Может внешний блок капут.Надо снимать везти..

Кондиционер суко дорогой 30 штук стоил..Правда достался на халяву считай..Халява и подвела...

Кондиционер суко дорогой 30 штук стоил..

Скупой платит дважды - покупай новый с гарантией

тут тебе правильно сказали, надо на компрессор подать напряжение, если не включится - копать там.

рошедшей зимой, приобрела кондиционер Mitsubishi Electric MSC-GE20VB/MU-GA20VB ставила позднее, после окончания ремонта в квартире, тоже зимой, так получилось, что устанавливала не у продавца. И продавец и установщик дилеры МЕ.
Первый раз в апреле включила кондей, внешняя темп. более 21 гр., выставила режим охлаждения на 16 гр. все работает, все режимы включаются, но нет охлаждения, оказалось, что внешний блок не запускается. Диоды не выдают никаких ошибок. Вызвала установщиков, приехали, проверили, фреон в норме, подключение в норме ничего не обнаружили, уехали, сказали обращайтесь к продавцу. Звоню продавцу, он говорит снимайте кондей, привозите, если брак поменяем бесплатно. В общем ужос.
Померили напряжение между управляющими проводами на внутреннем блоке, между 1 и 2 нет 12В, поэтому и внешний блок не запускается.
Подскажите, что дальше делать, ведь если неисправна управляющая плата, то ее можно поменять не снимая кондей, но кто это должен делать? Возможно ли определить, чья вина в том, что плата не выдает 12В? Брак производителя или монтажники виноваты? Продавец говорит, что кто устанавливал, тот и виноват, установщик говорит, все подключено правильно, брак производителя.
Звонила в представительство МЕ в Москве, они вообще не имеют фирменных СЦ и отправляют разбираться с проблемами или к продавцу или установщику.

А брака там, скорее всего нет, просто у МЕ внутренние блоки универсальные и подключаются к трем типам наружных блоков по разному + ДИП переключатели на плате.
Все это есть в инструкции по монтажу, которая была вместе со сплит-системой.

Ваша проблема решается предельно просто:
1. Выключается питание кондиционера из розетки.
2. Открывается передняя панель.
3. Снимается защитная крышка (где подсоединяются провода.
4. Под кнопкой тестового включения-выключения есть два маленьких переключателя коричневого цвета. Нижний переключите на себя.
5. Включить кондиционер в розетку и включить его с пульта. И ФСЁ

Валерия.
А Вы уверены, что внутренний блок правильно настроен на "холодную" наружку MU ? Там на плате внутр. блока есть переключатель SW2, на нем всего два "полозка" (микропереключателя). Первый отвечает за авторестарт, а второй - за указание, какие межблочные контакты использовать:
Контакты 1 и 2 - для наружного блока MU
Контакты 3 и N - для наружного блока MUH
По умолчанию, внутренний блок настроен на теплую модель. В этом случае пока не переключите SW2 в нужное положение, там и не появится 12 Вольт.
Вдруг, плата живая... просто монтажники не переключили этот "микропереключатель" (кстати, вместе с внутренним блоком идет вкладыш, где на восьми языках это все поясняется).
Не однократно сталкивался с этой ситуацией.

Я вот ап чем . У МЕ бывают косяки с платами управления и не очень редко . Если бы сам не ездил на такие машинки , не говорил бы . Раз три машины подряд были с одним и тем же браком .

блок сломанный

Кондиционер суко дорогой 30 штук стоил..

19 рублей он стоит в инет магазе

19 рублей он стоит в инет магазе

Можно надавить на продавцов