greygrey писал(а):
столько раз уже эта тема обсосана - не хочешь, не плати
только потом не ной, что тебя дилер с удовольствием с гарантии скинет, если чо
greygrey писал(а):
дилер с удовольствием с гарантии скинет
Дилер не имеет отношения к гарантии. Гарантию дает производитель, и он же должен мотивировать отказ в гарантийном ремонте посредством доказательства того факта что пользователь сам поломал автомобиль.
Так что видимо
greygrey писал(а):
столько раз уже эта тема обсосана
а до каждого первого так и не дошло что такое гарантия и с чем её едят...
на 15хе на то 1 делали сход-развал
Turner
ты че, чучело, пока ездил на лыжах, мозги все отморозил?
за языком следи, чмо подзаборное
судя по тому, как из тебя дерьмо полезло, ты как раз и являешься тем нищебродом, который накопил на повозку, а бабла на ее обслуживание нет, а бензин ты берешь или таксованием, или отсасыванием на обочине у дальнобойщиков, что более вероятно
попробуй осознать своими отмороженными мозгами, что дилер - это тот, кто продал тебе машину и проверяет ее техсостояние на ТО, и он же стуканет в нужном ему контексте производителю о всех твоих косяках при пользовании машиной, а тот уже скажет дилеру, чтобы снял тебя с гарантии, шваль нищебродную
то есть насчет своей гарантии ты будешь общаться только с дилером, который может обслуживать свою машину, а не с ее производителем, понял, куеплет на лыжах?
авео г@$но еще то с покемонской приборкой
Слава Богу мы в семью купили Авео седан
Уважаемые Астроводы, извиняюсь, что долго не выходил на связь. Вот как всё решилось с моей ласточкой!
Рекомендую взять на заметку! Это реально послужило толчком для решения спорной ситуации. У меня по соседству живёт юрист, который натолкнул меня на такую мысль:
1. Я подготовил досудебную претензию в 2-х экземплярах (с приложением сканов всех документов): одну на имя директора ОД, вторую в GM в Москве. Вот образец Досудебная претензия в Дженерал Моторз СНГ.docx где предложил решить проблему ремонтом, либо через суд буду требовать новый автомобиль. Юрист мне сказал, что в 90% случаев суд оказывается на стороне Покупателя, но процесс может занять от 2 до 6 месяцев. Но тем не менее Продавец понимает своё положение в суде, а досудебная претензия является прямым намерением на дальнейшие действия Покупателя идти в суд.
А также подготовил жалобы в Роспотребнадзор и Прокуратуру, и включил их в список документов к досудебной претензии, тем самым дал понять, что ударю по репутации GM и ОД, также образцы кому понадобится Жалоба в Прокуратуру.docx Жалоба в РПН.docx
Всё это отправить можно по e-mail и ОД и GM
Срок ответа о принятии решения или встречного предложения 10 дней (как по закону)
2. Первыми через день отзвонились GM и начали подробно расспрашивать, что и как произошло и на какой стадии переговоров я с ОД.
Далее GM закрепил за мной специалиста по решению вопроса, который названивал мне все 10 дней и подтверждал переговоры мои с ОД, сверяя, не врут ли они GM'у.
3. Далее начал звонить ОД и предлагать 60% покрытия работ и моментально подготовил все бумаги, которые я с них выпросить не мог (те самые 12 документов из заявления, о которых я писал выше)
4. Через 10 дней отзвонил GM и сказал, что даёт скидку 50% со своей стороны
5. На 11-й день позвонил ОД и сказал, что две скидки суммируются между собой, так как организации разные, получается 110%, на что они не рассчитывали, так как не смогут покрыть работы, предложили 90% покрыть запчасти по двигателю, то есть 10% это как раз разбор и сбор движка = 28 тр
Я уже махнул рукой и сказал делать быстрее, а то 2,5 месяца прошло с момента поломки. Ездить охота уже.
6. Собрали всё за 5 дней. А в качестве моральной компенсации по гарантии замутили замену всех частей, куда масло улетело + ещё по мелочи обновили детали, даже кондиционер поменяли.
7. Сразу ТО-2 прошёл со скидкой в 20%
8. Обкатал двигатель, на дальняк поехал, попытка №2. 4000 км проехал в общей сложности. Полёт нормальный!
Самое интересное во всей этой истории то, что после ремонта машина вообще по другому работает, не дёргается при разгоне как раньше, двигатель тихо-тихо работает, не колбасит его как раньше на скорости. Я помню первый момент когда сел в тачку при её покупке, не такие ощущения были приятные как сейчас. Это всё же меня наталкивает на мысль, что GM'овцы при сборке накосячили изначально со свечами.
9. В качестве гарантии безопасности от подобных случаев, когда машину забирал, с мастером опломбировали движок: вырезали полоску из листа бумаги, поставили оба даты и подписи, обернули бумагу в скотч, чтобы не стёрлась надпись, и супер моментом на крышку кожуха двигателя приклеяли.
10. GM ещё пару раз потом отзвонил с интервалом в 5 дней, узнавал, как машина себя ведёт.
Буду рад, если моё решение проблемы кому то поможет.
Спасибо астроводам, что поддержали меня морально в этой ситуации!
Начальнику в Ренецентре после
1го ТО сказали можешь не приезжать,
только заливай рекомендованую жижу.
Гарантия от Рыны сохраняеца.
Масла и фильтра свои привозишь и оплачиваешь только ТО, причем ходишь и смотришь что петли смазали, распечатку сканера дали, развал-схождение распечатку. А то они любят нихеранеделать.
Turner
ты реально думаешь
А будучи человеком с теххническим сладом мозга
Например, производитель гарантирует антикоррозионную стойкость кузова только при условии осмотра кузова и устранения сколов ЛКП в условиях сертифицированого техцентра. Ну так это и дебилу понятно, что если вовремя подкрашивать жучки, то сквозной коррозии не будет по-определению.
А будучи человеком с теххническим сладом мозга
Например, производитель гарантирует антикоррозионную стойкость кузова только при условии осмотра кузова и устранения сколов ЛКП в условиях сертифицированого техцентра. Ну так это и дебилу понятно, что если вовремя подкрашивать жучки, то сквозной коррозии не будет по-определению.
Перекрасил херово 100%
За 4 года ты ему выплатил этот перекрас.
купят машину за полляма, а 10 т.р. на ее обслуживание жидятся
Например, производитель гарантирует антикоррозионную стойкость кузова только при условии осмотра кузова и устранения сколов ЛКП в условиях сертифицированого техцентра. Ну так это и дебилу понятно, что если вовремя подкрашивать жучки, то сквозной коррозии не будет по-определению.
Слава Богу мы в семью купили Авео седан
тихо-тихо, питерский всезнайка сейчас тебе раскажет насколько уныла приборка твоего какцента и у моего пенсмобиля
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы