Вообщем ситуевина
Около месяца назад куплен ноут. При получении был проверен внешний вид - все ок. Саму конфигурацию не проверяли т.к. стояла убунта да и времени особо не было.
В доках (накладная) конфигурация прописана - все ок.
Сейчас стали ставить винду и вылезло, что видюха встроенная (интеловская) а nvidia 840 на борту нет (хотя по докам должна быть)

Собственно вопрос как теперь быть и нагнуть продавца (например замена ноута на нужную конфу)? И реально ли?

ее физически нет, или винда не видит?

Диск шел в комплекте? Установи все дрова с диска после установки вин

rover
в комплекте диска нет, скачивал с сайта производителя.
перепробывал 4 комплекта и выше версией и ниже - толку ноль, драйвер не подхватывает оборудование.

Как проверить физически есть или нет?
Поставив винду 7 (максимальная) кроме интеловской графики ничего нет в диспечере устройств.
В биосе инфы о видюхе не нашел

21099
cpu-z тебе в помощь, покажет графический чипсет

После 14 дней по чеку возврат после экспертизы
До этого-просто обоснованный возврат
Вас кинули сударь

Посмотри в биосе может отключена. На азерах была такая фишка для экономии энергии.

не факт, у меня на ноуте был косяк - то видит винда и эта прогу видюху, то нет, потом один кулибин устранил вроде этот косяк, но осталось проблема или нет, мне щаз неведомо

алекс спб
14 дней уже прошло
ноут dell
есть чек и накладная где прописана конфа.
Ноут же не комп оттуда графическую плату не выкинешь

Vazkiler
в биосе вроде смотрел, но не нашел ничего увы. ноут dell

Ну тогда пр ди на дурака и требуй чтоб нашли эту прогу или пусть на экспертизу забирают
В любом случае надо идти

cpu-z показывает, что нет отдельной графики, только интегрированная intell все

Тогда нести в сервисный центр. Винду только снеси, если левая была. Туда или с лицензионной, или с тем, что было

21099
Что ты расстраиваешься? Серийник компа с доками-чеками совпадает? Неси в магазин, пусть показывают конфиг


Вообще у Интела нет своей графики, они встраивают в свои процы графику от Нвидиа, но это в Атомы и не твой случай.

Эта твоя 840-я фактически итак встроенная (интегрированная) графика (карта типо, если нравится) и представляет из себя уже запаянную на материнку жирную микруху.
Перепроверь всё, может и правда надо драйвера скормить.

Остальные данные, кстати, совпадают или нет и что про видео пишет, дословно напиши.

При перезагрузке сделай экран так, чтобы показывал не заставку, там может быть ещё инфа о видео, а так же в самом биос.

Зы всё не читал, если вдруг где повторился, не злись

nvidia есть, но драйвера иногда ставить на нее - танец с бубном. Всегда пользуюсь Advanced SystemCare и с компом проблем не знаю. Ни дома, ни на работе. Уж сколько проблемных компов вылечила....

у меня на буке после последней обновы дров для нвидиа установилась прога
GeForce Experience, с оф сайта нвидиа. там есть вкладка "моя система" там все написано.
либо в диспетчере устройств также все прописано

Если ее реально там нет, то претензию продавцу, потом по обстоятельствам.

Для мобильной графики у нвидии отдельный комплект дров, плюс надо смотреть как минимум разрядность ОС. Может все таки не то пытались поставить? В устройствах ничего неизвестного нет?
Ну и модель ноута полностью огласить было бы не плохо.