Одни и всегда железно для всех, или избирательно в зависимости от множества субъективных факторов?
Собственно вот есть у меня перед глазами форум посвящённый онлайновой флэш-игрушке, где я иногда бываю. Там стандартный свод правил, схожий нашему. Как там работает модерация, объясняю. У каждого сообщения, также как и у нас, есть функция жалобы на это сообщение. Когда ты пользуешься этой функцией, тут же появляется модератор и моментально модерирует сообщение исходя из текста правил форума и теста сообщения на которое пожаловались. Этот модератор причём не вникает кто пожаловался на сообщение, на кого пожаловались, зачем пожаловались, нарушал ли правила форума год (два, три) назад тот кто пожаловался (на кого пожаловались, нужное подчеркнуть), а также модератор даже не читает тему, не читает переписку оскорблений. Модератор вообще ни во что не вникает, у него есть чёткие правила под рукой (правила доступны всем), и есть чёткие критерии строгости предупреждений абсолютно для всех (оскорбление первый раз - 1 день бана, 2 раза - неделя, в третий раз - месяц). По сути личностное, субъективное участие человеческой личности в принятие решения в данном случае сведено к минимуму, модератор, если хотите, выполняет функцию некоего авто-бота как в чате на mail.ru. Не будешь же ты объяснять авто-боту что 'ой, это он первый правила форума нарушил / а он год назад нарушал правила, а я нет / а он вообще чмо' и тд. Авто-бот просто тупо выкинет на час всех и каждого кто нарушит правила чат-комнаты.
Модерация там выборная, есть испытательный срок для каждого модератора, есть конкретный срок работы для каждого модератора. Вся система предупреждений / наказаний работает бесперебойно и мгновенно, одинаково и ровно абсолютно для всех. Форум немецкий.
И есть абстрактно форум русский, 'от души, от сердца, ёпта' (с). Иконки жалобы на сообщение есть. Красота. Правила есть, правила понятные. Хорошо. Результат? Результата нет, ничего не работает, я машина бибиси, метр еду, два неси. Совершенно вообще, абсолютно непонятно когда правила форума стописят раз нарушены, и абсолютно инертная реакция. Никто ничем не занимается, всем на всё пофиг. Списываешься с главным по правилам, он говорит, - так-то так, но ты тоже правила форума когда-то нарушал, так что жену будешь учить варить щи))
Профессиональный подход
Какая система наиболее симпатична вам? И какая система на ваш взгляд является наиболее справедливой?
Спрашиваю серьёзно, без смеха, потому что у меня также перед глазами есть и пример форума где правила какие-то вроде тоже есть, и есть функция жалобы, но там вообще всем на всё пофиг, все всех открыто шлют матом и все, как ни странно, рады. Хороший форум
Голосуем