Купил в прошлом месяце симку для мобильного инета, тариф безлимит. Симка стоит в вифи-роутере, раздает инет и более никак не используется. Все как бы нормально, но сегодня зашел баланс глянуть, хлоп 150 рублей не хватает. Посмотрел детализацию, пять дней назад они подключили мне какую-то услугу "мобильный портал" и втихаря списывают за нее по 30 руб в день. Я весь сервис-гид облазил, не могу найти эту услугу. Мегфон, конечно, тут постарался, чтобы людей запутать - на тарифный план можно подключать услуги, тарифные опции, разовые тарифные модификаторы. Все услуги вложенные, на одну внутри еще куча. Уроды. Сервис говно, чтобы до живого человека дозвониться, целая проблема, одна железная баба "нажмите 1 если то-то, нажмите 2, если это".

Вопрос - как это говно отключить?

З.Ы. С таким не сталкивался еще. Чтобы мобильный оператор тырил бабло через подключение всяких подписок и прочего говна без ведома человека.

Выкинуть? не?

Добавлено спустя 1 минуту 3 секунды:

[Fred]
Федя Федя, где ты Федя...©

Ха у нас на работе мобильный портал сожрал 6000 за 3 месяца.
Оператор в Мегафоне сказала что подключили путем отсылки смс.
С девчонки за которой числится модем хотели деньги эти списать...
Не знаю чем дело кончилось.
Неужели тоже само подключилось

КЭП спасибо...

в билайне не тырят, но у него инет херово пашет т.к. покрытие недостаточное

теле2 рулит

позвонить оператору и отключить все подписки

у нее же узнать смс на блокировку подписок на 3 месяца

Щас дозвонился. Озвучил два требования: кто подключил? и отключайте нахрен. По первому моменту технично съехали, на втором сказали, что отключили. "У вас подключены платные подписки" ёпт

Качество связи с контакт центром аховое конечно. Звонил со стационара на 800-, все булькает и пропадает.

Hexff

смску стребуй на блокировку

чё в лом ужо дойти в ближайший офис и там вскрыть им мозг?

Ага. Вместо того, чтобы заниматься нужными делами, я должен ехать к черту на кулички, стоять очереди и выносить им мозг. Если дофуя свободного времени, то можно, но это не мой вариант.

нет там никаких очередей дело 5ти минут и паспорт.

обычно все операторы делают так подключают услугу бесплатно на тестовый период и типо уведомляют смс и т.д. затем спустя месяц или более она становится платной и легально снимают бабки этакая схема "воры в законе" и такое у всех операторов рф

Добавлено спустя 1 минуту 22 секунды:

пс. по Ярославлю офисов мегафон куча, просто комуто лень жопу оторвать, зато настрочить есть время

У меня для звонков МТС давно и я не палю особо, т.к. ни разу не было повода.

Добавлено спустя 32 секунды:


Я на работе и мое время мне не принадлежит.

Hexff
мтс чуть поумнее он поменьше тырит, заедь на досуге в офис проверь

В офис с заявлением письменным, о том что услугу не подключал, требуешь возврата денег за навязанную услугу.
Неоднократно возвращал бабло как с билайна, так и МТСа.

МТС еще хитрее поступает, недавно перевелся на другой тариф, так они мне втихаря наподключали услуг типа "на попробовать до 9 сентября", а после естественно за бабло если я САМ лично не отключусь.
Одну дрянь пришлось аж ДВА раза отключать.

В МТС не надо никакие заявления писать и в офисы ездить. На днях зашел в личный кабинет детализацию глянуть, и заметил что списали 125 рублей лишних за гудок, которым я не пользовался и вообще отключил потом. Я позвонил, они тут же разобрались и вернули деньги. Воры конечно но быстро и без разговоров вернули.

Так что автор не сцы, опсосы все своличи и воры, не только мегафон.

эТО НОРМАЛЬНО (С)

Дозвонись обязательно до оператора и не давая ей рта открыть , без матов и оскорблений, ори - "воры бессовестные, последнюю копейку отнимаете" ... ну и тд и тп, насколько фантазии хватит троллить. Они не имеют права трубку сбросить и вынуждены слушать. Потом требуй прям щас вернуть все деньги на счет и впредь не пользоваццо твоими деньгами на свое усмотрение, эти полномочия ты типо им не даешь
В общем мне всегда сразу же возвращали деньги и долго не пытались снова воровать ( наверное ставят какую метку на "неадекватном " абоненте. Мои домочадцы с удовольствием всегда слушают этот спектакль

самая чёткая политика

Подпишусь. Эти ублюдки у меня 300 рублей сожрали за некий "ВИП-клик" типо я куда-то чем-то там кликнул и всё... Короче вернули, но после пятого дозвона в сервис и выноса мозга.

Да пидоры суки , подписки принимают как пляди пиписки , при подключении инета и списывании абон платы всегда какой-то пестец и происходит нечто невозможное в виде вычитания средств когда не хватает , виноват конечно же ты и приходится звонить , писать и ваще всяко напрягаться . Но пля лучше нету никуя в моем регионе , 30 тыр за оптику ? Да идите накуй

Я давно на МЕГАфоне. Приходишь в офис продаж и требуешь - "отключить все дополнительные сервисы и услуги". Иначе - НИКАК (бизнес по "русский"). Совет на будущее - если приходит на телефон смс с предложением подключить услугу "да " или "нет" - нужно обязательно написать и отправить SMS с отказом. Тупое игнорирование будет расцениваться МЕГАфоном как "ДА".

Обращался пару раз в мегафон с жалобой о списании средств за подписки. Отключали и возвращали деньги без проблем. Дозванивался быстро. В салон обслуживания не ездил. После отключено ставил запрет на платные подписки.
Оператор подключение подписки объясняет так: Подписка была оформлена через интернет. Возможно вы заходили на какойто сайт, и нажали кнопку о согласии с условиями... В общем воруют нагло, но если спалились деньги возвращают.
Кстати новая версия личного кабинета мегафон на первой странице показывает сколько платных и бесплатных услуг подключено.