Вконтакте autolada.ru
 РегистрацияРегистрация  Правила форума   ПрофильПрофиль   Версия форума для мобильных телефонов и смартфоновPDA-версия форума   ВходВход 

В начало форума  FAQFAQ  ПоискПоиск по форуму  ПользователиПользователи
SOS!-Возврат товара!
На страницу 1, 2  След.
 
Новая тема   Ответить на тему    Список форумов AUTOLADA.RU -> "Десятое" семейство (ВАЗ-2110, ВАЗ-2111, ВАЗ-2112) и LADA PRIORA -> SOS!-Возврат товара! вывод темы на печать
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
gnom211



На форуме 12 лет
Сообщения: 1072
Откуда: Москва. СЗАО
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 12:46
Ответить с цитатой

Люди добрые, подскажите пожалуйста!
купил я в выходные на Митинском радиорынке жк телевизор в машину, вроде бы всё нормально, но увидел модель чуть дороже, но намного лучше.
Как мне правильно отдать продавцам этот телек и вернуть свою денюжки обратно.
На что ссылаться.
Подскажите как быть в данной ситуации! Sad
Вернуться к началу
gnom211 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
kyzmyk
Модератор
Модератор


На форуме 14 лет
Сообщения: 3560
Откуда: Москва
Авто: Subaru Outback
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 12:48
Ответить с цитатой

Почитай ЗоПП. Там написано что ты можешь. А так же есть еще перечень товаров, возврат которых - не предусмотрен.
А вообще не покупай никогда ничего на рынках, я два раза там брал, оба раза проблемы с возвратом или обменом были:(

_________________
СПб такси
Вернуться к началу
kyzmyk сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Gidro



На форуме 12 лет
Сообщения: 461
Откуда: Москва
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 12:57
Ответить с цитатой

веткой не ошибся?
Вернуться к началу
Gidro сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
gnom211



На форуме 12 лет
Сообщения: 1072
Откуда: Москва. СЗАО
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 12:57
Ответить с цитатой

Что такое ЗОПП и где его можно почитать!
Вернуться к началу
gnom211 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Andrey S



На форуме 12 лет
Сообщения: 518
Откуда: Новосибирск
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 13:00
Ответить с цитатой

gnom211 писал(а):
Что такое ЗОПП и где его можно почитать!


Закон о защите прав потребителей. Поищи в и-нете, думаю найдешь. Либо купи книжку.
Вернуться к началу
Andrey S сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
gnom211



На форуме 12 лет
Сообщения: 1072
Откуда: Москва. СЗАО
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 13:05
Ответить с цитатой

Gidro писал(а):
веткой не ошибся?


Нет дорогой не ошибся, если не знаешь или не хочешь то лучше не отвечай, не теряй своё драгоценное время.

В том, что я не ошибся есть тому подтверждения, люди которые подсказали как быть в данной ситуации.
Всем большое спасибо.
Вернуться к началу
gnom211 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
airserg



На форуме 13 лет
Сообщения: 236
Откуда: Ростов-на-Дону
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 13:07
Ответить с цитатой

Andrey S писал(а):
gnom211 писал(а):
Что такое ЗОПП и где его можно почитать!


Закон о защите прав потребителей. Поищи в и-нете, думаю найдешь. Либо купи книжку.


Рынок есть рынок. В том законе сказано что ты можешь вернуть товар если он тебе не подошел по потребительским свойствам. А именно цвет, размер и т.д. Так что если здоровья хватит Wink можешь сказать что не влез или по цвету не катит. Удачи.
Вернуться к началу
airserg сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
gnom211



На форуме 12 лет
Сообщения: 1072
Откуда: Москва. СЗАО
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 13:10
Ответить с цитатой

airserg писал(а):
Andrey S писал(а):
gnom211 писал(а):
Что такое ЗОПП и где его можно почитать!


Закон о защите прав потребителей. Поищи в и-нете, думаю найдешь. Либо купи книжку.


Рынок есть рынок. В том законе сказано что ты можешь вернуть товар если он тебе не подошел по потребительским свойствам. А именно цвет, размер и т.д. Так что если здоровья хватит Wink можешь сказать что не влез или по цвету не катит. Удачи.


Спасибо!
Вернуться к началу
gnom211 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Gidro



На форуме 12 лет
Сообщения: 461
Откуда: Москва
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 13:10
Ответить с цитатой

gnom211 писал(а):
Gidro писал(а):
веткой не ошибся?


Нет дорогой не ошибся, если не знаешь или не хочешь то лучше не отвечай, не теряй своё драгоценное время.

В том, что я не ошибся есть тому подтверждения, люди которые подсказали как быть в данной ситуации.
Всем большое спасибо.


какие мы нервные...

желаю удачи на митьке Smile
Вернуться к началу
Gidro сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
gnom211



На форуме 12 лет
Сообщения: 1072
Откуда: Москва. СЗАО
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 13:14
Ответить с цитатой

Gidro писал(а):
gnom211 писал(а):
Gidro писал(а):
веткой не ошибся?


Нет дорогой не ошибся, если не знаешь или не хочешь то лучше не отвечай, не теряй своё драгоценное время.

В том, что я не ошибся есть тому подтверждения, люди которые подсказали как быть в данной ситуации.
Всем большое спасибо.


какие мы нервные...

желаю удачи на митьке Smile


Мы не нервные, а вы вот товарищь ехидный однако.
Наверное какие то комплексы у вас? Laughing
Вернуться к началу
gnom211 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Andrey S



На форуме 12 лет
Сообщения: 518
Откуда: Новосибирск
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 13:17
Ответить с цитатой

airserg писал(а):
Рынок есть рынок. В том законе сказано что ты можешь вернуть товар если он тебе не подошел по потребительским свойствам. А именно цвет, размер и т.д. Так что если здоровья хватит Wink можешь сказать что не влез или по цвету не катит. Удачи.


А вот еще есть куча категорий товаров, утвержденные правительством РФ, которые возврату и обмену не подлежат... На сколько я помню, среди них есть технически сложные электронные изделия, к каковым и относится ТВ, пусть и ЖК.

Но в любом случае нужно поднять весь ЗоПП, чтобы убедится в этом либо обратном.
Вернуться к началу
Andrey S сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Gidro



На форуме 12 лет
Сообщения: 461
Откуда: Москва
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 13:20
Ответить с цитатой

gnom211 писал(а):
Gidro писал(а):
gnom211 писал(а):
Gidro писал(а):
веткой не ошибся?


Нет дорогой не ошибся, если не знаешь или не хочешь то лучше не отвечай, не теряй своё драгоценное время.

В том, что я не ошибся есть тому подтверждения, люди которые подсказали как быть в данной ситуации.
Всем большое спасибо.


какие мы нервные...

желаю удачи на митьке Smile


Мы не нервные, а вы вот товарищь ехидный однако.
Наверное какие то комплексы у вас? Laughing


у каждого есть свои комплексы, но речь то не о них...
ну согласитесь что не тема это в ветке для десятого семейства? или я не прав?
если хотите дальше прирекаться, то давайте по эл. почте или через личку...
Вернуться к началу
Gidro сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
gnom211



На форуме 12 лет
Сообщения: 1072
Откуда: Москва. СЗАО
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 13:33
Ответить с цитатой

Gidro писал(а):
gnom211 писал(а):
Gidro писал(а):
gnom211 писал(а):
Gidro писал(а):
веткой не ошибся?


Нет дорогой не ошибся, если не знаешь или не хочешь то лучше не отвечай, не теряй своё драгоценное время.

В том, что я не ошибся есть тому подтверждения, люди которые подсказали как быть в данной ситуации.
Всем большое спасибо.


какие мы нервные...

желаю удачи на митьке Smile


Мы не нервные, а вы вот товарищь ехидный однако.
Наверное какие то комплексы у вас? Laughing


у каждого есть свои комплексы, но речь то не о них...
ну согласитесь что не тема это в ветке для десятого семейства? или я не прав?
если хотите дальше прирекаться, то давайте по эл. почте или через личку...


