Вконтакте autolada.ru
 РегистрацияРегистрация  Правила форума   ПрофильПрофиль   Версия форума для мобильных телефонов и смартфоновPDA-версия форума   ВходВход 

В начало форума  FAQFAQ  ПоискПоиск по форуму  ПользователиПользователи
Распространяется ли гарантия на датчик фаз и ремни?

 
Новая тема   Ответить на тему    Список форумов AUTOLADA.RU -> Вопросы по гарантии, сервису и запчастям -> Распространяется ли гарантия на датчик фаз и ремни? вывод темы на печать
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
zima-78



На форуме 7 лет
Сообщения: 4
Сообщение Добавлено: 12 Апреля 2010 11:32
Ответить с цитатой

У меня приора с пробегом ~9.000 км, купленная в июне 2009 года в Питер-ладе. Первое ТО было пройдено в той же Питер-ладе, никаких самостоятельных изменений в конструкцию авто не вносил, машина на гарантии.
Зимой появилась проблема - периодический свист из под капота.
Какое-то время терпел, но потом загорелся check engine, и я поехал в серсис (туда же, в Питер-ладу).
На сервисе определили, что свистит ремень навесного оборудования, и после диагностики определили, что check engine загорелся из-за сломанного датчика фаз.
В общем все проблемы мне устранили, не свисит и не горит.
Но устранили мне их не по гарантии, пришлось за всё платить. Даже за диагностику, было сказано "она у нас к сожалению теперь платная".
В итоге я заплатил 1375 р, это вместе с мойкой и проверкой тормозной системы (которую я проверять не просил, ну да ладно, дело полезное)

И теперь меня мучает вопрос - а нафига гарантия, если всё равно за всё надо платить самому?
Или это меня как лоха развели, и платить за эти работы/детали я не должен?


P.S. Хотел отправить письмо с этим вопросом на какую-нибудь горячую линию автоваза, так у них на сайте не нашёл никаких адресов :-/
Может заодно подскажете, куда с такими впросами надо писать/звонить?
Вернуться к началу
zima-78 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Thomas
Модератор
Модератор


На форуме 8 лет
Сообщения: 5247
Откуда: Северный Кипр
Авто: Vauxhall Insignia Sports Tourer
Сообщение Добавлено: 12 Апреля 2010 11:35
Ответить с цитатой

zima-78 писал(а):
Но устранили мне их не по гарантии, пришлось за всё платить.

wwow wwow wwow
zima-78 писал(а):
Хотел отправить письмо с этим вопросом на какую-нибудь горячую линию автоваза, так у них на сайте не нашёл никаких адресов :-/
Может заодно подскажете, куда с такими впросами надо писать/звонить?

нафиг,
Вопрос как они обосновали что это не гарантийный случай, на все датчеги и ремни гарантия такая же как и на все остальное заводское оборудование,
кроме, лампочек,дворников, ну и т.п.
Вернуться к началу
Thomas сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Rover_61reg



На форуме 9 лет
Сообщения: 16046
Откуда: Рост. обл.
Авто: 2114->Оващ Астра J
Сообщение Добавлено: 12 Апреля 2010 13:24
Ответить с цитатой

zima-78
http://www.lada-auto.ru/cgi-bin/dealers.pl?info=1#2
Условия гарантии.

Странно, а отметку о неисправном ролике и ДФ в сервисной книжке производили?

Цитата:
4. Гарантия не распространяется на:

4.8 расходные автокомпоненты, в том числе горюче-смазочные материалы и эксплуатационные жидкости всех систем автомобиля, щетки стеклоочистителя, предохранители, фильтры, лампы, свечи зажигания, приводные ремни и соответствующие ролики, тормозные колодки, диски и барабаны, выжимной подшипник и диски сцепления. В случае проявления дефекта изготовления или брака материала эти детали заменяются по гарантии.

Интерсно, млин новая машина, ролик вышел из строя явно из-за дефекта, да чек сам по себе загорелся. Я бы пробовал писать письма и пытаться вернуть деньги.
Вообще такое ощущуение, что работники СТО трактуют гарантийные обязательства только в свою сторону.
Ролик естественно тю-тю, они забрали себе, да и датчик тоже - плучается теперь ничего не докажешь. Pardon

_________________
Все железо когда нить ломается. Даже присвятые мерседесы.

Вернуться к началу
Rover_61reg сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Новая тема   Ответить на тему
   Список форумов AUTOLADA.RU -> Вопросы по гарантии, сервису и запчастям    вывод темы на печать
Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы



Информация по размещению рекламы