПрофиль   Версия форума для мобильных телефонов и смартфоновPDA-версия форума   ВходВход 

В начало форума  FAQFAQ  ПоискПоиск по форуму  ПользователиПользователи
Отказ в замене накладки лобового стекла (жабо) по гарантии

 
Новая тема   Ответить на тему    Список форумов AUTOLADA.RU -> Вопросы по гарантии, сервису и запчастям -> Отказ в замене накладки лобового стекла (жабо) по гарантии вывод темы на печать
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Trokov



На форуме 9 лет
Сообщения: 795
Откуда: Великий Новгород
Авто: ВАЗ-21114 (2007), Я7.2, 1031V
Сообщение Добавлено: 26 Октября 2009 13:15
Ответить с цитатой

Доброго времени суток!

Полтора года ездил с трещинами в угловых местах крепления сабжа. Позвонил в гарантийку, сказали, что поменяют. Приехал. Посмотрели, увидели нештатные форсунки омывателя лобового стекла (шнивовские) и менять по гарантии отказались. Мотивировали тем, что завод такого колхоза не понимает и работы-запчасти оплачивать не будет. ИПГ сказал, что понимает, что зависимости между писалками, точнее отверстиями под них, и трещинами никакой, но предписания завода uber alles. И всё. Собственно вопрос: правомерно ли мне отказали?

_________________
Вернуться к началу
Trokov сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
wild82



На форуме 11 лет
Сообщения: 1744
Откуда: г.Москва
Авто: Honda Pilot
Сообщение Добавлено: 27 Октября 2009 21:34
Ответить с цитатой

Если в жабо сам просверлил дырки, то отказ правомерен.
Вернуться к началу
wild82 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Trokov



На форуме 9 лет
Сообщения: 795
Откуда: Великий Новгород
Авто: ВАЗ-21114 (2007), Я7.2, 1031V
Сообщение Добавлено: 28 Октября 2009 11:43
Ответить с цитатой

wild82 писал(а):
Если в жабо сам просверлил дырки, то отказ правомерен.

так сам, не будут же мне на официальном сервисе ставить другие форсунки, не предусмотренные конструкцией данного автомобиля. Smile

_________________
Вернуться к началу
Trokov сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
andreyal553



На форуме 8 лет
Сообщения: 4055
Откуда: 55.51.55:37.40.05
Авто: Которое дизелит
Сообщение Добавлено: 28 Октября 2009 12:07
Ответить с цитатой

Trokov писал(а):
не предусмотренные конструкцией данного автомобиля

Вот сами и ответили на вопрос.

Попробуйте, в гарантийный период, перепрошить ЭБУ. И потом, если что-то случится с двиглом,(даже не по вине перепрошивки) доказать вину завода. Или поставить тюнинговый распредвал и разрезные шестерни. Естественно все примеры действуют в период гарантии.
Как-то так.
Pardon

_________________
The truth is out there.
Вернуться к началу
andreyal553 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Ubi рus, ibi incisio



На форуме 12 лет
Сообщения: 488
Откуда: Москва
Авто: Форд фокус 2
Сообщение Добавлено: 30 Октября 2009 23:19
Ответить с цитатой

Вопрос весьма занятен. Попросите на ГСТО дать письменный отказ в замене и обосновать его.

/дефект "жабо по краям на 211хх" - известен... Причинно-следственную связь (лично я) - не вижу.

_________________
8-)
Вернуться к началу
Ubi рus, ibi incisio сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Trokov



На форуме 9 лет
Сообщения: 795
Откуда: Великий Новгород
Авто: ВАЗ-21114 (2007), Я7.2, 1031V
Сообщение Добавлено: 02 Ноября 2009 10:37
Ответить с цитатой

Ubi рus, ibi incisio, спасибо.
Почему-то самые очевидные вещи сами в голову и не приходят. Unknown Приходится форумы "засорять". Smile

_________________
Вернуться к началу
Trokov сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
wild82



На форуме 11 лет
Сообщения: 1744
Откуда: г.Москва
Авто: Honda Pilot
Сообщение Добавлено: 03 Ноября 2009 19:09
Ответить с цитатой

Ubi рus, ibi incisio писал(а):
Вопрос весьма занятен. Попросите на ГСТО дать письменный отказ в замене и обосновать его.

/дефект "жабо по краям на 211хх" - известен... Причинно-следственную связь (лично я) - не вижу.

А если бы "жабо" было сдаваемым, как считаешь, обрадовались бы в ОАД увидев нештатные форсунки???
Вернуться к началу
wild82 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Xpert
Свой человек
Свой человек


На форуме 11 лет
Сообщения: 4177
Откуда: Москва
Сообщение Добавлено: 03 Ноября 2009 23:39
Ответить с цитатой

Связи нет, но ИПГ опасается возврата детали с завода и неоплаты из-за внесения изменений, пусть они и не повлияли на факт дефекта.
_________________
2113 16v, Калина 2, Audi A4
Вернуться к началу
Xpert сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Ubi рus, ibi incisio



На форуме 12 лет
Сообщения: 488
Откуда: Москва
Авто: Форд фокус 2
Сообщение Добавлено: 04 Ноября 2009 18:12
Ответить с цитатой

wild82 писал(а):
Ubi рus, ibi incisio писал(а):
Вопрос весьма занятен. Попросите на ГСТО дать письменный отказ в замене и обосновать его.

/дефект "жабо по краям на 211хх" - известен... Причинно-следственную связь (лично я) - не вижу.

А если бы "жабо" было сдаваемым, как считаешь, обрадовались бы в ОАД увидев нештатные форсунки???

Уважаемый, надо бы проблему разложить на составляющие:
1. Если бы Жабо было возвращаемым - то:
1.1. - Поверь, при определенных действиях ИПГ (которые, как правило - не оплачиваются) - ВАЗ его принял бы. Лично я - впихивал такие детали (принимают не охотно, но ВОЗМОЖНО).
1.2. - Радуются работники ОАД при возникновении скандалов при сдаче деталей и телефонных переговорах со мной или НЕТ (пусть хоть расстроятся и повесятся) - мне не интересно (как и потребителю с данной проблемой).
1.3. Не один Уважающий себя специалист, не свяжет просверленное отверстие в 500 мм от места слома с очевидным дефектом литья.

2. Деталь - не сдаваемая - значит ОАД её никогда не увидит..
2.1. Сервису выгодней продать запчасть Клиенту по коммерческой стоимости, чем перевыставить затраты ВАЗу по ВАЗовской цене и получить деньги за работу через 3-5 месяцев - это понятно!?
2.2. ИПГ - не выбирает политику движения партии - как ему сказали, так он и делает.

3. ОТКАЗ.
3.1. По НТД ВАЗа - отказ - правомерен;
3.2. По действующему законодательству РФ - НЕТ.

Так, что в данном случае ОЧЕНЬ многое зависит от "людей на местах".

_________________
8-)
Вернуться к началу
Ubi рus, ibi incisio сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Новая тема   Ответить на тему
   Список форумов AUTOLADA.RU -> Вопросы по гарантии, сервису и запчастям    вывод темы на печать
Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы



Mail.ru
Информация по размещению рекламы