Есть хорошая поговорка:
Дурак не заметит, умный промолчит.
понимайте как хотите.
Успехов по наставлению заблуждающихся 8-)
Вернуться к началу
gnom211 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
qwwerty



На форуме 13 лет
Сообщения: 471
Откуда: Москва
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 13:33
Ответить с цитатой

airserg писал(а):
Andrey S писал(а):
gnom211 писал(а):
Что такое ЗОПП и где его можно почитать!


Закон о защите прав потребителей. Поищи в и-нете, думаю найдешь. Либо купи книжку.


Рынок есть рынок. В том законе сказано что ты можешь вернуть товар если он тебе не подошел по потребительским свойствам. А именно цвет, размер и т.д. Так что если здоровья хватит Wink можешь сказать что не влез или по цвету не катит. Удачи.

Вообще -то не совсем так.
В законе о ЗПП сказано, что ты можешь в течение 14 дней ОБМЕНЯТЬ на аналогичный, а не вернуть товар (ст 25). Про возврат ничего не говорится, увы.
Правда, есть еще Гражданский Кодекс, который предусматривает и возврат денег в данном случае, но только если у продавца нет аналогичного товара в день обращения покупателя (ст 502). Так, что могут деньги не вернуть. Ищите недостатки и дефекты в товаре, вот тогда с полным правом и вернете деньги.

_________________
Все, мной здесь написанное - ИМХО!
Вернуться к началу
qwwerty сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
capt102



На форуме 13 лет
Сообщения: 669
Откуда: Воронеж
Авто: ВАЗ-21102 2003 г.в.
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 13:36
Ответить с цитатой

Andrey S писал(а):
А вот еще есть куча категорий товаров, утвержденные правительством РФ, которые возврату и обмену не подлежат... На сколько я помню, среди них есть технически сложные электронные изделия, к каковым и относится ТВ, пусть и ЖК.


Да, вот именно поэтому вернуть официальным путём будет сложно, тут уж всё зависит от договоренности с продавцом при покупке. У меня товарищ с телефоном разок так же попал.
Удачи
Вернуться к началу
capt102 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ib



На форуме 14 лет
Сообщения: 519
Откуда: Екатеринбург
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 13:39
Ответить с цитатой

Нельзя вернуть/поменять такой товар, он есть в списке исключений ("Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки").

Однако на практике иногда продавцы проявляют добрую волю, если (а) в этот момент нет других клиентов, (б) менеджер пребывает в благостном расположении духа и (в) покупатель хочет обменять этот товар на более дорогой :D

PS
И, добавлю для точности условие (г) - этот товар из "серой" партии, к которой русские гарантийники пришли отдельной пачкой, и есть лишние чистые бланки :-D

Последний раз редактировалось: ib (01 Сентября 2004 14:01), всего редактировалось 1 раз
Вернуться к началу
ib сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Oleg78r



На форуме 13 лет
Сообщения: 495
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: Nissan Note 1,6 Luxury CT-B
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 13:40
Ответить с цитатой

ЗоЗПП ЗоЗППом, но перечень товаров не подлежащих обмену или возврату указан в постановлениях Правительства РФ, об этом сам ЗоЗПП и говорит!
Так вот радиоэлектронная аппаратура не подлежит обмену или возврату, если она не имеет недостатков (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
Вернуться к началу
Oleg78r сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Гость



Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 13:45
Ответить с цитатой

gidro, лечится просто необходимо !!!!!!
Вернуться к началу
Oleg78r



На форуме 13 лет
Сообщения: 495
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: Nissan Note 1,6 Luxury CT-B
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 13:57
Ответить с цитатой

Зачем Гидро лечиться, в принципе он по-своему прав, чисто юридический вопрос в ветке о конкретной марки автомобиля - странновато видеть. Есть ведь курилка и т.п. ветки.
Кого-то это напрягает (как Гидро) кого-то нет, вот и все.
Вернуться к началу
Oleg78r сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
gnom211



На форуме 12 лет
Сообщения: 1072
Откуда: Москва. СЗАО
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 14:01
Ответить с цитатой

Oleg78r писал(а):
ЗоЗПП ЗоЗППом, но перечень товаров не подлежащих обмену или возврату указан в постановлениях Правительства РФ, об этом сам ЗоЗПП и говорит!
Так вот радиоэлектронная аппаратура не подлежит обмену или возврату, если она не имеет недостатков (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)



Ну а как определить эти недостатки?
Предположим три телевизора Сони или всеми любимый Филипс и скажем ЭлДжи они все показывают, но картинка у всех разная.
Предположим погорячился я и купил ЭлДжи, а потом увидел как показывают Сони или Филипс и после этого мне не нравиться изображение ЭлДжи.
И так с ним мучиться дальше не ужели нельзя сдать товар обратно?

