ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО № 62-2006
О растрескивании ЛКП на опорах
кузова передней подвески автомобилей ВАЗ-11183
В процессе эксплуатации гарантийных автомобилей ВАЗ-11183 имеет место возникновение несоответствия – «растрескивание ЛКП на опорах кузова передней подвески».
В целях сбора информации и изучения проблемы по каждому случаю обращения владельцев:
предприятиям Самарской и Ульяновской области срочно информировать ОАД (т. 75 83 48, инженер Прытков О.В.) с оформлением ССН в ИС «Автосфера», с фотографиями элементов подвески и описанием ее состояния;
другим ПССС информировать УТОА с предоставлением комплекта документов (копии ПТС, сервисной книжки, гарантийного талона, заявления владельца, если такое имеется, фотографии, акт проверки технического состояния автомобиля согласно И 37.101.5537-2004), а также оформлять ССН в ИС «Автосфера» с фотографиями элементов подвески и описанием ее состояния.
В акте технического осмотра констатировать только факты без выводов и заключений. Акт владельцу не выдавать.
Начальник управления
по техническому обслуживанию
автомобилей – главный инженер В.П. Король
СОГЛАСОВАНО:
Директор по качеству Е.В. Плеханов
/Главный конструктор Е.Н. Шмелев