Вопросик, покупал машину у них, стоит ли проходить ТО там же...или что посоветуете? В принципе район МСК не важен..
Просто хочется, более-менее нормальной цены на ТО и качественные работы(+ возможность присутствия в техзоне).

Я проходила ТО-1 у них, стоило около 4000 вместе с расходниками, сейчас уже точно не помню, но если надо могу завтра написать. В моем сервисе в техзону не пускают, или говорят, что мы вас можем проводить, вы посмотрите, но постоянное присуствие запрещено в целях безопасности. У них есть комната из нее окно на техзону, хочешь - смотри, только всех машин не видно. Я уезжала домой т.к. делали они его где-то часов 5. А еще мне там делали балансировку, но я приезжала перебалансировать, т.к. бил руль от 100км/ч, переделали без вопросов.
Мой сервис называется Д-Сервис Ул. Академика Королева. Если меня не снимут с гарантии (я ударила бампер), то ТО-2 пройду у них, а дальше как получиться.

Покупал машину в Ростокино и сразу нацеливался обслуживаться только у них. Первые 2 ТО без проблем (про мелкие недочеты умолчу). На 3 ТО приехал с проблемой - печка гнала теплый воздух и шуршала заслонка печки. "Спец" Ростокинский долго пытался меня убедить, что это так и должно быть: в русских машинах летом не дует холодный воздух, зимой теплый (в последствии локазалось, что был неисправен блок печки). Потом была течь сальника ШРУС, опять же пытались убедить, что это "естественное запотевание". Не стал я с ними бодаться, отдал только на ТО. После получения машины решил проверить уровень масла в двигателе. Уровень намного превышал отметку МАКСИМУМ. В итоге откачал ровно 1,5 литровую пластиковую бутылку. Да, я еще позвонил и спросил, чем чревато превышение уровня, на что те же Ростокинские "спецы" ответили, что максимум 0 не минимум. Только лучше. После этого я окончательно понял, что это за контора. В итоге все теперь делаю в сервисе рядом с работой, о чем ничуть не жалею.

+1
Согласен полностью. Сервис в Ростокино-Лада - дерьмо. Обслуживался сам 3 года - за это время отчетливо понял их "квалификацию". Вторую машину вместо 6-летней их "гарантии" прообслуживал у них только 2 года - ровно вазовскую гарантию. После этого либо сам, либо в других сервисах - хуже не стало, только лучше и гораздо дешевле в итоге.

В итоге мое мнение: покупать у них можно, но обслуживаться, даже за деньги - ни в коем случае НЕЛЬЗЯ. По крайней мере - надо стараться уйти от них как можно скорее. И всегда проверяйте после посещения Ростокино-Лада (ул. Ак. Королева, 13) натяжение ремней генератора и ГРМ - они их обязательно перетягивают, чтоб вернулись к ним для платного ремонта: замену роликов, ремней, генератора, головки цилиндров при обрыве ремня ГРМ... У меня ролики и ремень ГРМ после их плановой замены продержались ровно 500км - хорошо, что вовремя посмотрел! Ремень ГРМ был на грани обрыва - уже начал расслаиваться!... Когда я им об этом сказал, ответили, что у меня был плохой ремень и плохие ролики! И это - после ИХ ЖЕ замены ремня и роликов на ими же предлагаемые! Причем, далеко не бесплатно!

Но, не могу не отметить, что антикор в РОСТОКИНО мне сделали отлично, хотя...техцентр тут ни при чем)

Это не сервисмены, а "жук- вредители" получается

в итоге проходил ТО-1 в Автоваз-Люблино..встало в 4156 рэ..

Но, не могу не отметить, что антикор в РОСТОКИНО мне сделали отлично, хотя...техцентр тут ни при чем)

Простите, но отлично от кого?

Я тоже там проходил недавно. Очень понравился сервис!

У тебя еще всё впереди! Мне поначалу тоже понравился... точнее, понравилась "видимость сервиса"...
Сервис - это не только мягкие диваны, в которых сидишь в ожидании минутной работы часов 5-10 (чаще - сутки), а еще и качество этой самой работы! Так вот этого самого качества-то в Ростокино и нет! Как нет честности и порядочности...

ну незнаю, у меня вторая машина в Ростокино обслуживается уже, и я как то без претензий, по первому разу было, о чем писал отчет на форуме, после этого была адекватная реакция и извинения. С того момента ни одной претензии и неприятности, тьфу-тьфу, так что я доволен. Господа, просто не нужно стесняться и делать замечания открыто и корректно, ИМХО - в Ростокино (именно в сервисе) реакция вполне нормальная.

Прошёл у них ТО-1 и больше ни ни.Оно обощлось в 6000р,вместе с расходниками.На ТО-2 и последующии не поехал.Создают видимость работы,да ещё могу что-нибудь сломать и скажут так и было или на наших машинах это норма.Лично мне сорвали резьбу на 4 шпильках клапанной крышки,перелили масло,остатки транмиссионного масла бросили в багажник,где оно растеклось.К ним на сервис НИКОГДА.

PеtRovич
а ты к руководству обращался по данному факту?? (или авто в ночную смену отдавал?)

Времени не было обращаться,отдавал в ночь.

PеtRovич
ну вот мне один раз довелось обращаться в ночную, и после этого здесь на форуме расписал все в подробностях, здесь со мной сконнектился один из представителей Ростокино. после этого извинились и соответственно более ни одной претензии по качеству выполняемых работ у меня нет)

День добрый товарищи. расскажу про свои беды. Взял машину в декабре перед самым новым годом, типа подарок себе сделал.ЭХ.. если бы знал .. сто раз .. бы еще подумал.. променял новый Ваз на старую Дэу... ну про то что наше хуже ино говорить не буду.. не в этой теме.... а речь пойдет о Ростокино..лада...

Ну с начнем.. после покупки.. получения ключиков.. довольный..поехал домой.. небольшие пробки... подъезжаю к дому.. машина.. греется..уже в красной зоне... круто.. не прошло и часа... звоню в сервис..спрашиваю..че за нах... мне говорят ...возвращайтесь...я им объясняю.. что я уже за 50 км... что на МКАД дикие пробки.. что просто не доеду...

заезжаю в знакомый сервис... тоже очень радует..что из салона.... сразу в ремонт.... оказался не работает вентилятор.. ну просто забыли провода воткнуть.. так по мелочи :ooo: ..... ну это еще не все..после вентилятора.. пропала масса.... тоже весело.. так как машину брал в кредит..вернуть ее не удалось :-( ... так что вот так....

ну ничего .. поехали дальше.. по мимо всех..косяков..дикого шума в машине...болтающихся..кресел и всяго остального ...

потом..началось веселье... с дворниками..сначала легкое зависание..а потом вообще в отказ... особено это приятно в ливень на МКАДЕ.. просто прелесть.. высовываешь ..руку и з окна..и двигаешь дворники...класс....

поехал в Д-сервис... (первый раз..) ..говорю дворники виснут... они да не сейчас все номрмально... я ..ну ладно..

второй раз в Д-сервис ...я говорю не работаю.... они .. мы катались у нас все работает.... я к начальству... после 20 минут разговоров.. объяснений.. ругательств.... решили заменить в сборе всю трапецию с мотором.. по гарантии.. про сидел у них..5 часов.... наконец забрал..

ну про неоднократные обращения про нестабильную работу двигателя..и шум.. даже говорить не буду.. вобщем за полгода..побывал у них раз 20... так что вот вам новый ваз... и вот вам РОстокино авто

Кстати скоро еду на ТО-2 ..посмотрим..что будет .. отчетик скину..

Sea_wolf
слушай, вот ты рассказываешь и как будто мы в разные сервисы ездим, ей богу, единственное существо, которое не компетентно себя ведет - это некто Ковалев Алексей, представляется коммерческим директором, а с остальными вроде нормально, да, и на сколько я уже понял не с приемщиками обсуждайте проблему, а непосредственно с мастерами, толку больше и результат лучше.

Знаешь.. вот как раз Ковалев... мне кажеться.. более адекватен.. ну ничего осталось пару .. дней ..посмотрим.. что еще нового найдут

Sea_wolf
ну ХЗ, мне с мастерами проще общаться в ремзоне, а не понты слушать от чела, который по факту них.я не понимает