mial
На форуме 19 лет
Сообщения: 477
Откуда: Новгородская обл.
Авто: Renault Megane II
Сеня собрался резину новую купить, с хорошим настроением пришел к банкомату снять 8 тыр. рублей, он карточку проглотил, пин принял, сумму я ввел и минут на 5 воцарилась тишина "Запрос обрабатывается" потом выплюнул карточку, и написал "Операция невозможна", ну лано фиг с ним, не возможна так невозможна, пошел дальше, а у меня мобильный подключен к системе оперативного оповещения по действиям со счетом, "Мобильный банк" так называемый, короче приходит сообщение: снятие наличных успешно, и со счета списаны эти 8 т. рубликов, я назад к банкомату, а там надпись горит "Нет связи" "Банкомат не работает", денег тож нет, прошло буквально минуты 3, сеня суббота, в банке нет никого, чо делать, ума не приложу, наверно придется подарить эти деньги сбербанку. Убью этого програмера который банкомат обслуживает, блин банк в этом же здании, а у них связи нет, козлы...
NTem
На форуме 18 лет
Сообщения: 95
Откуда: Москва
Авто: Hyundai Tucson 2,7 4wd
Сочувствую.
У всех нормальных банков техническая помощь работает круглосуточно. Телефон у тебя должен быть. Звони и выясняй отношения.
Gorin2112
На форуме 18 лет
Сообщения: 248
Откуда: Saint-Petersburg
Авто: 21120
У меня подобное было(я в Питере)
Банкомат глотает карту, вводишь пин и усе пипец приехали
Минут на 5 тишина потом кое как банкомат карту выплюнул
Бардак какой то Хорошо что запрос на снятие денег не ввел
Leshus
На форуме 18 лет
Сообщения: 52
Откуда: Йошкар-Ола
Авто: ВАЗ 21124
Алексей_М писал(а):Сеня собрался резину новую купить, с хорошим настроением пришел к банкомату снять 8 тыр. рублей, он карточку проглотил, пин принял, сумму я ввел и минут на 5 воцарилась тишина "Запрос обрабатывается" потом выплюнул карточку, и написал "Операция невозможна", ну лано фиг с ним, не возможна так невозможна, пошел дальше, а у меня мобильный подключен к системе оперативного оповещения по действиям со счетом, "Мобильный банк" так называемый, короче приходит сообщение: снятие наличных успешно, и со счета списаны эти 8 т. рубликов, я назад к банкомату, а там надпись горит "Нет связи" "Банкомат не работает", денег тож нет, прошло буквально минуты 3, сеня суббота, в банке нет никого, чо делать, ума не приложу, наверно придется подарить эти деньги сбербанку. Убью этого програмера который банкомат обслуживает, блин банк в этом же здании, а у них связи нет, козлы...
Вопрос решается след. образом - приходшь пишешь заявление (желательно туда где карту получал, но можешь и туда кто банкомат обслуживает). У банка по любому вылезет проблема, и они об этом узнают. А ты дела так не оставляй, деньги не кому не дари. На основании твоего заявления - разберуться и деньги вернут. А то что банкомат находиться в здании банка - это не значит, что запрос пешком идет, причем он не совсем в данный банк идет.
mial
На форуме 19 лет
Сообщения: 477
Откуда: Новгородская обл.
Авто: Renault Megane II
Ну вообщем вопрос вроде предварительно решился, узнал я телефон программера который банкоматом занимается, он сказал, что если денег не дал, типа связи нет, и т. д., то вечером зачислят обратно, банкомат вроде должен вечером скидывать что то типа реестра опрераций, ну вообщем я в этом не сильно разбираюсь, буду ждать вечера 8-)
Petrov_kamensk
На форуме 19 лет
Сообщения: 2107
Откуда: Каменск-Уральский
Авто: Mazda 6 Radant Ebony
тип карты какой?
на карте пишут ведь телефон потдержки, банкоматы обслуживают по графику и всеракно хоть и выходной ктонибуть есть.
странно только авторизация прошла сначит связь была, потом пропала если до выдачи денег то откуда "операция проведена успешно"? те или она потом появилась или оповешение идет одновременно с авторизацией карты.
Leshus
На форуме 18 лет
Сообщения: 52
Откуда: Йошкар-Ола
Авто: ВАЗ 21124
Petrov_kamensk писал(а):тип карты какой?
на карте пишут ведь телефон потдержки, банкоматы обслуживают по графику и всеракно хоть и выходной ктонибуть есть.
