Купили телек в Эльдорадо

поработал 3 недели, сломалась кнопка включения

Кстате, есть ПДС

Всем здрасте)
Вообщем предыстория. Купили телек в Эльдорадо за 16000 руб. (ЭЛТ), поработал 3 недели, сломалась кнопка включения. Отвезли в Эльдорадо, забрали в гарантийку. ПРошло уже 51 день, а они так и не звонят. Если аппарат еще не пришел в магаз имю ли я право забрать деньги назад? И если имею, как грамотно написать заявление? Кстате, есть ПДС (повелся....) Вообщем нужны советы как вернуть деньги. Зарарнее спасибо.

скока 1649 или 2399?

Короче надо было приехать и написать заявление на проверку качества.В течение 21 дня должны предоставит ответ.В 21 день неукладываются никогда!!!!На 22 день приходишь и забираешь деньги.

Кста будут предлогать обмен.Нах надо.Но если согласишься,то смело им ПДС в ж..у вставь и деньги забери!

Это я понял уже. Сейчас у друга был, он там работал когда то. У него читал брошуру, как правильно развести покупателя на это ПДС, чиста психология сплошь и рядом)

Что такое ПДС?

Типа гарантия местная их, если сломалось то сразу меняют а не отправляют в ремонт.

а че за фирма телека?

Нет, не правильно. Это их дополнительная гарантия. По сути это оычная заводская гарантия тока на 2 или на 3 года. Все. Менять они не будут. Так как заявление катать? Шоб сразу подготовленным придти)

Что такое Программа Дополнительного Сервиса?

Сертификат Программы Дополнительного Сервиса – это договор на сервисное обслуживание (диагностику, чистку и ремонт) приобретенной в магазинах ЭЛЬДОРАДО техники. Если вы приобретете ПДС, Вам не придется думать о том, сколько стоит ремонт, доставка, запасные части. Вам нужно будет просто нам позвонить, и мы все организуем.
Зачем?

Делая серьезные инвестиции в качество своего быта, Вам необходима надежная защита вложенных средств. Высококачественная техника нуждается в квалифицированном обслуживании, особенно после окончания срока заводской гарантии. Наша программа защищает Вас от мастеров-одиночек, а также от вымогательств мастеров сервисных центров.
Преимущества

* В течение всего срока действия ПДС все сервисное обслуживание осуществляется абсолютно бесплатно.
* Если товар окажется не пригодным к ремонту, мы заменим его на новое изделие той же фирмы-производителя той же модели. Если данная модель товара больше не производится или не продается в магазинах ЭЛЬДОРАДО, товар будет обменян на другую модель с аналогичными характеристиками и равной ценой.
* Каждые полгода квалифицированные мастера производят диагностику Вашей аппаратуры и необходимую чистку.
* Разветвленная сеть сервисных центров обеспечит качественное обслуживание в регионе Вашего проживания, даже если Вы переедете.
* Сертификат ПДС можно подарить вместе с техникой! ПДС сэкономит Вашим близким время и деньги , являясь самым лучшим доказательством Вашей заботы.

Сроки действия

Вы можете выбрать сертификат Программы Дополнительного Сервиса сроком действия в 2 или 3 года.
Цена ПДС зависит от стоимости приобретаемого товара:

Цена товара Стоимость сертификата ПДС на
с по 2 года 3 года
до 5860 р. 659р. 1 199р.
5 860р. 11 720р. 979р. 1 649р.
11 720р. 20 510р. 1 649р. 2 599р.
20 510р. 29 300р. 2 399р. 3 399р.
29 300р. 58 600р. 3 399р. 5 099р.
от 58600 р. 6 699р. 10 399р.
Перечень категорий товаров, участвующих в программе:

Действие Сертификата распространяется на определенные группы товаров, цена которых превышает 1000 рублей (с учетом скидок).

Ну так у меня то соовсем другое, товар ушел на гарантию и в предоставленые гарантийным таолоном сроки не укладывается. Вот в чем дело то.

Так с чего продавец-консультант будет ответчиком то? на сколько я знаю ответчиком будет организация продавшая этот товар, ну или в крайнем случае фирма производитель.

Почитай сдесь, очень полезное есть инфа
http://forum.ozpp.ru/index.php

И похрену, ибо прошло 45 дней отведенных по новому законодательсту, можешь идти в любой день забирать бабло, причем нагло рвать и метать пока не отдадут, желательно не один, чтоб орать посильнее чтоб они там шевелились как твоя панда.

Не надо ничего покупать в эльдорадо, кроме батареек, пора уже понять что там торгуют чёрт знает чем...

Это их дополнительная гарантия.

ведь как чувствова что с этим Эльдорадо лучше не свзяваться.

Палатки на Гобрушке и в Митино рулят?