Прошу прощения у всех что засоряю данной темой этот раздел.
Вернуться к началу
gnom211 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ib



На форуме 14 лет
Сообщения: 519
Откуда: Екатеринбург
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 14:04
Ответить с цитатой

gnom211 писал(а):
И так с ним мучиться дальше не ужели нельзя сдать товар обратно?

Ага, либо мучиться, либо самому продать следующему страдальцу Very Happy
Вернуться к началу
ib сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
gnom211



На форуме 12 лет
Сообщения: 1072
Откуда: Москва. СЗАО
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 14:06
Ответить с цитатой

Oleg78r писал(а):
Зачем Гидро лечиться, в принципе он по-своему прав, чисто юридический вопрос в ветке о конкретной марки автомобиля - странновато видеть. Есть ведь курилка и т.п. ветки.
Кого-то это напрягает (как Гидро) кого-то нет, вот и все.


Oleg78r, я согласен что влез с этим вопросом не туда, но как мне показалось тут можно более оперативно получить ответ.
Если мне не нравиться вопрос или ещё что то, то я просто не отвечаю на него, а указывать направления где можно задавать вопросы не совсем тактично.
Вернуться к началу
gnom211 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Oleg78r



На форуме 13 лет
Сообщения: 495
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: Nissan Note 1,6 Luxury CT-B
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 14:25
Ответить с цитатой

gnom211 писал(а):

Oleg78r, я согласен что влез с этим вопросом не туда, но как мне показалось тут можно более оперативно получить ответ.
Если мне не нравиться вопрос или ещё что то, то я просто не отвечаю на него, а указывать направления где можно задавать вопросы не совсем тактично.

Я согласен с Вами, что в этом разделе можно оперативнее получить ответ на любой вопрос! Еще раз повторюсь меня Ваш вопрос никак не возмутил и я на него посторался ответить. А вот тактично или нет указывать о тематике раздела - это вопрос неоднозначный, можно ведь и указания неприемлимые тоже проигнорировать.
Только вот указывать кому-то о необходимости лечения - это уже граничит с оскарблением личности (особенно если намекают на шизуху)!

ЗЫ. В Вашем случае следует продавать "неугодный товар" через камиссионку или еще как, и покупать "нужный". Такие дела Confused
Вернуться к началу
Oleg78r сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Romulus



На форуме 12 лет
Сообщения: 156
Откуда: МО, Мытищи
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 14:25
Ответить с цитатой

gnom211 писал(а):
Люди добрые, подскажите пожалуйста!
купил я в выходные на Митинском радиорынке жк телевизор в машину, вроде бы всё нормально, но увидел модель чуть дороже, но намного лучше.
Как мне правильно отдать продавцам этот телек и вернуть свою денюжки обратно.
На что ссылаться.
Подскажите как быть в данной ситуации! Sad


OFF
а что за модели? и за сколько?
Вернуться к началу
Romulus сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
gnom211



На форуме 12 лет
Сообщения: 1072
Откуда: Москва. СЗАО
Сообщение Добавлено: 01 Сентября 2004 14:34
Ответить с цитатой

Спасибо всем!
Вернуться к началу
gnom211 сейчас offline Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Новая тема   Ответить на тему
   Список форумов AUTOLADA.RU -> "Десятое" семейство (ВАЗ-2110, ВАЗ-2111, ВАЗ-2112) и LADA PRIORA    вывод темы на печать
Часовой пояс: GMT + 4
На страницу 1, 2  След.
Страница 1 из 2

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы



Mail.ru
Информация по размещению рекламы