странно только авторизация прошла сначит связь была, потом пропала если до выдачи денег то откуда "операция проведена успешно"? те или она потом появилась или оповешение идет одновременно с авторизацией карты.
Списание до банкоматат не вернулось.... Такое возможно, но решается. Вообщем это офтоп, закругляться надо...
city12
На форуме 18 лет
Сообщения: 498
Откуда: Ульяновск
Авто: 21120
Алексей_М писал(а):Сеня собрался резину новую купить, с хорошим настроением пришел к банкомату снять 8 тыр. рублей, он карточку проглотил, пин принял, сумму я ввел и минут на 5 воцарилась тишина "Запрос обрабатывается" потом выплюнул карточку, и написал "Операция невозможна", ну лано фиг с ним, не возможна так невозможна, пошел дальше, а у меня мобильный подключен к системе оперативного оповещения по действиям со счетом, "Мобильный банк" так называемый, короче приходит сообщение: снятие наличных успешно, и со счета списаны эти 8 т. рубликов, я назад к банкомату, а там надпись горит "Нет связи" "Банкомат не работает", денег тож нет, прошло буквально минуты 3, сеня суббота, в банке нет никого, чо делать, ума не приложу, наверно придется подарить эти деньги сбербанку. Убью этого програмера который банкомат обслуживает, блин банк в этом же здании, а у них связи нет, козлы...
Неплохо тебя кинули, 1 апреля на дворе.
Deon
На форуме 19 лет
Сообщения: 1491
Откуда: Москва ЮАО
Авто: ВАЗ 2112 -> FordFOCUS
Была у меня похожая проблема.
Обратился в тоже отделение Сбербанка, в котором и стоял этот банкомат. Мне сказали, что если банкомат со счета сумму списал, а вы деньги не получили, то эта ваша сумма окажется в остатке в банкомате. (Они же контролируют сколько денег загрузили в банкомат, сколько снято по картам и сколько должно остаться).
Написал заявление, но деньги перевели обратно на счет недели через две.
Е.Бунко
На форуме 18 лет
Сообщения: 715
Откуда: Пермь
Авто: красивый и быстрый автомобиль
Эт как раз тот случай когда деньги российские ровными пачками в пришитом к трусам кармашке целее...
Z
На форуме 22 лет
Сообщения: 2968
Вариант один - просить персчитать деньги в банкомате.
Moggucci
На форуме 18 лет
Сообщения: 1817
Откуда: Казань
Авто: ВАЗ 2112 - MB W212
Алексей_М, ты потом расскажи, чем все закончилось, интересно.
arcadi
На форуме 19 лет
Сообщения: 1354
Откуда: С Петербург
Авто: Калина 11176 1,6V16
Прикольнее было, когда сотрудница засунула карту банкоматовскую в ту щель, откуда чеки вылезают. Стояла минут десять пока не надоело кнопки нажимать. Благо на станции метро дело было, вызвала сервесменов, так они сначала глаза повыпучивали, как это ей удалось туда карту засунуть, а потом пол часа ржали над ней.
mial
На форуме 19 лет
Сообщения: 477
Откуда: Новгородская обл.
Авто: Renault Megane II
Moggucci писал(а):Алексей_М, ты потом расскажи, чем все закончилось, интересно.
Закончилось все хорошо, сеня в 11.53 деньги зачислили на счет, точней даже не зачислили, а просто остаток увеличился на 8 т.. В Питере в службе поддержки объяснили, что в субботу были сбои по Северо Западу, то что операция по выдачи не прошла, они видили уже в воскресенье, обещали вернуть в понедельник, и вернули, так что все гут. Мои извинения Сбербанку
Накладки у всех бывают...
Сергей 22
На форуме 19 лет
Сообщения: 12649
Откуда: Казань
Авто: ВАЗ 21093i
Хорошо что все хорошо закончилось
Шмяк
На форуме 19 лет
Сообщения: 564
Откуда: Столица
Авто: ВАЗ 2112, 04 гв.
Deon писал(а):Была у меня похожая проблема.
Обратился в тоже отделение Сбербанка, в котором и стоял этот банкомат. Мне сказали, что если банкомат со счета сумму списал, а вы деньги не получили, то эта ваша сумма окажется в остатке в банкомате. (Они же контролируют сколько денег загрузили в банкомат, сколько снято по картам и сколько должно остаться).
Написал заявление, но деньги перевели обратно на счет недели через две.
точняк! пареньку на работе один раз банкомат 500 рублей недодал. Позвонил, написал заяву - через день 500 руб. ему были зачислены обратно на счет.
Информация по иконкам и возможностям
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы