Дочь ходит в детсад А, мы захотели перевести ее в детсад Б. Супруга в октябре 2018 г написала письменное заявление в отдел образования с просьбой о переводе в детсад Б.
Сразу поясню, супруге подсунули заполнять форму, в которой прописано
«Прошу изменить из АИС «Электронный детский сад» следующие детские сады N _ и оставить одно желаемое ДОУ N _» те фактически обманули. Мы хотели не записи менять в каких-то системах, а ребенка перевести.
Позавчера супруга заходит на госуслуги и обнаруживает, что статус заявления «заявитель не явился». Никаких уведомлений не поступало, не было физических писем ни по адресу проживания, ни по адресу прописки, не было входящих звонков и входящих смс.
Я связался с отделом образования, мне там заявили, что по их регламенту они никого не уведомляют, заявитель должен сам заходить на сайт госуслуг и проверять статус.
Те по их «регламенту» получается так, заявителю неизвестно о дате, заявитель проверяет, видит статус ждите в очереди, через некоторое воемя проверяет, видит статус ждите в очереди, через некоторое время проверяет - видит статус вы пропустили очередь.
Отличная наебка и лазейка для коррупции.
Я с этим категорически не согласен. Я считаю, что в силу самой процедуры заявителю неизвестно о дате и времени завершения процедуры и осуществления государственной услуги, государственный орган, принявший заявление, должен назначить дату и время и
должным образом уведомить заявителя.
Вопрос - есть закон, который регламентирует порядок уведомления заявителя? Есть ссылки на нормативные акты, которые подтвердят мою точку зрения?